يتيح رصيد الاستخدام إمكانية تمديد استخدام الميزات المدعومة بعد تجاوز حدود الخطة المضمّنة. قد تتغير مجموعة الميزات المدعومة؛ حيث تعرض صفحة الاستخدام وقائمة الأسعار الخيارات المتاحة لخطتك.
نظرة عامة
يتيح لك رصيد الاستخدام متابعة استخدام ميزات ChatGPT عند وصولك إلى الحدود المضمنة في خطتك، دون الحاجة إلى ترقية خطتك. لا يمكن حاليًا استخدام رصيد الاستخدام إلا مع Codex وChatGPT Work و ChatGPT for Excel، عندما تكون هذه الميزات متاحة في خطتك.
التغييرات التي ستطرأ على خطتي
لن يتغير أي شيء في خطتك. لا يزال بإمكانك استخدام جميع الميزات المضمنة في خطتك.
رصيد الاستخدام هو ميزة إضافية بنظام الدفع حسب الاستخدام للميزات المدعومة عندما تحتاج إلى استخدام إضافي يتجاوز حدود الخطة.
يختلف توفّر التسعير المرن حسب الميزة والخطة. راجِع صفحة الاستخدام لمعرفة ما هو متاح لحسابك.
كيفية عمل الأرصدة
يتم استهلاك سعة الاستخدام المضمنة في خطتك أولًا. وبمجرد تخطي حدود الخطة، يتم الاستهلاك من سعة رصيدك. اقرأ المزيد عن حدود استخدام Codex.
وبالنسبة إلى خطتَي Plus وPro، يمكن للميزات المدعومة الخاصة بالوكلاء، بما في ذلك Codex وChatGPT العمل وChatGPT for Excel، أن تستخدم نفس الحصة المسموح بها للاستخدام الخاصة بالوكلاء.
إذا بلغت حد الاستخدام في Codex ضمن خطة Plus أو Pro، فستظهر لك إمكانية إضافة أرصدة. ويمكنك أيضًا شراء أرصدة من إعدادات Codex ← الاستخدام ← الأرصدة على الويب وفي تطبيق Codex.
يمكن أيضًا للمستخدمين المؤهلين المشتركين في إحدى الخطتين Plus وPro تفعيل الشحن التلقائي من إعدادات Codex > الاستخدام. بالتالي، عندما ينخفض رصيدك إلى ما دون الحد الأدنى الذي حددته، نشتري تلقائيًا المقدار اللازم فقط لإعادته إلى الرصيد المستهدف باستخدام طريقة الدفع الافتراضية المسجلة لديك. أما إذا كان رصيدك بالفعل أقل من الحد الأدنى عند تفعيل هذه الميزة، فقد تتم عملية شراء في الحال.
تنطبق عملية الشحن التلقائي على رصيد الاستخدام المشترك لديك، لذا يمكن استخدام الرصيد عبر الميزات المدعومة مثل Codex وChatGPT العمل وChatGPT for Excel.
يمكنك رؤية رصيدك على موقع ChatGPT بالانتقال إلى إعدادات Codex ← لوحة معلومات الاستخدام، حيث يظهر لك الرصيد والاستخدام الأخير.
إذا بدأت مهمة بينما كان رصيدك إيجابيًا، ولكنها انتهت بعد أن استُنفد الرصيد بسبب الاستخدام المتواصل، فقد يصبح رصيدك سالبًا. وفي هذه الحالة، قد تعوض عمليات شراء رصيد الاستخدام اللاحقة أو عمليات الشحن التلقائي، أولًا، الرصيد السالب قبل زيادة رصيد الاستخدام المتاح لديك. تحقق من إعدادات Codex > لوحة معلومات الاستخدام للاطلاع على رصيدك الحالي والاستخدام الأخير.
قائمة الأسعار
ChatGPT Work وCodex
لمعرفة الأسعار، يرجى الاطلاع على مقالة المساعدة هذه.
ChatGPT for Excel
| نموذج | رموز الإدخال | رموز الإدخال المخزنة مؤقتًا | رموز المخرجات |
|---|---|---|---|
| GPT-5.6 Sol | 100 رصيد استخدام | 10 وحدات رصيد | 500 وحدة رصيد |
قد تستهلك المهمة النموذجية في ChatGPT for Excel/Sheets ما بين 5 وحدات إلى 20 وحدة من أرصدة الاستخدام لكل رسالة.
ChatGPT for PowerPoint
| نموذج | رموز الإدخال | رموز الإدخال المخزنة مؤقتًا | رموز المخرجات |
|---|---|---|---|
| GPT-5.6 Sol | 100 رصيد استخدام | 10 وحدات رصيد | 500 وحدة رصيد |
قد تستهلك المهمة النموذجية في ChatGPT for PowerPoint ما بين 10 وحدات إلى 50 وحدة من أرصدة الاستخدام لكل رسالة.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني استخدام الأرصدة نفسها لميزات متعددة؟
نعم. يعمل رصيد الاستخدام عبر الميزات المدعومة المتاحة لخطتك، والتي قد تشمل Codex وChatGPT العمل وChatGPT for Excel.
على سبيل المثال، يمكن استخدام الرصيد المُضاف عبر Codex بواسطة ميزات أخرى مدعومة على نفس الحساب المؤهل بعد الوصول إلى الحدود المضمنة.
هل يمكنني شراء الأرصدة ضمن خطة ChatGPT المجانية أو Go؟
تتوفر عمليات شراء الأرصدة حاليًا لمجموعة محدودة من مستخدمي الخطتين المجانية وGo. إذا كانت إمكانية شراء رصيد الاستخدام متاحة لحسابك، فقد يظهر لك إضافة الأرصدة بعد بلوغ حد ChatGPT Work أو Codex. ويمكنك أيضًا شراء الأرصدة من الإعدادات > الاستخدام في ChatGPT أو من الاستخدام والفوترة في تطبيق Codex.
يمكن استخدام الأرصدة للنشاط المؤهل على الحساب نفسه بعد استنفاد سعة الاستخدام المضمنة لديك. لا يؤدي شراء الأرصدة إلى تغيير خطتك المجانية أو Go أو زيادة حد الاستخدام المضمن لديك. إذا لم يظهر خيار إضافة أرصدة، فلا تتوفر عمليات شراء الرصيد لحسابك حتى الآن. قد تظل قادرًا على عرض الرصيد الحالي واستخدامه.
قد تختلف مبالغ الشراء المتاحة والأسعار وطرق الدفع وحدود الإنفاق وتوفر الميزات باختلاف الحساب والمنطقة والخطة. هذه الأرصدة ليست أرصدة واجهة برمجة التطبيقات (API).
هل يمكنني استخدام إعادة الشحن التلقائي مع الأرصدة؟
إذا كانت ميزة الشحن التلقائي متاحة لحسابك، فيمكنك تفعيلها من الإعدادات > الاستخدام في ChatGPT أو من الاستخدام والفوترة في تطبيق Codex. بالتالي، عندما ينخفض رصيدك إلى ما دون الحد الأدنى الذي حددته، نشتري تلقائيًا ما يكفي من رصيد الاستخدام لإعادته إلى الرصيد المستهدف الذي اخترته، وذلك حتى الحد الأقصى للإنفاق الشهري الذي تحدده، باستخدام وسيلة الدفع الافتراضية المسجلة لديك. أما إذا كان رصيدك بالفعل أقل من الحد الأدنى عند تفعيل هذه الميزة، فقد تتم عملية شراء في الحال. ينطبق الحد الأقصى للإنفاق الشهري على عمليات الشحن التلقائي، وليس على عمليات شراء رصيد الاستخدام لمرة واحدة.
هل يمكن استرداد المبلغ المدفوع مقابل الرصيد؟
لا يمكن استرداد المبلغ المدفوع مقابل الأرصدة، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك. قد نعيد الأرصدة في حال ثبوت تعرض الحساب للاختراق (راجع الفقرة أدناه).
ما مدة صلاحية الأرصدة وهل يتم ترحيلها؟
الأرصدة صالحة لمدة اثني عشر شهرًا من تاريخ الشراء. تنتهي صلاحية الأرصدة غير المستخدمة ولا تُرحّل بعد تاريخ انتهاء الصلاحية.
ماذا يحدث إذا تم استخدام الأرصدة بسبب تعرض الحساب للاختراق؟
في حال تعرّض أمن حسابك للخطر واستغلال رصيد الاستخدام دون إذن، يرجى الإبلاغ عن الواقعة في الحال باستخدام نموذج ويب "النشاط غير المصرح به" والتواصل مع فريق دعم OpenAI باستخدام فقاعة الدردشة في الزاوية السفلية اليمنى من هذه الصفحة. وسنتولى التحقيق في الواقعة، وإعادة الرصيد الضائع حال ثبوت سوء الاستخدام، مع تقديم العون في تغيير كلمة المرور وتدابير الحماية. وننصحك كذلك بالمباشرة فورًا في إجراءات حماية حسابك عبر اتباع الخطوات الموضحة هنا: كيف يمكنني الإبلاغ عن الاحتيال أو النشاط المشبوه؟
هل يمكن تحويل الأرصدة؟
الأرصدة غير قابلة للتحويل، وليس لها قيمة نقدية، ولا يمكن إعادة بيعها أو إهداؤها.
ما الشروط التي تنظم عملية شراء الأرصدة؟
تخضع الأرصدة للشروط السابقة وشروط أرصدة الخدمة.