Общ преглед

Работните пространства Enterprise и Edu имат две независими контроли, които администраторите и собствениците могат да конфигурират за използването въз основа на кредити:

• Лимитите за използване задават месечен лимит за всеки потребител. Можете да приложите стойност по подразбиране за работното пространство и групите, както и заместващи настройки за потребители. Освен това можете да конфигурирате известия за използването, които да ви уведомяват при достигане на прагове за контрол на разходите.

• Лимитът за превишение на работното пространство определя доколко може да продължи отговарящото на условията използване на функции въз основа на кредити след изчерпване на договорения набор от кредити.

Собствениците и администраторите имат достъп и до анализи и фактури, за да следят ясно разходите в работното си пространство.

Имайте предвид, че използването въз основа на кредити черпи от споделения набор от кредити на работното пространство — лимитът на даден потребител може да го спре, преди наборът да се изчерпи. Ако първо се изчерпи наборът, лимитът за превишение на работното пространство определя дали отговарящото на условията използване може да продължи. Лимитите за използване от потребителите продължават да се прилагат и при превишение.

Тези контроли представляват различни етапи от един и същ процес на таксуване: лимитите управляват индивидуалното използване през избрания период; лимитът за превишение на работното пространство определя какво може да се случи след изчерпване на споделения набор; анализите и отчетите помагат да прегледате случилото се; а фактурите показват отговарящото на условията превишение за периода на таксуване на работното пространство.

Собствениците и администраторите могат да управляват лимитите и известията за използване, както и лимита за превишение, в Конзолата за администриране, след като изберат работното си пространство в ChatGPT. Само собствениците на работното пространство могат да преглеждат фактури, освен ако то не е конфигурирано другояче.

Забележка: както „Лимити за използване“, така и „Лимит за превишение на работното пространство“ имат опция 'Без лимит'. 'Без лимит' има различно значение в зависимост от мястото на конфигуриране.

За заместваща настройка на група в „Лимити за използване“ „Без лимит“ означава, че групата наследява стойността по подразбиране на работното пространство; не означава неограничено използване.

За лимита за превишение на работното пространство, конфигуриран в Конзолата за администриране, „Без лимит“ означава, че няма зададен таван за отговарящото на условията превишение. „Без лимит“ не прави кредитите безплатни или неограничени; отговарящото на условията превишение може да продължи и да бъде таксувано съгласно споразумението ви.

Управление на месечните лимити за използване за потребители

Лимитите помагат на работните пространства Enterprise/Edu да задават ограничения за периода на използване на отделните потребители, като запазват гъвкавостта за групи и индивидуални изключения. Работното пространство може да използва Месечно (по подразбиране), при което използването се нулира на първия ден от всеки месец по UTC, или Съобразено с цикъла на таксуване, при което то се нулира в началото на всеки месечен период на използване, съобразен с началната дата на цикъла на таксуване на работното пространство. Избраният период не променя датите на фактуриране или подновяване. Само администраторите и собствениците на работното пространство могат да конфигурират лимити за използване; членовете и наблюдателите на анализи не могат.

Използване на страницата „Лимити за използване“ в Конзолата за администриране

Отворете Конзолата за администриране, изберете работното пространство и след това „Лимити за използване“. Страницата включва:

• Работно пространство: задайте или премахнете лимита за използване по подразбиране, изберете периода на използване, отворете заместващите настройки за групи и потребители и конфигурирайте как членовете да заявяват увеличение на лимита. Ако имате разрешение за анализи, можете да изберете и „Преглед на анализите“.

• Групи: търсете групи, преглеждайте броя на членовете и наследените лимити на работното пространство и добавяйте или редактирайте заместваща настройка за група.

• Потребители: търсете потребители или филтрирайте по група, сравнявайте „Използвано през периода“, „Наследен лимит за използване“ и „Заместващ лимит за потребителя“ и добавяйте или редактирайте заместваща настройка.

• Чакащи заявки: когато процесът за заявки по подразбиране е активиран, прегледайте текущото използване и лимита на заявителя, редактирайте препоръчания лимит при нужда, прочетете обосновката и изберете „Одобряване“ или „Отказ“.

В процеса за заявки на работното пространство изберете „По подразбиране“, за да събирате заявките от ChatGPT и Codex в „Чакащи заявки“; „Персонализиран“, за да изпращате членовете към HTTPS URL адрес с незадължителни инструкции; или „Деактивиран“, за да изключите заявките.

Промяна на периода на използване

1. В „Лимити за използване“ изберете „Работно пространство“.

2. До „Период на използване“ изберете „Редактиране“.

3. Изберете „Месечно (по подразбиране)“ или „Съобразено с цикъла на таксуване“.

Забележка: Ако „Съобразено с цикъла на таксуване“ не е налично, вижте показаната дата за начало на следващия цикъл на таксуване — опцията ще стане достъпна на тази дата.

1. Изберете „Промяна на периода на използване“. Промяната влиза в сила незабавно. Съществуващите стойности на лимитите остават същите, но използването, отчитано към тях, може да се промени.

Избор на ниво на контрол

Поддържат се няколко нива на лимити за използване:

• Лимитите за работното пространство задават месечната стойност по подразбиране за всеки потребител в него.

• Лимитите за група задават месечната стойност по подразбиране за всеки потребител в дадена група.

• Лимитите за потребител, наричани още заместващи настройки за потребител, задават месечен лимит за конкретен потребител.

Конфигурирайте лимитите и управлявайте заявките за увеличение в Конзолата за администриране → Лимити за използване.

Как работи приоритетът на лимитите

Лимитите се проверяват в следния ред: заместваща настройка за потребителя, най-висока приложима стойност по подразбиране за група и стойност по подразбиране за работното пространство.

Например инженерна група може да се нуждае от по-висока стойност по подразбиране от група на външни изпълнители. За конкретен потребител може да има индивидуална заместваща настройка, ако очакваното му използване се различава от това на останалите в групата. Ако потребител принадлежи към няколко групи, се прилага най-високата приложима стойност по подразбиране за група, освен ако няма индивидуална заместваща настройка.

Как си взаимодействат лимитите за използване и лимитът за превишение

Да предположим, че даден потребител има месечен лимит от 6000 кредита. Ако потребителят достигне този лимит, допълнителното отговарящо на условията използване се блокира за него дори ако работното пространство все още има споделени кредити. Ако споделеният набор от кредити на работното пространство се изчерпи първо, настройката за превишение определя дали отговарящото на условията използване може да продължи. Лимитът на потребителя от 6000 кредита продължава да се прилага и при превишение.

Управление на заявките за увеличаване на лимитите

В Лимити за използване администраторите и собствениците на работното пространство могат да разрешат на потребителите да заявяват увеличение на месечните си лимити.

Тази функция е активирана по подразбиране. При процеса за заявки по подразбиране членовете могат да заявяват повече използване в ChatGPT и Codex; заявките се показват в Лимити за използване → Чакащи заявки, администраторите получават известие по имейл, а администраторите и собствениците могат да ги одобрят или отхвърлят.

Администраторите и собствениците могат също да деактивират заявките или да изпращат членовете към персонализиран URL адрес, например вътрешна страница за заявяване на достъп. Персонализираните местоназначения за заявки се обработват извън Чакащи заявки, затова прегледът и одобрението се извършват в избраното от вас местоназначение.

При одобряване на заявка в Чакащи заявки администраторите и собствениците могат да изберат дали увеличеният лимит за потребителя да бъде временен, или постоянен. Временното увеличение се прилага до края на текущия период на използване на потребителя. Постоянното увеличение остава в сила, докато администратор или собственик не го промени или премахне.

При Месечно (по подразбиране) временното увеличение изтича в края на текущия календарен месец по UTC. При Съобразено с цикъла на таксуване то изтича в края на текущия месечен период на използване, съобразен с началната дата на цикъла на таксуване на работното пространство. След изтичането му ефективният лимит на потребителя се връща към следващия приложим лимит: най-високата приложима стойност по подразбиране за група, а след това — стойността по подразбиране за работното пространство.

Временната опция се прилага само за заместващи настройки за потребители, а не за стойности по подразбиране за работното пространство или групите. Администраторите и собствениците могат да актуализират активна заместваща настройка за потребител от Потребители в Лимити за използване.

Временни заместващи настройки могат да се задават и от раздела „Потребители“. Когато задавате заместваща настройка за потребител, можете да посочите дали да бъде временна, или постоянна. Можете да зададете това независимо от заявките на потребителите за увеличаване на лимитите.

Мигриране на наследени седмични лимити

Ако в работното ви пространство се показва банер за миграция, отворете Конзолата за администриране, изберете работното пространство в ChatGPT и отидете на Лимити за използване > Работно пространство. Изберете Мигриране сега, след което изпълнете инструкциите на екрана.

Прегледайте съобщението за потвърждение, преди да продължите. Миграцията може да отнеме няколко минути в зависимост от размера на работното ви пространство и се прилага за отговарящите на условията седмични лимити според ролята в него.

Имайте предвид, че миграцията е необратима — настройките за седмични лимити се премахват след завършването ѝ.

При мигриране на отговарящите на условията седмични лимити според ролята към месечни лимити се прилагат следните правила за преобразуване:

• Седмична стойност по подразбиране за работното пространство, която не е заменена от месечна настройка, се преобразува в месечен лимит, равен на четири пъти седмичната стойност.

• Седмичен лимит според ролята, който не е заменен от месечна настройка за група или потребител, се преобразува в месечна заместваща настройка за група, равна на четири пъти седмичната стойност.

• Избраният период на използване за работното пространство — „Месечно (по подразбиране)“ или „Съобразено с цикъла на таксуване“ — продължава да определя кога се нулира месечното използване.

• Ролите, разрешенията и достъпът до функции не се променят. След миграцията наследената конфигурация за седмичен контрол на разходите се премахва и миграцията не може да бъде отменена.

• Някои потребители може да получат по-висок ефективен лимит, защото се прилага най-високата приложима стойност по подразбиране за група. Потребител, който преди е имал неограничено използване чрез една роля, може да получи краен мигриран лимит, когато се преобразува друг краен лимит според ролята.

Лимитите се проверяват в следния ред: заместваща настройка за потребителя, най-висока приложима стойност по подразбиране за група и стойност по подразбиране за работното пространство. До завършването на миграцията съществуващ седмичен лимит в „Разрешения и роли“ може да продължи да се прилага, когато няма конфигуриран съответен месечен слой.

Ролите, разрешенията и достъпът до функции продължават да се управляват в „Разрешения и роли“.

Автоматизиране на лимитите чрез Spend Controls API

Отговарящите на условията администратори на работни пространства Enterprise и Edu могат да използват Spend Controls API, за да автоматизират същото управление на месечните лимити, което е налично в Лимити за използване. API поддържа четене и актуализиране на лимитите за използване на ниво работно пространство, група и потребител. Понастоящем API не променя периода на използване на работното пространство; изберете Месечно (по подразбиране) или Съобразено с цикъла на таксуване в Конзолата за администриране.

API използва ключ за ChatGPT Admin API с подходящия обхват:

• Използвайте chatgpt.enterprise.usage_limit.read, за да четете настройките на лимитите за използване.

• Използвайте chatgpt.enterprise.usage_limit.write, за да променяте настройките на лимитите за използване.

Собствениците и администраторите могат да създадат администраторски ключ с обхват до работното пространство и необходимите разрешения за Лимити за използване в Конзолата за администриране. Този ключ не удостоверява заявки за извод от модел или крайни точки на организации в API платформата.

За настройването и разрешенията вижте: Управление на администраторски ключове в Конзолата за администриране.

За подробности относно крайните точки вижте: Справочник за Spend Controls API.

Управление на видимостта на използването от членовете

За отговарящи на условията работни пространства Enterprise с таксуване въз основа на кредити:

1. Отворете Лимити за използване в Конзолата за администриране.

2. Изберете Работно пространство.

3. В Видимост на използването и заявки включете Разрешаване на потребителите да виждат използването в кредити и долари.

След това членовете могат да виждат точното използване на кредити за Work и Codex и прогнозните стойности в долари наред с процентите в Използване и таксуване. Обичайното използване на Chat не е включено. Тази настройка променя само видимостта, а не лимита за използване на члена или лимита за превишение на работното пространство. Прогнозните стойности в долари служат за планиране; издадените фактури остават меродавни.

За изживяването на членовете вижте Преглед на използването на Work и Codex и използване на „Личен анализ“.

Управление на лимита за превишение на работното пространство

Някои работни пространства ChatGPT Enterprise/Edu използват гъвкаво ценообразуване със споделен набор от кредити. Разпределението на кредитите, тарифите, отговарящото на условията използване и условията за таксуване за всяко работно пространство са определени в споразумението му с OpenAI.

Превишение възниква, когато отговарящо на условията работно пространство продължи да използва функции въз основа на кредити след изчерпване на договорения набор от кредити. Допълнителното използване се таксува съгласно споразумението ви с OpenAI и конфигурирания лимит за превишение.

Ако не сте сигурни кои условия или видове използване важат за работното ви пространство, свържете се с екипа на OpenAI, обслужващ профила ви.

Преглед на използването на кредити и настройките за превишение

Когато има договорена тарифа за превишение, прогнозни суми в долари може да се показват до кредитите в Cost API, API за анализи на Codex, „Анализи“ и контролите на разходите в Конзолата за администриране. Тези стойности са прогнози за планиране въз основа на тарифата за превишение на работното пространство; те не са окончателни такси, фактури или заместител на „Таксуване → Фактури“.

Ако липсва прогнозна стойност в долари или тя се различава в друга секция, проверете избраното работно пространство, периода на цикъла на таксуване, договорената тарифа и валута и времевия печат на последното актуализиране. Приемайте издадената фактура за меродавна. Ако след тези проверки несъответствието остане, свържете се с екипа на OpenAI, обслужващ профила ви, или с поддръжката на OpenAI.

Собствениците и администраторите могат да преглеждат използването на кредити и настройките за превишение от Конзолата за администриране:

1. Отворете Конзолата за администриране.

2. Изберете съответното работно пространство Enterprise/Edu.

3. Изберете „Таксуване“.

4. Прегледайте „Нефактурирано превишение“ за отговарящото на условията използване, което още не е фактурирано.

5. Когато са ви нужни допълнителни подробности, изтеглете отчетите за използването от горния десен ъгъл.

Използвайте разделите в „Таксуване“ за различните части на прегледа:

• „План“ показва салдото на кредитите, лимита за превишение, известията и начин за преглед на използването на кредити.

• „Активност по предоставяне“ показва предоставените кредити и активността, когато са налични за работното ви пространство.

• „Фактури“ показва издадените фактури, когато ролята ви и настройката за таксуване на работното пространство позволяват достъп. Отворете фактура, за да прегледате датата ѝ, падежа, състоянието на плащането и документа, когато е наличен.

Данните за използването може да се актуализират със закъснение. Ако сравнявате изтеглен отчет със скорошна фактура, прегледайте периода на фактурата и времевия печат на отчета, преди да подадете сигнал за несъответствие.

Проследяване на пътя от използването до фактурата

1. Отговарящото на условията използване въз основа на кредити черпи от договорения споделен набор от кредити на работното пространство.

2. Ако споделеният набор се изчерпи, отговарящото на условията използване може да продължи само в рамките на конфигурирания лимит за превишение на работното пространство. Лимитите за използване от потребителите продължават да се прилагат.

3. В „Таксуване“ се показват текущата информация за кредитите и „Нефактурирано превишение“ за отговарящото на условията използване, което още не е фактурирано. Отчетите и анализите могат да ви помогнат да прегледате активността, но може да се актуализират със закъснение.

4. Таксуването за превишение се оценява след края на периода на таксуване на работното пространство съгласно споразумението с OpenAI. Когато сравнявате лимити, отчети за използването и фактури, потвърдете дали работното пространство използва „Месечно (по подразбиране)“ или „Съобразено с цикъла на таксуване“, след което сравнете показаните диапазони от дати в Конзолата за администриране.

5. Фактурата за превишение обикновено се генерира след този период на таксуване и се изпраща след пет работни дни за преглед. След издаването ѝ тя се показва в Таксуване → Фактури за ролите с достъп до фактури, например собствениците на работното пространство. За съпоставянето използвайте периода на фактурата, времевия печат на отчета, договорената тарифа и приложимите изключения или корекции.

Задаване на лимита за превишение на работното пространство

OpenAI не задава лимит за превишение на работното пространство по подразбиране. Настройката се показва като „Без лимит“, докато собственик на работното пространство не зададе такъв. Ако не е зададен лимит за превишение, използването на някои функции може да продължи без прекъсване, но да доведе до нежелани такси за превишение. За да избегнете това, задайте лимит в раздела „Таксуване“.

За да конфигурирате лимита за превишение на работното пространство, отворете „Таксуване“, изберете „Управление“ под „Лимит за превишение“ и въведете стойност в кредити.

• Задаването на лимит ограничава доколко работното пространство може да продължи с превишение след изчерпване на договорения набор от кредити.

• Задаването на лимита на 0 не позволява на работното пространство да продължи с превишение. Някои разширени функции може да бъдат поставени на пауза, докато не станат налични допълнителни кредити или лимитът не се промени.

• Промяната на лимита за превишение засяга бъдещото отговарящо на условията използване. Тя не премахва със задна дата вече осъщественото използване и не променя вече издадена фактура.

Конфигуриране на известия за използването

Известията уведомяват избраните получатели, когато работното пространство достигне избран праг за кредити, използва всички договорени кредити или достигне лимита за превишение. Известията не блокират използването. Когато ви е необходим таван, използвайте лимита за превишение на работното пространство.

Разбиране на сроковете, представянето и прегледа на фактурите

Ако през даден период на таксуване работното ви пространство има отговарящо на условията превишение, OpenAI може да издаде фактура за него съгласно споразумението ви с OpenAI. Фактурите за превишение обикновено се издават ежемесечно и следват договорния период на таксуване на работното пространство, който може да започва от началната дата на абонамента, а не от календарния месец. След края на периода на таксуване фактурата обикновено се генерира и изпраща след пет работни дни за преглед. Фактурите за превишение са отделни от таксуването за уеб абонаменти ChatGPT Go, Plus, ChatGPT Pro и Business, както и от таксуването в API платформата.

Първата ви фактура за превишение може да обхваща само част от периода на таксуване, ако таксуването за превишение започне след началото на периода. Прегледайте периода на фактурата, преди да я сравните с анализите или изтеглен отчет за използването.

Фактурата за превишение включва обобщен ред за отговарящото на условията превишение. Тя не обединява несвързани такси, като например такси за потребителски места. В зависимост от конфигурацията на работното ви пространство допълнителни подробности, като отчети за използването или експортирани CSV файлове, може да са налични в настройките за таксуване или от екипа на OpenAI, обслужващ профила ви.

За да намерите издадена фактура, отворете Конзолата за администриране, изберете работното пространство, отворете Таксуване и изберете Фактури. Списъкът може да показва датата на фактурата, падежа, състоянието на плащането и връзка към документа, когато е наличен. Само собствениците на работното пространство могат да преглеждат фактурите, освен ако работното ви пространство не е конфигурирано другояче.

Ако организацията ви изисква номер на поръчка за покупка, друг контакт за таксуване, допълнителни получатели или други метаданни във фактурата, свържете се с екипа на OpenAI, обслужващ профила ви. Тези данни може да се определят от формуляра ви за поръчка или настройката за таксуване и да не могат да се редактират директно в ChatGPT.

Преди да се свържете с поддръжката или екипа за профила ви

Ако фактура за превишение или отчет за използването изглежда неправилен:

• Потвърдете, че периодът на фактурата съвпада с периода на отчета за използването.

• Прегледайте времевия печат на отчета, тъй като данните за използването може да се актуализират със закъснение.

• Потвърдете разпределението и срока на валидност на кредитите, тарифите и условията за фактуриране във формуляра за поръчка или споразумението си.

• Потвърдете дали е конфигуриран лимит за превишение на работното пространство.

• Потвърдете избрания период на използване за работното пространство и сравнете точните диапазони от дати за лимита на потребителя, отчета и фактурата.

Кога да се свържете с поддръжката или екипа за профила ви

Свържете се с екипа на OpenAI, обслужващ профила ви, или с поддръжката на OpenAI, ако се нуждаете от помощ за:

• Такса, която не разпознавате.

• Фактура, в която изглежда е използвана грешна тарифа или грешен период.

• Липсваща поръчка за покупка, контакт за таксуване, данъчен профил, данни за плащане или получател на фактура.

• Работно пространство, което трябва да бъде изключено от таксуването за превишение.

• Споразумение, промоция, освобождаване или корекция, които трябва да бъдат приложени към фактурата.

Включете името на работното пространство, неговия идентификатор, ако е наличен, номера и периода на фактурата, изтегления отчет за използването, ако е наличен, и кратко описание на проблема. Не споделяйте пароли или еднократни кодове.

ЧЗВ

Лимити за използване

За какъв период се измерват лимитите за използване?

Работното пространство може да използва Месечно (по подразбиране), при което използването се нулира на първия ден от всеки месец по UTC, или Съобразено с цикъла на таксуване, при което то се нулира в началото на всеки месечен период на използване, съобразен с началната дата на цикъла на таксуване на работното пространство. Конзолата за администриране показва текущия диапазон от дати по UTC.

Какво означава 'без лимит' за заместващите настройки на групи?

„Без лимит“ в този контекст не означава неограничено използване, а че групата ще използва зададената стойност по подразбиране за работното пространство. При задаване на лимит се прилага заместваща настройка за конкретната група.

Какво става, ако лимитите са определени на няколко нива — потребител, работно пространство и групи?

Лимитите се прилагат в следния ред: заместваща настройка за потребителя, най-висока приложима стойност по подразбиране за група и стойност по подразбиране за работното пространство. Ако потребител принадлежи към няколко групи, се прилага най-високият групов лимит, освен ако няма индивидуална заместваща настройка.

Как да проверя лимита за използване на потребител?

Отворете Конзолата за администриране, след което прегледайте съответния потребител или група в Лимити за използване.

Може ли потребител да надвиши лимита си за използване?

Стойността в кредити за някои видове използване не може да бъде определена точно, преди задачата да завърши. Задача, започнала под лимита, може да завърши и да доведе до лекото му надвишаване. След достигането на лимита контролите предотвратяват допълнително отговарящо на условията използване.

Какво става, ако потребителят е част от няколко групи?

На потребителя се задава най-високият лимит сред групите, към които принадлежи. Например, ако работното пространство има лимит от 5000 кредита, а потребителят е част от две групи — група А с лимит 7000 кредита и група Б с лимит 8000 кредита — и няма индивидуална заместваща настройка, месечният му лимит ще бъде 8000 кредита.

Могат ли членовете да променят лимитите си?

Членовете не могат да променят лимитите. Когато наближат лимитите си, членовете може да получат известие и възможност да заявят увеличение.

Какво се случва с наследените седмични лимити?

При мигриране на работно пространство със седмични лимити според ролята съществуващите месечни настройки за работното пространство, групите и потребителите остават в сила и имат приоритет. Всеки седмичен лимит, който не е заменен от месечна настройка, се умножава по четири: стойностите по подразбиране стават месечни лимити за работното пространство, а лимитите според ролята — месечни заместващи настройки за групи.

Миграцията не променя ролите, разрешенията или достъпа до функции. След завършването на миграцията наследената конфигурация за седмичен контрол на разходите ще бъде премахната и промяната не може да бъде отменена.

Кой лимит се прилага, ако са зададени лимити както в раздела „Лимити за използване“, така и в „Разрешения и роли“?

Когато и двете са конфигурирани, настройките в раздела „Лимити за използване“ имат приоритет пред тези в „Разрешения и роли“. Първо се проверяват заместващите настройки за потребителя, след това най-високата приложима стойност по подразбиране за група и накрая стойността по подразбиране за работното пространство. Ако никой от тези слоеве не е приложим, съществуващият лимит в „Разрешения и роли“ може да продължи да се прилага.

Как да мигрирам седмичните лимити, ако опцията е налична?

Ако в работното ви пространство се показва банер за миграция, отворете Конзолата за администриране, изберете работното пространство в ChatGPT и отидете на Лимити за използване > Работно пространство. Изберете Мигриране сега и потвърдете, че искате да мигрирате седмичните лимити според ролята към месечни лимити според групата. Миграцията може да отнеме няколко минути. Ако банерът не се показва, работното ви пространство може вече да е мигрирано или да не отговаря на условията за ръчна миграция.

Какво се променя при мигрирането на наследените седмични лимити?

Вече конфигурираните месечни настройки в „Лимити за използване“ имат приоритет. Незаменените седмични стойности по подразбиране за работното пространство и лимити според ролята се преобразуват в месечни стойности, равни на четири пъти седмичните, като лимитите според ролята стават заместващи настройки за групи. Избраният график за месечно нулиране на работното пространство продължава да се прилага. Ролите, разрешенията и достъпът до функции не се променят.

Може ли миграцията на седмичните лимити да бъде отменена?

Не. Миграцията е необратима и премахва наследената конфигурация за седмичен контрол на разходите.

Защо панелът „Лимити за използване“ показва за даден потребител използвани кредити, различни от показаните в други изгледи за анализи?

Данните за използваните кредити в „Лимити за използване“ са почти в реално време, докато другите аналитични данни се забавят. Освен това поради начина на обработване на данните използваните кредити в „Лимити за използване“ понякога може временно да са неточни, но обикновено това се коригира скоро след възникването.

Лимити за превишение

Кой може да вижда таксите за превишение във фактурите?

Собствениците на работното пространство могат да преглеждат информацията за таксуване и фактурите му, включително таксите за превишение. Другите роли може да нямат достъп до фактурите, освен ако не е конфигурирано друго.

Превишенията в работното пространство на ChatGPT същите ли са като таксуването в API платформата?

Не. Таксуването на работното пространство в ChatGPT и таксуването в API платформата се управляват отделно. Уверете се, че преглеждате секцията за таксуване на продукта, който сте използвали.

Кога да очаквам фактура за превишение?

Фактурите за превишение обикновено се издават ежемесечно според договорния период на таксуване на работното ви пространство. Периодът на таксуване може да започва от началната дата на абонамента ви, а не от началото на календарния месец. След края на периода на таксуване фактурата обикновено се генерира и изпраща след пет работни дни за преглед. Първата ви фактура за превишение може да обхваща само част от периода на таксуване, ако таксуването за превишение започне след началото му.

Къде мога да намеря фактура за превишение?

Отворете Конзолата за администриране, изберете съответното работно пространство, отворете Таксуване и изберете „Фактури“. За ролите с достъп до фактури таблицата може да показва датата на фактурата, падежа, състоянието на плащането и връзка към документа, когато е наличен.

Защо анализите, „Нефактурирано превишение“, отчетът за използването и фактурата може да показват различни стойности?

Първо се уверете, че сравнявате едно и също работно пространство и един и същ период на фактурата. Лимитите за използване се отчитат по календарни месеци в UTC, а фактурите следват договорния период на таксуване на работното пространство. Анализите и изтеглените отчети също може да се актуализират със закъснение. Преди да подадете сигнал за несъответствие, сравнете периода на фактурата, времевия печат на отчета, разпределението на кредитите, договорената тарифа и всички приложими изключения или корекции.

Промяната на лимита за превишение на работното пространство променя ли минало използване или съществуваща фактура?

Не. Промяната на лимита за превишение на работното пространство засяга бъдещото отговарящо на условията използване. Тя не премахва със задна дата вече осъщественото използване и не променя вече издадена фактура.

Нулират ли се лимитите за използване или за превишение на работното пространство при изчистване на салдото за превишение?

Не. Изчистването на салдото за превишение не променя конфигурираните месечни лимити за използване от потребителите или лимита за превишение на работното пространство. Кредитите, които вече са отчетени към месечния лимит на потребителя, продължават да се отчитат до нулирането му за календарния месец. Ако работното пространство е било блокирано поради достигане на лимита за превишение, изчистването на салдото може да позволи отговарящото на условията използване да продължи при непроменения лимит.

Защо първата ми фактура за превишение може да обхваща само част от цикъла на таксуване?

Първата ви фактура за превишение може да обхваща само част от цикъла на таксуване в зависимост от началото на таксуването за превишение за работното ви пространство и датата на таксуване на организацията ви. Ако имате въпроси за периода във фактурата, свържете се с екипа на OpenAI, обслужващ профила ви, или с поддръжката на OpenAI.

Мога ли да актуализирам данните за поръчката за покупка или получателите на фактури в ChatGPT?

Това зависи от настройката за таксуване на работното ви пространство и споразумението ви с OpenAI. За да актуализирате данните за поръчката за покупка, метаданните на фактурата или допълнителните получатели, свържете се с екипа на OpenAI, обслужващ профила ви.

Как се изчисляват сумите за превишение?

Най-общо сумите за превишение се определят от кредитите, използвани над закупените или предоставените ви кредити, умножени по договорената тарифа за превишение. Точната тарифа и условията може да се различават според споразумението ви с OpenAI — за подробности се свържете с представителя на OpenAI за профила ви.

Какъв е лимитът за превишение по подразбиране за работно пространство?

По подразбиране за работните пространства въз основа на кредити не е зададен лимит за превишение — настройката е „Без лимит“. След изчерпване на договорения набор от кредити отговарящото на условията използване на функции може да продължи, а допълнителното използване може да бъде таксувано съгласно споразумението ви с OpenAI. За да избегнат неочаквани такси за превишение, администраторите трябва да зададат лимит за работното пространство. Собствениците на работното пространство могат да преглеждат и актуализират лимита за превишение в раздела „Таксуване“ на Конзолата за администриране.

Какво се случва, ако лимитът за превишение е зададен на 0?

Ако лимитът за превишение е 0, работното пространство няма да може да продължи с превишение след изчерпването на договорения набор от кредити. Разширените функции може да бъдат поставени на пауза, докато не станат налични допълнителни кредити или лимитът не бъде променен.