Общ преглед

Работното пространство е уникална среда на ChatGPT със собствени настройки, членове и ресурси.

Личните работни пространства са свързани със съществуващи акаунти в ChatGPT и съдържат чатове, памет, контекст, приложения и други функции на ChatGPT, специфични за потребителя. По подобен начин организациите могат да настроят работни пространства за своите акаунти ChatGPT Business, съдържащи информация, функции и контекст, приложими за организацията и нейните членове.

Тази статия обхваща аспекти на миграцията на работни пространства, включително запазване на отделно лично работно пространство, обединяване на лични данни с работно пространство Business, управление на промени в типа място, напускане на работно пространство и активиране/деактивиране на работно пространство.

Запазване или обединяване на лично работно пространство

Когато приемете покана за работно пространство ChatGPT Business и имате също работно пространство ChatGPT Personal, имате две възможности:


Запазване на отделно лично работно пространство

Ако запазите работното си пространство ChatGPT Personal, личните ви данни остават отделени от работното ви пространство Business и можете да превключвате между двете работни пространства.

Ако имате абонамент Plus, абонаментът остава активен, докато не го отмените. Продължавате да имате достъп до чатовете в личното работно пространство дори след отмяна.


Обединяване на лично работно пространство с ChatGPT Business

Ако обедините работното си пространство ChatGPT Personal с работното си пространство Business, данните от личното работно пространство се преместват в работното пространство Business и личното работно пространство се изтрива след миграцията.

Ако имате активен абонамент, OpenAI автоматично го отменя и възстановява сумата за оставащия период на абонамента, с изключение на мобилните абонаменти.

Ако имате мобилен абонамент, отменете го отделно в iOS или Android. Ако бъдете таксувани след мигриране, свържете се с поддръжката на OpenAI за помощ с възстановяване на сума и отмяна.

След като обединяването приключи, личното работно пространство вече не се показва в акаунта. Остава само работното пространство Business.

Обединяването на работни пространства е окончателно и не може да бъде отменено.

Разберете какво се мигрира и какво не

Когато обедините лично работно пространство с работно пространство Business:

• Съществуващата история на чатовете се премества в работното пространство Business

• GPT моделите от личното работно пространство се преместват в работното пространство Business

• Плъгините се изтриват

• Персонализираните инструкции се изтриват и не се мигрират

• Ако преди това сте потвърдили домейн в GPT Builder Profile, трябва да потвърдите този домейн отново в новото работно пространство Business

Ако домейнът не може да бъде потвърден, защото вече е потвърден от друга организация, премахнете домейна от Builder Profile в личното работно пространство, преди да опитате отново.

В редки случаи дълготрайни или исторически чатове може да не могат да бъдат извлечени след обединяване. Запазете важните разговори преди мигрирането.

Експортирането на данни не е налично в работно пространство Business.

За да обедините лично работно пространство с ChatGPT Business:

• Превключете към работното пространство Business, като щракнете върху иконата на профила от акаунта си.

• Отидете на Настройки > Контроли за данните.

• Изберете Обединяване на данни от личното ви работно пространство.

• Следвайте подканите, за да завършите миграцията.

Промени на типа място и достъп до работно пространство

От 24 юни 2026 г. местата за Codex вече не са налични за нови работни пространства ChatGPT Business. Работно пространство Business, което е имало място за Codex преди 24 юни 2026 г., може да включва стандартни места за ChatGPT, места за Codex с таксуване според използването или комбинация от двете. Ако се нуждаете от по-голямо внедряване или по-разширени контроли, обмислете ChatGPT Enterprise.

Промяна на член от стандартно място за ChatGPT към място за Codex

Тази промяна на типа място е налична само в работни пространства Business, които са имали място за Codex преди 24 юни 2026 г.

Ако съществуващ потребител на Business бъде променен от стандартно място за ChatGPT към място за Codex:

• Той губи достъп до ChatGPT в работното пространство

• Потребителят се пренасочва към Codex или вижда съобщение, че чатът не е наличен в това работно пространство

• Ако има и лично работно пространство, все още може да използва това отделно лично работно пространство

• Хронологията на работното пространство може вече да не е достъпна от мястото само за Codex. Хронологията на работното пространство не е изтрита и е налична, ако потребителят бъде върнат към място за ChatGPT.

Промяна на член от място за Codex към стандартно място за ChatGPT

Ако съществуващ потребител на Business бъде променен от място за Codex към стандартно място за ChatGPT:

• Достъпът до ChatGPT Business се възстановява

• Достъпът до Codex продължава

• Потребителят може да превключва между работни пространства както обикновено

Рискове за достъпа след обединяване

След като личните данни бъдат мигрирани, тези данни стават част от работното пространство Business.

Ако по-късно загубите достъп до работното пространство Business, напуснете работното пространство, бъдете премахнати от работното пространство или работното пространство бъде деактивирано, губите и достъп до мигрираните данни. Когато влезете отново, ще бъдете пренасочени към ново лично работно пространство без предишните данни от Business.

Ако по-късно преминете от стандартно място в ChatGPT към място в Codex, преди да направите тази промяна, проверете дали обединената история на чатовете ще остане достъпна.

Прегледайте политиките на организацията си, преди да решите дали да обедините лично работно пространство с работно пространство Business.

Отстраняване на липсващи чатове или GPT модели след обединяване

След успешно обединяване личното работно пространство изчезва и съдържанието се премества в работното пространство Business. Миграцията и повторното индексиране може да отнемат време, а появата и възможността за търсене на чатове или GPT модели може да отнеме до около 24 часа.

Първо опитайте тези проверки:

• Потвърдете, че сте в правилното работно пространство Business.

• Опреснете браузъра или излезте и влезте отново.

• Използвайте търсенето в чата и проверете изгледа „Архивирани чатове“.

• Проверете списъка с GPT модели в работното пространство Business.

Ако съдържанието все още липсва, свържете се с поддръжката и включете имейла на акаунта, името или ID на работното пространство Business, ако е известно, имената или приблизителните дати на липсващите чатове или GPT модели, както и екранни снимки на липсващо съдържание или грешки.

Напускане на работно пространство

За да напуснете активно работно пространство:

• Изберете работното пространство Business от менюто на профила.

• Отидете на Настройки на работното пространство.

• Изберете Членове.

• До собственото си име изберете менюто с още опции (•••).

• Изберете Напускане на работното пространство.

• Въведете имейл адреса си за потвърждение, след което изберете отново Напускане на работното пространство.

За да напуснете деактивирано работно пространство:

Ако работното пространство е деактивирано, то се показва заключено и оцветено в сиво в менюто на профила. Изберете менюто с още опции (•••) за това работно пространство, след което изберете Напускане на работното пространство.

Ако сте собственик, можете също да изберете работното пространство, за да активирате повторно абонамента, вместо да го напускате.

Разрешаване на грешка при неуспешно напускане на работно пространство

Може да видите грешка за неуспешно напускане на работно пространство, ако:

• Вие сте последният собственик в работното пространство

• Вие сте администратор и собственик първо трябва да промени ролята ви на член или да ви премахне от работното пространство

Деактивиране на работно пространство

Работно пространство Business може да бъде деактивирано, ако собственик отмени абонамента или не извърши плащане. В повечето случаи потребителите все още имат достъп до работното пространство до края на следващия цикъл на фактуриране, след което работното пространство се деактивира. Работно пространство може да бъде деактивирано и по-рано поради измама, злоупотреба или други нарушения на условията.

Оспорването на плащане също може да доведе до неочаквано деактивиране. Ако видите неочаквано таксуване, първо проверете дали някой в работното пространство е поканил друг потребител.

Ако работно пространство Business бъде деактивирано:

• Данните в работното пространство остават непокътнати

• Потребителите нямат достъп до работното пространство

• Само собствениците на работното пространство имат достъп до настройките на работното пространство, необходими за повторно активиране

• Потребителите, които все още имат лично работно пространство, могат да продължат да го използват

• Потребителите без лично работно пространство получават подкана да създадат ново лично работно пространство

Ако потребител преди това е обединил лично работно пространство с работното пространство Business, предишното лично работно пространство не може да бъде възстановено.

Повторно активиране на деактивирано работно пространство

Само собственик на работно пространство може да активира повторно деактивирано работно пространство.

• Влезте със същия имейл адрес, който е бил Собственик на работното пространство Business и е управлявал абонамента.

• Създайте лично работно пространство, ако ChatGPT ви подкани да го направите.

• Изберете менюто на профила и намерете деактивираното работно пространство Business, показано в сиво.

• Изберете менюто за още опции (•••), след което изберете Повторно активиране на работното пространство.

• Изберете данните за абонамента и желания брой потребители.

• Платете неплатената фактура.

Когато активирате повторно абонамент за Business, трябва да имате най-малко същия брой места за ChatGPT, както преди деактивирането, но няма изискван брой места за Codex. Ако работното пространство е имало място за Codex преди 24 юни 2026 г., можете да продължите да управлявате и добавяте места за Codex след повторното активиране. Повторното активиране на работно пространство, което не е имало място за Codex преди тази дата, не му дава право да добави първо място за Codex.

Създаване на ново работно пространство вместо повторно активиране

Можете да създадете ново работно пространство Business вместо да активирате повторно деактивираното, но старите данни не могат да бъдат обединени с новото работно пространство. Новото работно пространство започва начисто.

Ново самообслужвано работно пространство Business започва със стандартни места за ChatGPT и не наследява правото на деактивираното работно пространство да добавя места за Codex.

Мигриране на работно пространство Business към други планове

ChatGPT Business не поддържа обединяване на едно работно пространство Business с друго.

Всяко работно пространство Business е отделен обект със собствени членове, абонамент за фактуриране, настройки и данни. Новосъздадено работно пространство Business не наследява настройките или абонамента на съществуващо работно пространство Business.

GPT, създадени в едно работно пространство Business, не могат да бъдат прехвърлени в друго работно пространство Business.

За да надстроите съществуващо работно пространство ChatGPT Business до ChatGPT Enterprise, като запазите същото работно пространство и данни, свържете се с отдела по продажби на OpenAI.

Ако искате да преместите данни от работно пространство Business в отделно работно пространство Enterprise, свържете се с отдела по продажби на OpenAI, за да обсъдите наличните опции.

ЧЗВ

Обратимо ли е обединяването от лично към Business?

Не. Обединяването е окончателно и не може да бъде отменено.

Какво се случва, ако мястото ми се промени от стандартно място за ChatGPT на място за Codex?

Тази промяна е налична само в работни пространства Business, които са имали място за Codex преди 24 юни 2026 г. Губите достъп до ChatGPT в работното пространство и може да загубите достъп до хронологията на работното пространство, докато сте на място за Codex.

Какво се случва, ако мястото ми се промени от Codex на стандартно място в ChatGPT?

Достъпът до ChatGPT Business се възстановява, а достъпът до Codex продължава.

Мога ли да експортирам данни, преди да напусна или след като обединя?

Не. Експортирането на данни не е налично в работно пространство ChatGPT Business.

Какво се случва с абонамента ми за Plus, ако извърша обединяване?

OpenAI автоматично отменя оставащия период на абонамента и го възстановява като сума, с изключение на мобилните абонаменти. За мобилни абонаменти трябва да отмените абонамента от Apple App Store или Google Play Store.

Какво трябва да направя, ако все още ме таксуват след мигриране от мобилен абонамент?

Отменете абонамента отделно в iOS или Android и се свържете с поддръжката, ако таксуванията продължат след миграцията. Прочетете повече за избягването на двойни таксувания и какво да направите, ако бъдете таксувани.