نظرة عامة
تتيح لك أرصدة الاستخدام مواصلة استخدام الميزات المؤهلة بعد الوصول إلى الحدود المضمنة في خطتك. تشمل الميزات المدعومة Codex وChatGPT Work وChatGPT لبرامج Word وExcel وPowerPoint، وذلك بحسب خطتك وحسابك.
التغييرات التي ستطرأ على خطتي
لن يتغير أي شيء في خطتك. لا يزال بإمكانك استخدام جميع الميزات المضمنة في خطتك.
رصيد الاستخدام هو ميزة إضافية بنظام الدفع حسب الاستخدام للميزات المدعومة عندما تحتاج إلى استخدام إضافي يتجاوز حدود الخطة.
يختلف توفّر التسعير المرن حسب الميزة والخطة. راجِع صفحة الاستخدام لمعرفة ما هو متاح لحسابك.
كيفية عمل الأرصدة
يتم استهلاك سعة الاستخدام المضمنة في خطتك أولًا. وبمجرد تخطي حدود الخطة، يتم الاستهلاك من سعة رصيدك. اقرأ المزيد عن حدود استخدام Codex.
بالنسبة إلى خطتَي Plus وPro، يمكن لـ Codex وChatGPT Work وChatGPT لبرامج Excel وPowerPoint مشاركة نفس الحصة المسموح بها للاستخدام الخاص بالوكلاء عندما تكون هذه الميزات متاحة في خطتك. ويستخدم Word هذه الحصة أيضًا.
عرض رصيد الاستخدام وشراؤه
إذا بلغت حد الاستخدام في Codex ضمن خطة Plus أو Pro، فستظهر لك إمكانية إضافة أرصدة. إذا كانت عمليات شراء الأرصدة متاحة لحسابك، فيمكنك عرض رصيدك الحالي وشراء أرصدة من الإعدادات > الاستخدام في ChatGPT أو من الاستخدام والفوترة في تطبيق Codex.
يكون رصيد الاستخدام الخاص بك منفصلًا عن رصيد محفظة ChatGPT. وتُستخدم أرصدة الاستخدام لدفع تكلفة استخدام الميزات المدعومة؛ ومحفظتك عبارة عن رصيد بالدولار الأمريكي يمكن أن يتضمن أموال بطاقة الهدايا المستردة. لا يؤدي استرداد بطاقة هدايا بحد ذاته إلى إضافة أرصدة استخدام.
قد تُستخدم أموال المحفظة عند الدفع مقابل عمليات شراء رصيد الاستخدام المؤهلة لمرة واحدة على موقع ChatGPT الإلكتروني. راجع المبلغ المطبق من المحفظة وأي مبلغ متبق مستحق قبل تأكيد عملية الشراء. لا يعني ظهور رصيد في المحفظة أن أموال المحفظة متاحة لكل عملية شراء رصيد استخدام. إذا لم تُظهر صفحة الدفع المبلغ المطبق من المحفظة، فلا تفترض أن عملية الشراء ستستخدم رصيد محفظتك.
تفعيل عمليات الشراء التلقائية
إذا كانت عملية إعادة الشحن التلقائي متاحة لحسابك، فيمكنك تفعيلها من الإعدادات > الاستخدام في ChatGPT أو من الاستخدام والفوترة في تطبيق Codex. بالتالي، عندما ينخفض رصيدك إلى ما دون الحد الأدنى الذي حددته، نشتري تلقائيًا المقدار اللازم فقط لإعادته إلى الرصيد المستهدف باستخدام طريقة الدفع الافتراضية المسجلة لديك. أما إذا كان رصيدك بالفعل أقل من الحد الأدنى عند تفعيل هذه الميزة، فقد تتم عملية شراء في الحال.
تستهلك عمليات الشحن التلقائي رصيد الاستخدام، ولا تشحن رصيد محفظتك. تنطبق إرشادات الدفع عبر المحفظة أعلاه على عمليات الشراء لمرة واحدة المؤهلة، وليس على عمليات الشحن التلقائي.
إدارة رصيد الاستخدام
إذا بدأت مهمة بينما كان رصيدك إيجابيًا، ولكنها انتهت بعد أن استُنفد الرصيد بسبب الاستخدام المتواصل، فقد يصبح رصيدك سالبًا. وفي هذه الحالة، قد تعوض عمليات شراء رصيد الاستخدام اللاحقة أو عمليات الشحن التلقائي، أولًا، الرصيد السالب قبل زيادة رصيد الاستخدام المتاح لديك. تحقق من الإعدادات > الاستخدام في ChatGPT أو من الاستخدام والفوترة في تطبيق Codex للاطلاع على رصيدك الحالي والاستخدام الأخير.
قائمة الأسعار
ChatGPT Work وCodex
لمعرفة الأسعار، يرجى الاطلاع على مقالة المساعدة هذه.
ChatGPT لبرنامج Word، وChatGPT لبرنامج Excel/Sheets، وبرنامج PowerPoint
تستخدم هذه الميزات تسعيرًا قائمًا على الرموز وفق معدلات نموذج API. يعتمد الاستخدام على النموذج وعلى المدخلات، والمدخلات المخزنة مؤقتًا، ورموز المخرجات المستخدمة في مهمتك. تطبق المعدلات على النماذج التي تدعمها كل ميزة.
تُعرض الأسعار بعدد أرصدة الاستخدام لكل مليون رمز.
| نموذج | المدخلات | الإدخال المخزن مؤقتًا | المخرجات |
|---|---|---|---|
| GPT-5.6 Luna | 5 وحدات رصيد | 0.5 وحدة من رصيد الاستخدام | 30 وحدة رصيد |
| GPT-5.6 Terra | 50 وحدة رصيد | 5 وحدات رصيد | 300 وحدة من رصيد الاستخدام |
| GPT-5.6 Sol | 100 رصيد استخدام | 10 وحدات رصيد | 500 وحدة رصيد |
| GPT-6 Astra | 250 وحدة رصيد | 25 وحدة رصيد | 1250 وحدة رصيد استخدام |
في ChatGPT لبرنامج Word، تستخدم الخطة المجانية وخطة Go النموذج GPT-5.6 Luna. يمكن لخطتي Plus وPro استخدام النماذج الأربعة المذكورة أعلاه، مع اختيار نموذج GPT-5.6 Sol افتراضيًا. قد يختلف توفر أي نموذج حسب الميزة والمنطقة.
أمثلة الاستخدام:
قد تستهلك المهمة النموذجية في ChatGPT لبرنامج Excel/Sheets ما بين خمسة و20 رصيدًا لكل رسالة.
قد تستهلك المهمة النموذجية في ChatGPT لبرنامج PowerPoint ما بين 10 و50 رصيدًا لكل رسالة.
يختلف الاستخدام الفعلي حسب النموذج والمهمة.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني استخدام الأرصدة نفسها لميزات متعددة؟
نعم. يمكن للحساب المؤهل استخدام رصيد الاستخدام عبر الميزات المدعومة، بما في ذلك Codex وChatGPT Work وChatGPT لبرامج Word وExcel وPowerPoint
على سبيل المثال، يمكن استخدام الرصيد الذي تم شراؤه عبر Codex لتمويل ميزة أخرى مدعومة بعد استهلاك سعة الاستخدام المضمنة لديك.
هل يمكنني شراء الأرصدة ضمن خطة ChatGPT المجانية أو Go؟
تتوفر عمليات شراء الأرصدة حاليًا لمجموعة محدودة من مستخدمي الخطتين المجانية وGo. إذا كانت إمكانية شراء رصيد الاستخدام متاحة لحسابك، فقد يظهر لك إضافة الأرصدة بعد بلوغ حد ChatGPT Work أو Codex. ويمكنك أيضًا شراء الأرصدة من الإعدادات > الاستخدام في ChatGPT أو من الاستخدام والفوترة في تطبيق Codex.
يمكن استخدام الأرصدة للنشاط المؤهل على الحساب نفسه بعد استنفاد سعة الاستخدام المضمنة لديك. لا يؤدي شراء الأرصدة إلى تغيير خطتك المجانية أو Go أو زيادة حد الاستخدام المضمن لديك. إذا لم يظهر خيار إضافة أرصدة، فلا تتوفر عمليات شراء الرصيد لحسابك حتى الآن. قد تظل قادرًا على عرض الرصيد الحالي واستخدامه.
قد تختلف مبالغ الشراء المتاحة والأسعار وطرق الدفع وحدود الإنفاق وتوفر الميزات باختلاف الحساب والمنطقة والخطة. هذه الأرصدة ليست أرصدة واجهة برمجة التطبيقات (API).
هل يمكنني استخدام إعادة الشحن التلقائي مع الأرصدة؟
إذا كانت ميزة الشحن التلقائي متاحة لحسابك، فيمكنك تفعيلها من الإعدادات > الاستخدام في ChatGPT أو من الاستخدام والفوترة في تطبيق Codex. بالتالي، عندما ينخفض رصيدك إلى ما دون الحد الأدنى الذي حددته، نشتري تلقائيًا ما يكفي من رصيد الاستخدام لإعادته إلى الرصيد المستهدف الذي اخترته، وذلك حتى الحد الأقصى للإنفاق الشهري الذي تحدده، باستخدام وسيلة الدفع الافتراضية المسجلة لديك. أما إذا كان رصيدك بالفعل أقل من الحد الأدنى عند تفعيل هذه الميزة، فقد تتم عملية شراء في الحال. ينطبق الحد الأقصى للإنفاق الشهري على عمليات الشحن التلقائي، وليس على عمليات شراء رصيد الاستخدام لمرة واحدة.
هل يمكن استرداد المبلغ المدفوع مقابل الرصيد؟
لا يمكن استرداد رصيد الاستخدام، ما لم ينص القانون أو عقدك على خلاف ذلك، أو يطبق استثناء معتمد. وقد تكون الأرصدة غير المستخدمة مؤهلة لاسترداد الأموال في حال وجود خطأ في الفوترة تم التحقق منه، أو نشاط غير مصرح به تم تأكيده، أو تعطل مؤكد في خدمة OpenAI أو تقييد غير صحيح للحساب.
لا يمكن مراجعة الرصيد الذي استُخدم بالفعل إلا في إطار تصحيح فاتورة تم التحقق منها أو استخدام مؤكد غير مصرح به، وفقًا للقانون أو العقد المعمول به. قد نعيد الأرصدة في حال ثبوت تعرض الحساب للاختراق، كما هو موضح أدناه.
إذا كنت تعتقد أن استثناءً ينطبق على شراء الأرصدة، فتواصل مع دعم OpenAI لمراجعة الأمر.
ما مدة صلاحية الأرصدة وهل يتم ترحيلها؟
الأرصدة صالحة لمدة اثني عشر شهرًا من تاريخ الشراء. تنتهي صلاحية الأرصدة غير المستخدمة ولا تُرحّل بعد تاريخ انتهاء الصلاحية.
ماذا يحدث إذا تم استخدام الأرصدة بسبب تعرض الحساب للاختراق؟
في حال تعرّض أمن حسابك للخطر واستغلال رصيد الاستخدام دون إذن، يرجى الإبلاغ عن الواقعة في الحال باستخدام نموذج ويب "النشاط غير المصرح به" والتواصل مع فريق دعم OpenAI باستخدام فقاعة الدردشة في الزاوية السفلية اليمنى من هذه الصفحة. وسنتولى التحقيق في الواقعة، وإعادة الرصيد الضائع حال ثبوت سوء الاستخدام، مع تقديم العون في تغيير كلمة المرور وتدابير الحماية. وننصحك كذلك بالمباشرة فورًا في إجراءات حماية حسابك عبر اتباع الخطوات الموضحة هنا: كيف يمكنني الإبلاغ عن الاحتيال أو النشاط المشبوه؟
هل يمكن تحويل الأرصدة؟
الأرصدة غير قابلة للتحويل، وليس لها قيمة نقدية، ولا يمكن إعادة بيعها أو إهداؤها.
ما الشروط التي تنظم عملية شراء الأرصدة؟
تخضع الأرصدة للشروط السابقة وشروط أرصدة الخدمة.