ChatGPT Pro 現已推出每月 500 美元的全新方案 Pro 500，包含 GPT-6 Astra 超快速模式和 GPT-6.1 Sol 超快速模式。Pro 200 也已重新開放新訂閱。Pro 100 和 Pro 500 現在提供更多「工作」和 Codex 使用額度。所有 Pro 200 訂閱現在都享有相同的「工作」和 Codex 使用額度。

概覽

ChatGPT Pro 包含 Pro 模型、Codex、深度研究、圖像生成、記憶與檔案上傳功能。

Pro 方案

共有三種 Pro 月繳方案可供選擇：

Pro 200 內含的使用額度高於 Pro 100。Pro 500 則提供三種方案中最高的內含使用額度。

如需比較各方案內含的功能與使用額度，請參閱定價頁面。

如何訂閱？

登入 ChatGPT，並開啟定價頁面，選擇 Pro 方案。如果你要變更方案，請使用現有的 ChatGPT 帳戶。

我可以再次訂閱 Pro 200 嗎？

可以。現在可以從定價頁面新訂閱 Pro 200，並享有提高後的「工作」和 Codex 使用額度。每月價格維持 200 美元。

我現有的 Pro 200 訂閱會有什麼變化？

我們已取消 9 月 29 日電子郵件中宣布的額度調降。如果你原本就享有較高的「工作」和 Codex 使用額度，將繼續保有該額度。如果你原本的額度較低，現在已加倍，與較高額度一致。你的訂閱價格維持每月 200 美元。

更新後的 Pro 200 額度包含超快速模式嗎？

不包含。你的訂閱仍是 Pro 200。只有 Pro 500 提供超快速模式。

如果我取消後再次訂閱，會怎麼樣？

如果你取消後再次訂閱，將享有與其他 Pro 200 訂閱者相同的「工作」和 Codex 使用額度。如果你的訂閱仍有效，無須取消再重新訂閱，就能獲得更新後的額度。

安排取消訂閱並不會立即結束訂閱。你仍可繼續使用，直到目前的帳單週期結束，也可以在該週期結束前撤銷取消。

如果你認為訂閱因錯誤而結束，請聯絡支援團隊，以便我們查核。

使用量與限制

Pro 內含的所有無限使用權限，均受防止濫用的措施約束。

提高「工作」和 Codex 使用額度

Pro 100 和 Pro 500 現在提供的「工作」和 Codex 使用額度，均為各自原有額度的兩倍。Pro 200 則只有原本較低的額度加倍。新訂閱會包含更新後的額度，現有訂閱者則會自動獲得，無須等到續訂。

Plus 的使用額度維持不變。你能完成的工作量仍取決於模型、任務及設定。額度增加並不保證能完成兩倍的任務。

我的 GPT-6 Pro 每週訊息上限會改變嗎？

Pro 100 和 Pro 500 在「對話」中的 GPT-6 Pro 每週訊息上限維持不變。Pro 200 原本較低的每週上限，現在已提高至與較高上限一致。如果你原本就享有較高上限，則維持不變。這些訊息上限與你的「工作」和 Codex 使用額度分開計算。

哪些 Pro 方案包含超快速模式？

在 Pro 方案中，只有 Pro 500 提供超快速模式。你可以在模型選擇器中選取此模式。對於 GPT-6 Astra 和 GPT-6.1 Sol，超快速模式會先以所選模型標準模式的 8 倍比率消耗方案內含額度；額度用完後，則以標準模式點數費率的 6 倍扣除點數餘額。

推出初期，Pro 100 或 Pro 200 使用者即使購買點數，也無法解鎖超快速模式。

為什麼模型暫時無法使用？

模型的使用額度因方案級別而異。當模型的使用量達到上限時，可能會暫時無法使用，直到額度重設。若有重設時間資訊，ChatGPT 會顯示該時間。

達到使用量上限不會結束你的訂閱，也不代表你的帳戶受到限制。請改用其他可用的模型，或等待額度重設。你無法透過設定繞過或提高上限。

如果額度重設後模型仍無法使用，請聯絡支援團隊。

我可以購買更多使用額度嗎？

對於符合條件的功能，你可以在用完方案內含額度後購買點數，繼續使用。系統會先使用方案內含額度，再扣除你的點數餘額。

點數可用於 Codex、ChatGPT 工作、ChatGPT for Word、ChatGPT for Excel 和 ChatGPT for PowerPoint 中符合條件的使用項目。是否可用取決於你的方案和帳戶。點數並非能為所有 ChatGPT 模型或功能提供額外使用額度。

如果你的帳戶可以購買點數，你可以在 ChatGPT 的「設定 → 使用量」或 Codex 的「使用量與帳單」中查看餘額並購買點數。請參閱在 ChatGPT 中使用點數享有彈性用量（個人方案），了解支援的功能、費率和購買詳情。

支援團隊可以重設我的使用量上限嗎？

支援團隊無法重設 ChatGPT 或 Codex 的使用量上限。如果使用量計算有誤，或重設後仍未恢復使用權限，我們可以協助調查。

為什麼我的帳戶受到限制？

使用 Pro 須遵守我們的使用條款。禁止共用帳戶登入憑證、轉售使用權限，以及以自動化方式擷取資料。如有不當使用行為，我們可能會限制使用權限。如果你認為帳戶受到錯誤限制，請聯絡支援團隊申請複查。

為什麼類似任務消耗的方案內含額度會不同？

使用量取決於模型、處理的上下文量、推理、工具使用、資訊檢索、快取及速度模式。

與同一模型的標準模式相比，快速模式消耗方案內含額度的比率為 2.5 倍，而 GPT-6 Astra 和 GPT-6.1 Sol 的超快速模式則為 8 倍。這些是額度消耗比率，並不保證效能會相應提升。使用購買的點數時，超快速模式會以所選模型標準模式點數費率的 6 倍計費。

管理訂閱

如何變更我的 Pro 方案？

開啟「設定 → 我的方案」，查看你的訂閱及可變更的方案選項。

如果你的 Pro 級別比預期更早變更，請將設定 → 我的方案中的級別，與你確認的變更內容及確認通知中列出的生效日期進行比對。如果是透過 Apple App Store 或 Google Play 購買，也請查看付款時使用的商店帳戶中的訂閱。如果級別或日期仍不一致，請聯絡支援團隊，並提供兩個級別的名稱、顯示的日期，以及確認通知或收據的參考編號。

如何取消訂閱？

請透過購買訂閱的平台取消：ChatGPT、Apple 或 Google Play。取消後將不再續訂。一般情況下，你仍可繼續使用方案，直到目前的帳單週期結束。

解除安裝 ChatGPT 應用程式並不會取消訂閱。請參閱取消 ChatGPT 訂閱，了解各平台的操作步驟。

如果續訂付款失敗，會怎麼樣？

續訂付款失敗本身並不代表你的訂閱已結束。如果是透過網站訂閱，請依照帳單電子郵件中的指示完成補繳。如果是透過 Apple 或 Google Play 訂閱，請檢查該商店的付款設定。

我可以申請退款嗎？

退款資格取決於你的購買情況及適用權利。取消訂閱不會自動退還先前收取的費用。如果退款獲准，該筆退款對應的使用權限通常會終止，但仍須依適用法律辦理。

如果是透過 chatgpt.com 或 Google Play 購買，請登入與該筆費用相關聯的帳戶，再聯絡 OpenAI 支援團隊。如果是透過 Apple App Store 購買，請直接向 Apple 申請退款。請參閱如何為我的 ChatGPT 訂閱申請退款？，了解申請資格與操作說明。

加入 ChatGPT Business 工作區後，我可以保留 Pro 嗎？

可以，只要你保留獨立的個人工作區。你的 Pro 訂閱會持續有效，直到你取消為止。將個人工作區合併至 Business 會改變訂閱的處理方式；合併前，請參閱將個人工作區遷移至 ChatGPT Business 或 Enterprise。

Pro 提供年繳選項嗎？

Pro 採按月計費。目前不提供年繳或預付多個月費用的選項。

如何申請美國銷售稅豁免？

符合資格的組織可提交免稅文件供審核。請參閱美國銷售稅豁免申請，了解所需文件和帳戶資料。