OpenAI 非常重視帳戶安全。當系統偶爾偵測到不尋常或具有潛在風險的行為時，就會顯示「可疑活動警示」。以下說明警示可能出現的位置與情況，並提供強化帳戶安全的建議。
此類警示可能造成你無法使用某些功能。如需深入了解如何排解模型功能的存取問題，請參閱這裡。
為什麼會出現這些警示
不尋常的登入行為：從非預期的地點或裝置登入。
使用模式不一致：活動量激增或頻繁變更設定。
多個工作階段同時進行：同時登入的裝置數量異常。
注意：這些警示多為預防性提醒，未必代表真的有不當行為，系統出現警示是為了保護你的帳戶安全。
收到警示後該怎麼做
請設定一組專屬於 ChatGPT 的高強度新密碼。
為登入流程新增一道驗證步驟，提升帳戶安全性。
若限制仍然存在，請參考疑難排解
如果完成上述步驟後，橫幅或功能限制仍然存在，請嘗試以下自助操作：
登出所有裝置，然後再登入。
請清除瀏覽器 Cookie 和快取。
請嘗試從無痕/私密視窗、其他瀏覽器或其他裝置登入。
停用任何 VPN、代理伺服器、Private Relay、瀏覽器擴充功能或自動化工具。
進行疑難排解時，請使用你信任的裝置和網路。
與帳戶相關聯的電子郵件地址
橫幅或任何錯誤訊息的螢幕截圖
你第一次看到警示時的時間戳記 (含時區)
裝置、瀏覽器和作業系統詳細資料
你是否使用了 VPN、代理伺服器或 Private Relay
橫幅或記錄中顯示的任何要求、Ray、裝置 ID (若有)
注意：與他人共用帳戶可能會觸發警示。詳情請參閱我們的《帳戶共用政策》。
帳戶安全小提示
使用專屬憑證：避免與其他服務共用帳戶名稱和密碼。
使用最新版本：請確認你的裝置與瀏覽器皆為最新版本，並已套用最新的安全修補程式。
需要協助嗎？
如果你有任何疑問或疑慮，我們的支援團隊隨時樂意提供協助。請造訪服務中心，了解更多資訊。