Важни точки
Деинсталирането на приложението ChatGPT за Android няма да анулира абонамента ви за ChatGPT.
Абонаментите, първоначално създадени на chatgpt.com, трябва да бъдат анулирани на chatgpt.com.
Абонаментите, създадени чрез Google Subscriptions, могат да бъдат анулирани от приложението Google Play Store или от уебсайта на Google Play, докато сте влезли със същия Google акаунт, който сте използвали, за да се абонирате за ChatGPT.
Анулиране чрез приложението Google Play Store
На устройството си с Android отворете Google Play Store.
Проверете дали сте влезли в правилния Google акаунт, който сте използвали, за да се абонирате за ChatGPT.
Докоснете Menu > Subscriptions.
Изберете абонамента за ChatGPT.
Докоснете Cancel subscription.
Следвайте предоставените инструкции.
Анулиране чрез уебсайта на Google Play
Забележка: Деинсталирането на приложението ChatGPT за Android няма да анулира абонамента ви.
На компютъра си отидете на абонаментите в Google Play.
Щракнете върху Manage за абонамента за ChatGPT.
Щракнете върху Cancel subscription.
В изскачащия прозорец за потвърждение изберете причина.
Щракнете върху Continue.
Информация за таксуване и анулиране на абонамента
От акаунта ви в Google Play Store ще бъде начислена такса 24 часа преди края на текущия период на абонамента.
Функциите на абонамента ще останат в акаунта ви до края на текущия платен период след анулиране.
За подробни указания как да анулирате абонамент за Android вижте официалното ръководство на Google за анулиране, паузиране или промяна на абонамент в Google Play
Изтриването на вашия акаунт в OpenAI автоматично ще анулира абонамента ви за ChatGPT, за да се предотвратят нежелани такси.
За допълнителни опции за анулиране, включително на други платформи, вижте Как да анулирам абонамента си за ChatGPT.
Възстановяване на суми
За да заявите възстановяване на сума, моля, посетете тази статия.
Ако имате допълнителни въпроси, моля, отидете в Помощен център и изберете чат уиджета, показан в долния десен ъгъл на страницата, за да се свържете с поддръжката.