概覽
啟用記憶後，ChatGPT 可以記住交談及其他可用來源中的相關偏好和詳細資訊。這能協助你接續先前的進度，減少重複說明的時間。
記憶功能和控制項可能因方案、地區、平台及工作區設定而異。如果看不到本文所述的設定，表示你的帳戶可能尚未支援。
視你的方案和地區而定，這些來源可能包括：
過去的交談
已儲存的記憶
自訂指示
資料庫中的檔案
Gmail 等已連結應用程式中的內容
記憶不會保留每次對話的每項細節。ChatGPT 會判斷哪些可用資訊與回應相關；隨著你的情境改變，記憶也可能隨之變更。
管理記憶設定
若要查看你帳戶可用的記憶控制項：
開啟設定。
選取個人化。
選取記憶。
依你使用的記憶體驗而定，可用的控制項可能包括記憶、參考已儲存的記憶、參考交談記錄、記憶摘要、管理或已儲存的記憶。
若青少年帳戶已連結家長或監護人，家長或監護人可透過家長控制管理支援的記憶控制項。
關閉記憶不會刪除過去的交談。如果你之後開啟記憶，ChatGPT 可能會根據交談記錄中保留的交談，建立新的記憶資訊。
關閉記憶或個人化功能，不會停用在少數高風險情況下基於安全與資安考量而對情境進行的有限運用。這類用途與個人化控制項相互獨立。
查看 ChatGPT 記得的資訊
記憶摘要
記憶摘要概略呈現 ChatGPT 可能用於提供個人化回應的資訊。摘要不一定包含記憶可參考的每項細節或來源。
你也可以詢問 ChatGPT 記得哪些關於你的資訊。
如果記憶摘要可用，你可以：
在文字欄位中輸入更正內容。
醒目標示文字並提供更正內容。
如果此選項可用，請選取「不要再提及這項資訊」。
從更多選項選單 (•••) 中選取刪除並關閉記憶。
「不要再提及這項資訊」可減少日後提及該資訊的情況。這不會刪除原始來源。
刪除並關閉記憶會刪除摘要中顯示的記憶資訊，並關閉記憶。這不會刪除過去的交談。
來源
ChatGPT 使用相關的個人情境時，回應下方可能會顯示來源。來源可協助你查看哪些過去的交談、已儲存的記憶、自訂指示、檔案或已連結的電子郵件促成了個人化體驗。
來源可能不會顯示影響回應的所有因素。透過共用連結分享對話時，不會包含記憶來源。
視來源和可用控制項而定，你或許可以：
開啟或查看來源
更正或刪除已儲存的記憶
刪除引用的交談
將來源標示為相關或不相關
開啟引用的檔案或電子郵件
更正或移除記住的資訊
更正資訊
你可以告訴 ChatGPT，記住的資訊不正確或已過時。如果相關控制項可用，你也可以編輯記憶摘要或已儲存的記憶。
要求 ChatGPT 不要提及某項資訊
如果「不要再提及這項資訊」選項可用，請選取該選項；你也可以告訴 ChatGPT，不要在日後的回應中使用該資訊。
這會改變個人化功能的行為，但不會刪除相關的交談、檔案、電子郵件或其他來源。
刪除記住的資訊
所需步驟取決於資訊的儲存位置。
從記憶摘要或已儲存記憶的控制項中刪除項目。
刪除你曾分享或提及該資訊的交談。
從資料庫中刪除相關檔案。
如果不再希望 ChatGPT 存取包含該資訊的應用程式，請中斷其連結。
只刪除交談，不一定會一併刪除根據該交談另外建立的已儲存記憶。
從來源中移除記住的資訊
若要移除儲存為記憶的資訊，請刪除該記憶，以及你首次分享該資訊的交談。也請從包含該資訊的其他來源中移除：
記憶摘要
已儲存的記憶
一般及已封存的交談
資料庫中的檔案
已連結的應用程式
刪除和記憶更新可能需要一些時間才會全面生效。為了安全和偵錯，OpenAI 可能會將已刪除之已儲存記憶的記錄保留最多 30 天。
參考交談記錄
如果你的設定包含「參考交談記錄」，開啟後 ChatGPT 就能使用過去對話的相關資訊，提供個人化的後續回應。
不同於明確儲存的記憶，從交談記錄取得的資訊可能會隨著 ChatGPT 更新最值得記住的內容而改變。
如果關閉參考交談記錄，系統會安排在 30 天內從 OpenAI 系統刪除根據過去交談記住的資訊。除非你刪除原始交談，否則它們仍會保留在交談記錄中。
如果你的設定包含參考已儲存的記憶，關閉該功能也會一併關閉參考交談記錄。開啟參考已儲存的記憶後，你可以個別管理參考交談記錄。
ChatGPT 可透過交談記錄參考的內容沒有獨立的儲存空間上限。
關閉參考交談記錄不會刪除已儲存的記憶。
已儲存的記憶
已儲存的記憶是你明確要求 ChatGPT 記住的細節；如果此功能可用，也可能是 ChatGPT 儲存為實用情境的細節。
已儲存的記憶與交談記錄分開儲存。刪除原始交談不會自動刪除另外儲存的記憶。
你可以要求 ChatGPT 忘記已儲存的記憶，或從記憶設定中刪除。刪除已儲存的記憶可防止日後使用該資訊提供個人化體驗，但不會移除過去對話中提及該資訊的內容。
視方案和平台而定，已儲存記憶的控制項也可能包括搜尋、排序、自動排列優先順序及版本記錄。
改良版記憶與舊版已儲存的記憶
改良版記憶會持續更新範圍更廣的相關情境摘要。舊版已儲存的記憶會使用較明確的個別記憶項目清單。
如果此選項可用，你可以切換使用體驗：
開啟設定。
選取個人化。
選取記憶。
選取已儲存的記憶以使用舊版體驗，或選取試用改良版記憶以恢復使用改良版記憶。
變更記憶體驗不會刪除交談記錄。
受監管工作區中的改良版記憶
改良版記憶可使用過去交談的情境，讓記憶保持最新狀態。它有別於一般的記憶功能，也不同於舊版的已儲存記憶系統。
在 ChatGPT 醫療照護版，以及採用受監管工作區的 ChatGPT Enterprise 中，改良版記憶預設為停用。工作區擁有者和管理員可讓預設工作區角色或符合資格的自訂角色使用「使用改良版記憶」。
你的 BAA 不涵蓋這項功能。使用這項功能時，不應輸入受保護健康資訊 (PHI)。
選擇使用改良版記憶的成員，可透過「僅限專案的記憶」將記憶情境限制在特定專案內。交談可參考同一專案中的其他對話，但無法參考專案外的對話；專案外的交談也無法參考專案內的對話。「僅限專案的記憶」會改變可參考情境的範圍，但不會改變本節的 BAA 指引。
如需設定與可用性要求，請參閱：ChatGPT 中的專案。
啟用改良版記憶前，工作區擁有者和管理員應確認哪些人會取得存取權，並告知受影響的成員這項限制。如果 Enterprise 工作區中沒有某項記憶設定，請聯絡工作區管理員。
如需目前 BAA 涵蓋與未涵蓋的功能清單，請參閱：符合 HIPAA 資格的產品與功能。
暫時交談中的記憶
開始暫時交談前，你可以選擇是否要使用現有記憶、自訂指示和外掛程式。如果不想使用，請選取「非個人化」。對話開始後便無法變更此選擇。
即使已開啟個人化功能，暫時交談也不會建立或更新記憶。你的帳戶和工作區限制仍然適用。
儲存暫時交談會將其轉為一般交談。之後，它會依循你帳戶的個人化和模型改善設定。如果已開啟記憶，ChatGPT 可能會使用儲存的對話來提供個人化的後續回應。
在少數高風險情況下，系統可能會有限度地使用與安全相關的情境。這項安全用途與記憶的個人化功能相互獨立。
如需暫時交談的詳細資訊，請參閱：ChatGPT 中的暫時交談。
隱私權與模型訓練
如果你與 ChatGPT 分享敏感資訊，這些資訊可能會出現在「記憶」中。請檢查「記憶」設定和「來源」。如果不希望對話使用或建立記憶來提供個人化體驗，請選擇非個人化的暫時交談。如果儲存交談，它會轉為一般交談，並依循你帳戶的個人化設定。
對於個人 ChatGPT 帳戶，開啟為所有人改善模型後，OpenAI 可能會使用交談和記住的資訊來改善模型。你可以在資料控制項中關閉這項設定。
OpenAI 預設不會使用 ChatGPT Business、ChatGPT Enterprise、Edu 或 ChatGPT 醫療照護版工作區中的內容來訓練模型。
如需資料控制項的詳細資訊，請參閱：ChatGPT 中的資料控制項。
常見問題
記憶摘要是否包含 ChatGPT 記得的所有資訊？
否。摘要僅為概略資訊，可能會省略關聯性較低、不適合納入摘要，或來自未個別顯示之來源的細節。
記憶與自訂指示有何不同？
有。自訂指示是你直接提供的指引，說明 ChatGPT 應瞭解哪些資訊以及如何回應。記憶可使用在多次交談中逐漸形成的相關資訊，以及其他可用來源。
如需自訂指示的詳細資訊，請參閱：ChatGPT 自訂指示。
ChatGPT 能記住我的姓名或帳戶身分嗎？
ChatGPT 能記住你提供的姓名。啟用參考交談記錄後，ChatGPT 也可能在相關時使用產品中已顯示的帳戶名稱。
ChatGPT 會為每則回應搜尋我的交談記錄嗎？
否。ChatGPT 只會在相關情境可能改善回應時尋找這些情境。
記憶能讓網頁搜尋個人化嗎？
可以。啟用記憶後，ChatGPT 可能會運用相關細節，擬定更實用的搜尋查詢。例如，位置或飲食偏好有助於縮小餐廳搜尋範圍。
記憶能使用檔案或已連結的應用程式嗎？
視方案和地區而定，當相關功能可用且已啟用時，ChatGPT 可能會使用資料庫中的相關檔案及已連結應用程式的內容。
中斷應用程式的連結，可防止日後再存取該應用程式。這不會刪除已使用該應用程式內容的過去對話。
工作區擁有者可以控制記憶嗎？
工作區擁有者和管理員可以管理支援的記憶設定和角色權限。如果工作區中沒有某項記憶設定，請聯絡工作區管理員。