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使用 ChatGPT 搜尋購物

透過圖片選購商品、虛擬試穿服飾與配件、儲存商品以供日後查看,並瞭解 ChatGPT 如何挑選購物結果。

更新日期:8 days ago

當你的問題顯示出購物意圖時(例如:「幫我找適合我的狗的服裝」),ChatGPT 可以顯示商品選項,包含圖片、商品詳細資訊,以及可供你進一步了解或購買的網站連結。對於部分符合資格的商品和商家,ChatGPT 也可能顯示即時結帳選項,讓你可以在 ChatGPT 中完成結帳,而不必前往商家網站。

商品結果由 ChatGPT 獨立選出,並非廣告,也不受任何 OpenAI 合作關係影響。廣告與商品結果是分開的,你可以在這裡了解更多。

虛擬試穿服飾與配件

服飾與配件的商品資訊中會顯示「試穿」按鈕。使用此功能,查看商品穿戴在你身上可能呈現的樣子。你的虛擬試穿圖像由 ChatGPT 圖像功能生成。

若要試穿商品:

  • 在服飾或配件的商品資訊中選取「試穿」按鈕。

  • 拍攝或上傳自拍照。

  • 查看為你生成的試穿圖像。

你也可以在對話中上傳服飾或配件的圖片,請 ChatGPT 展示商品穿戴在你身上可能呈現的樣子。

試穿圖像可能無法完全準確呈現商品或你的外觀,也不保證實際合身或尺寸合適。購買前,請確認商家提供的尺寸、商品詳情及退貨政策。

儲存及管理參考照片

系統會儲存你的參考照片,供日後試穿時重複使用,不必每次重新上傳。你可以在「設定」中變更或移除照片。

若要管理參考照片:

  • 開啟「設定」→「個人化」→「參考照片」。

  • 選取要管理的照片。

  • 選取「變更照片」以替換照片,或選取刪除圖示以移除照片。

將商品儲存至資料庫

將任何商品儲存至「我的最愛」,或在 ChatGPT 資料庫中建立資料夾,整理你找到的商品。 

  • 若要儲存商品,請選取商品的書籤圖示,即可將商品儲存至「我的最愛」。

  • 你也可以在儲存時選擇建立新資料夾,存放已儲存的商品。 

  • 若要移除已儲存的商品 

返回 ChatGPT 資料庫,瀏覽已儲存的商品和資料夾。

適用範圍

可在 ChatGPT 行動版與網頁版使用。 

商品結果的挑選方式

當 ChatGPT 判斷某項商品符合你的意圖時,就會在輪播區中顯示該商品。它會考量你的查詢內容及相關背景資訊(例如記憶或自訂指示)。


進一步瞭解記憶與自訂指示。

例如,如果你想找滑稽的狗狗變裝服,ChatGPT 可能會考量市面上的選擇、價格、評價、穿戴是否方便,以及你提供的其他背景資訊。如果你曾說過不喜歡小丑,它可能就會排除小丑裝。

由於模型需要解讀使用者的意圖,偶爾也會判斷錯誤,例如,你其實也可能願意考慮小丑裝。如果結果不太符合預期,你可以更清楚地說明自己的偏好,請 ChatGPT 調整。

在決定顯示哪些商品時,ChatGPT 會考量:

  • 第一方與第三方供應商提供的結構化中繼資料(例如價格、商品描述),以及其他第三方內容。瞭解詳情。

  • ChatGPT 在考量任何新搜尋結果之前生成的模型回覆。瞭解詳情。

  • OpenAI 的安全標準與產品政策。瞭解詳情。

視你的需求而定,部分因素會比其他因素更重要。例如,如果你指定預算為 30 美元,ChatGPT 就會更注重價格;如果沒有提到價格,它可能會著重考量其他方面。

請注意,結果不一定會列出市面上的所有商品(畢竟狗狗變裝服的選擇非常多)。建議你在購買前,確認商品符合你的具體需求。

產品描述、標籤、評論和評分

ChatGPT 可能會根據從第三方提供者收到的資訊產生簡化的產品標題和描述,讓結果更容易閱讀,因為商家對同一產品常會使用不同的標題和描述。

有些產品圖片可能包含功能標籤,例如「價格實惠」或「最受歡迎」。這些標籤由 ChatGPT 根據模型可取得的資訊產生,其中可能包括第三方資料。它們不是保證或經驗證的陳述,也可能無法反映所有可取得的市場資料。例如,「價格實惠」標籤可能表示評論者經常提到物有所值,不一定代表它是可取得的最低價格。

ChatGPT 也可能顯示產品評論摘要。這些由模型產生的摘要是根據公開網站上的評論而來,旨在突顯使用者對產品常見的喜好與不滿。評論和評分未經 OpenAI 驗證。

定價

ChatGPT 顯示的產品清單可能包含價格,這些價格由第三方提供者提供給我們。點選該產品後,使用者可能會看到其他也提供該產品的商家的額外選項,價格可能相同也可能不同。

ChatGPT 初始回應中顯示的價格通常反映第一個列出商家的價格,這可能不是可取得的最低價格。ChatGPT 會盡力在產品詳細資料頁面和商家排名中突顯它所知的最低價選項。當多個商家提供該產品時,該選項可能會標示為「最佳價格」;如果適用其他標籤,例如「即時結帳」,最低價選項可能不會同時顯示「最佳價格」標籤。

商家更新價格或運送條款後,你看到的資訊可能會延遲一段時間才反映變更。我們正積極研發更快速的方法來更新這項資訊。如果你發現錯誤,請提交意見回饋告訴我們(說明如下)。

商家的選取方式

當使用者點選某項產品時,ChatGPT 可能會顯示提供該產品的商家清單。這份清單由 ChatGPT 根據第三方提供者或商家本身直接提供的商家與產品中繼資料產生。商家排名會依據供應情況、價格、品質,以及他們是否為該商品的製造商或主要賣家等因素。隨著我們持續改善購物體驗,例如進一步依使用者偏好個人化商家排名,我們預期這一點會持續演進。

對於 Shopify 上的商家,產品資料已透過 Shopify Catalog 整合至 ChatGPT,協助產品在相關的使用者對話中更準確且完整地顯示。個別商家無需額外作業。

有意向 OpenAI 提供直接產品摘要的商家,以確保 ChatGPT 一律反映其產品最新資訊,可以在我們的開發人員網站此處閱讀 Product Feed 文件,並在此申請直接摘要存取權。

如何提供意見回饋

我們持續努力改善產品結果,也歡迎你的意見回饋。你可以在產品中點選讚或倒讚圖示分享想法,也可以使用產品中的選單回報任何資訊不正確或違反我們政策的產品,或填寫此表單。

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