注意：近期法律發展可能影響某些服務的資料保留；如需更多詳細資訊，請參閱我們的部落格文章。
全新且改進的記憶，保持最新狀態
我們正在推出新的記憶系統，它更能保持最新狀態，讓回覆感覺更相關且更個人化。新的記憶系統正開始向美國的 Plus 和 Pro 使用者推出，並將在未來幾週擴展到更多 ChatGPT 方案和國家/地區。
記憶如何運作
啟用後，記憶可協助 ChatGPT 自動記住你聊天、檔案和已連接應用程式中的有用背景資訊，以個人化你的體驗，讓你不必經常重複說明。
記憶控制項可在「設定 > 個人化 > 記憶」中使用。你可以隨時選擇啟用或停用記憶。
記憶摘要
你可以在記憶摘要中查看 ChatGPT 記得的資訊。雖然記憶摘要應會擷取最重要的詳細資訊，但不會包含 ChatGPT 根據你的聊天所記住的所有內容。如果你想知道 ChatGPT 是否記住了某件事，只要在聊天中詢問即可。
當你與 ChatGPT 聊天時，記憶摘要會自動以新的背景資訊更新。記憶摘要頂端會顯示上次更新時間，例如「2 小時前」。
若要編輯記憶摘要：
在記憶摘要底部的文字方塊中輸入你想變更的內容，摘要就會相應更新。
你可以反白記憶摘要中的任何文字以進行特定更正，或選取「不要再提到這個」，ChatGPT 之後會盡量避免在未來回覆中提及該細節，除非你明確詢問。
「不要再提到這個」有助於減少不想要的提及，但不會刪除該資訊。若要完全刪除 ChatGPT 可能知道的關於你的某項資訊，你需要刪除它出現的每個來源，包括過去聊天、已封存聊天、檔案、記憶摘要，並中斷任何可能包含該資訊的已連接應用程式。
你可以在三點選單中選取「刪除並關閉記憶」，刪除記憶摘要頁面上顯示的記憶並關閉記憶。這不會刪除你過去的聊天。如果你之後重新開啟記憶，ChatGPT 可能會從仍保留在聊天記錄中的聊天建立新記憶，包括較舊的聊天。此控制項可在網頁版使用，並即將在行動裝置上推出。
來源中的記憶
你可以點選回覆下方的書本圖示，查看哪些來源被用來個人化回覆，例如自訂指示、過去聊天、檔案和記憶。
點選來源中的某個記憶，會開啟說明，解釋為何使用該記憶來個人化回覆。
你也可以選取三點選單來進行更正，或選取「不要再提到這個」。
來源旨在讓記憶更容易理解與控制，但可能不會顯示影響回覆的每個因素或來源。你分享的聊天中不會包含記憶來源。
我們如何改進先前的已儲存記憶體驗
先前的已儲存記憶系統經常變得過時，且仰賴使用者手動管理更新。記憶也可能彼此矛盾，例如「我正在為馬拉松訓練」和「我扭傷了腳踝」，導致個人化準確度降低。
新的記憶系統會自動更新記憶，由 ChatGPT 追蹤它判定最重要的詳細資訊，以便持續建立在你已分享的背景資訊之上。如果你偏好回復到舊版已儲存記憶系統，請前往「設定 > 記憶 >」，然後點擊「記憶摘要」下方的「已儲存的記憶」連結。
敏感資訊會出現在記憶中嗎
如果你與 ChatGPT 分享敏感資訊，該資訊可能會出現在記憶中。如果你不希望聊天中的資訊用於個人化回覆，可以關閉記憶或使用暫存對話。暫存對話不會使用現有記憶，也不會建立新記憶。
為什麼我的記憶摘要中看不到任何內容
如果你的帳戶是新的、你最近才啟用記憶，或聊天記錄不足，你可能暫時還看不到記憶摘要。隨著你更常使用 ChatGPT，你的記憶摘要應會逐漸填入內容。你可以隨時重新整理記憶摘要：前往「設定 > 個人化 > 記憶摘要 -> 管理」，接著開啟三點選單並選取「重新整理」。
記憶摘要包含我的所有記憶嗎？
不一定。ChatGPT 的記憶是根據你過去聊天中的背景資訊持續更新、整合而成，範圍可能比摘要中能以個別項目顯示的內容更廣。記憶摘要會提供這項整合內容的高階概覽，協助你查看並管理 ChatGPT 記得的內容。
有些細節可能不會出現在摘要中，例如 ChatGPT 判定它們較不相關，或不適合在此檢視中顯示時。
記憶與自訂指示不同嗎？
自訂指示仍可讓你直接指示 ChatGPT：你希望它知道哪些關於你的資訊，以及你希望它如何回覆。對於明確的資訊或指示，你可以將其加入自訂指示。對於透過對話分享的資訊，ChatGPT 可以為你記住相關詳細資訊。
---
新的記憶系統正開始向美國的 Plus 和 Pro 使用者推出，並將在未來幾週擴展到更多 ChatGPT 方案和國家/地區。若要了解舊版記憶系統，請參閱下方章節。
記憶如何運作
本節說明舊版記憶體驗。我們將在接下來幾週推出改進版記憶體驗，並會在資訊可用時更新此內容。
你可以透過兩項設定控制記憶：
參考已儲存的記憶：這些是你明確要求 ChatGPT 記住的詳細資訊，例如你的姓名、最喜歡的顏色或飲食偏好。
參考聊天記錄：ChatGPT 也可以使用你過去聊天中的資訊，讓未來對話更有幫助。例如，如果你曾說過你喜歡泰國菜，下次你問「午餐該吃什麼？」時，它可能會將這點納入考量。ChatGPT 不會記住過去聊天中的每個細節，因此若有任何你希望它始終記在心上的內容，請使用已儲存的記憶。
你可以選擇開啟「已儲存的記憶」、兩者都開啟，或兩者都不開啟。這些設定很有彈性，你可以隨時變更。
「參考已儲存的記憶」如何運作？
已儲存的記憶是你直接要求 ChatGPT 記住的詳細資訊。你可以隨時新增記憶，例如：「推薦食譜時，請記得我是素食者。」已儲存的記憶運作方式類似自訂指示，但會由我們的模型自動更新，而不需要使用者手動管理。如果你分享的資訊可能對未來對話有用，ChatGPT 可能會將這些詳細資訊儲存為記憶，而不需要你主動要求。與自訂指示一樣，已儲存的記憶是 ChatGPT 用來產生回覆的背景資訊之一。除非你刪除它們，否則已儲存的記憶一律會在未來回覆中納入考量。
ChatGPT 可以自行管理已儲存的記憶，並在你要求時更新、合併或移除它們。ChatGPT 已儲存的記憶由你掌控。你可以在設定中刪除個別記憶、清除所有記憶，或完全關閉已儲存的記憶。（注意：在設定中關閉「參考已儲存的記憶」也會關閉「參考聊天記錄」。）若要在不使用已儲存的記憶下聊天，請使用暫存對話。
如何啟用或停用已儲存的記憶？
你可以隨時在你的個人資料相片 > 設定 > 個人化下開啟或關閉已儲存的記憶。請注意，這些設定可能會依你的方案而略有不同。
關閉已儲存的記憶不會刪除已經記住的任何內容。刪除聊天也不會移除該對話中的已儲存記憶。若要刪除已儲存的記憶，請告訴 ChatGPT 刪除或忘記它，或前往設定 > 個人化 > 管理記憶。
若要完全移除某個記憶，請同時刪除管理記憶中的已儲存記憶，以及你最初分享該資訊的聊天。
關閉記憶/個人化不會停用安全功能；在罕見的高風險情況下，這些功能可能會使用有限且與安全相關的背景資訊，協助 ChatGPT 更安全地回覆。進一步了解：協助 ChatGPT 更好地辨識敏感對話中的背景資訊。
ChatGPT 會將已儲存的記憶保留多久？
你的已儲存記憶「記事本」會與聊天記錄分開儲存。這表示即使你刪除某個聊天，其中的任何已儲存記憶仍可在未來對話中使用。
你可以隨時要求 ChatGPT 忘記某個已儲存的記憶。當你這麼做時，該記憶會被移除，且不會在未來聊天中使用。基於安全與偵錯目的，我們可能會保留已刪除「已儲存的記憶」的記錄最多 30 天。
已儲存的記憶可能會出現在過去的對話中。例如，如果 ChatGPT 記得你住在舊金山，在回答週末計畫問題時，可能會說：「既然你住在舊金山……」你可以隨時刪除該記憶，但這不會移除過去聊天中的提及內容。若要清除那些內容，你需要刪除分享該資訊的特定聊天。
如何管理我已儲存的記憶儲存空間？
請注意，記憶管理控制項和自動記憶管理目前僅在網頁版提供給 ChatGPT Plus 和 Pro 使用者。
ChatGPT Plus 和 Pro 使用者現在可以自動管理已儲存的記憶：優先保留最相關的詳細資訊，並將較不重要的內容移至背景。這有助於避免已儲存的記憶達到容量上限，也有助於避免你的 ChatGPT 帳戶進入「記憶已滿」狀態。
為了判斷哪些記憶應保持在優先位置，ChatGPT 會考量詳細資訊的新近程度，以及你談論某個主題的頻率等因素。
現在你也可以更輕鬆搜尋已儲存的記憶，並點選三點選單，依最新或最舊排序。
你始終保有控制權：你可以隨時關閉自動記憶管理，也可以在設定中查看目前哪些記憶位於優先位置，並自行選擇要優先或降低優先任何特定記憶。不在優先位置的記憶會以灰色顯示。
你可以點擊每個記憶旁的 ⋯，並在出現的彈出式選單中選取「刪除」，以刪除任何已儲存的記憶。你也可以選取搜尋列旁的 ⋯，再選取全部刪除，刪除所有記憶。
你也可以在三點選單中點選「檢視記錄」，查看並還原已儲存記憶的先前版本。你會看到已儲存的記憶記錄，並可依日期選擇還原記憶的先前版本。
「參考聊天記錄」如何運作？
開啟「參考聊天記錄」時，ChatGPT 會參考你過去的對話，以回想你分享過的有用資訊。它會用這些資訊了解你的興趣和偏好，讓未來聊天更個人化、更相關。與自訂指示一樣，開啟此設定時，你過去對話中的相關資訊可能會加入新的對話中。
已儲存的記憶會保留到你刪除為止；相較之下，過去聊天中的詳細資訊可能會隨時間改變，因為 ChatGPT 會更新哪些內容更值得記住。由於 ChatGPT 不會保留過去聊天中的每個細節，若有任何你希望它始終記住的內容，請使用已儲存的記憶。
如何啟用或停用「參考聊天記錄」？
你可以隨時在設定 > 個人化中開啟或關閉「參考聊天記錄」。請注意，這些設定可能會依你的方案而略有不同。
如果你關閉「參考已儲存的記憶」，也會關閉「參考聊天記錄」。如果「參考已儲存的記憶」已開啟，你仍可以關閉「參考聊天記錄」。
如果你關閉「參考聊天記錄」，這也會刪除 ChatGPT 從過去聊天中記住的資訊。該資訊會在 30 天內從我們的系統中刪除。
開啟「參考聊天記錄」時，ChatGPT 有儲存空間限制嗎？
開啟「參考聊天記錄」時，ChatGPT 可參考的內容沒有儲存空間限制。
開啟「參考聊天記錄」時，我該如何管理 ChatGPT 記得的內容？
若想了解 ChatGPT 記得哪些關於你的資訊，只要詢問它即可。你也可以要求 ChatGPT 忘記它從過去對話中記住的某些內容。當 ChatGPT 忘記某項資訊後，未來回覆將不會使用該資訊；但除非你刪除原始對話，否則該對話仍會留在你的聊天記錄中。已刪除的記憶可能需要幾天才會停止在聊天中被參考。
開啟「參考聊天記錄」時，ChatGPT 會保留過去對話中的資訊，除非你刪除（或封存）那些聊天。
如果你關閉「參考聊天記錄」，ChatGPT 從過去聊天中記住的所有資訊都會被刪除。該資訊會在 30 天內從我們的系統中刪除。
「在建議中參考記憶」如何運作？
注意：此設定與 ChatGPT Pulse 相關，目前在 iOS 和 Android 上提供給 Pro 使用者。
啟用此設定後，ChatGPT Pulse 會使用聊天記錄和已儲存的記憶，代表你在夜間進行非同步研究，並在隔天提供一目了然的視覺化摘要。你可以展開摘要以查看更多詳細資訊、儲存供日後查看、詢問後續問題並提供意見回饋。若要讓此設定運作，必須同時開啟參考已儲存的記憶和參考聊天記錄。請參閱 ChatGPT Pulse 文章以了解更多資訊。
如何完全刪除 ChatGPT 知道的關於我的某件事？
如果記憶已開啟，而你想完全移除 ChatGPT 可能用來個人化你體驗的某項資訊，就需要從它出現的每個位置刪除。這可能包括在設定中刪除已儲存的記憶、刪除你分享或提及該資訊的聊天、從檔案庫刪除相關檔案，以及中斷任何可能包含該資訊的已連接應用程式。
ChatGPT 仍可能基於有限的安全與保全目的使用先前對話中的資訊。這些安全用途與用於個人化你體驗的記憶設定和控制項是分開的。
我可以為我的 ChatGPT Enterprise 或 Edu 工作區停用記憶嗎？
ChatGPT Enterprise 工作區擁有者可以在管理員設定中為所有使用者開啟或關閉記憶。
注意：「參考聊天記錄」功能尚未提供給 Enterprise 和 Edu 客戶。
記憶會記住敏感資訊嗎？
記憶涉及重要的隱私與安全考量，尤其是哪些類型的資訊應該被記住，以及如何使用這些資訊來提供並個人化回覆。
如果你不希望在對話中分享的資訊用於個人化回覆，可以隨時關閉記憶，或使用暫存對話功能。
主控權在你手中：你可以查看與刪除已儲存的記憶、詢問 ChatGPT 記得哪些關於你的資訊、刪除特定對話、關閉記憶控制項，並提供意見回饋，協助我們改進。如果已啟用記憶，你可以使用暫存對話功能，分享你不希望用於個人化未來回覆的資訊
ChatGPT 能在記憶中記住我的姓名或帳戶身分嗎？
可以，但僅限以下情況：
你告訴它你的姓名（例如在自訂指示或訊息中）。
記憶已開啟，且「參考過去聊天」已啟用，在這種情況下，ChatGPT 可能會參考產品中已向你顯示的帳戶名稱。
你們會用記憶來訓練模型嗎？
如果你開啟「為所有人改進模型」設定，我們可能會使用你與 ChatGPT 分享的內容，包括過去聊天、已儲存的記憶，以及這些聊天中的記憶，來協助改進我們的模型。你可以隨時在資料控制項中關閉此設定。一如以往，我們預設不會使用 ChatGPT Business、Enterprise 和 Edu 客戶的內容進行訓練。
進一步了解你在我們如何使用你的內容來改進模型效能方面的選擇。
記憶如何與 ChatGPT 搜尋搭配運作？
ChatGPT 可能會使用你已儲存的記憶或最近聊天中的相關詳細資訊，改善它為搜尋而改寫查詢的方式。這有助於讓搜尋結果更符合你的需求。
例如，如果你過去在聊天中分享過你是純素者且住在舊金山，並且詢問：「我附近有哪些我可能會喜歡的餐廳？」
ChatGPT 可能會將其改寫為：「舊金山不錯的純素餐廳」，以更準確反映你的偏好。
進一步了解 ChatGPT 搜尋。
記憶來源
記憶來源會顯示哪些資訊曾用於個人化回覆。當 ChatGPT 使用相關背景資訊時，提供答案依據的來源可能會與回覆一併顯示。適用於網頁版 ChatGPT Plus、Pro、Free 和 Go 方案，行動裝置版即將推出。
可用的來源取決於你的方案。
Free 和 Go
過去聊天
已儲存的記憶
自訂指示
Plus 和 Pro
以上所有項目
你資料庫中的檔案（不適用於歐洲經濟區、瑞士或英國）
如果已連接 Gmail 應用程式，則包含 Gmail（不適用於歐洲經濟區、瑞士或英國）
記憶來源旨在讓個人化更容易理解，但可能不會顯示影響答案的每個因素。例如，它可能只在來源中顯示一到兩則最相關的過去聊天，而不是它搜尋並參考的所有過去聊天。我們會持續改進此檢視，讓它隨時間變得更完整。
如何管理記憶來源？
記憶來源讓你更容易理解並管理 ChatGPT 中的個人化。
透過記憶來源，你可以：
查看哪些資訊提供了個人化回覆的依據
查看並編輯已儲存的記憶
刪除被參考的聊天
將來源標記為相關或不相關，以改善未來回覆
記憶來源只會顯示在你的 ChatGPT 體驗中。如果你分享聊天，共享對話中不會顯示記憶來源。
| 來源 | 你可以做什麼 |
|---|---|
| 過去聊天 | 透過標記為相關或不相關來提供意見回饋。刪除被參考的聊天。 |
| 已儲存的記憶 | 標記為相關或不相關。更正或刪除已儲存的記憶。查看所有已儲存的記憶。 |
| 自訂指示 | 標記為相關或不相關。查看自訂指示。 |
| 檔案 | 查看被參考的檔案。提供給歐洲經濟區、瑞士和英國以外的 Plus 和 Pro 使用者。 |
| Gmail | 查看被參考的電子郵件。提供給歐洲經濟區、瑞士和英國以外，且已連接 Gmail 的 Plus 和 Pro 使用者。 |
如何連接 Gmail？
Gmail 連線適用於 Plus 和 Pro 方案。
若要在 ChatGPT 中連接 Gmail：
前往「設定 → 應用程式」
瀏覽應用程式目錄並選取 Gmail
點擊「連接」
完成 Google 登入和授權流程
連接後，Gmail 將可在 ChatGPT 對話中使用。
ChatGPT 中更個人化的回覆
ChatGPT 現在可以使用你過去聊天、已儲存的記憶、檔案和已連接的 Gmail 應用程式中的相關背景資訊，更好地個人化回覆。它會智慧判斷何時可透過額外個人化改善回覆，並能更快速搜尋過去對話以找出合適背景資訊，因此你不必經常重複說明。使用過去背景資訊時，ChatGPT 會在回想過去聊天時顯示「正在回憶」，並在我們根據過去背景資訊改善回覆時顯示「正在個人化」，讓你更清楚知道何時額外的個人化有助於改善答案。
這些改進適用於 Plus、Pro、Free 和 Go 方案的使用者。未來幾週，我們計畫開始將這些改進推出至 ChatGPT Business 和 Enterprise 方案，為更多團隊和工作流程帶來更聰明的背景資訊擷取。Free 方案的回覆會使用較少量的過去聊天內容。
Gmail 如何與記憶搭配運作？
如果你所在的地區可用，連接 Gmail 後，ChatGPT 可以使用你收件匣中的相關資訊來改善回覆。
例如，它可能有助於：
確認電子郵件中的即將到來的旅行計畫
專案郵件串中的詳細資訊
排程相關背景資訊
ChatGPT 會在每次請求時搜尋我的記錄嗎？
不會。ChatGPT 只會在相關背景資訊可能改善回覆時，智慧地尋找這些資訊。
我可以控制這項體驗嗎？
保護隱私是我們建置和改進 ChatGPT 的重要一環。你仍可掌控 ChatGPT 中個人化的運作方式。ChatGPT 會在個人背景資訊有助於改善回覆時使用它，而你可以隨時管理或移除這些資訊。
你可以選擇關閉已儲存的記憶或參考聊天記錄、刪除過去聊天、使用不會出現在記錄中且不會使用或更新記憶的暫存對話、管理已連接的應用程式，並控制你的內容是否用於協助改進我們的模型。