Неразпознати плащания за ChatGPT или покупка на API кредити

Съжаляваме, че не разпознавате таксуване по сметката си. Екипът ни може да ви помогне да проверите таксуването и, ако е приложимо, да ви възстанови сумата.

Преди да отнесете случая към нашия екип, прегледайте фактурите на страницата си за таксуване, за да проверите дали сумата съответства на скорошен абонамент или покупка на API кредити. В някои случаи таксуването може да не е измамно, а да е извършено от член на семейството или друг човек, който е имал достъп до картата.

Ако забележите подозрителна дейност, използвайте уеб формуляра за неупълномощена дейност и изберете „Подаване на сигнал за неупълномощена дейност, свързана с моя акаунт“.

Ако смятате, че таксуването е неупълномощено, настоятелно ви препоръчваме незабавно да се свържете с банката си, за да предотвратите последващи измами. Бързата реакция може да ограничи отговорността ви и да ускори започването на процедурата по оспорване.

Ако искате да прекратите абонамента си, изпълнете стъпките в нашата помощна статия.