本文說明 ChatGPT 廣告的計費方式，包括廣告活動開始投放前必須完成的設定、費用的收取方式、如何控制支出，以及遇到計費問題時如何尋求協助。
開始投放前設定計費資訊
廣告活動開始投放前，必須先在廣告管理工具 Beta 版中完成所有計費設定。設定分為兩個步驟：
建立計費資料：輸入公司名稱、公司地址和發票收件電子郵件地址。發票收件電子郵件地址將用於接收發票及其他計費相關通知。
新增付款方式：輸入信用卡資料和帳單地址資訊。
新增信用卡時，我們會驗證您的卡片，您的銀行可能會顯示一筆暫時性的 100 美元預授權。這並非已完成的扣款，驗證完成後，我們會自動解除圈存。視您的銀行而定，這筆款項最多可能會顯示 7 天。
計費方式
ChatGPT 廣告目前採用後付計費模式，在廣告投放後向廣告主收費。廣告活動執行期間，支出會累計至帳戶，並從儲存在廣告管理工具 Beta 版中的付款方式扣款。
目前，ChatGPT 廣告會根據所選的廣告活動目標，按每千次曝光成本（CPM）或單次點擊成本（CPC）購買。
選擇「觀看次數」目標，即可按每千次曝光成本（CPM）購買並最佳化觸及人數。使用此目標時，系統會依實際投放的曝光次數計費。
選擇「點擊次數」目標，即可按單次點擊成本（CPC）購買並最佳化流量。使用此目標時，系統會按每次點擊計費。
廣告活動預算可控制您願意為該活動支出的最高金額。建立廣告活動時，請選擇每日預算或廣告活動預算。每日預算會設定您每天願意支出的最高金額，而廣告活動預算則會設定整個活動期間願意支出的最高金額。您可以在建立後變更預算金額，但無法變更預算類型。實際支出可能會因投放情況、使用者互動及所選計價模式而異。
在廣告管理工具 Beta 版中，您可以透過曝光次數、點擊次數、支出、點閱率（CTR）、平均 CPC、平均 CPM 等指標監控支出和成效；若已設定轉換成效評估，也可以查看轉換次數。
何時收費
帳戶達到指定付款門檻時，系統會從您儲存的付款方式扣款。
註冊廣告管理工具 Beta 版帳戶時，系統會為帳戶指定付款門檻，用來決定未付款支出可累計至多少金額，之後才從您儲存的付款方式扣款。付款門檻與廣告活動預算不同，也不是帳戶支出上限。
獲准投放廣告的廣告主通常會從較低的付款門檻開始；我們可能會根據成功付款紀錄及其他因素，逐步自動提高您的付款門檻。
例如，若帳戶的付款門檻為 $25，未付款支出累計達 $25 時，系統便會從您的信用卡扣款。付款成功後，您的未結餘額會扣除該筆付款金額。如果廣告繼續投放，帳戶可以再次累計支出，直到達到付款門檻或月底為止。
若帳戶在月底仍有未結餘額，即使尚未達到付款門檻，系統也會在月底收取該筆餘額。每次成功付款後，您都會透過電子郵件收到收據。
您無法自行變更付款門檻，我們的支援團隊也不會代替廣告主變更門檻。
付款失敗時
若帳戶達到付款門檻後付款失敗，您的廣告可能會停止投放，直到計費問題解決為止。若發票付款失敗，您會收到電子郵件通知。發生這種情況時，您的廣告活動、廣告群組和廣告可能會顯示為「未投放」。您可以開啟狀態工具提示查看詳細資訊，並在廣告管理工具 Beta 版中更新付款方式。
符合資格的廣告主可根據成功付款紀錄，逐步獲得更高的付款門檻。扣款失敗、交易爭議和退款爭議可能會暫停提高付款門檻。
計費常見問題
付款門檻和廣告活動預算相同嗎？
不同。付款門檻決定何時從您儲存的付款方式收取累計支出。廣告活動預算控制該活動可支出的金額。達到付款門檻並不表示廣告活動已用完預算，而廣告活動預算也不等同於帳戶支出上限。
支援團隊可以調高或調低我的付款門檻嗎？
不可以。付款門檻由系統指定，並可能根據成功付款紀錄及其他因素逐步自動提高。支援團隊不會手動為廣告主變更付款門檻。
可以移除付款方式嗎？
若無法自行移除，請確保所有未結餘額均已付清，並暫停或結束您不想繼續執行的廣告活動。如需帳戶停用或付款方式方面的協助，請將您的廣告帳戶 ID 和計費詳細資料寄至 ads-support@openai.com。
完成設定後，可以變更計費國家、幣別或法律實體嗎？
計費國家、幣別和法律實體的詳細資料會與帳戶設定及計費紀錄綁定。建立帳戶後，可能無法自行編輯這些資訊。若輸入了錯誤資訊，請聯絡支援團隊，並提供廣告帳戶 ID、目前資料、希望變更後的資料及變更原因。
可以使用由其他國家發行的信用卡嗎？
您的計費資訊和付款方式應與建立廣告管理工具帳戶時所用的企業實體及國家或地區相符。
例如，若您的廣告主帳戶是為設於美國的企業建立，則應使用美國的帳單地址和付款方式。系統可能不接受與其他國家相關聯的信用卡或付款方式。
若需要以不同的國家、地區或法律實體計費，您可能需要使用正確的企業和計費資訊，另行建立廣告主帳戶。
付款失敗後，為什麼我的廣告未投放？
付款問題尚未解決時，廣告可能會停止投放。請在廣告管理工具 Beta 版中更新付款方式、確認可從已儲存的信用卡扣款，並查看廣告活動、廣告群組和廣告的狀態工具提示，以取得詳細資訊。
如果您認為計費金額有誤
聯絡支援團隊之前，請先收集完整的相關資料，再寫信至 ads-support@openai.com。
一份完整的計費支援請求應包含：
發票 ID 或扣款 ID
有疑問的日期範圍
有疑問的金額
受影響的廣告活動 ID
相關報表的螢幕截圖或匯出檔案
ChatGPT 廣告發票會收取日本消費稅（JCT）嗎？
不會。對於在日本計費的廣告主，OpenAI 目前不會針對 ChatGPT 廣告發票收取日本消費稅（JCT），無論是否提供日本稅務識別碼。
此處理方式僅適用於 ChatGPT 廣告，可能與OpenAI 發票中的日本消費稅所提供的一般指引不同。若有 ChatGPT 廣告發票的相關問題，請參閱本常見問題中的資訊。
請注意：OpenAI 無法提供稅務建議。若對 JCT 或任何可能適用於您企業的納稅義務有疑問，請洽詢您的稅務顧問。