Общ преглед

Работните пространства Enterprise и Edu имат два независими контрола, които администраторите и собствениците могат да конфигурират за използване, базирано на кредити:

• Лимитите на използването задават месечен лимит за всеки потребител. Можете да приложите стойност по подразбиране за работното пространство, стойности по подразбиране за групи и замествания за потребители. Освен това можете да конфигурирате предупреждения за използване, които да ви информират за праговете на контрол на разходите.

• Лимитът за надвишаване на работното пространство определя колко допустимо използване на функции, базирани на кредити, може да продължи след изчерпване на договорения пул от кредити.

Освен това собствениците и администраторите имат достъп до аналитични данни и фактури, за да следят ясно разходите в работното си пространство.

Имайте предвид, че използването, базирано на кредити, черпи от споделения пул от кредити на работното пространство — лимитът на използване на потребител може да спре този потребител, преди пулът да се изчерпи. Ако пулът се изчерпи първо, лимитът за надвишаване на работното пространство определя дали допустимото използване може да продължи. Лимитите на използване на потребителите продължават да се прилагат по време на използване при надвишаване.

Тези контроли представляват различни точки от един и същ път на фактуриране: лимитите на използването управляват индивидуалното използване през избрания период на използване, лимитът за надвишаване на работното пространство управлява какво може да се случи след изчерпване на споделения пул, аналитичните данни и отчетите за използване ви помагат да прегледате случилото се, а фактурите показват допустимото използване при надвишаване за периода на фактуриране на работното пространство.

Администраторите и собствениците на работното пространство могат да управляват лимитите на използването в „Настройки на работното пространство“. В Глобалната администраторска конзола администраторите и собствениците могат да конфигурират предупреждения за използване и лимити за надвишаване на работното пространство. Само собствениците на работното пространство могат да преглеждат фактури.

Забележка: Както „Лимити на използването“, така и „Лимит за надвишаване на работното пространство“ имат опция за настройка „Без лимит“. „Без лимит“ има различни значения в зависимост от областта за конфигуриране.

За заместване за група, зададено в „Лимити на използването“, „Без лимит“ означава, че групата наследява стойността по подразбиране за работното пространство; не означава неограничено използване.

За лимита за надвишаване на работното пространство, конфигуриран в глобалната администраторска конзола, „Без лимит“ означава, че няма конфигуриран таван за допустимо използване при надвишаване. „Без лимит“ не прави кредитите безплатни или неограничени; допустимото използване при надвишаване може да продължи и може да бъде фактурирано според вашето споразумение.

Управление на месечните ограничения за използване от потребители

Ограниченията за използване помагат на работните пространства Enterprise/Edu да задават рамки за използването на отделни потребители през даден период, като запазват гъвкавостта за групи и индивидуални изключения. Работното пространство може да използва Месечно (по подразбиране), при което използването се нулира на първия ден от всеки месец по UTC, или Съобразено с цикъла на фактуриране, при което използването се нулира в началото на всеки месечен период на използване, съобразен с началната дата на цикъла на фактуриране на работното пространство. Избраният период не променя датите на фактуриране или подновяване. Само администраторите и собствениците на работното пространство могат да конфигурират ограниченията за използване; членовете и потребителите с достъп само до анализи не могат.

Използване на страницата „Ограничения за използване“ в Глобалната конзола за администриране

Отворете Глобалната конзола за администриране, изберете работното пространство и след това „Ограничения за използване“. Страницата включва:

• Работно пространство: Задайте или премахнете ограничението за използване по подразбиране, изберете периода на използване, отворете заместванията за групи и потребители и конфигурирайте как членовете да заявяват увеличаване на ограничението. Ако имате разрешение за анализи, можете също да изберете „Преглед на анализите“.

• Групи: Търсете групи, преглеждайте броя на членовете и наследените ограничения на работното пространство и добавяйте или редактирайте заместване за група.

• Потребители: Търсете потребители или филтрирайте по група, сравнявайте „Използвано през този период“, „Наследено ограничение за използване“ и „Заместване на ограничението за потребителя“ и добавяйте или редактирайте заместване за потребител.

• Чакащи заявки: Когато процесът за заявки по подразбиране е активиран, прегледайте текущото използване и ограничението на заявителя, при необходимост редактирайте препоръчаното ограничение, прочетете обосновката и изберете „Одобряване“ или „Отхвърляне“.

За процеса за заявки на работното пространство изберете „По подразбиране“, за да събирате заявките от ChatGPT и Codex в „Чакащи заявки“, „Персонализиран“, за да насочвате членовете към HTTPS URL адрес с незадължителни инструкции, или „Деактивиран“, за да изключите заявките.

Промяна на периода на използване

1. В „Ограничения за използване“ изберете „Работно пространство“.

2. До „Период на използване“ изберете „Редактиране“.

3. Изберете „Месечно (по подразбиране)“ или „Съобразено с цикъла на фактуриране“.

   Забележка: Ако „Съобразено с цикъла на фактуриране“ не е налично, проверете показаната дата за начало на следващия цикъл на фактуриране — опцията ще стане налична на тази дата.

4. Изберете „Промяна на периода на използване“. Промяната влиза в сила незабавно. Съществуващите стойности на ограниченията остават същите, но използването, отчитано към тях, може да се промени.

Избор на ниво на контрол

Ограниченията за използване поддържат няколко нива:

• Ограниченията на работното пространство задават месечната стойност по подразбиране за всеки потребител в работното пространство.

• Ограниченията на групата задават месечната стойност по подразбиране за всеки потребител в дадена група.

• Ограниченията на потребителя, наричани още замествания за потребител, задават месечно ограничение за конкретен потребител.

Конфигурирайте ограниченията и управлявайте заявките за увеличаването им в Глобалната конзола за администриране → Ограничения за използване.

Как се определя приоритетът на ограниченията

Ограниченията за използване се проверяват в следния ред: заместване за потребител, най-високата приложима групова стойност по подразбиране и след това стойността по подразбиране за работното пространство.

Например инженерна група може да се нуждае от по-висока стойност по подразбиране от група външни изпълнители. За конкретен потребител може да има индивидуално заместване, ако очакваното му използване се различава от това на останалите в групата. Ако даден потребител принадлежи към няколко групи, се прилага най-високата приложима групова стойност по подразбиране, освен ако потребителят няма индивидуално заместване.

Взаимодействие между ограниченията за използване и ограничението за допълнително използване

Да предположим, че даден потребител има месечно ограничение от 6000 кредита. Ако потребителят достигне това ограничение, допълнителното отговарящо на условията използване се блокира за него дори ако работното пространство все още разполага със споделени кредити. Ако споделеният набор от кредити на работното пространство бъде изчерпан първи, настройката за допълнително използване на работното пространство определя дали отговарящото на условията използване може да продължи. Ограничението на потребителя от 6000 кредита продължава да се прилага и при допълнително използване.

Управление на заявките за увеличаване на ограниченията

В Ограничения за използване администраторите и собствениците на работното пространство могат да разрешат на потребителите да заявяват увеличаване на месечните си ограничения.

Тази функция е активирана по подразбиране. При процеса за заявки по подразбиране членовете могат да заявяват повече използване в ChatGPT и Codex; заявките се показват в Ограничения за използване → Чакащи заявки, администраторите на работното пространство получават известие по имейл, а администраторите и собствениците могат да одобряват или отхвърлят заявките.

Администраторите и собствениците могат също да деактивират заявките или да насочат членовете към персонализиран URL адрес, например вътрешна страница за заявяване на достъп. Персонализираните местоназначения за заявки се обработват извън Чакащи заявки, затова прегледът и одобрението се извършват в избраното от вас местоназначение.

Одобрените заявки от Чакащи заявки създават заместване за потребител, което остава в сила, докато не бъде променено или премахнато. По-късно администраторите и собствениците могат да го актуализират от раздела Потребители в Ограничения за използване.

Прехвърляне на седмичните ограничения

Преди 15 август собствениците на работното пространство могат лесно да прехвърлят текущите седмични ограничения към месечни. Отворете „Разрешения & роли“ и изберете роля. След това превъртете надолу до раздела „Седмични ограничения“ и щракнете върху Прехвърляне в банера.

В прозореца за потвърждение потвърдете, че искате да прехвърлите седмичните ограничения за използване, базирани на роли, към месечни ограничения, базирани на групи. След потвърждението прехвърлянето започва и може да отнеме няколко минути в зависимост от размера на работното пространство. Стартирането на прехвърлянето от която и да е роля прехвърля всички останали седмични ограничения за използване, базирани на роли, в работното пространство.

Имайте предвид, че прехвърлянето е необратимо — след завършването му настройките за седмични ограничения се премахват.

На 15 август автоматично ще прехвърлим всички останали седмични ограничения, базирани на роли, към месечни ограничения за използване и ще премахнем седмичните ограничения. При прехвърлянето:

• Седмичната стойност по подразбиране за работното пространство, която не е заместена от месечна настройка, се преобразува в месечно ограничение на работното пространство, равно на четири пъти седмичната стойност.

• Седмично ограничение, базирано на роля, което не е заместено от месечна настройка за група или потребител, се преобразува в месечно заместване за група, равно на четири пъти седмичната стойност.

• Избраният период на използване за работното пространство — „Месечно (по подразбиране)“ или „Съобразено с цикъла на фактуриране“ — продължава да определя кога се нулира месечното използване.

• Ролите, разрешенията и достъпът до функции не се променят. След прехвърлянето старата конфигурация за седмичен контрол на разходите се премахва и прехвърлянето не може да бъде отменено.

• Някои потребители може да получат по-високо ефективно ограничение, тъй като се прилага най-високата приложима групова стойност по подразбиране. Потребител, който преди е бил без ограничение по силата на една роля, може да получи крайно прехвърлено ограничение, когато се преобразува друго крайно ограничение, базирано на роля.

Ограниченията за използване се проверяват в следния ред: заместване за потребител, най-високата приложима групова стойност по подразбиране и след това стойността по подразбиране за работното пространство. До приключване на прехвърлянето съществуващо седмично ограничение в „Разрешения & роли“ може да продължи да се прилага, когато не е конфигуриран съответен месечен слой.

Ролите, разрешенията и достъпът до функции продължават да се управляват в „Разрешения & роли“.

Автоматизиране на ограниченията за използване чрез API за контрол на разходите

Отговарящите на условията администратори на работни пространства Enterprise и Edu могат да използват API за контрол на разходите, за да автоматизират същото управление на месечните ограничения, което е налично в Ограничения за използване. API поддържа четене и актуализиране на ограниченията за използване на ниво работно пространство, група и потребител. Понастоящем API не променя периода на използване на работното пространство; изберете Месечно (по подразбиране) или Съобразено с цикъла на фактуриране в Глобалната конзола за администриране.

API използва ключ за ChatGPT Admin API със съответния обхват:

• Използвайте chatgpt.enterprise.usage_limit.read, за да четете настройките за ограничения за използване.

• Използвайте chatgpt.enterprise.usage_limit.write, за да променяте настройките за ограничения за използване.

Ключът за Admin API за този API е административен идентификационен ключ. Той не се използва за удостоверяване на заявки за извод от модел. Научете повече за получаването на администраторски ключ в Управление на администраторски ключове в раздела „Идентификационни данни“. Научете повече за платформата за съответствие и прегледайте справочната документация за API за съответствие.

Управление на лимита за надвишаване на работното пространство

Някои работни пространства ChatGPT Enterprise/Edu използват гъвкаво ценообразуване със споделен пул от кредити. Разпределението на кредити, ставките, допустимото използване и условията за фактуриране на всяко работно пространство са определени в споразумението му с OpenAI.

Надвишавания възникват, когато допустимо работно пространство продължи да използва функции, базирани на кредити, след като договореният му пул от кредити е използван. Допълнителното използване се фактурира според споразумението ви с OpenAI и всеки конфигуриран лимит за надвишаване.

Ако не сте сигурни кои условия или типове използване се прилагат за вашето работно пространство, свържете се с екипа за вашия акаунт в OpenAI.

Преглед на използването на кредити и настройките за надвишаване

Когато е налична договорена ставка за надвишаване, приблизителни суми в долари може да се показват заедно с кредитите в Cost API, Codex analytics API, аналитичните данни в Глобалната администраторска конзола и контролите на разходите в Глобалната администраторска конзола. Тези стойности са прогнозни оценки за планиране, базирани на ставката за надвишаване на работното пространство; те не са окончателно начислени такси, фактури или заместител на „Фактуриране → Фактури“.

Ако липсва оценка в долари или тя се различава от друга област, потвърдете избраното работно пространство, прозореца на цикъла на фактуриране, договорената ставка и валута и времевия печат на последната актуализация. Използвайте издадената фактура като авторитетен източник. Свържете се с екипа за вашия акаунт в OpenAI или с поддръжката на OpenAI, ако несъответствието остава след тези проверки.

Собствениците и администраторите на работното пространство могат да преглеждат използването на кредити и настройките за надвишаване от глобалната администраторска конзола:

1. Отворете глобалната администраторска конзола.

2. Изберете съответното работно пространство Enterprise/Edu.

3. Изберете „Фактуриране“.

4. Прегледайте „Нефактурирано надвишаване“ за допустимо използване, което още не е фактурирано.

5. Изтеглете отчети за използване от горния десен ъгъл, когато ви трябват допълнителни подробности.

Използвайте разделите „Фактуриране“ за различни части от прегледа:

• „План“ показва баланса на кредитите, лимита за надвишаване, предупрежденията и път за преглед на използването на кредити.

• „Активност по предоставяния“ показва предоставяния на кредити и активност, когато са налични за вашето работно пространство.

• „Фактури“ показва издадени фактури, когато ролята ви и настройката за фактуриране на работното пространство позволяват достъп. Отворете фактура, за да прегледате датата на фактурата, падежа, състоянието на плащането и документа на фактурата, когато е наличен.

Данните за използване може да имат забавяне на актуалността. Ако сравнявате изтеглен отчет със скорошна фактура, прегледайте периода на фактурата и времевия печат на отчета, преди да ескалирате несъответствие.

Проследяване на пътя от използване до фактура

1. Допустимото използване, базирано на кредити, черпи от договорения споделен пул от кредити на работното пространство.

2. Ако споделеният пул се изчерпи, допустимото използване може да продължи само в рамките на конфигурирания лимит за надвишаване на работното пространство. Лимитите на използване на потребителите продължават да се прилагат.

3. „Фактуриране“ показва текуща информация за кредити и „Нефактурирано надвишаване“ за допустимо използване, което още не е фактурирано. Отчетите за използване и аналитичните данни могат да ви помогнат да проверите активността, но може да имат забавяне на актуалността.

4. Фактурирането за надвишаване се оценява след края на периода на фактуриране на работното пространство според споразумението с OpenAI. Когато сравнявате лимити, отчети за използване и фактури, потвърдете дали работното пространство използва „Месечно (по подразбиране)“ или „Съобразено с цикъла на фактуриране“, след което сравнете диапазоните от дати, показани в Глобалната администраторска конзола.

5. Фактура за надвишаване обикновено се генерира след този период на фактуриране и се изпраща след пет работни дни за преглед. Когато бъде издадена, тя се показва във Фактуриране → Фактури за роли с достъп до фактури, например собственици на работното пространство. Използвайте периода на фактурата, времевия печат на отчета за използване, договорената ставка и приложимото изключение или корекция, за да я съгласувате.

Задаване на лимита за надвишаване на работното пространство

OpenAI не задава лимит за надвишаване на работното пространство по подразбиране. Настройката се показва като „Без лимит“, докато собственик на работното пространство не дефинира лимит. Ако не е зададен лимит за надвишаване, използването на някои функции може да продължи без прекъсване, но може да доведе до нежелани такси за надвишаване. За да избегнете това, не забравяйте да зададете лимити, като отидете в раздела „Фактуриране“.

За да конфигурирате лимита за надвишаване на работното пространство, отворете „Фактуриране“, изберете „Управление“ под „Лимит за надвишаване“ и въведете стойност в кредити.

• Задаването на лимит ограничава докъде работното пространство може да продължи с надвишавания, след като договореният му пул от кредити се изчерпи.

• Задаването на лимита на 0 предотвратява продължаването на работното пространство с надвишавания. Някои разширени функции може да бъдат поставени на пауза, докато не станат налични допълнителни кредити или лимитът не се промени.

• Промяната на лимита за надвишаване засяга бъдещото допустимо използване. Тя не премахва със задна дата вече извършено използване и не променя вече издадена фактура.

Конфигуриране на предупреждения за използване

Предупрежденията за използване уведомяват избрани получатели, когато работното пространство достигне избран праг за кредити, използва всички договорени кредити или достигне лимита за надвишаване. Предупрежденията не блокират използването. Използвайте лимита за надвишаване на работното пространство, когато ви е нужен таван.

Разбиране на графика, представянето и прегледа на фактурите

Ако вашето работно пространство има допустимо използване при надвишаване през период на фактуриране, OpenAI може да издаде фактура за надвишаване според споразумението ви с OpenAI. Фактурите за надвишаване обикновено се издават месечно и следват договорния период на фактуриране на работното пространство, който може да е обвързан с началната дата на абонамента на работното пространство, а не с календарния месец. След края на периода на фактуриране фактурата обикновено се генерира и изпраща след пет работни дни за преглед. Фактурите за надвишаване са отделни от фактурирането на уеб абонаменти ChatGPT Go, Plus, Pro, Business и отделни от фактурирането в API платформа.

Първата ви фактура за надвишаване може да обхваща само част от период на фактуриране, ако фактурирането за надвишаване започне след началото на периода. Прегледайте периода на фактурата, преди да сравнявате фактурата с аналитични данни или изтеглен отчет за използване.

Фактурата за надвишаване включва обобщен ред за допустимо използване при надвишаване. Тя не консолидира несвързани такси, като например такси за места. Допълнителни подробности, като отчети за използване или CSV експорти, може да са налични в настройките за фактуриране или от екипа за вашия акаунт в OpenAI в зависимост от конфигурацията на работното ви пространство.

За да намерите издадена фактура, отворете глобалната администраторска конзола, изберете работното пространство, отворете Фактуриране и изберете Фактури. Списъкът с фактури може да показва датата на фактурата, падежа, състоянието на плащането и връзка към документа на фактурата, когато е наличен. Само собствениците на работното пространство могат да преглеждат фактури, освен ако работното ви пространство не е конфигурирано другояче.

Ако организацията ви изисква номер на поръчка за покупка, различен контакт за фактуриране, допълнителни получатели на фактури или други метаданни на фактурата, свържете се с екипа за вашия акаунт в OpenAI. Тези данни може да се уреждат от вашия формуляр за поръчка или настройка за фактуриране и може да не могат да се редактират директно в ChatGPT.

Преди да се свържете с поддръжката или екипа за вашия акаунт

Ако фактура за надвишаване или отчет за използване не изглежда правилно:

• Потвърдете, че периодът на фактурата съвпада с периода на отчета за използване.

• Прегледайте времевия печат на отчета, защото данните за използване може да имат забавяне на актуалността.

• Потвърдете разпределението на кредити, срока на валидност, ставките и условията за фактуриране във вашия формуляр за поръчка или споразумение.

• Потвърдете дали е конфигуриран лимит за надвишаване на работното пространство.

• Потвърдете избрания период на използване на работното пространство и сравнете точните диапазони от дати, показани за потребителския лимит, отчета и фактурата.

Кога да се свържете с поддръжката или екипа за вашия акаунт

Свържете се с екипа за вашия акаунт в OpenAI или с поддръжката на OpenAI, ако имате нужда от помощ за:

• Такса, която не разпознавате.

• Фактура, която изглежда използва грешна ставка или период на фактуриране.

• Липсваща поръчка за покупка, контакт за фактуриране, данъчен профил, данни за плащане или получател на фактура.

• Работно пространство, което трябва да бъде изключено от фактуриране за надвишаване.

• Споразумение, промоция, освобождаване или корекция, които трябва да се приложат към фактурата.

Включете името на работното пространство, ID на работното пространство, ако е наличен, номера на фактурата, периода на фактурата, изтеглен отчет за използване, ако е наличен, и кратко описание на проблема. Не споделяйте пароли или еднократни кодове.

ЧЗВ

Ограничения за използване

За какъв период се измерват ограниченията за използване?

Работното пространство може да използва Месечно (по подразбиране), при което използването се нулира на първия ден от всеки месец по UTC, или Съобразено с цикъла на фактуриране, при което използването се нулира в началото на всеки месечен период на използване, съобразен с началната дата на цикъла на фактуриране на работното пространство. Глобалната конзола за администриране показва текущия диапазон от дати по UTC.

Какво означава „без ограничение“ за заместванията за групи?

В този контекст „Без ограничение“ не означава неограничено използване, а че групата ще използва зададената стойност по подразбиране за работното пространство. При задаване на ограничение ще се приложи заместване, специфично за групата.

Какво става, ако са зададени ограничения на няколко нива (потребител, работно пространство и групи)?

Ограниченията за използване се прилагат в следния ред: заместване за потребител, най-високата приложима групова стойност по подразбиране и след това стойността по подразбиране за работното пространство. Ако даден потребител принадлежи към няколко групи, се прилага най-високото групово ограничение, освен ако потребителят няма индивидуално заместване.

Как да проверя ограничението за използване на даден потребител?

Отворете Глобалната конзола за администриране, след което прегледайте съответния потребител или група в Ограничения за използване.

Може ли потребител да надвиши ограничението си за използване?

Стойността в кредити за някои видове използване не може да бъде определена точно, преди задачата да завърши. Задача, започнала преди достигането на ограничението, може да завърши и да доведе до лекото му надвишаване. След достигане на ограничението контролите за използване предотвратяват допълнително отговарящо на условията използване.

Какво става, ако даден потребител е част от няколко групи?

На потребителя се задава най-високото ограничение измежду групите, към които принадлежи. Например, ако работното пространство има ограничение от 5000 кредита и даден потребител е част от две групи — група A с ограничение от 7000 кредита и група B с ограничение от 8000 кредита — и ако приемем, че потребителят няма заместване за потребител, месечното му ограничение ще бъде 8000 кредита.

Могат ли членовете да променят ограниченията си?

Членовете не могат да променят ограниченията. Когато членовете наближат ограниченията си, може да получат известие и възможност да заявят увеличение.

Какво ще стане със съществуващите седмични ограничения, зададени в „Разрешения & роли“?

На 15 август 2026 г. останалите работни пространства ChatGPT Enterprise, които все още използват седмични ограничения, базирани на роли, са планирани за автоматично прехвърляне към месечни ограничения за използване. Съществуващите месечни настройки за работното пространство, групите и потребителите ще останат в сила и ще имат приоритет. За всяко седмично ограничение, което не е заместено от месечна настройка, седмичната стойност ще се умножи по четири: стойностите по подразбиране за работното пространство ще станат месечни ограничения на работното пространство, а ограниченията, базирани на роли — месечни замествания за групи.

Прехвърлянето не променя ролите, разрешенията или достъпа до функции. След завършване на прехвърлянето старата конфигурация за седмичен контрол на разходите ще бъде премахната и промяната няма да може да бъде отменена.

Кое ограничение се прилага, ако има зададени ограничения както в раздела „Ограничения за използване“, така и в раздела „Разрешения & роли“?

Когато са конфигурирани и двете, настройките в раздела „Ограничения за използване“ имат приоритет пред настройките в „Разрешения & роли“. При ограниченията за използване първо се проверяват заместванията за потребители, след това най-високата приложима групова стойност по подразбиране и накрая стойността по подразбиране за работното пространство. Ако нито един от тези слоеве не е приложим, съществуващото ограничение в „Разрешения & роли“ може да продължи да се прилага.

Как да прехвърля седмичните ограничения преди автоматичното прехвърляне?

За да прехвърлите седмичните ограничения преди автоматичното прехвърляне, отворете Настройки на работното пространство и отидете на Разрешения & роли. Изберете роля, превъртете до „Седмични ограничения“ и след това изберете Прехвърляне в банера. В прозореца за потвърждение потвърдете, че искате да прехвърлите седмичните ограничения за използване, базирани на роли, към месечни ограничения, базирани на групи. След потвърждението прехвърлянето започва и може да отнеме няколко минути в зависимост от размера на работното пространство. Стартирането на прехвърлянето от която и да е роля прехвърля всички останали седмични ограничения за използване, базирани на роли, в работното пространство.

Какво се променя при прехвърлянето на седмичните ограничения?

Вече конфигурираните месечни настройки в „Ограничения за използване“ имат приоритет. Незаместените седмични стойности по подразбиране за работното пространство и ограниченията, базирани на роли, се преобразуват в месечни стойности, равни на четири пъти седмичната стойност, като ограниченията, базирани на роли, стават замествания за групи. Избраният за работното пространство график за месечно нулиране продължава да се прилага. Ролите, разрешенията и достъпът до функции не се променят.

Може ли прехвърлянето на седмичните ограничения да бъде отменено?

Не. Прехвърлянето е необратимо и премахва старата конфигурация за седмичен контрол на разходите.

Защо панелът „Ограничения за използване“ показва за даден потребител използвани кредити, различни от използването на кредити в другите изгледи за анализи?

Данните за използваните кредити в „Ограничения за използване“ са почти в реално време, докато другите данни за анализи се показват със закъснение. Освен това поради начина, по който обработваме данните, използваните кредити в „Ограничения за използване“ понякога може временно да са неточни, но обикновено това се коригира скоро след възникването.

Ограничения за допълнително използване

Кой може да вижда таксите за допълнително използване във фактурите?

Собствениците на работното пространство могат да преглеждат информацията за фактуриране и фактурите на работното пространство, включително таксите за допълнително използване. Другите роли може да нямат достъп до фактурите, освен ако не е конфигурирано друго.

Фактурирането на допълнителното използване в работно пространство на ChatGPT същото ли е като фактурирането в API платформата?

Не. Фактурирането на работното пространство на ChatGPT и фактурирането в API платформата се управляват отделно. Уверете се, че преглеждате секцията за фактуриране на продукта, който сте използвали.

Кога да очаквам фактура за допълнително използване?

Фактурите за допълнително използване обикновено се издават ежемесечно съгласно договорния период на фактуриране на работното пространство. Периодът на фактуриране може да започва от датата на активиране на абонамента ви, а не от началото на календарен месец. След края на периода на фактуриране фактурата обикновено се генерира и изпраща след пет работни дни за преглед. Първата ви фактура за допълнително използване може да обхваща само част от периода на фактуриране, ако таксуването на допълнителното използване започне след началото на този период.

Къде мога да намеря фактура за допълнително използване?

Отворете Глобалната конзола за администриране, изберете съответното работно пространство, отворете Фактуриране и изберете „Фактури“. За ролите с достъп до фактури таблицата може да показва датата на фактурата, крайния срок за плащане, състоянието на плащането и връзка към документа на фактурата, когато е наличен.

Защо анализите, „Нефактурирано допълнително използване“, отчетът за използването и фактурата може да показват различни стойности?

Първо се уверете, че сравнявате едно и също работно пространство и един и същ период на фактуриране. Ограниченията за използване следват календарните месеци по UTC, а фактурите — договорния период на фактуриране на работното пространство. Анализите и изтеглените отчети също може да се актуализират със закъснение. Преди да подадете сигнал за несъответствие, сравнете периода на фактурата, времевия печат на отчета, разпределението на кредитите, договорената тарифа и всички приложими изключения или корекции.

Промяната на ограничението за допълнително използване на работното пространство променя ли миналото използване или съществуваща фактура?

Не. Промяната на ограничението за допълнително използване на работното пространство засяга бъдещото отговарящо на условията използване. Тя не премахва със задна дата вече осъществено използване и не променя вече издадена фактура.

Нулират ли се ограниченията за използване или за допълнително използване на работното пространство при погасяване на дължимата сума за допълнително използване?

Не. Погасяването на дължимата сума за допълнително използване не променя конфигурираните месечни ограничения за използване от потребители или ограничението за допълнително използване на работното пространство. Кредитите, които вече са отчетени към месечното ограничение на потребителя, продължават да се отчитат, докато ограничението за съответния календарен месец не се нулира. Ако работното пространство е било блокирано поради достигане на максималната сума за допълнително използване, погасяването на дължимата сума може да позволи отговарящото на условията използване да продължи при непромененото ограничение.

Защо първата ми фактура за допълнително използване може да обхваща само част от цикъла на фактуриране?

Първата ви фактура за допълнително използване може да обхваща само част от цикъла на фактуриране в зависимост от това кога започва таксуването на допълнителното използване за работното пространство и от датата на фактуриране на организацията ви. Ако имате въпроси относно периода, посочен във фактурата, свържете се с екипа на OpenAI, който обслужва профила ви, или с поддръжката на OpenAI.

Мога ли да актуализирам данните за поръчката за покупка или получателите на фактури в ChatGPT?

Това зависи от начина на фактуриране на работното ви пространство и от споразумението ви с OpenAI. За да актуализирате данните за поръчката за покупка, метаданните на фактурата или допълнителните получатели на фактури, свържете се с екипа на OpenAI, който обслужва профила ви.

Как се изчисляват сумите за допълнително използване?

Най-общо сумите за допълнително използване се изчисляват въз основа на кредитите, използвани над закупените или предоставените ви кредити, умножени по договорената ви тарифа за допълнително използване. Точната тарифа и условията може да се различават според споразумението ви с OpenAI — за повече подробности се свържете с представителя на OpenAI, обслужващ профила ви.

Какво е ограничението за допълнително използване по подразбиране за дадено работно пространство?

По подразбиране за работните пространства, базирани на кредити, няма зададено ограничение за допълнително използване — то е „Без ограничение“. Използването на всички отговарящи на условията функции, базирани на кредити, може да продължи след изчерпване на договорения набор от кредити, а допълнителното използване може да бъде таксувано съгласно споразумението ви с OpenAI. За да избегнат неочаквани такси за допълнително използване, администраторите трябва да зададат ограничение за допълнително използване на работното пространство. Собствениците на работното пространство могат да преглеждат и актуализират ограничението за допълнително използване в раздела „Фактуриране“ на Глобалната конзола за администриране.

Какво става, ако ограничението за допълнително използване е зададено на 0?

Ако ограничението за допълнително използване е зададено на 0, работното пространство няма да може да продължи с допълнително използване след изчерпване на договорения набор от кредити. Разширените функции може да бъдат поставени на пауза, докато станат налични допълнителни кредити или ограничението бъде променено.