Общ преглед
Ако сте използвали ChatGPT, преди да се присъедините към работното пространство на организацията си, може вече да имате чатове, файлове и друго съдържание в личното си работно пространство. При обединяване на личното ви работно пространство поддържаното съдържание се мигрира към работно пространство в ChatGPT Business или ChatGPT Enterprise, управлявано от организацията ви. Какво ще бъде прехвърлено зависи от поддръжката за миграция и настройките на целевото работно пространство.
След миграцията използвайте работното си пространство Business или Enterprise за достъп до мигрираното съдържание. Личното ви работно пространство вече не се показва в менюто за превключване на работни пространства. За мигрираното съдържание се прилагат правилата на организацията ви за достъп и съхранение.
Стартиране на миграция
Преди да започнете, запазете важното си лично съдържание и прегледайте указанията по-долу за миграцията, достъпа и абонамента. За да стартирате миграция към ChatGPT Business, отворете ChatGPT в уеб браузър и изпълнете следните стъпки, дори ако не се появи автоматична покана за миграция:
От менюто на профила си превключете към работното пространство в Business, в което искате да прехвърлите данните.
Отидете в Настройки > Контроли за данните.
До Обединяване на данните от личното ви работно пространство изберете Обединяване.
Следвайте инструкциите на екрана.
При първото влизане в работното ви пространство в ChatGPT Business или Enterprise може автоматично да се появи покана за миграция. За да мигрирате личните си данни, изберете опцията за прехвърляне и следвайте инструкциите на екрана.
Ако опцията Обединяване липсва, уверете се, че сте влезли с акаунта, към който е личното ви работно пространство, и че сте избрали желаното работно пространство в Business. Ако все още не намирате опцията, свържете се с екипа за поддръжка и посочете имейл адреса на акаунта си и името на работното пространство, в което искате да прехвърлите данните.
Преди миграцията
Създаването на работно пространство в Business или присъединяването към него и мигрирането на личното ви съдържание са отделни стъпки. Ако организацията ви няма работно пространство в Business, започнете с регистрация за ChatGPT Business. Ако организацията ви вече има работно пространство, присъединете се към него с имейл адреса, на който сте получили поканата. Ако вече сте се присъединили, прегледайте указанията по-долу, преди да стартирате миграция.
Изберете дали да запазите личното си работно пространство отделно
В ChatGPT Business можете да запазите личното си работно пространство отделно или да го обедините с това в Business. Ако ги запазите отделно, можете да превключвате между тях, но съдържанието им остава отделно, а личният ви абонамент, ако имате такъв, продължава, докато не го прекратите. Прекратяването на този абонамент не изтрива личните ви чатове. Другите членове в Business не виждат автоматично личните ви чатове — вие избирате какво да споделяте.
В ChatGPT Enterprise изискванията на организацията ви при присъединяване определят дали можете да запазите личното си работно пространство отделно, или трябва да го обедините с това на организацията. Следвайте опциите, които се показват при присъединяването.
Прегледайте условията за достъп и запазете важното съдържание
Организацията ви контролира достъпа до мигрираното съдържание. Ако напуснете работното пространство, в което прехвърляте данните, бъдете премахнати от него или загубите достъп до него, може да загубите достъп и до това съдържание.
Запазете копия на важните разговори и файлове преди миграцията. Някои по-стари или дълго продължавали разговори може да не са достъпни след това, а неподдържаното съдържание не се прехвърля.
В работните пространства в ChatGPT Business или Enterprise не е налична възможност за самостоятелно експортиране на данни. Преди обединяването изтеглете и проверете всички необходими експортирани копия на личните си данни. За инструкции вижте: Експортиране на данните ви от ChatGPT.
Миграцията не предлага опция за отмяна, която да върне съдържанието от работното пространство на организацията ви в личното ви работно пространство. Прегледайте изискванията на организацията си, преди да продължите. Ако работното ви пространство в Business е деактивирано, вижте указанията за възстановяване на личното работно пространство в раздел „Достъп до данните ви след миграцията“.
След обединяването личното ви работно пространство се деактивира и вече не се показва в менюто за превключване между работните пространства. Данните в него не се изтриват при обединяването.
Проверете личния си абонамент
Когато обедините личното си работно пространство с ChatGPT Business, активният ви личен абонамент се прекратява автоматично и сумата за неизползвания период се възстановява, освен ако абонаментът не е закупен чрез магазин за мобилни приложения. Ако сте се абонирали чрез Apple App Store или Google Play, проверете абонамента си там и го прекратете, ако все още е активен. Ако таксуването продължи, свържете се с екипа за поддръжка.
За мобилните абонаменти вижте: Как да избегна двойно таксуване, ако се абонирам за ChatGPT чрез iOS, Android и уеб?.
Преглед на потвърждаването на домейн в профила за GPT Builder
Ако преди сте потвърдили домейн в личния си профил за GPT Builder, след миграцията може да се наложи да го потвърдите отново в целевото работно пространство.
Ако при потвърждаването се съобщи, че домейнът вече е потвърден от друга организация, премахнете го от личния си профил за GPT Builder, преди да опитате отново. Ако вече нямате достъп до този профил, свържете се с поддръжката.
Научете какво се мигрира и какво не
Процесът на миграция не позволява да избирате отделни чатове, проекти или файлове за прехвърляне. Преди да продължите, прегледайте по-долу кое съдържание се поддържа и какви са изключенията. В ChatGPT Business можете вместо това да запазите личното си работно пространство отделно.
Разговори и файлове
Поддържаните разговори, запазени в облачната хронология на личното ви работно пространство, се прехвърлят в целевото работно пространство.
Поддържаните файлове, запазени в Библиотеката, се копират и са достъпни в мигрираните разговори. Поддържаните документи и изображения, качени в разговор, но незапазени в Библиотеката, също се мигрират. Файловете с изтекъл срок, изтритите, неподдържаните или непритежаваните от вас файлове може впоследствие да не са достъпни, затова запазете копия на всичко необходимо.
Персонализирани GPT
Създадените от вас персонализирани GPT се прехвърлят заедно с тяхната конфигурация, инструкции и поддържани файлове със знания. Използваните от вас GPT, създадени от други потребители, не се мигрират, а достъпът ви до тях зависи от правилата на целевото работно пространство.
Частните GPT остават частни. Ако даден GPT преди е бил споделен чрез публична връзка или публикуван в GPT Store, споделете го отново след мигрирането, ако искате да остане публично достъпен и целевото ви работно пространство го позволява. Прегледайте настройките за споделяне на мигрирания GPT. Наличните опции за споделяне зависят от настройките на целевото работно пространство и от разрешенията ви. След мигрирането прегледайте всички инструменти и свързани услуги.
Проекти
Създадените от вас проекти се прехвърлят заедно с техните настройки, инструкции и поддържани файлове. Мигрираните ви разговори в проекти се свързват със съответния проект. Проектите, в които участвате, но които са собственост на други потребители, не се мигрират дори ако имате достъп до тях. Достъпът до споделено съдържание зависи от членството и разрешенията ви в целевото работно пространство.
Библиотека
Поддържаните файлове и папки в личната ви Библиотека се прехвърлят със своите имена и организация по папки. Ако в целевото работно пространство са конфигурирани настройки за съхранение на данни, мигрираните файлове в Библиотеката ви може да бъдат изтрити след известно време съгласно тези настройки.
Автоматизации
Поддържаните лични автоматизации се прехвърлят заедно с инструкциите, графиците, часовите зони и предпочитанията им за известия. Прегледайте автоматизациите си след миграцията.
Запазена памет
Поддържаните запазени спомени, които се използват във всичките ви чатове, могат да бъдат прехвърлени в целевото работно пространство. Прехвърлените спомени се добавят към съществуващите в целевото работно пространство, без да ги заменят. Спомените, ограничени до конкретен проект или друг контекст с ограничен достъп, не се включват в това прехвърляне на запазената памет.
Дали ChatGPT може да използва паметта след мигрирането зависи от личните ви настройки и контролите на организацията ви. Прехвърлянето на запазените спомени не включва функцията Памет. За настройките, специфични за ChatGPT Business, вижте: ЧЗВ за паметта в ChatGPT Business.
Персонализиране
Могат да бъдат прехвърлени персонализираните ви инструкции, данни от профила като име и роля, избраната индивидуалност и поддържаните предпочитания за стила на отговорите. Ако вече сте настроили персонализирането в целевото работно пространство, съществуващите предпочитания са с предимство и не се презаписват. Настройките за паметта и инструментите не се копират като част от персонализирането.
Плъгини
Активираните плъгини от директорията могат да бъдат прехвърлени, ако целевото работно пространство ги разрешава. Персонализираните плъгини не се прехвърлят.
Свързани приложения
Поддържаните данни за удостоверяване в свързани приложения могат да бъдат прехвърлени. Разрешените приложения и правилата за акаунти в целевото работно пространство може да попречат на прехвърлянето на някои връзки. Ако в целевото работно пространство вече имате връзка с това приложение, тя се запазва и не се заменя.
Персонализираните конектори, връзките, които вече изискват повторно удостоверяване, и неподдържаните методи за вход не се прехвърлят.
Сайтове
Сайтовете не се прехвърлят. След миграцията може да загубите достъп за редактиране или управление на личните си Сайтове дори ако публикуван Сайт остане онлайн. Запазете необходимото съдържание от Сайта и уредете всички текущи въпроси по управлението му, преди да мигрирате.
Намиране на съдържанието ви след миграцията
Докато миграцията завършва, съдържанието може да се появява постепенно. Това, че виждате някои разговори, не означава, че всички файлове или други видове данни са готови. Проверете дали сте в правилното целево работно пространство, след което прегледайте разговорите, GPT-овете, проектите, Библиотеката, автоматизациите, запазената памет, персонализирането, плъгините и свързаните приложения.
Ако изглежда, че нещо липсва:
Потвърдете, че сте избрали правилното работно пространство Business или Enterprise.
Опреснете ChatGPT или излезте от профила си и влезте отново.
Използвайте търсенето в чатовете и проверете Архивирани чатове за липсващи разговори.
Проверете съответния списък с ресурси, например вашите GPT-ове, проекти или Библиотека.
Ако съдържанието все още липсва, свържете се с поддръжката. Посочете имейл адреса на акаунта си, името или идентификатора на целевото работно пространство, имената или приблизителните дати на липсващите елементи и всички съобщения за грешки или екранни снимки.
Достъп до данните ви след миграцията
Ако напуснете работното пространство на организацията си или загубите достъп до него, може да загубите достъп до мигрираното съдържание. Това съдържание не се връща в личното ви работно пространство. Можете да продължите да използвате отделно лично работно пространство, ако имате достъп до такова.
Ако след промяна на лиценза ChatGPT не е наличен в работното ви пространство Business, помолете собственик да провери вида на присвоения ви лиценз. За подробности вижте: наследени лицензи за Codex и достъп до ChatGPT.
Ако работното ви пространство Business бъде деактивирано
Ако преди сте обединили личното си работно пространство с Business, изберете показаната опция за лично работно пространство, когато това работно пространство Business бъде деактивирано. При тази ситуация чрез процеса Създаване на лично работно пространство се активират отново първоначалното ви лично работно пространство и данните в него.
Съдържанието ви в Business остава в работното пространство Business. Повторното активиране на личното ви работно пространство не възстановява достъпа до Business и не копира обратно активността ви в Business. За стъпките за повторно активиране на Business вижте: Управление на таксуването и лицензите в ChatGPT Business.