Общ преглед

Ограниченията за използване контролират използването от всеки човек чрез стойности по подразбиране за работното пространство и групите и индивидуални замествания. Сумите са в кредити или щатски долари според модела ви на таксуване. За сравнение на таксуването и отговарящите на условията планове вижте Таксуване на база токени за ChatGPT Enterprise.

Собствениците и администраторите могат да управляват индивидуалните ограничения за използване и отделен таван на разходите за работното пространство:

• Ограниченията за използване задават месечно ограничение за всеки потребител. Можете да приложите стойност по подразбиране за работното пространство, стойности по подразбиране за групите и замествания за потребителите. Можете също да конфигурирате сигнали за използване, които да ви уведомяват при достигане на прагове за контрол на разходите.

• При таксуване на база кредити ограничението за преразход на работното пространство контролира отговарящото на условията използване след изчерпване на споделения фонд от кредити. При таксуване на база токени месечният бюджет на работното пространство ограничава отчитаните разходи за ChatGPT в щатски долари.

Достъпът до анализи зависи от разрешенията и ролите в работното пространство. Само собствениците на работното пространство могат да преглеждат фактурите, освен ако работното пространство не е конфигурирано другояче.

Имайте предвид, че използването на база кредити черпи от споделения фонд на работното пространство — ограничението на даден потребител може да спре използването му, преди фондът да бъде изчерпан. Ако фондът бъде изчерпан първо, ограничението за преразход на работното пространство определя дали отговарящото на условията използване може да продължи. Ограниченията за използване на потребителите продължават да важат и при преразход.

При таксуване на база токени отговарящото на условията използване се отчита към месечния бюджет на работното пространство в щатски долари. Ограничението за използване на даден потребител може да го спре, преди бюджетът на работното пространство да бъде изчерпан. Ограниченията за използване на потребителите продължават да важат, докато работното пространство остава в рамките на месечния си бюджет.

Потребителските ограничения и таванът на разходите за работното пространство се прилагат независимо. Увеличаването на ограничението на потребител не повишава тавана на работното пространство. Анализите ви помагат да преглеждате използването, а фактурите показват таксите за съответния период на фактуриране.

Собствениците и администраторите могат да управляват ограниченията и сигналите за използване и ограниченията за преразход в администраторската конзола, след като изберат своето работно пространство в ChatGPT. Само собствениците на работното пространство могат да преглеждат фактурите, освен ако работното пространство не е конфигурирано другояче.

Забележка: И „Ограничения за използване“, и „Ограничение за преразход на работното пространство“ предлагат настройка 'Без ограничение'. Значението на 'Без ограничение' се различава според мястото на конфигуриране.

При групово заместване в „Ограничения за използване“ „Без ограничение“ означава, че групата наследява стойността по подразбиране за работното пространство, а не че използването е неограничено.

За ограничението за преразход на работното пространство, конфигурирано в администраторската конзола, „Без ограничение“ означава, че няма зададен таван за отговарящия на условията преразход. „Без ограничение“ не прави кредитите безплатни или неограничени; отговарящият на условията преразход може да продължи и да бъде таксуван съгласно договора ви.

Управление на месечните ограничения за използване на потребителите

Използвайте този общ процес, за да управлявате индивидуалните ограничения. Въвеждайте сумите в мерните единици, показани за работното ви пространство, и следвайте наличните опции. Примерите с кредити по-долу важат за таксуване на база кредити; работните пространства с таксуване на база токени използват суми в щатски долари.

Ограниченията за използване помагат на работните пространства Enterprise/Edu да задават рамки за отделните потребители за периода на използване, като запазват гъвкавостта за групи и индивидуални изключения. Работното пространство може да използва Месечно (по подразбиране), при което използването се нулира на първия ден от всеки месец по UTC, или Съобразено с цикъла на фактуриране, при което се нулира в началото на всеки месечен период на използване, съобразен с началната дата на цикъла на фактуриране на работното пространство. Избраният период не променя датите на фактуриране или подновяване. Администраторите и собствениците на работното пространство могат да конфигурират ограниченията за използване. Ролите „Член“ и „Преглеждащ анализи“ сами по себе си не дават разрешение за промяна на ограниченията за използване.

В ChatGPT Enterprise мениджърите на групи с активирано Управление на контролите на разходите могат да управляват ограниченията за използване на групите и да одобряват или отхвърлят заявки за увеличаването им за управляваните от тях групи.

Това разрешение не позволява промени в стойностите по подразбиране за работното пространство, периода на използване, видимостта на използването от членовете, процеса за заявки или настройките за таксуване и преразход на работното пространство. За настройването на делегирането вижте: Управление на групи и мениджъри на групи.

Използване на страницата „Ограничения за използване“ в администраторската конзола

Администраторите и собствениците на работното пространство могат да отворят администраторската конзола, да изберат работното пространство и след това Ограничения за използване. Страницата включва:

• Работно пространство: Задайте или премахнете ограничението за използване по подразбиране, изберете период на използване, отворете заместванията за групи и потребители и конфигурирайте как членовете заявяват увеличение на ограничението. Ако имате разрешение за анализи, можете също да изберете „Преглед на анализите“.

• Групи: Търсете групи, преглеждайте броя на членовете и наследените ограничения на работното пространство и добавяйте или редактирайте групово заместване.

• Потребители: Търсете потребители или филтрирайте по група, сравнявайте „Използвано през този период“, „Наследено ограничение за използване“ и „Потребителско заместващо ограничение“ и добавяйте или редактирайте потребителско заместване.

• Чакащи заявки: Когато процесът за заявки по подразбиране е активиран, преглеждайте текущото използване и ограничението на заявителя, редактирайте препоръчаното ограничение при нужда, прочетете обосновката и изберете „Одобряване“ или „Отказ“.

В процеса за заявки на работното пространство изберете „По подразбиране“, за да събирате заявки от ChatGPT и Codex в „Чакащи заявки“, „Персонализиран“, за да насочвате членовете към HTTPS URL адрес с незадължителни инструкции, или „Деактивиран“, за да изключите заявките.

Промяна на периода на използване

1. В „Ограничения за използване“ изберете „Работно пространство“.

2. До „Период на използване“ изберете „Редактиране“.

3. Изберете „Месечно (по подразбиране)“ или „Съобразено с цикъла на фактуриране“.

Забележка: Ако „Съобразено с цикъла на фактуриране“ не е налично, вижте показаната дата за начало на следващия цикъл на фактуриране — опцията ще стане налична на тази дата.

1. Изберете „Промяна на периода на използване“. Промяната влиза в сила незабавно. Съществуващите стойности на ограниченията остават същите, но използването, отчитано към тях, може да се промени.

Избор на ниво на контрол

Ограниченията за използване поддържат няколко нива:

• Ограниченията на работното пространство задават месечната стойност по подразбиране за всеки потребител в него.

• Груповите ограничения задават месечната стойност по подразбиране за всеки потребител в дадена група.

• Потребителските ограничения, наричани още потребителски замествания, задават месечно ограничение за конкретен потребител.

Конфигурирайте ограниченията и управлявайте заявките за увеличаване в Администраторска конзола → Ограничения за използване.

Как действа приоритетът на ограниченията

Ограниченията за използване се проверяват в следния ред: потребителско заместване, най-високата приложима стойност по подразбиране за група и след това стойността по подразбиране за работното пространство.

Например инженерна група може да се нуждае от по-висока стойност по подразбиране от група на външни изпълнители. За конкретен потребител може да се зададе индивидуално заместване, ако очакваното му използване се различава от това на останалите в групата. Ако потребител принадлежи към няколко групи, се прилага най-високата приложима стойност по подразбиране за група, освен ако за него няма индивидуално заместване.

Как взаимодействат потребителските ограничения и таваните на разходите за работното пространство

Да предположим, че даден потребител има месечно ограничение от 6000 кредита. Ако потребителят достигне това ограничение, допълнителното отговарящо на условията използване се блокира за него, дори ако работното пространство все още има споделени кредити. Ако споделеният фонд от кредити на работното пространство бъде изчерпан първо, настройката за преразход определя дали отговарящото на условията използване може да продължи. Ограничението на потребителя от 6000 кредита продължава да важи и при преразход.

При таксуване в щатски долари се прилагат както ограничението на потребителя, така и месечният бюджет на работното пространство. Ако един човек е блокиран, проверете ефективното му ограничение и периода на използване, както и бюджета на работното пространство. Следвайте процеса на организацията си за заявяване и одобряване на допълнително използване.

Ако настройките или използването изглеждат неправилни, потвърдете работното пространство, модела на таксуване и показания период. Липсата на данни за използването не означава, че няма такси. Свържете се с екипа на OpenAI, който обслужва профила ви, или с поддръжката на OpenAI и посочете съответната настройка, датата и часа и грешката или приложете екранна снимка.

Управление на заявките за увеличаване на ограниченията

В Ограничения за използване администраторите и собствениците на работното пространство могат да разрешат на потребителите да заявяват увеличаване на месечните си ограничения.

Тази функция е активирана по подразбиране. При процеса за заявки по подразбиране членовете могат да заявяват повече използване в ChatGPT и Codex; заявките се показват в Ограничения за използване → Чакащи заявки, администраторите на работното пространство получават известие по имейл, а администраторите и собствениците могат да ги одобряват или отхвърлят.

В ChatGPT Enterprise мениджърите на групи с активирано Управление на контролите на разходите също могат да одобряват или отхвърлят заявки за увеличаване на ограниченията за управляваните от тях групи.

Администраторите и собствениците могат също да деактивират заявките или да насочат членовете към персонализиран URL адрес, например вътрешна страница за заявяване на достъп. Персонализираните местоназначения за заявки се обработват извън Чакащи заявки, затова прегледът и одобряването се извършват в избраното местоназначение.

Когато одобряват заявка в Чакащи заявки, администраторите и собствениците могат да изберат дали увеличеното потребителско ограничение да е временно, или постоянно. Временното увеличение важи до края на текущия период на използване на потребителя. Постоянното увеличение остава в сила, докато администратор или собственик не го промени или премахне.

При Месечно (по подразбиране) временното увеличение изтича в края на текущия календарен месец по UTC. При Съобразено с цикъла на фактуриране то изтича в края на текущия месечен период на използване, съобразен с началната дата на цикъла на фактуриране на работното пространство. След изтичането му ефективното ограничение на потребителя се връща към следващото приложимо: най-високата приложима стойност по подразбиране за група, а след това стойността по подразбиране за работното пространство.

Временната опция важи само за потребителски замествания, а не за стойностите по подразбиране за работното пространство или групите. Администраторите и собствениците могат да актуализират активно потребителско заместване от Потребители в Ограничения за използване.

Временни замествания могат да се задават и от раздела Потребители. Когато задавате потребителско заместване, можете да посочите дали то е временно, или постоянно. Можете да го зададете независимо от заявките на потребителите за увеличаване на ограниченията.

Автоматизиране на лимитите за потребление чрез Spend Controls API

При преминаване на работно пространство към таксуване на Enterprise според токени актуализирайте интеграциите, които четат или задават лимити чрез API за управление на работни пространства в ChatGPT. След миграцията полето limit_amount заменя limit в заявките и отговорите; извикванията със старото поле limit може да са неуспешни. За повече информация прегледайте спецификацията на API. След миграцията тествайте прочитането и актуализирането на лимит и проверете обработката на грешки. Тази промяна засяга управлението на работното пространство в ChatGPT, което е отделно от лимитите за разходи на организацията в API платформата.

Отговарящите на условията администратори на работни пространства Enterprise и Edu могат да използват Spend Controls API, за да автоматизират същото управление на месечни лимити, налично в Лимити за потребление. API поддържа четене и актуализиране на лимити на ниво работно пространство, група и потребител. Понастоящем API не променя периода на потребление; изберете Месечно (по подразбиране) или Съобразено с цикъла на таксуване в Конзолата за администриране.

API използва ключ за ChatGPT Admin API с подходящия обхват:

• Използвайте chatgpt.enterprise.usage_limit.read за прочитане на настройките за лимитите.

• Използвайте chatgpt.enterprise.usage_limit.write за промяна на настройките за лимитите.

Собствениците и администраторите могат да създадат Admin ключ с обхват до работното пространство и необходимите разрешения за Лимити за потребление в Конзолата за администриране. Този ключ не удостоверява заявки за извод от модел или крайни точки на организации в API платформата.

За настройването и разрешенията вижте: Управление на Admin ключове в Конзолата за администриране.

За подробности относно крайните точки вижте: Справочник за Spend Controls API.

Преглед на използването от членовете

В отговарящите на условията работни пространства Enterprise с таксуване на база кредити членовете могат да преглеждат собственото си използване в поддържаните изгледи за лично използване. Наличните прогнозни суми в долари за поддържано използване на Codex вече не зависят от предишната настройка „Разрешаване на потребителите да виждат използването в кредити и долари“. Тази настройка е премахната от администраторската конзола и няма друг превключвател за видимост в работното пространство, който да я замени.

Наличните стойности зависят от това дали работното пространство отговаря на условията, от поддържаното приложение или изглед и от наличната информация за цените. Сумите в долари са прогнозни и служат за планиране; издадените фактури са меродавни.

Достъпът до личното използване не предоставя достъп до индивидуалното използване на друг член. Разрешенията за анализи, ограниченията за използване и преразход на работното пространство и заявките за увеличаване на ограниченията остават отделни контроли.

Задаване на месечен бюджет на работното пространство при таксуване в USD

За отговарящи на условията работни пространства Enterprise с таксуване според токени, включително Financial Services, месечният бюджет ограничава отчитаните разходи за ChatGPT в USD. Разходите за API се управляват отделно. Тази възможност не се отнася за Edu или Healthcare.

Месечният бюджет е отделен от лимита за потребление на всеки човек. Увеличаването на лимита на потребител не повишава бюджета на работното пространство.

1. Отворете настройките за таксуване на работното пространство, въведете одобрения от организацията ви месечен бюджет в USD, запазете го и проверете записаната сума.

2. Прегледайте наличните настройки и получателите на известията за разходи. Известията ви уведомяват за разходите, но не спират потреблението и не увеличават бюджета.

3. Проверете показания период за нулиране на бюджета отделно от нулирането на потребителските лимити и периода на фактурата.

Без месечен бюджет няма таван на бюджета за работното пространство; други лимити може да се прилагат и отговарящото на условията потребление може да доведе до такси. Ако бюджетът бъде достигнат, следвайте показаното известие, за да решите дали да изчакате нулирането, или да поискате разрешено увеличение. Засегнатите функции с отчитано потребление може да останат спрени, докато таванът е в сила.

Ако работното ви пространство преди е използвало кредити, лимитът му за надвишаване не се превръща в месечен бюджет в USD. Конфигурирайте новия бюджет и прегледайте настройките за известия. Когато избирате лимити в долари, използвайте тарифите от договора си; не приемайте общовалидно преобразуване на кредити в долари.

Управление на ограничението за преразход на работното пространство при таксуване на база кредити

Този раздел се отнася за договори на база кредити. Работните пространства Enterprise с таксуване на база токени използват описания по-горе месечен бюджет в щатски долари. За условията на база кредити вижте Гъвкаво ценообразуване за плановете Enterprise, Edu и Business.

Някои работни пространства ChatGPT Enterprise/Edu използват гъвкаво ценообразуване със споделен фонд от кредити. Разпределението на кредитите, тарифите, отговарящото на условията използване и условията за таксуване за всяко работно пространство са определени в договора му с OpenAI.

Преразход възниква, когато отговарящо на условията работно пространство продължи да използва функции на база кредити, след като договореният му фонд от кредити бъде изчерпан. Допълнителното отговарящо на условията използване може да бъде таксувано съгласно договора ви с OpenAI.

Ако не сте сигурни кои условия или видове използване важат за работното ви пространство, свържете се с екипа на OpenAI, който обслужва профила ви.

Преглед на използването на кредити и настройките за преразход

Когато е налична договорена тарифа за преразход, прогнозни суми в долари може да се показват до кредитите в Cost API, API за анализи на Codex, анализите и контролите на разходите в администраторската конзола. Тези стойности са прогнозни и служат за планиране въз основа на тарифата за преразход на работното пространство; те не са окончателни такси или фактури и не заменят „Таксуване → Фактури“.

Ако липсва прогнозна сума в долари или тя се различава от тази на друго място, потвърдете избраното работно пространство, периода на цикъла на фактуриране, договорената тарифа и валута и часа на последното актуализиране. Приемайте издадената фактура за меродавна. Ако несъответствието остане след тези проверки, свържете се с екипа на OpenAI, който обслужва профила ви, или с поддръжката на OpenAI.

Собствениците и администраторите на работното пространство могат да преглеждат използването на кредити и настройките за преразход от администраторската конзола:

1. Отворете администраторската конзола.

2. Изберете съответното работно пространство Enterprise/Edu.

3. Изберете „Таксуване“.

4. Прегледайте „Нефактуриран преразход“ за отговарящото на условията използване, което още не е фактурирано.

5. Когато са ви нужни повече подробности, изтеглете отчетите за използване от горния десен ъгъл.

Използвайте разделите в „Таксуване“ за различните части на прегледа:

• „План“ показва салдото на кредитите, ограничението за преразход, сигналите и връзка за преглед на използването на кредити.

• „Активност по предоставяне“ показва предоставените кредити и свързаната активност, когато са налични за работното ви пространство.

• „Фактури“ показва издадените фактури, когато ролята ви и настройките за таксуване на работното пространство позволяват достъп. Отворете фактура, за да прегледате датата ѝ, падежа, състоянието на плащането и документа на фактурата, когато е наличен.

Данните за използването може да се показват със закъснение. Ако сравнявате изтеглен отчет със скорошна фактура, проверете периода на фактурата и времевия печат на отчета, преди да подадете сигнал за несъответствие.

Проследяване на пътя от използването до фактурата

1. Отговарящото на условията използване на база кредити черпи от договорения споделен фонд от кредити на работното пространство.

2. Ако споделеният фонд бъде изчерпан, ограничението за преразход на работното пространство определя дали могат да започнат нови заявки, използващи кредити. Ограничение от 0 блокира новите заявки, но текущите може да завършат и да бъдат отчетени по-късно, оставяйки малко отрицателно салдо. Ограниченията за използване на потребителите продължават да важат.

3. „Таксуване“ показва текущата информация за кредитите и нефактурирания преразход за отговарящо на условията използване, което още не е фактурирано. Отчетите за използване и анализите могат да ви помогнат да прегледате активността, но данните в тях може да се показват със закъснение.

4. Преразходът се оценява за фактуриране след края на периода на фактуриране на работното пространство съгласно договора с OpenAI. Когато сравнявате ограничения, отчети за използването и фактури, проверете дали работното пространство използва „Месечно (по подразбиране)“ или „Съобразено с цикъла на фактуриране“, след което сравнете периодите, показани в администраторската конзола.

5. Фактурата за преразход обикновено се генерира след този период на фактуриране и се изпраща след петдневен срок за преглед в работни дни. След издаването ѝ тя се показва в Таксуване → Фактури за ролите с достъп до фактури, като собствениците на работното пространство. За съгласуването използвайте периода на фактурата, времевия печат на отчета за използване, договорената тарифа и приложимите изключения или корекции.

Задаване на ограничението за преразход на работното пространство

По подразбиране OpenAI не задава ограничение за преразход на работното пространство. Настройката се показва като „Без ограничение“, докато собственик на работното пространство не зададе такова. Ако няма зададено ограничение за преразход, използването на някои функции може да продължи без прекъсване, но това може да доведе до нежелани такси за преразход. За да управлявате допълнителното използване, задайте ограничение за преразход в раздела „Таксуване“.

За да конфигурирате ограничението за преразход на работното пространство, отворете „Таксуване“, изберете „Управление“ под „Ограничение за преразход“ и въведете стойност в кредити.

• Задаването на ограничение контролира допълнителното използване след изчерпване на договорения фонд от кредити на работното пространство.

• Задаването на ограничението на 0 блокира новите заявки, използващи кредити, след изчерпване на договорения фонд от кредити. Това не гарантира, че салдото на кредитите ще остане нулево или положително в реално време: текущите заявки може да завършат и да бъдат отчетени по-късно, оставяйки малко отрицателно салдо. Някои разширени функции може да бъдат спрени, докато станат налични допълнителни кредити или ограничението бъде променено.

• Промяната на ограничението за преразход засяга бъдещото отговарящо на условията използване. Тя не премахва със задна дата вече извършено използване и не променя вече издадена фактура.

Конфигуриране на сигнали за използване

Сигналите за използване уведомяват избраните получатели, когато работното пространство достигне избран праг в кредити, използва всички договорени кредити или достигне ограничението за преразход. Сигналите не блокират използването. Използвайте ограничението за преразход на работното пространство, за да контролирате допълнителното използване на кредити.

Разбиране на сроковете, представянето и прегледа на фактурите

Ако през даден период на фактуриране работното ви пространство има отговарящ на условията преразход, OpenAI може да издаде фактура за него съгласно договора ви с OpenAI. Фактурите за преразход обикновено се издават ежемесечно и следват договорния период на фактуриране на работното пространство, който може да е обвързан с началната дата на абонамента, а не с календарния месец. След края на периода на фактуриране фактурата обикновено се генерира и изпраща след петдневен срок за преглед в работни дни. Фактурите за преразход са отделни от таксуването на уеб абонаментите ChatGPT Go, Plus, Pro и Business и от таксуването в API платформата.

Първата ви фактура за преразход може да обхваща само част от периода на фактуриране, ако таксуването на преразхода започне след началото му. Прегледайте периода на фактурата, преди да я сравните с анализите или изтеглен отчет за използването.

Фактурата за преразход съдържа обобщен ред за отговарящото на условията използване над договореното. Тя не обединява несвързани такси, като например таксите за места. В зависимост от конфигурацията на работното пространство допълнителни подробности, като отчети за използването или експортиране в CSV, може да са налични в настройките за таксуване или от екипа на OpenAI, който обслужва профила ви.

За да намерите издадена фактура, отворете администраторската конзола, изберете работното пространство, отворете Таксуване и изберете Фактури. Списъкът с фактури може да показва датата на фактурата, падежа, състоянието на плащането и връзка към документа, когато е наличен. Само собствениците на работното пространство могат да преглеждат фактурите, освен ако работното ви пространство не е конфигурирано другояче.

Ако организацията ви изисква номер на поръчка за покупка, друг контакт за таксуване, допълнителни получатели или други метаданни на фактурата, свържете се с екипа на OpenAI, който обслужва профила ви. Тези данни може да се определят от формуляра ви за поръчка или настройките за таксуване и може да не могат да се редактират директно в ChatGPT.

Преди да се свържете с поддръжката или екипа, обслужващ профила ви

Ако фактурата за преразход или отчетът за използване не изглеждат правилни:

• Потвърдете, че периодът на фактурата съвпада с периода на отчета за използване.

• Проверете времевия печат на отчета, защото данните за използването може да се показват със закъснение.

• Потвърдете разпределението и срока на валидност на кредитите, тарифите и условията за фактуриране във формуляра за поръчка или договора си.

• Потвърдете дали е конфигурирано ограничение за преразход на работното пространство.

• Потвърдете избрания период на използване на работното пространство и сравнете точните периоди, показани за потребителското ограничение, отчета и фактурата.

Кога да се свържете с поддръжката или екипа, обслужващ профила ви

Свържете се с екипа на OpenAI, който обслужва профила ви, или с поддръжката на OpenAI, ако имате нужда от помощ за:

• Такса, която не разпознавате.

• Фактура, в която изглежда е използвана неправилна тарифа или период на фактуриране.

• Липсваща поръчка за покупка, контакт за таксуване, данъчен профил, данни за плащане или получател на фактура.

• Работно пространство, което трябва да бъде изключено от таксуването на преразход.

• Договор, промоция, освобождаване или корекция, които трябва да се приложат към фактурата.

Посочете името на работното пространство, идентификатора му, ако е наличен, номера и периода на фактурата, изтегления отчет за използване, ако е наличен, и кратко описание на проблема. Не споделяйте пароли или еднократни кодове.

ЧЗВ

Ограничения за използване

За какъв период се измерват ограниченията за използване?

Работното пространство може да използва Месечно (по подразбиране), при което използването се нулира на първия ден от всеки месец по UTC, или Съобразено с цикъла на фактуриране, при което се нулира в началото на всеки месечен период на използване, съобразен с началната дата на цикъла на фактуриране на работното пространство. Администраторската конзола показва текущия период по UTC.

Какво означава 'Без ограничение' за груповите замествания?

В този контекст „Без ограничение“ не означава неограничено използване, а че групата ще използва зададената стойност по подразбиране за работното пространство. При задаване на ограничение ще се приложи специфично за групата заместване.

Какво става, ако са зададени ограничения на няколко нива (потребител, работно пространство, групи)?

Ограниченията за използване се прилагат в следния ред: потребителско заместване, най-високата приложима стойност по подразбиране за група и след това стойността по подразбиране за работното пространство. Ако потребител принадлежи към няколко групи, се прилага най-високото групово ограничение, освен ако за него няма индивидуално заместване.

Как да проверя ограничението за използване на потребител?

Отворете администраторската конзола, след което прегледайте съответния потребител или група в Ограничения за използване.

Може ли потребител да надвиши ограничението си за използване?

Стойността в кредити за някои видове използване не може да се определи точно, преди задачата да завърши. Задача, започнала под ограничението, може да завърши и да повиши използването малко над него. След достигане на ограничението контролите за използване предотвратяват допълнително отговарящо на условията използване.

Какво става, ако потребителят е част от няколко групи?

На потребителя се прилага най-високото ограничение сред групите, към които принадлежи. Например, ако ограничението за работното пространство е 5000 кредита и потребителят е част от две групи — група A с ограничение 7000 кредита и група B с ограничение 8000 кредита — и няма потребителско заместване, месечното му ограничение ще бъде 8000 кредита.

Могат ли членовете да променят ограниченията си?

Ролята „Член“ сама по себе си не дава разрешение за промяна на ограниченията. В ChatGPT Enterprise мениджърите на групи могат да управляват ограниченията за своите групи, когато е активирано Управление на контролите на разходите. Когато членовете наближат ограниченията си, може да бъдат уведомени и да получат възможност да заявят увеличение.

Кое ограничение се прилага, ако са зададени ограничения както в раздела „Ограничения за използване“, така и в „Разрешения и роли“?

Когато са конфигурирани и двете, настройките в раздела „Ограничения за използване“ имат предимство пред тези в „Разрешения и роли“. Първо се проверяват потребителските замествания, след това най-високата приложима стойност по подразбиране за група и накрая стойността по подразбиране за работното пространство. Ако никое от тези нива не се прилага, съществуващото ограничение в „Разрешения и роли“ все още може да е в сила.

Защо панелът „Ограничения за използване“ показва използвани кредити или разходи в долари за потребител, които се различават от показаните в други изгледи с анализи?

Данните за използваните кредити или разходите в долари в „Ограничения за използване“ са почти в реално време, докато другите аналитични данни се показват със закъснение. Освен това поради начина, по който обработваме данните, използваните кредити или разходите в долари в „Ограничения за използване“ понякога може временно да са неточни, но това обикновено се коригира скоро след възникването.

Таксуване и ограничения на разходите за работното пространство

Тези често задавани въпроси обхващат таксуването и контролите на разходите за работното пространство. Въпросите за споделените фондове от кредити и преразхода на кредити се отнасят за договори на база кредити. Работните пространства Enterprise с таксуване на база токени използват бюджети за разходи в щатски долари; разликите между моделите на таксуване са отбелязани в съответните отговори.

Кой може да преглежда фактурите на работното пространство?

Собствениците на работното пространство могат да преглеждат информацията за таксуване и фактурите му. Достъпът за другите роли зависи от разрешенията в работното пространство и настройките за таксуване.

Таксите за работното пространство в ChatGPT същите ли са като таксуването в API платформата?

Не. Таксуването за работното пространство в ChatGPT и таксуването в API платформата се управляват отделно. Уверете се, че преглеждате раздела за таксуване на продукта, който сте използвали.

Кога да очаквам фактура за работното пространство?

Таксуване на база кредити: Фактурите за преразход обикновено се издават ежемесечно според договорния период на фактуриране на работното ви пространство. Периодът на фактуриране може да е обвързан с началната дата на абонамента ви, а не с календарния месец. След края на периода на фактуриране фактурата обикновено се генерира и изпраща след петдневен срок за преглед в работни дни. Първата ви фактура за преразход може да обхваща само част от периода на фактуриране, ако таксуването на преразхода започне след началото му.

Таксуване на база токени: Таксите за използване и за места се фактурират ежемесечно според договорния цикъл, като са посочени на отделни редове във фактурата за ChatGPT. Проверете договора и издадената фактура за приложимия период на фактуриране и условията за плащане.

Къде мога да намеря фактура за работното пространство?

Отворете администраторската конзола, изберете съответното работно пространство, отворете Таксуване и изберете „Фактури“. За ролите с достъп до фактури таблицата може да показва датата на фактурата, падежа, състоянието на плащането и връзка към документа, когато е наличен.

Защо анализите, отчетът за използването и фактурата може да показват различни стойности?

Първо се уверете, че сравнявате едно и също работно пространство и един и същ период на фактуриране. Сравнете показаните периоди за ограниченията и отчетите за използване с периода на фактурата. Ограниченията за използване следват избрания период на използване на работното пространство, а фактурите — договорния период на фактуриране. Данните в анализите и изтеглените отчети също може да се показват със закъснение. При таксуване на база кредити прегледайте разпределението на кредитите и нефактурирания преразход. При таксуване на база токени сравнете отчетените разходи в щатски долари с редовете за използване във фактурата. И при двата модела на таксуване проверете договорените тарифи и всички приложими кредити, изключения или корекции, преди да подадете сигнал за несъответствие.

Промяната на тавана на разходите за работното пространство променя ли минало използване или съществуваща фактура?

Не. Промяната на ограничението за преразход на кредити или на бюджета на работното пространство в щатски долари засяга бъдещото отговарящо на условията използване. Тя не премахва със задна дата вече извършено използване и не променя вече издадена фактура.

При таксуване на база кредити ограниченията за използване или преразход нулират ли се, когато салдото по преразхода бъде изчистено?

Не. Изчистването на салдото по преразхода не променя конфигурираните месечни ограничения за използване на потребителите или ограничението за преразход на работното пространство. Кредитите, които вече са отчетени към месечното ограничение на потребителя, продължават да се отчитат, докато избраният период на използване не се нулира. Ако работното пространство е било блокирано поради достигане на тавана за преразход, изчистването на салдото може отново да позволи отговарящото на условията използване при непромененото ограничение.

При таксуване на база кредити защо първата ми фактура за преразход може да обхваща само част от цикъла на фактуриране?

Първата ви фактура за преразход може да обхваща само част от цикъла на фактуриране в зависимост от това кога започва таксуването на преразхода за работното ви пространство и каква е датата на фактуриране на организацията ви. Ако имате въпроси за периода, посочен във фактурата, свържете се с екипа на OpenAI, който обслужва профила ви, или с поддръжката на OpenAI.

Мога ли да актуализирам данните на поръчката за покупка или получателите на фактури в ChatGPT?

Това зависи от настройките за таксуване на работното ви пространство и договора ви с OpenAI. За да актуализирате данни за поръчка за покупка, метаданни на фактурата или допълнителни получатели, свържете се с екипа на OpenAI, който обслужва профила ви.

Как се изчисляват сумите за преразход при таксуване на база кредити?

Най-общо сумите за преразход се основават на кредитите, използвани над закупените или предоставените ви кредити, умножени по договорената тарифа за преразход. Точната тарифа и условията може да се различават според договора ви с OpenAI — свържете се с представителя на OpenAI за профила ви за повече подробности.

Какво се случва, ако не е зададен таван на разходите за работното пространство?

Таксуване на база кредити: По подразбиране за работните пространства с таксуване на база кредити няма зададени ограничения за преразход, тоест настройката е „Без ограничение“. След изчерпване на договорения фонд от кредити използването на всички отговарящи на условията функции на база кредити може да продължи, а допълнителното използване може да бъде таксувано съгласно договора ви с OpenAI. За да управлявате допълнителното използване, задайте ограничение за преразход на работното пространство. Собствениците на работното пространство могат да преглеждат и актуализират ограничението за преразход в раздела за таксуване на администраторската конзола.

Таксуване на база токени: Без месечен бюджет в щатски долари няма таван на бюджета за работното пространство. Други ограничения все още може да важат, а отговарящото на условията използване може да доведе до такси. Ако организацията ви се нуждае от таван на разходите, задайте бюджет в настройките за таксуване на работното пространство.

Какво се случва, ако таванът на разходите за работното пространство е зададен на 0?

Таксуване на база кредити: Задаването на ограничението за преразход на 0 блокира новите заявки, използващи кредити, след изчерпване на договорения фонд от кредити. Това не гарантира, че салдото на кредитите ще остане нулево или положително в реално време: текущите заявки може да завършат и да бъдат отчетени по-късно, оставяйки малко отрицателно салдо. Разширените функции може да бъдат спрени, докато станат налични допълнителни кредити или ограничението бъде променено.

Таксуване на база токени: Бюджет от 0 щатски долара блокира всички разходи. Засегнатите отчитани функции може да бъдат спрени, докато таванът е в сила. Преди да увеличите бюджета, прегледайте известието за бюджета на работното пространство и процеса за одобрение на организацията си.