本文說明 ChatGPT Ads 的計費方式，包括廣告活動開始投放前必須完成的設定、費用收取方式、支出控管方法，以及遇到計費問題時如何尋求協助。
開始投放前設定計費資訊
廣告活動開始投放前，必須先在廣告管理平台中完成所有計費設定。設定分為兩個步驟：
建立計費資料：輸入公司名稱、公司地址和發票寄送電子郵件地址。發票寄送電子郵件地址會用於接收發票及其他計費相關通知。
新增付款方式：輸入信用卡資料和帳單地址資訊。
新增信用卡時，我們會驗證您的卡片，您的銀行可能會顯示一筆暫時性的 100 美元預授權。這並非已完成的扣款，驗證完成後，我們會自動解除圈存。視您的銀行而定，這筆款項最多可能會顯示 7 天。
計費方式
ChatGPT Ads 目前採用後付計費模式，在廣告投放後向廣告主收費。廣告活動投放期間，支出會累計至帳戶，並透過廣告管理平台中儲存的付款方式收費。
目前，ChatGPT Ads 會依您選擇的廣告活動目標，採用每千次曝光成本（CPM）或單次點擊成本（CPC）計費。
選擇「瀏覽次數」目標，即可採用每千次曝光成本（CPM）計費，並針對觸及人數進行最佳化。採用此目標時，系統會依實際送出的曝光次數計費。
選擇「點擊次數」目標，即可採用單次點擊成本（CPC）計費，並針對流量進行最佳化。採用此目標時，系統會按每次點擊計費。
廣告活動預算可控制該活動的支出參數。建立廣告活動時，請選擇每日預算或廣告活動預算。每日預算是您希望廣告活動在七天期間內平均每天支出的金額。這並非單日支出上限：個別日期的應計媒體支出最高可能達所選每日預算的兩倍，但在適用的七天期間內，不會超過每日預算的七倍。如果某些日期的投放支出低於每日預算，未使用的金額可能會在同一個七天期間內稍後使用；廣告活動預算則代表您願意為整個活動支出的最高金額。建立後可以變更預算金額，但不能變更預算類型。實際支出可能會因投放情況、使用者互動和所選計價模式而異。如需更多詳細資訊，請參閱每日預算。
在廣告管理平台中，您可以使用曝光次數、點擊次數、支出、點閱率（CTR）、平均 CPC、平均 CPM 等指標監控支出與成效；若已設定轉換評估，還可查看轉換次數。
收費時機
帳戶達到指定的付款門檻時，系統會透過您儲存的付款方式收費。
註冊廣告管理平台帳戶時，系統會為帳戶指定付款門檻，決定可累計多少未付支出後，才透過儲存的付款方式收費。這與廣告活動預算不同，也不是帳戶支出上限。
獲准投放廣告的廣告主通常會從較低的付款門檻開始；我們可能會根據成功付款紀錄及其他因素，逐步自動提高付款門檻。
例如，如果帳戶的付款門檻為 $25，未付支出累計至 $25 時，系統便會向您的信用卡收費。付款成功後，未結清餘額會扣除該筆付款金額。如果繼續投放，帳戶可再次累計支出，直到達到付款門檻或月底。
如果帳戶在月底仍有未結清餘額，即使尚未達到付款門檻，系統也會在月底收取該筆餘額。每次付款成功後，您都會透過電子郵件收到收據。
您無法手動變更付款門檻，我們的支援團隊也不會代廣告主變更門檻。
付款失敗時
帳戶達到付款門檻後，如果付款失敗，廣告可能會停止投放，直到計費問題解決為止。如果發票付款失敗，您會收到電子郵件通知。發生這種情況時，廣告活動、廣告群組和廣告可能會顯示為「未投放」。您可以開啟狀態工具提示查看詳情，並在廣告管理平台中更新付款方式。
符合資格的廣告主可根據成功付款紀錄，逐步獲得更高的付款門檻。收費失敗、款項爭議和退款扣款，都可能使提高門檻的進度暫停。
計費常見問題
付款門檻和廣告活動預算相同嗎？
不同。付款門檻決定累計支出達到多少時，系統會透過您儲存的付款方式收費。廣告活動預算控制該活動可支出的金額。達到付款門檻不代表廣告活動已用完預算，而廣告活動預算也不等同於帳戶支出上限。
支援團隊可以調高或調低我的付款門檻嗎？
不可以。付款門檻由系統指定，並可能根據成功付款紀錄及其他因素逐步自動提高。支援團隊不會為廣告主手動變更門檻。
我可以移除付款方式嗎？
如果無法自行移除，請先結清所有未付餘額，並暫停或結束您不想繼續的廣告活動。如需帳戶停用或付款方式方面的協助，請將廣告帳戶 ID 和計費詳細資料寄至 ads-support@openai.com。
完成設定後，我可以變更計費國家、幣別或法律實體嗎？
計費國家、幣別和法律實體資料會與帳戶設定及計費紀錄綁定。建立帳戶後，您可能無法自行編輯這些資料。如果輸入了錯誤資料，請聯絡支援團隊，並提供廣告帳戶 ID、目前資料、要求變更的資料及變更原因。
我可以使用由其他國家發行的信用卡嗎？
您的計費資訊和付款方式，應與建立廣告管理平台帳戶時使用的商業實體及國家或地區一致。
例如，如果廣告主帳戶是為美國公司建立，就應使用美國的帳單地址和付款方式。系統可能不接受與其他國家相關聯的信用卡或付款方式。
如果需要以其他國家、地區或法律實體計費，您可能需要使用正確的公司和計費資訊，另外建立廣告主帳戶。
付款失敗後，為什麼我的廣告沒有投放？
付款問題解決前，廣告可能會停止投放。請在廣告管理平台中更新付款方式、確認可向已儲存的信用卡收費，並查看廣告活動、廣告群組和廣告的狀態工具提示，以瞭解詳情。
暫停廣告活動後，還會產生費用嗎？
廣告活動的更新可能需要一段時間才會套用至所有廣告投放系統，因此暫停活動後仍可能產生額外曝光、點擊或支出。在某些情況下，廣告可能會繼續顯示最多 24 小時。在此期間產生的廣告費用仍須支付。
暫停或結束廣告活動後，報表和費用也可能更新，以反映先前的廣告活動。因此，停止投放後，報表中的支出可能仍會變動，但不會超過適用的預算上限。
如果您認為計費金額有誤
請先蒐集完整的相關資訊，再透過 ads-support@openai.com 聯絡支援團隊。
完整的計費支援要求應包括：
發票 ID 或收費 ID
有疑問的日期範圍
有疑問的金額
受影響的廣告活動 ID
相關報表的螢幕截圖或匯出資料
ChatGPT Ads 發票會收取日本消費稅（JCT）嗎？
不會。對於在日本計費的廣告主，無論是否提供日本稅籍編號，OpenAI 目前都不會在 ChatGPT Ads 發票中收取日本消費稅（JCT）。
此處理方式僅適用於 ChatGPT Ads，可能與OpenAI 發票上的日本消費稅所提供的一般指引不同。如有 ChatGPT Ads 發票的相關問題，請參閱本常見問題中的資訊。
注意：OpenAI 無法提供稅務建議。如對 JCT 或可能適用於貴公司的任何納稅義務有疑問，請洽詢您的稅務顧問。