Ако при влизане видите съобщението „Нямате акаунт, защото е изтрит или деактивиран“, това означава, че сте изтрили акаунта си или че е бил деактивиран от нашия екип.
Проверете входящата си поща, включително папката за спам или нежелана поща, за съобщение от нас.
Ако сте изтрили акаунта си, трябва да сте получили имейли, потвърждаващи получаването и изпълнението на заявката ви за изтриване.
Ако акаунтът ви е изтрит, за съжаление, той не може да бъде активиран отново. Можете да прочетете повече тук: Можете ли да активирате отново изтрития ми акаунт? След 30 дни можете да създадете нов акаунт със същия имейл адрес, при условие че предишният акаунт е бил изтрит напълно, а не деактивиран.
Ако акаунтът ви е деактивиран, защото не сте завършили потвърждаването на самоличността си, следвайте указанията в изпратения от нас имейл за потвърждаване или се свържете с нас, за да ви изпратим отново връзката за потвърждаване.
За повече информация относно потвърждаването на самоличността вижте:
Ако акаунтът ви е деактивиран, защото не сте завършили потвърждаването на възрастта си, следвайте указанията за потвърждаване на възрастта, изпратени на имейл адреса на акаунта ви, или прегледайте указанията за повторно активиране на акаунта.
За потребителите в Италия: разполагате с 60 дни, за да потвърдите възрастта си. След този срок акаунтът ви ще бъде деактивиран, докато не завършите потвърждаването.