يتيح رصيد الاستخدام إمكانية تمديد استخدام الميزات المدعومة بعد تجاوز حدود الخطة المضمّنة. قد تتغير مجموعة الميزات المدعومة؛ حيث تعرض صفحة الاستخدام وقائمة الأسعار الخيارات المتاحة لخطتك.
نظرة عامة
نوفر الآن إمكانية شراء أرصدة فور وصولك للحد الأعلى المسموح به في خطتك، مما يغنيك عن الانتقال إلى خطة اشتراك أعلى. علمًا بأن استخدام هذه الأرصدة متاح حاليًّا فقط مع Codex (مستخدمي Plus/Pro فقط) وChatGPT for Excel.
التغييرات التي ستطرأ على خطتي
لن يتغير أي شيء في خطتك. لا يزال بإمكانك استخدام جميع الميزات المضمنة في خطتك.
رصيد الاستخدام هو ميزة إضافية بنظام الدفع حسب الاستخدام للميزات المدعومة عندما تحتاج إلى استخدام إضافي يتجاوز حدود الخطة.
يختلف توفّر التسعير المرن حسب الميزة والخطة. راجِع صفحة الاستخدام لمعرفة ما هو متاح لحسابك.
كيفية عمل الأرصدة
يتم استهلاك سعة الاستخدام المضمنة في خطتك أولًا. وبمجرد تخطي حدود الخطة، يتم الاستهلاك من سعة رصيدك. اقرأ المزيد عن حدود استخدام Codex.
وبالنسبة إلى خطتَي Plus وPro، يمكن للميزات المدعومة الخاصة بالوكلاء، بما في ذلك Codex وChatGPT العمل وChatGPT for Excel، أن تستخدم نفس الحصة المسموح بها للاستخدام الخاصة بالوكلاء.
إذا بلغت حد الاستخدام في Codex ضمن خطة Plus أو Pro، فستظهر لك إمكانية إضافة أرصدة. ويمكنك أيضًا شراء أرصدة من إعدادات Codex ← الاستخدام ← الأرصدة على الويب وفي تطبيق Codex.
يمكن أيضًا للمستخدمين المؤهلين المشتركين في إحدى الخطتين Plus وPro تفعيل الشحن التلقائي من إعدادات Codex > الاستخدام. بالتالي، عندما ينخفض رصيدك إلى ما دون الحد الأدنى الذي حددته، نشتري تلقائيًا المقدار اللازم فقط لإعادته إلى الرصيد المستهدف باستخدام طريقة الدفع الافتراضية المسجلة لديك. أما إذا كان رصيدك بالفعل أقل من الحد الأدنى عند تفعيل هذه الميزة، فقد تتم عملية شراء في الحال.
تنطبق عملية الشحن التلقائي على رصيد الاستخدام المشترك لديك، لذا يمكن استخدام الرصيد عبر الميزات المدعومة مثل Codex وChatGPT العمل وChatGPT for Excel.
يمكنك رؤية رصيدك على موقع ChatGPT بالانتقال إلى إعدادات Codex ← لوحة معلومات الاستخدام، حيث يظهر لك الرصيد والاستخدام الأخير.
قائمة الأسعار
Codex
لمعرفة أسعار Codex، يرجى الاطلاع على قائمة أسعار Codex.
ChatGPT for Excel
| نموذج | رموز الإدخال | رموز الإدخال المخزنة مؤقتًا | رموز المخرجات |
|---|---|---|---|
| GPT-5.5 | 125 وحدة رصيد | 12,50 وحدة رصيد | 750 وحدة رصيد |
قد تستهلك المهمة النموذجية في ChatGPT for Excel/Sheets التي تستخدم نموذج GPT-5.5 ما بين 5 و20 رصيدًا لكل مهمة.
ChatGPT for PowerPoint
| نموذج | رموز الإدخال | رموز الإدخال المخزنة مؤقتًا | رموز المخرجات |
|---|---|---|---|
| GPT-5.5 | 125 وحدة رصيد | 12,50 وحدة رصيد | 750 وحدة رصيد |
قد تستهلك المهمة النموذجية في ChatGPT for PowerPoint التي تستخدم نموذج GPT-5.5 ما بين 10 و50 رصيدًا لكل مهمة.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني استخدام الأرصدة نفسها لميزات متعددة؟
نعم. يعمل رصيد الاستخدام عبر الميزات المدعومة المتاحة لخطتك، والتي قد تشمل Codex وChatGPT العمل وChatGPT for Excel.
على سبيل المثال، يمكن استخدام الرصيد المُضاف عبر Codex بواسطة ميزات أخرى مدعومة على نفس الحساب المؤهل بعد الوصول إلى الحدود المضمنة.
هل يمكنني استخدام الشحن التلقائي مع وحدات الرصيد؟
يمكن لمستخدمي Plus وPro المؤهلين تفعيل الشحن التلقائي من إعدادات Codex > لوحة معلومات الاستخدام. بالتالي، عندما ينخفض رصيدك إلى ما دون الحد الأدنى الذي حددته، نشتري تلقائيًا ما يكفي من رصيد الاستخدام لإعادته إلى الرصيد المستهدف الذي اخترته، وذلك حتى الحد الأقصى للإنفاق الشهري الذي تحدده، باستخدام وسيلة الدفع الافتراضية المسجلة لديك. أما إذا كان رصيدك بالفعل أقل من الحد الأدنى عند تفعيل هذه الميزة، فقد تتم عملية شراء في الحال.
هل يمكن استرداد المبلغ المدفوع مقابل الرصيد؟
لا يمكن استرداد المبلغ المدفوع مقابل الأرصدة، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك. قد نعيد الأرصدة في حال ثبوت تعرض الحساب للاختراق (راجع الفقرة أدناه).
ما مدة صلاحية الأرصدة وهل يتم ترحيلها؟
الأرصدة صالحة لمدة اثني عشر شهرًا من تاريخ الشراء. تنتهي صلاحية الأرصدة غير المستخدمة ولا تُرحّل بعد تاريخ انتهاء الصلاحية.
ماذا يحدث إذا تم استخدام الأرصدة بسبب تعرض الحساب للاختراق؟
في حال اختراق أمن حسابك واستغلال أرصدتك بشكل غير مصرح به، يرجى مراسلة support@openai.com في الحال. وسنتولى التحقيق في الواقعة، وإعادة الرصيد الضائع حال ثبوت سوء الاستخدام، مع تقديم العون في تغيير كلمة المرور وتدابير الحماية. وننصحك كذلك بالبدء في اتباع إجراءات حماية حسابك من خلال الخطوات الموضحة هنا: https://help.openai.com/en/articles/7242626-how-can-i-report-fraud-or-suspicious-activity
هل يمكن تحويل الأرصدة؟
الأرصدة غير قابلة للتحويل، وليس لها قيمة نقدية، ولا يمكن إعادة بيعها أو إهداؤها.
ما الشروط التي تنظم عملية شراء الأرصدة؟
تخضع الأرصدة للشروط المذكورة أعلاه وشروط أرصدة الخدمة: https://openai.com/policies/service-credit-terms/