概覽
使用 iPhone、iPad 或 Android 上的 ChatGPT 應用程式，查看過往聊天、管理對話及調整應用程式設定。
常見問題
我可以在哪裡下載並安裝 ChatGPT 應用程式？
下載適用於你裝置的官方應用程式：
適用於 iPhone 和 iPad 的 App Store 版 ChatGPT。請確認開發者為 OpenAI OpCo, LLC。
適用於 Android 的 Google Play 版 ChatGPT。請確認發布者為 OpenAI。
如果你選擇直接在商店搜尋，請搜尋「OpenAI ChatGPT」，並在下載前確認發布者。
⚠️ 重要：請確認您下載的是由 OpenAI 發布的應用程式，以確保您使用的是官方且安全的版本。
這是官方應用程式圖示：
你也可以透過 App Store 在 Apple Vision Pro 上下載使用 ChatGPT。
裝置和作業系統有哪些需求？
如需最新的相容性需求，請查看 App Store 或 Google Play 上的 ChatGPT 官方應用程式頁面。
哪些國家可以使用 ChatGPT 應用程式？
如需查看支援的國家與地區，請參閱：ChatGPT 支援的國家。
如何查看 ChatGPT 應用程式版本？
開啟側邊欄。
選取個人檔案圖示以開啟設定。
依你使用的平台查看版本：
在 iOS 上，捲動至應用程式版本。如果設定畫面上有資訊圖示（i），請選取該圖示以查看版本。
在 Android 上，選取關於。版本會顯示在 Android 版 ChatGPT 下方。
如果應用程式或其工具停止回應或顯示錯誤，我可以嘗試哪些方法？
如需處理當機、停止回應及裝置檢查錯誤，請參閱：ChatGPT 行動應用程式疑難排解。
重新安裝不會重設用量限制、變更工作區權限或解除帳號限制。請遵循 ChatGPT 中顯示的任何用量限制或存取權限通知。
如何查看我的對話紀錄？
選取選單圖示（兩條水平線）以開啟側邊欄。過去的對話會由新到舊排列。你也可以使用搜尋功能，尋找特定字詞或對話。
如何查看聊天紀錄？
開啟 ChatGPT。
選取選單圖示（兩條橫線）以開啟側邊欄。近期聊天會依時間由新到舊排列。
選取對話即可重新開啟。
聊天紀錄會在登入同一帳號的各裝置間同步。如果側邊欄未顯示較舊的聊天，請先確認目前使用的帳號和工作區正確，再使用搜尋功能。封存的聊天仍可透過搜尋找到；鎖定的聊天會顯示在專案 > 已鎖定的聊天下。
如需完整搜尋步驟，請參閱：在 ChatGPT 中尋找聊天、專案和檔案。
如何刪除帳號？
刪除帳號是永久性操作，無法復原。如需了解刪除帳號的影響及各平台的操作步驟，請參閱：刪除 ChatGPT 帳號。
如要刪除 ChatGPT 帳號，請輕觸右上角的個人檔案圖示，向下捲動至資料控制，然後選取刪除 OpenAI 帳號。
接著，在確認對話方塊中選取刪除 OpenAI 帳號以確認。
如何匯出聊天資料？
如需網頁版、iOS 和 Android 的操作步驟，請參閱：匯出 ChatGPT 歷史紀錄與資料。
我可以變更電子郵件地址嗎？
如需了解可用選項及帳號條件，請參閱：變更電子郵件地址。
如何在 Android 上選取文字或使用回覆操作功能？
長按回覆文字以選取文字，然後使用 Android 的文字選取選單。
若要使用 ChatGPT 的回覆操作功能，請使用回覆下方的按鈕或更多選項選單（•••）。可用的操作會因訊息而異，可能包括複製、好回覆、不好的回覆、朗讀、分享和再試一次。
我可以在 iPad 上將回覆拖曳到其他應用程式嗎？
可以。長按回覆，然後將它拖曳到可接收文字的其他應用程式，例如「備忘錄」或試算表應用程式。
此範例示範將回覆拖曳到「備忘錄」的操作。應用程式在你的裝置上可能呈現不同的外觀。
如何開啟或關閉觸覺回饋？
開啟側邊欄，選取個人檔案圖示以開啟設定。
選取一般。
開啟或關閉觸覺回饋。
如果應用程式的設定版面不同，請在 iOS 的設定中直接尋找觸覺回饋，或在 Android 的個人化下尋找此選項。只有支援應用程式觸覺效果的裝置才會顯示此設定。
ChatGPT 應用程式會收集我的精確位置嗎？
如需了解位置分享及相關設定，請參閱：ChatGPT 搜尋的位置設定。
你們會使用語音轉文字功能的音訊片段來訓練模型嗎？
如要瞭解語音聽寫音訊可能如何用於改善我們的模型，請參閱我們的語音聽寫常見問題。
如果無法登入，我該怎麼辦？
如需處理登入錯誤，包括 Android 上的 Google Play 商店或 Google Play 服務錯誤，請參閱：ChatGPT 登入疑難排解。
應用程式中有資料控制功能嗎？
如需了解可用設定及操作方式，請參閱：資料控制。
我可以在其他裝置上使用或恢復訂閱嗎？
請登入購買訂閱時使用的同一個 ChatGPT 帳號。如果訂閱未顯示，或你需要恢復 App Store 購買項目，請參閱：訂閱存取問題疑難排解。
如需處理其他帳務事宜，請參閱：
在 Android 上應使用哪個瀏覽器登入？
你可以使用 Chrome 或 Brave 登入。如果登入失敗，請參閱ChatGPT 登入疑難排解中的 Android 瀏覽器檢查步驟。
應用程式中可以使用自訂指示嗎？
如需 iOS 和 Android 的操作說明，請參閱：ChatGPT 自訂指示。