نظرة عامة

تنطبق هذه المقالة على نظام الفوترة الذاتية لخدمة ChatGPT Business، بما يشمل مقاعد ChatGPT القياسية ومقاعد Codex المعتمدة على الاستخدام. يرجى قراءة المقالة التعريفية للتعرّف على المزيد حول ChatGPT Business.

يعتمد ChatGPT Business على نوعين من المقاعد: مقاعد ChatGPT القياسية و مقاعد Codex. ويحدد كل نوع من المقاعد ما يمكن للمستخدم الوصول إليه وكيفية احتساب الرسوم على ذلك المستخدم.

مقاعد ChatGPT القياسية (تكلفة ثابتة)

تُحتسب رسوم مقاعد ChatGPT القياسية لكل مستخدم، ويجب شراء حد أدنى قدره مقعدين قياسيين من ChatGPT.

• الخطة الشهرية: 25 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا

• الخطة السنوية: 20 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا، على أن تُحصَّل الرسوم سنويًا

تتضمن مقاعد ChatGPT إمكانية الوصول الأساسية إلى Codex، مع خيار استخدام التسعير المرن وشراء رصيد إضافي لمساحة العمل لتوسيع نطاق استخدامك بما يتجاوز حدود المعدلات المضمنة لكل من Codex ونماذج ChatGPT.

مقاعد Codex (حسب الاستخدام، دون تكلفة ثابتة)

تتميز مقاعد Codex بعدم وجود سعر ثابت للمقعد شهريًا، ولا تشترط عددًا معينًا من المقاعد للبدء، إلا أن استخدامها يعتمد على توفر رصيد في مساحة العمل. اقرأ المزيد حول كيفية عمل الأرصدة، واطّلع على بطاقة أسعار Codex لمعرفة تفاصيل الأسعار المحدثة.

إدارة الفوترة في مساحة عمل ChatGPT

يمكنك مراجعة المقاعد وطرق الدفع وإعدادات الفوترة الأخرى وإدارتها من إعدادات مساحة العمل ← الفوترة.يمكن أن تتضمن مساحة عمل ChatGPT Business أي مجموعة من أنواع المقاعد، سواءً مقاعد ChatGPT القياسية فقط، أو مقاعد Codex فقط، أو مزيجًا من الاثنين. وتتضمن مقاعد ChatGPT القياسية إمكانية الوصول إلى مساحة عمل ChatGPT Business، وإمكانية الوصول إلى ChatGPT، وإمكانية الوصول إلى Codex.

وسائل الدفع

تُعد ChatGPT Business خدمة اشتراك ذاتية، وهي تدعم حاليًا الدفع عبر البطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم المباشر فقط. ولا تتوفر خيارات الفوترة عبر الفواتير الرسمية، أو التحويل البنكي، أو التحويل البرقي، أو ACH، أو أوامر الشراء، أو شروط الدفع الآجل، أو تقسيم المدفوعات لمساحات عمل Business ذاتية الخدمة.

إذا كانت منظمتك بحاجة إلى الفواتير الرسمية، يُرجى التواصل مع فريق المبيعات لمناقشة خطة تعاقدية مثل ChatGPT Enterprise أو ChatGPT Education. وعند التواصل، يُرجى تضمين اسم منظمتك، والعدد التقديري للمقاعد، ووتيرة الفوترة المفضلة، بالإضافة إلى أي معايير أمنية أو متطلبات التزام يتوجب مراعاتها.

لا يمكن تحويل مساحة عمل ChatGPT Business ذاتية الخدمة الحالية إلى نظام الفوترة عبر الفواتير الرسمية.

فوترة مقاعد ChatGPT القياسية

تنطبق وتيرة الفوترة على مقاعد ChatGPT القياسية. أما أرصدة المنتجات القائمة على الاستخدام منفصلة، وسيتم تناولها لاحقًا في هذه المقالة.

الخطة الشهرية

ضمن الخطة الشهرية:

• في بداية كل شهر فوترة، تُحصَّل الرسوم بناءً على العدد الأساسي من مقاعد ChatGPT القياسية.

• إذا أضفت مقاعد ChatGPT قياسية إضافية خلال الشهر بما يتجاوز العدد الأساسي، فستُحتسب رسوم هذه المقاعد بشكل نسبي.

• في بداية فترة الفوترة التالية، ستُحصَّل الرسوم بناءً على العدد الحالي من مقاعد ChatGPT القياسية للشهر القادم.

• إذا انخفض عدد مقاعد ChatGPT القياسية إلى أقل من العدد الأساسي خلال الشهر، فسيُعدَّل العدد الأساسي ليعكس العدد الجديد المخفَّض في تاريخ الفاتورة الشهرية التالية. ومع ذلك، تُحتسب الرسوم خلال شهر الفوترة الحالي على أساس العدد الأساسي من مقاعد ChatGPT القياسية.

مثال على الخطة الشهرية

اشترى أحد المستخدمين 10 مقاعد قياسية من ChatGPT بسعر شهري قدره 25 دولارًا لكل مقعد، ليبلغ الإجمالي 250 دولارًا. في اليوم العاشر، أضاف 3 مقاعد قياسية من ChatGPT، ليصل العدد الإجمالي إلى 13 مقعدًا. في الفاتورة التالية، يبلغ إجمالي الرسوم 375 دولارًا.

• 13 مقعدًا × 25 دولارًا شهريًا = 325 دولارًا

• 3 مقاعد إضافية × 20 يومًا من الاستخدام ÷ 30 يومًا × 25 دولارًا (السعر الشهري) = 50 دولارًا

• الإجمالي = 375 دولارًا

الخطة السنوية

ضمن الخطة السنوية:

• في بداية سنة الفوترة، تُحصَّل الرسوم بناءً على العدد الأساسي من مقاعد ChatGPT القياسية.

• إذا أضفت مقاعد ChatGPT القياسية خلال السنة، فستُحتسب رسوم هذه المقاعد بشكل نسبي في نهاية كل دورة تسوية شهرية.

• في نهاية كل دورة تسوية شهرية، تُحتسب رسوم المقاعد التي تتجاوز العدد الأساسي وفق معدل سنوي نسبي، ويُعتمد العدد الجديد من المقاعد القياسية كأساس للفترة المتبقية من السنة.

• تهدف التسويات إلى مطابقة الاستخدام الفعلي للمقاعد مع ما تمّت فوترته مسبقًا.

• إذا أضفت عددًا من المقاعد يعادل مرة واحدة من العدد الأساسي الحالي أو 20 مقعدًا قياسيًا في ChatGPT خلال شهر واحد، فستتلقى فاتورة فورية لإجراء تسوية قبل نهاية الدورة الشهرية، وسيُعاد ضبط العدد الأساسي فورًا.

مثال على الخطة السنوية

اشترى أحد المستخدمين 5 مقاعد قياسية من ChatGPT بسعر سنوي قدره 20 دولارًا لكل مقعد شهريًا، ليبلغ الإجمالي 1200 دولار للسنة. في اليوم العاشر، أضاف 3 مقاعد قياسية من ChatGPT، ليصبح الإجمالي 8 مقاعد. وفي الفاتورة التالية، يُفرض على المستخدم رسوم إجمالية قدرها 700 دولار مقابل المقاعد الإضافية عن فترة الاستخدام المتبقية من السنة.

• الفاتورة 1: 5 مقاعد × 20 دولارًا × 12 شهرًا = 1200 دولار

• دورة التسوية الشهرية الأولى: 20 يومًا من الاستخدام ÷ 30 يومًا × 3 مقاعد فوق العدد الأساسي × سعر الاشتراك الشهري البالغ 20 دولارًا، بالإضافة إلى 3 مقاعد فوق العدد الأساسي × سعر الاشتراك الشهري البالغ 20 دولارًا × 11 شهرًا متبقيًا في الخطة السنوية

• الإجمالي = 700 دولار

إذا أزال المالك مستخدمَين في اليوم 20 من الشهر الثاني، فلن يحدث أي تغيير في عملية الفوترة لأن عدد المقاعد يظل أقل من العدد الأساسي الجديد.

فوترة مقاعد Codex والأرصدة

تخضع مقاعد Codex لنموذج فوترة قائم على الاستخدام. فهي لا تتطلب رسوم مقعد ثابتة متكررة، بينما تعتمد أنشطة مساحة العمل على الأرصدة المتاحة. تعرّف على المزيد حول الأرصدة من خلال قراءة مقالة مركز المساعدة لدينا: الأسعار المرنة لخطط Business وEnterprise/Edu. ثم ارجع إلى قائمة أسعار Codex للاطلاع على أحدث أسعار ChatGPT Business.

عند إضافة أول مقعد Codex إلى مساحة عمل تحتوي حاليًا على مقاعد ChatGPT القياسية فقط، سيُطلب منك إضافة أرصدة باستخدام وسيلة الدفع المحفوظة.

عند إضافة أول مقعد قياسي لـ ChatGPT إلى مساحة عمل مخصصة لـ Codex فقط، سيُطلب منك شراء ما لا يقل عن مقعدين باستخدام وسيلة الدفع المحفوظة.

للاطلاع على الإرشادات التفصيلية، راجع إدارة الأرصدة وضوابط الإنفاق والتي توضح خطوات إضافة الأرصدة، وتفعيل إعادة الشحن التلقائي، وتحديد حدود الإنفاق على مستوى مساحة العمل.

أثر إضافة المقاعد أو إزالتها على الفوترة

قبل إضافة الأعضاء أو إزالتهم، يُرجى التحقق من العدد الحالي لمقاعد ChatGPT القياسية، ومقاعد Codex، والأرصدة المتاحة في قسم فوترة مساحة العمل. وللاطلاع على آلية دعوة الأعضاء وإضافة المقاعد، يُرجى الرجوع إلى مقالتنا في مركز المساعدة: إدارة مساحات العمل والأشخاص والصلاحيات في ChatGPT Business.

إضافة مقاعد ChatGPT القياسية

عند إضافة أعضاء بمقاعد ChatGPT القياسية إلى مساحة عمل في ChatGPT Business، تتم إضافة مقاعد قياسية إلى الاشتراك.

• الخطة الشهرية المرنة: تُحتسب رسوم مقاعد ChatGPT القياسية التي تتجاوز العدد الأساسي بشكل نسبي.

• الخطة السنوية: تُحتسب رسوم مقاعد ChatGPT القياسية التي تتجاوز العدد الأساسي في نهاية دورة التسوية الشهرية بشكل نسبي.

إضافة مقاعد Codex

عند إضافة أعضاء بمقاعد Codex، لا يخضع المقعد نفسه لرسوم شهرية ثابتة، إلا أن مساحة العمل تتطلب أرصدة مقابل الاستخدام.

إزالة مقاعد ChatGPT القياسية

يؤدي تقليل حجم الفريق عبر إزالة مقاعد ChatGPT القياسية إلى التأثير على الفوترة المستقبلية فقط بعد أن ينخفض عدد مقاعد ChatGPT القياسية عن العدد الأساسي وإعادة ضبط دورة الفوترة. أما بالنسبة للفترة الحالية، فلا تزال الرسوم تُحتسب وفق العدد الأساسي الحالي لمقاعد ChatGPT القياسية.

إذا كنت ترغب في الاستمرار في توفير الوصول إلى مقاعد ChatGPT القياسية، فيجب عليك شراء مقعدين على الأقل.


لتقليل المقاعد القياسية في ChatGPT أو إزالتها،

• سجّل الدخول بصفتك مالك مساحة عمل.

• انتقل إلى إعدادات مساحة العمل > الفوترة

• اختر الخطة

• حدّد العدد الجديد المطلوب من مقاعد ChatGPT القياسية.

• أكّد التغيير.

• راجع تاريخ التجديد التالي. إذ يُطبّق العدد المخفّض من مقاعد ChatGPT القياسية على فاتورة أو تجديد مستقبلي، وليس على فترة الفوترة الحالية.

ملاحظة: باستخدام هذه الطريقة، يمكنك تقليل عدد المقاعد إلى الحد الأدنى (مقعدان)، ولكن لا يمكن إزالتها بالكامل. ولإزالة جميع مقاعد ChatGPT من مساحة العمل ونقل جميع الأعضاء إلى مقاعد Codex، يمكن لمالكي مساحة العمل الانتقال إلى إعدادات مساحة العمل ← الفوترة ثم اختيار "إزالة مقاعد ChatGPT" في أسفل الصفحة.

إذا لم يظهر التغيير فورًا، يُرجى الانتظار حتى تاريخ الفاتورة أو التجديد التالي. وإذا كانت عناصر التحكم غير مفعّلة، فتحقق مما إذا كانت عملية الفوترة لا تزال تعالج فاتورة أو تسوية معلّقة.

نقل عضو من مقعد ChatGPT قياسي إلى مقعد Codex

يؤدي تغيير المستخدم من مقعد ChatGPT قياسي إلى مقعد Codex إلى التأثير على كل من صلاحيات الوصول إلى المنتج والفوترة المستقبلية. راجع تغيير نوع المقعد في إعدادات مساحة العمل > الأعضاء بالإضافة إلى أي متطلبات متعلقة بالأرصدة قبل تأكيد التغيير. يُرجى ملاحظة أنه لا يتم تقديم استرداد مالي عند التحويل من مقاعد ChatGPT القياسية إلى مقاعد Codex أثناء دورة الفوترة، سواء في الخطط الشهرية أو السنوية.

إدارة معلومات الفوترة

يمكن فقط لمالكي مساحة العمل عرض معلومات الفوترة وإدارتها.

من قسم إعدادات الفوترة، يمكن للمالكين:

• الاطلاع على الفواتير السابقة

• تعديل بيانات بطاقة الائتمان

• تحديث معلومات الفوترة

• إلغاء الاشتراك عبر خيار إدارة الخطة

• الاطلاع على تاريخ الفاتورة التالية وقيمتها

• معرفة عدد مقاعد ChatGPT القياسية ومستخدمي Codex المتواجدين حاليًا في مساحة العمل

• الوصول إلى أدوات التحكم الخاصة بالأرصدة، مثل إضافة الأرصدة أو تفعيل خاصية الشحن التلقائي، عند توفر هذه الأدوات في قسم الفوترة.

تغيير دورة الفوترة

يمكن لمالكي مساحة العمل تغيير جدول الفوترة من شهري إلى سنوي، أو من سنوي إلى شهري، لمقاعد ChatGPT القياسية.

• انتقل إلى قسم الفوترة في مساحة العمل.

• اختر إدارة الترخيص.

• حدد جدول الفوترة.

• حدد جدول الفوترة الجديد، ثم اختر متابعة.

• اختر تأكيد.

• راجِع تاريخ التجديد التالي، إذ يسري التغيير عند التجديد وليس بشكل فوري.

أمثلة:

• من اشتراك شهري إلى سنوي: إذا كان تاريخ اليوم 8 يوليو 2024، وكان الاشتراك الشهري يُجدَّد في 17 يوليو 2024، فإن التحويل إلى الاشتراك السنوي لا يغيّر موعد التجديد التالي، إذ يبقى في 17 يوليو 2024، على أن يمتد الاشتراك بعد ذلك حتى 17 يوليو 2025.

• من اشتراك سنوي إلى شهري: إذا كان تاريخ اليوم 8 يوليو 2024، وكان الاشتراك السنوي يُجدَّد في 17 سبتمبر 2024، فإن التحويل إلى الاشتراك الشهري لا يغيّر موعد التجديد التالي، إذ يبقى في 17 سبتمبر 2024، على أن تمتد صلاحية الاشتراك بعد ذلك حتى 17 أكتوبر 2024 بدلًا من 17 سبتمبر 2025.

إدارة المعلومات الضريبية وضريبة القيمة المضافة (VAT)

إذا كنت في منطقة تُفرض فيها ضريبة القيمة المضافة، يمكنك الإفصاح عن كونك جهة تجارية وإدخال رقم التعريف الضريبي (Tax ID) أثناء إتمام عملية الدفع. يؤدي ذلك إلى إعفاء عملية الشراء تلقائيًا من ضريبة القيمة المضافة، كما يُطبَّق نفس الوضع على الفواتير المستقبلية.

استرداد الأموال والإلغاءات

مقاعد ChatGPT

لا يمكن استرداد قيمة مقاعد ChatGPT القياسية غير المستخدمة بعد الالتزام بعدد معين من المقاعد، سواء في الخطة الشهرية أو السنوية. تعتمد فوترة مقاعد ChatGPT على عدد المقاعد المحدد عند إتمام الاشتراك، وليس على الاستخدام الفعلي.

يمكن لمالكي مساحة العمل تعديل عدد المقاعد في الخطة الخاصة بهم عند نهاية دورة الفوترة، وذلك ليتم تطبيق التغيير على الفترات المستقبلية فقط.

مقاعد Codex

لا تخضع مقاعد Codex لرسوم شهرية ثابتة، كما أن الأرصدة غير قابلة للاسترداد إلا في حالات محدودة. تعرف على المزيد.

يمكن لمالكي أو مسؤولي مساحة العمل إلغاء خطتك من إعدادات مساحة العمل > الفوترة. ثم النقر على زر إلغاء في أسفل الصفحة للبدء.

الأسئلة الشائعة:

هل لا تزال ChatGPT Business تتطلب مقعدين؟

يتطلب الوصول إلى المقاعد القياسية حدًا أدنى للشراء يبلغ مقعدين من مقاعد ChatGPT القياسية. أما مساحات العمل التي تعتمد على Codex فقط، فلا تفرض حدًا أدنى لعدد مقاعد Codex عند البدء.

هل لمقاعد Codex رسوم شهرية؟

تبلغ رسوم مقاعد Codex قيمة ثابتة قدرها 0 دولار لكل مستخدم شهريًا، إلا أن أنشطة Codex تتطلب أرصدة على مستوى مساحة العمل.

متى تصبح تغييرات التسعير الجديدة سارية المفعول؟

تسري تغييرات التسعير الجديدة بدءًا من دورة الفوترة التالية، سواء كانت شهرية أو سنوية.

أين يمكنني رؤية أرصدة الاسترداد الناتجة عن تغييرات التسعير الجديدة؟

بناءً على ما إذا كنت مشتركًا في خطة شهرية أو سنوية، يتم تطبيق فرق التسعير النسبي كأرصدة تُضاف إلى دورة الفوترة الحالية، وتُستخدم في اشتراكات مقاعد ChatGPT المستقبلية. ويُطبَّق هذا المبلغ عند موعد التجديد التالي (شهريًا أو سنويًا).

لا يُعد هذا استردادًا نقديًا يُعاد إلى وسيلة الدفع الأصلية، بل يبقى على الحساب على هيئة أرصدة تُستخدم تلقائيًا في الفاتورة التالية عند تجديد الاشتراك. ويمكن لمالكي مساحة العمل مراجعة الفواتير من خلال إعدادات مساحة العمل > الفوترة.

هل يمكنني طلب استرداد لمقعد ChatGPT قياسي غير مستخدم؟

لا. لا يمكن استرداد قيمة مقاعد ChatGPT القياسية غير المستخدمة بعد التزام مساحة العمل بعدد المقاعد خلال فترة الفوترة.

هل يمكنني تقليل عدد مقاعد ChatGPT القياسية في خطتي؟

نعم. يمكن لمالكي مساحة العمل تقليل عدد المقاعد المدفوعة لمقاعد ChatGPT القياسية على الفواتير المستقبلية من خلال أدوات الفوترة الذاتية. وفي حال استمرار تقديم الوصول عبر المقاعد القياسية، يجب ألا يقل العدد الإجمالي عن مقعدين من مقاعد ChatGPT القياسية.

هل يوجد حد أقصى لعدد المقاعد التي يمكنني شراؤها دفعة واحدة؟

الحد الأقصى هو 1000 مقعد لكل عملية شراء، وذلك عبر جميع أنواع المقاعد. وفي حال الحاجة إلى عدد أكبر من المقاعد، يُنصح باستخدام ChatGPT Enterprise.