Общ преглед

Тази статия се отнася за самостоятелното таксуване на ChatGPT Business. Прочетете нашата обзорна статия, за да научите повече за ChatGPT Business.

ChatGPT Business предлага 2 вида места: стандартни и премиум. Всеки вид място предоставя на потребителите достъп до ChatGPT и Codex, а премиум местата включват по-висок лимит за използване.

Управление на таксуването в работното ви пространство в ChatGPT Business

Можете да преглеждате и управлявате местата, начините на плащане и другите настройки за таксуване от „Настройки на работното пространство“ → Таксуване.

Собствениците на работното пространство могат да:

• Преглеждат броя на платените места, следващото плащане и предишните фактури.

• Добавят платени места или насрочват намаляването им за следващия цикъл на таксуване.

• Актуализират начините на плащане и данните за фактуриране.

• Променят графика за таксуване или анулират плана.

Начини на плащане

ChatGPT Business е абонамент на самообслужване, който понастоящем поддържа плащания само с кредитни и дебитни карти. Плащане по фактура, банков превод, ACH, поръчки за покупка, отсрочено и разделено плащане не са налични за работни пространства в Business на самообслужване.

Ако организацията ви изисква фактуриране, свържете се с отдела по продажбите, за да обсъдите договорен план като ChatGPT Enterprise или ChatGPT Education. Когато се свържете с нас, посочете името на организацията, приблизителния брой места, предпочитаната периодичност на таксуване и всички изисквания за съответствие или сигурност.

Екипът за поддръжка не може да преобразува съществуващо работно пространство в ChatGPT Business на самообслужване към таксуване по фактура.

Управление на местата в работното ви пространство в ChatGPT Business

Собствениците на работното пространство могат да добавят платени места или да насрочват намаляването им съгласно правилата за таксуване по-долу.

• В началото на всеки цикъл на таксуване плащате за всички стандартни и премиум места в работното пространство, независимо дали са назначени на отделни членове.

• За да добавите платени места или да насрочите намаляване:

  1. Отворете Настройки на работното пространство → Членове.

  2. Изберете Потребители.

  3. Изберете Управление на местата.

• Увеличаването на броя места над текущото ниво на абонамента води до незабавно пропорционално таксуване за оставащата част от цикъла.

• Добавените места се предоставят веднага след успешно обработване на плащането, а таксите са окончателни.

• След добавянето местата стават част от абонамента и се таксуват периодично в началото на всеки цикъл, освен ако не насрочите намаляване.

• Намаляването на местата може да бъде насрочено преди началото на следващия цикъл на таксуване. Намаляването влиза в сила в началото на следващия цикъл на таксуване и не се прилага веднага.

• Не можете да намалите броя места в абонамента под броя на заетите места. Първо освободете места, като премахнете назначението на членове на работното пространство, след което опитайте отново.

Кой може да управлява местата

Само собствениците на работното пространство могат да добавят, намаляват, назначават, преназначават или променят видовете платени места от „Настройки на работното пространство“ → „Членове“.

Назначаване или преназначаване на неизползвано място

Ако работното ви пространство вече има неизползвано платено стандартно или премиум място, можете веднага да го назначите на член без допълнително таксуване. Преназначаването на съществуващо платено място не променя броя места в абонамента.

Премахване на член

Премахването на член от работното пространство освобождава мястото му за друг член, но не намалява автоматично броя на платените места в абонамента. Ако освободеното място вече не ви е необходимо, насрочете намаляване от „Управление на местата“. Намаляването влиза в сила в началото на следващия цикъл на таксуване.

Неуспешни плащания за добавени места

Ако плащането за добавено място не може да бъде обработено, новото място не се добавя и броят места в абонамента не се променя. Можете да опитате покупката отново, след като актуализирате начина си на плащане.

Няколко промени на места

Ако добавите няколко стандартни и премиум места в една трансакция, преди потвърждаването на покупката ще видите общата пропорционална такса. Всяко добавено място става част от периодичния ви абонамент от следващия цикъл на таксуване.

Добавянето на място влиза в сила веднага и се таксува пропорционално. Намаляването на местата влиза в сила при следващото подновяване. Например добавянето на едно премиум място и едновременното насрочване на премахването на пет стандартни места може да доведе до незабавна такса, дори ако бъдещата обща периодична сума остане същата.

Пример за месечен план

Клиент купува 10 стандартни места по 25 щ.д. на място и 5 премиум места по 125 щ.д. на място:

• 10 стандартни места × 25 щ.д. = 250 щ.д.

• 5 премиум места × 125 щ.д. = 625 щ.д.

• Първоначална месечна такса = 875 щ.д.

На 10-ия ден клиентът добавя 3 стандартни и 1 премиум място, с което общият брой става 13 стандартни и 6 премиум места:

• 3 стандартни места × 25 щ.д. = 75 щ.д.

• 1 премиум място × 125 щ.д. = 125 щ.д.

• Обща месечна цена на добавените места = 200 щ.д.

• 20 оставащи дни ÷ 30-дневен цикъл на таксуване × 200 щ.д. = 133,33 щ.д.

• Пропорционална такса на 10-ия ден = 133,33 щ.д.

От следващия цикъл на таксуване месечната такса ще бъде 1075 щ.д., включително допълнителните места.

Пример за годишен план

Клиент купува по годишен план 8 стандартни места по 20 щ.д. на място месечно и 3 премиум места по 100 щ.д. на място месечно:

• 8 стандартни места × 20 щ.д. × 12 месеца = 1920 щ.д.

• 3 премиум места × 100 щ.д. × 12 месеца = 3600 щ.д.

• Първоначална годишна такса = 5520 щ.д.

На 100-тния ден от годишния цикъл на таксуване клиентът добавя 2 стандартни и 2 премиум места, с което общият брой става 10 стандартни и 5 премиум места:

• 2 стандартни места × 20 щ.д. × 12 месеца = 480 щ.д.

• 2 премиум места × 100 щ.д. × 12 месеца = 2400 щ.д.

• Обща годишна цена на добавените места = 2880 щ.д.

• 265 оставащи дни ÷ 365-дневен цикъл на таксуване × 2880 щ.д. = 2090,96 щ.д.

• Пропорционална такса на 100-тния ден = 2090,96 щ.д.

От следващия годишен цикъл на таксуване годишната такса ще бъде 8400 щ.д., включително допълнителните места.


Забележка: при годишните планове добавените места остават ангажирани до края на текущия годишен срок. Намаляването на местата влиза в сила в началото на следващия годишен цикъл на таксуване.

Надграждане на член от стандартно към премиум място

Надграждането на член от стандартно към премиум място увеличава лимитите му за използване. Прегледайте промяната в Настройки на работното пространство → Членове, преди да я потвърдите.


Ако има свободно платено премиум място

• Собственикът може веднага да надгради члена до него без допълнителна такса, а предишното стандартно място се освобождава за друг член.

Ако всички премиум места са заети или работното ви пространство няма премиум места

• Собственикът може да надгради съществуващото стандартно място на члена до премиум, като плати пропорционалната разлика за остатъка от цикъла на таксуване.

• След успешно плащане стандартното място на този член става премиум.

• При това надграждане не остава допълнително стандартно място и общият брой платени места не се увеличава.

Преминаване на член от премиум към стандартно място

Преминаването на член от премиум към стандартно място намалява лимитите му за използване. Прегледайте промяната в Настройки на работното пространство → Членове, преди да я потвърдите.


Ако има свободно платено стандартно място

• Промяната влиза в сила веднага, а освободеното премиум място може да бъде назначено на друг член.

• Тъй като общият брой стандартни и премиум места в работното пространство не се променя, няма допълнителни такси или промени в абонамента, а новите лимити за използване на члена влизат в сила веднага.

• Ако премиум мястото, заемано преди от члена, вече не ви е необходимо, можете да насрочите намаляване от Управление на местата. Намаляването ще влезе в сила в началото на следващия цикъл на таксуване — суми не се възстановяват.

Ако всички стандартни места са заети или работното ви пространство няма стандартни места

• Преминаването към по-ниско ниво ще остане в изчакване до началото на следващия цикъл на таксуване. Тогава текущото премиум място на члена ще стане стандартно и таксите за абонамента ще отразят по-ниската цена.

• Насрочените преминавания от премиум към стандартно място се показват под Предстоящи понижения до подновяването. Собствениците на работното пространство могат да прегледат или отменят насрочено понижение:

  1. Отворете Настройки на работното пространство → Членове.

  2. Изберете Предстоящи заявки.

  3. Под Предстоящи понижения намерете насрочената промяна. За да я отмените, изберете Отмяна на понижението, след което Отмяна на предстоящото понижение, за да потвърдите.

• Ако отмените понижението, мястото остава премиум и продължавате да плащате за него. В противен случай понижението влиза в сила при подновяването.

Имайте предвид, че за място с насрочено понижение или премахване предстоящата промяна трябва да бъде отменена, преди мястото да може да бъде назначено, преназначено или разменено. Собствениците на работното пространство могат да отменят пониженията под Предстоящи понижения, а премахванията на места — под Предстоящи премахвания в раздела Предстоящи заявки. Собствениците могат също да завършат промените на места и при необходимост да направят нови намалявания.

Увеличаването на броя места в Управление на местата може първо да възстанови неназначено място, което вече е насрочено за премахване, преди да закупи ново.

Прочетете повече за управлението на местата.

Размяна на видовете места между членове

Видовете места могат да се разменят между членове, когато единият има стандартно, а другият — премиум място. Прегледайте промяната на вида място в Настройки на работното пространство → Членове, преди да я потвърдите.

Тъй като общият брой стандартни и премиум места в работното пространство не се променя, размяната на места не води до допълнителни такси или промени в абонамента. Актуализираните назначения на места и лимити за използване влизат в сила веднага.

Размяна е възможна само между стандартни и премиум места. Наследените места за Codex не могат да участват в размяна и трябва да бъдат назначавани или преназначавани отделно.

Премахване на неизползвани места

Премахването на неизползвани стандартни и премиум места влиза в сила в началото на следващия цикъл на таксуване. Преди потвърждаване прегледайте промените чрезНастройки на работното пространство > Таксуване. След потвърждаване предстоящите намалявания на места ще се показват в раздела за таксуване.

Управление на данните за таксуване

Само собствениците на работното пространство могат да преглеждат и управляват данните за таксуването му.

В настройките за таксуване собствениците могат да:

• Преглеждат предишни фактури
• Променят данните на кредитната карта
• Актуализират данните за фактуриране
• Анулират плана чрез Управление на плана
• Виждат датата и сумата на следващата фактура
• Виждат колко места и потребители има в момента в работното пространство
• Използват контролите за кредити, като добавяне на кредити или активиране на автоматично допълване, ако са налични в раздела за таксуване

Промяна на периодичността на таксуване

Собствениците могат да променят цикъла на таксуване на абонамента от месечен на годишен или от годишен на месечен. Промяната засяга всички видове места в абонамента и може да промени цената на място.

За да управлявате цикъла на таксуване:

• Отворете раздела за таксуване на работното пространство.
• Изберете „Управление на лиценза“.
• Изберете „График за таксуване“.
• Изберете новия график за таксуване, след което изберете „Продължаване“.
• Изберете „Потвърждаване“.
• Проверете датата на следващото подновяване, тъй като промяната влиза в сила при подновяването, а не веднага.

Примери:


• От месечен към годишен: ако днес е 8 юли 2026 г. и месечният абонамент се подновява на 17 юли 2026 г., при преминаване към годишен следващото подновяване пак ще е на 17 юли 2026 г., но абонаментът ще продължи до 17 юли 2027 г.

• От годишен към месечен: ако днес е 8 юли 2026 г. и годишният абонамент се подновява на 17 септември 2026 г., при преминаване към месечен следващото подновяване пак ще е на 17 септември 2026 г., но абонаментът ще продължи до 17 октомври 2026 г., а не до 17 септември 2027 г.

Управление на данъчната информация и информацията за ДДС

Ако се намирате в регион, в който се начислява ДДС, при плащането можете да посочите, че сте фирма, и да въведете данъчния си номер. Така покупката автоматично се освобождава от ДДС и същият статут се прилага към бъдещите фактури.

Възстановяване на суми и анулиране

Места в ChatGPT

След като се ангажирате с определен брой места по месечен или годишен план, сумите за неизползваните места в ChatGPT не се възстановяват. Таксуването се основава на броя таксувани места в работното пространство, а не на това дали всяко място се използва активно в момента на таксуването. Собствениците могат да коригират броя на местата в плана в края на цикъла на таксуване за бъдещи периоди.

Само собствениците на работното пространство могат да анулират плана от „Настройки на работното пространство“ > Таксуване. За да започнете, щракнете върху бутона „Анулиране“ в долната част на страницата.

ЧЗВ

ChatGPT Business все още ли изисква 2 места?

Да, те могат да бъдат комбинация от стандартни и премиум места (например 1 стандартно и 1 премиум място покриват изискването за минимум 2 места).

Кога ще влязат в сила новите промени в цените?

Покупката на платено място влиза в сила веднага и се таксува пропорционално. Намаляването на местата и насроченото преминаване към по-ниско ниво влизат в сила в началото на следващия цикъл на таксуване.

Защо не мога да избера месечно таксуване, когато надграждам мястото на член до премиум?

Съществуващото работно пространство има един график за таксуване на платените си места. При надграждане на стандартно място до премиум се използва същият график, така че работно пространство с годишно таксуване не предлага отделна месечна опция за един член. Собственик на работното пространство може да промени графика за таксуване за целия абонамент. Промяната влиза в сила при подновяването.

Какво да направя, ако при надграждане на място се покаже грешка?

Преди да опитате отново, проверете текущия вид място на члена в Настройки на работното пространство → Членове и прегледайте последната фактура в Настройки на работното пространство → Таксуване. Самото съобщение за грешка не показва дали покупката е завършена. Ако видът на мястото или таксата не отговаря на очакванията ви, свържете се с поддръжката на OpenAI и посочете часа на опита, данните от фактурата и екранна снимка на грешката. За помощ вижте: свързване с поддръжката на OpenAI.

Мога ли да поискам възстановяване на сумата за неизползвано място в ChatGPT?

Не. Сумите за неизползвани места в ChatGPT не се възстановяват, след като работното пространство се е ангажирало с броя места за съответния цикъл на таксуване.

Мога ли да намаля броя на местата в ChatGPT в плана си?

Да. Собствениците могат да намалят платените места в ChatGPT за бъдещи фактури. Промените се насрочват за началото на следващия цикъл на таксуване.

Има ли горна граница за броя на платените места в абонамента ми?

От 24 август 2026 г. горната граница е общо 200 платени стандартни и премиум места за абонамент за ChatGPT Business. Екипът ни за поддръжка не може да промени максималния ви брой места.

Ограничението включва всички закупени стандартни и премиум места, включително незаетите. Ако абонаментът ви е достигнал лимита, не можете да купувате допълнителни места или да одобрите заявка, която изисква още едно платено място. Все още можете да назначавате, преназначавате или разменяте отговарящите на условията места, които вече сте закупили.

Ако са ви необходими повече места, обмислете ChatGPT Enterprise.

Имайте предвид, че работните пространства, създадени преди 24 август 2026 г., запазват предишния си лимит за места.