نظرة عامة

يمكنك إلغاء خدمة واجهة API بنظام الدفع حسب الاستخدام في أي وقت. ولا يترتب على الإلغاء تلقائيًا رد الرسوم التي استحقت بالفعل خلال شهر الفوترة الجاري. وتتم مراجعة أهلية استرداد الأموال بشكل منفصل.

إلغاء خطتك

قبل أن تبدأ، تأكد من أن لديك صلاحية إدارة الفوترة لمؤسسة واجهة API التي تريد إلغاءها.

1. انتقل إلى نظرة عامة على الفوترة الخاصة بتلك المؤسسة.

2. حدد إلغاء الخطة أو إلغاء خطة الفوترة، حسب الخيار الظاهر لك.

3. راجع تفاصيل الإلغاء، ثم حدد إلغاء الخطة للتأكيد.

تعرّف على ما يحدث بعد الإلغاء

لا يؤدي إلغاء خطة فوترة واجهة API لديك إلى إسقاط رسوم الاستخدام غير المدفوعة.

إذا كنت تدفع باستخدام البطاقة، فقد يستمر تحصيل رسوم منك مقابل الاستخدام غير المسدّد بعد الإلغاء. وإذا كان حسابك يتلقى فواتير شهرية، فقد تتلقى فاتورة نهائية عن شهر الفوترة الجاري.

تستخدم حسابات API الأخرى رصيد الاستخدام المدفوع مسبقًا أو المدفوعات التلقائية بالبطاقة، ويمكنها عرض سجل المدفوعات والإيصالات في قسم الفوترة. للتمييز بين الفواتير والإيصالات، راجع: فوترة واجهة API ومواعيد إصدار الفواتير.

لا يزال بإمكانك الوصول إلى منصّة واجهة API بعد إلغاء خطة الفوترة لديك.

بالنسبة إلى الحسابات التي تتم محاسبتها بعد الاستخدام، يستمر الوصول إلى واجهة API حتى نهاية الشهر الميلادي الجاري. توقف عن إرسال طلبات استخدام لواجهة API إذا كنت لا ترغب في تحمّل رسوم استخدام إضافية.

إذا كنت تستخدم الفوترة المدفوعة مسبقًا، فسيؤدي إلغاء خطتك إلى إيقاف الشحن التلقائي. ويمكنك متابعة استخدام رصيد الاستخدام المتبقي لديك.

لا يمكن استرداد أرصدة الاستخدام مسبقة الدفع التي تم شراؤها، ما لم ينص القانون أو عقدك على خلاف ذلك، أو يطبق استثناء معتمد. ولا يؤدي الإلغاء وحده لخطتك إلى جعل أرصدة الاستخدام المتبقية قابلة للاسترداد. للحصول على معلومات حول أهلية استرداد رصيد الاستخدام والأرصدة وعمليات الشحن، راجع: الفوترة مسبقة الدفع لواجهة API.

التواصل مع دعم OpenAI

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة لإلغاء خدمة واجهة API لديك، فتواصل مع فريق دعم OpenAI باستخدام أداة الدردشة في مركز المساعدة.