সংক্ষিপ্ত বিবরণ

এই নিবন্ধটি স্ব-পরিষেবা ChatGPT Business বিলিংয়ের জন্য প্রযোজ্য. ChatGPT Business সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সংক্ষিপ্ত বিবরণ নিবন্ধটি পড়ুন.

ChatGPT Business 2 ধরনের সিট ঘিরে তৈরি: স্ট্যান্ডার্ড সিট এবং প্রিমিয়াম সিট. প্রতিটি সিটের ধরন ব্যবহারকারীদের ChatGPT এবং Codex-এ অ্যাক্সেস দেয়, আর প্রিমিয়াম সিটে বেশি ব্যবহারের বরাদ্দ অন্তর্ভুক্ত থাকে.

আপনার ChatGPT Business ওয়ার্কস্পেসে বিলিং পরিচালনা

ওয়ার্কস্পেস সেটিংস → বিলিং থেকে আপনি সিট, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অন্যান্য বিলিং সেটিংস পর্যালোচনা ও পরিচালনা করতে পারেন.

ওয়ার্কস্পেসের মালিকরা করতে পারেন:

• পেইড সিটের সংখ্যা, পরবর্তী চার্জ এবং আগের ইনভয়েসগুলো পর্যালোচনা করা.

• পেইড সিট যোগ করা বা পরবর্তী বিলিং চক্রে কমানোর সময়সূচি নির্ধারণ করা.

• পেমেন্ট পদ্ধতি এবং বিলিং তথ্য আপডেট করা.

• বিলিং সময়সূচি পরিবর্তন করা বা প্ল্যান বাতিল করা.

পেমেন্ট পদ্ধতি

ChatGPT Business ক্রেডিট ও ডেবিট কার্ড পেমেন্ট সমর্থন করে. আপনার স্ব-পরিষেবা ওয়ার্কস্পেস ও ক্রয়ের জন্য যেখানে ওয়ালেটে তহবিল যোগ করার সুবিধা পাওয়া যায়, সেখানে ওয়ার্কস্পেসের ওয়ালেটের তহবিল চার্জের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে. আপনি যদি ওয়ার্কস্পেসের মালিক হন, আপনার ব্যবসায়িক ওয়ার্কস্পেসে স্যুইচ করুন, তারপর ওয়ার্কস্পেস সেটিংস > বিলিং-এ গিয়ে ওয়ালেট ব্যালেন্স দেখুন. যোগ্য OpenAI উপহার কার্ড সেই ওয়ার্কস্পেসে রিডিম করলে তার ওয়ালেটে তহবিল যোগ হয়.

বাকি যেকোনো পরিমাণের জন্য একটি পেমেন্ট পদ্ধতি প্রয়োজন. কোনো ক্রয় নিশ্চিত করার আগে, প্রয়োগ করা ওয়ালেটের পরিমাণ এবং বাকি প্রদেয় পরিমাণ পর্যালোচনা করুন. ওয়ালেট ব্যালেন্স দেখা গেলেই যে প্রতিটি ক্রয় যোগ্য হবে, তা নয়.

ইনভয়েসের মাধ্যমে বিলিং, ব্যাংক ট্রান্সফার, ওয়্যার ট্রান্সফার, ACH, ক্রয়াদেশ এবং নেট পেমেন্ট শর্ত স্ব-পরিষেবা ব্যবসায়িক ওয়ার্কস্পেসের জন্য উপলভ্য নয়. ওয়ালেটের তহবিলের সঙ্গে কার্ড ব্যবহার করলেও বাকি পরিমাণ একাধিক কার্ডে ভাগ করে পরিশোধ করা যায় না.

আপনার প্রতিষ্ঠানে ইনভয়েস প্রয়োজন হলে, ChatGPT Enterprise বা ChatGPT Education-এর মতো চুক্তিভিত্তিক প্ল্যান নিয়ে আলোচনা করতে সেলস টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন. যোগাযোগ করার সময় আপনার প্রতিষ্ঠানের নাম, আনুমানিক সিট সংখ্যা, পছন্দের বিলিং ব্যবধান এবং কোনো কমপ্লায়েন্স বা নিরাপত্তা প্রয়োজনীয়তা থাকলে তা উল্লেখ করুন.

সাপোর্ট বিদ্যমান স্ব-পরিষেবা ChatGPT Business ওয়ার্কস্পেসকে ইনভয়েস বিলিংয়ে রূপান্তর করতে পারে না.

সঠিক ওয়ালেট ব্যালেন্স ব্যবহার করুন

যোগ্য স্ব-পরিষেবা ব্যবসায়িক ওয়ার্কস্পেসে, শুধু ওয়ার্কস্পেসের মালিকরা ওয়ালেট ব্যালেন্স দেখতে এবং ওয়ার্কস্পেস সেটিংস > বিলিং-এ উপহার কার্ড রিডিম করতে পারেন.

ওয়ার্কস্পেসের ওয়ালেট ব্যালেন্স ব্যক্তিগত ওয়ালেট ব্যালেন্স থেকে আলাদা. ব্যক্তিগত ওয়ালেটের তহবিল নতুন ব্যবসায়িক ওয়ার্কস্পেস তৈরি করার প্রাথমিক সাবস্ক্রিপশনের জন্য পরিশোধে ব্যবহার করা যাবে না. যে অ্যাকাউন্ট বা ওয়ার্কস্পেসে তহবিল ব্যবহার করতে চান, সেখানে উপহার কার্ড রিডিম করুন; ওয়ার্কস্পেস বদলালে ব্যালেন্স স্থানান্তরিত হয় না.

উপহার কার্ড রিডিম করা ও যোগ্যতার বিষয়ে দেখুন:OpenAI উপহার কার্ড কেনা ও রিডিম করা.

আপনার ChatGPT Business ওয়ার্কস্পেসে সিট পরিচালনা করা

নিচের বিলিং নিয়ম অনুযায়ী, ওয়ার্কস্পেসের মালিকরা পেইড সিট যোগ করতে বা সিট কমানো নির্ধারণ করতে পারেন.

• প্রতিটি বিলিং চক্রের শুরুতে, আপনার ওয়ার্কস্পেসের সব স্ট্যান্ডার্ড ও প্রিমিয়াম সিটের জন্য চার্জ করা হয়, সেগুলো পৃথক সদস্যদের বরাদ্দ করা হোক বা না হোক.

• পেইড সিট যোগ করতে বা সিট কমানো নির্ধারণ করতে:

  1. ওয়ার্কস্পেস সেটিংস → সদস্য-এ যান.

  2. ব্যবহারকারী নির্বাচন করুন.

  3. সিট পরিচালনা করুন নির্বাচন করুন.

• বর্তমান সাবস্ক্রিপশন স্তরের চেয়ে সিট সংখ্যা বাড়ালে, আপনার বিলিং চক্রের বাকি অংশ কভার করার জন্য বকেয়া পরিমাণের তাৎক্ষণিক আনুপাতিক চার্জ তৈরি হয়.

• পেমেন্ট সফলভাবে প্রক্রিয়াকরণ হলেই যোগ করা সিটগুলো সঙ্গে সঙ্গে প্রভিশন করা হয়. প্রযোজ্য আইন এবং নিচে বর্ণিত রিফান্ড ব্যতিক্রম সাপেক্ষে, চার্জ সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়.

• সিট যোগ করার পর সেগুলো আপনার সাবস্ক্রিপশনের অংশ হয়ে যায় এবং আপনি সিট কমানো নির্ধারণ না করলে প্রতিটি বিলিং চক্রের শুরুতে পুনরাবৃত্ত ভিত্তিতে বিল করা হবে.

• আপনার পরবর্তী বিলিং চক্র শুরু হওয়ার আগে সিট কমানো নির্ধারণ করা যেতে পারে. কমানো পরবর্তী বিলিং চক্রের শুরুতে কার্যকর হয় এবং সঙ্গে সঙ্গে প্রযোজ্য হয় না.

• আপনি দখলকৃত সিটের সংখ্যার নিচে আপনার সাবস্ক্রিপশনের সিট সংখ্যা কমাতে পারবেন না. প্রথমে ওয়ার্কস্পেস সদস্যদের বরাদ্দ সরিয়ে সিট খালি করুন, তারপর আবার চেষ্টা করুন.

কে সিট পরিচালনা করতে পারেন

শুধু ওয়ার্কস্পেসের মালিকরাই ওয়ার্কস্পেস সেটিংস → সদস্য থেকে পেইড সিট যোগ, কমানো, বরাদ্দ, পুনরায় বরাদ্দ বা সিটের ধরন পরিবর্তন করতে পারেন.

অব্যবহৃত সিট বরাদ্দ বা পুনরায় বরাদ্দ করা

আপনার ওয়ার্কস্পেসে যদি ইতিমধ্যে অব্যবহৃত পেইড স্ট্যান্ডার্ড বা প্রিমিয়াম সিট থাকে, তাহলে অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই সেটি সঙ্গে সঙ্গে কোনো সদস্যকে বরাদ্দ করতে পারেন. বিদ্যমান পেইড সিট পুনরায় বরাদ্দ করলে আপনার সাবস্ক্রিপশনের সিট সংখ্যা পরিবর্তন হয় না.

সদস্য সরানো

আপনার ওয়ার্কস্পেস থেকে কোনো সদস্যকে সরালে তার সিট অন্য সদস্যকে বরাদ্দ করার জন্য উপলভ্য হয়, কিন্তু এতে আপনার সাবস্ক্রিপশনের পেইড সিটের সংখ্যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কমে না. খালি হওয়া সিটটি আর প্রয়োজন না হলে, সিট পরিচালনা করুন থেকে সিট কমানো নির্ধারণ করুন. কমানোটি আপনার পরবর্তী বিলিং চক্রের শুরুতে কার্যকর হয়.

যোগ করা সিটের পেমেন্ট ব্যর্থ হলে

যোগ করা সিটের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ করা না গেলে, নতুন সিট যোগ করা হয় না এবং আপনার সাবস্ক্রিপশনের সিট সংখ্যা পরিবর্তন হয় না. আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করার পর আপনি আবার কেনার চেষ্টা করতে পারেন.

একাধিক সিট পরিবর্তন

একই লেনদেনে একাধিক স্ট্যান্ডার্ড ও প্রিমিয়াম সিট যোগ করলে, কেনাকাটা নিশ্চিত করার আগে আপনি সম্মিলিত আনুপাতিক চার্জ দেখতে পাবেন. যোগ করা প্রতিটি সিট পরবর্তী বিলিং চক্র থেকে আপনার পুনরাবৃত্ত সাবস্ক্রিপশনের অংশ হয়ে যায়.

সিট যোগ করা সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয় এবং আনুপাতিক হারে চার্জ করা হয়. সিট কমানো আপনার পরবর্তী নবায়নের সময় কার্যকর হয়. উদাহরণস্বরূপ, পাঁচটি স্ট্যান্ডার্ড সিট সরানোর সময়সূচি নির্ধারণ করে একই সময়ে একটি প্রিমিয়াম সিট যোগ করলে তাৎক্ষণিক চার্জ তৈরি হতে পারে, যদিও আপনার ভবিষ্যৎ পুনরাবৃত্ত সাবস্ক্রিপশনের মোট পরিমাণ একই থাকে.

মাসিক প্ল্যানের উদাহরণ

একজন গ্রাহক $25/সিট দরে 10টি স্ট্যান্ডার্ড সিট এবং $125/সিট দরে 5টি প্রিমিয়াম সিট কেনেন:

• 10টি স্ট্যান্ডার্ড সিট × $25 = $250

• 5টি প্রিমিয়াম সিট × $125 = $625

• প্রাথমিক মাসিক চার্জ = $875

10ম দিনে, গ্রাহক 3টি স্ট্যান্ডার্ড সিট এবং 1টি প্রিমিয়াম সিট যোগ করেন, ফলে মোট হয় 13টি স্ট্যান্ডার্ড সিট এবং 6টি প্রিমিয়াম সিট:

• 3টি স্ট্যান্ডার্ড সিট × $25 = $75

• 1টি প্রিমিয়াম সিট × $125 = $125

• যোগ করা সিটের মোট মাসিক খরচ = $200

• 20 দিন বাকি ÷ 30-দিনের বিলিং চক্র × $200 = $133.33

• 10ম দিনের আনুপাতিক চার্জ = $133.33

পরবর্তী বিলিং চক্র থেকে মাসিক চার্জ হবে $1,075, যাতে অতিরিক্ত সিটগুলো প্রতিফলিত হবে.

বার্ষিক প্ল্যানের উদাহরণ

একজন গ্রাহক বার্ষিক প্ল্যানে $20/সিট/মাস দরে 8টি স্ট্যান্ডার্ড সিট এবং $100/সিট/মাস দরে 3টি প্রিমিয়াম সিট কেনেন:

• 8টি স্ট্যান্ডার্ড সিট × $20 × 12 মাস = $1,920

• 3টি প্রিমিয়াম সিট × $100 × 12 মাস = $3,600

• প্রাথমিক বার্ষিক চার্জ = $5,520

বার্ষিক বিলিং চক্রের 100তম দিনে, গ্রাহক 2টি স্ট্যান্ডার্ড সিট এবং 2টি প্রিমিয়াম সিট যোগ করেন, ফলে মোট হয় 10টি স্ট্যান্ডার্ড সিট এবং 5টি প্রিমিয়াম সিট:

• 2টি স্ট্যান্ডার্ড সিট × $20 × 12 মাস = $480

• 2টি প্রিমিয়াম সিট × $100 × 12 মাস = $2,400

• যোগ করা সিটের মোট বার্ষিক খরচ = $2,880

• 265 দিন বাকি ÷ 365-দিনের বিলিং চক্র × $2,880 = $2,090.96

• 100তম দিনের আনুপাতিক চার্জ = $2,090.96

পরবর্তী বার্ষিক বিলিং চক্র থেকে বার্ষিক চার্জ হবে $8,400, যাতে অতিরিক্ত সিটগুলো প্রতিফলিত হবে.


নোট: বার্ষিক প্ল্যানে, যোগ করা সিটগুলো বর্তমান বার্ষিক মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত প্রতিশ্রুতিবদ্ধ থাকে. সিট কমানো পরবর্তী বার্ষিক বিলিং চক্রের শুরুতে কার্যকর হয়.

কোনো সদস্যকে স্ট্যান্ডার্ড সিট থেকে প্রিমিয়াম সিটে আপগ্রেড করা

কোনো সদস্যকে স্ট্যান্ডার্ড সিট থেকে প্রিমিয়াম সিটে আপগ্রেড করলে তার ব্যবহারের সীমা বাড়ে. নিশ্চিত করার আগে ওয়ার্কস্পেস সেটিংস → সদস্য-এ পরিবর্তনটি পর্যালোচনা করুন.


অব্যবহৃত পেইড প্রিমিয়াম সিট উপলভ্য থাকলে

• মালিক অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই সদস্যকে সঙ্গে সঙ্গে তাতে আপগ্রেড করতে পারেন; আগের স্ট্যান্ডার্ড সিটটি অন্য সদস্যের ব্যবহারের জন্য উপলভ্য হয়.

সব প্রিমিয়াম সিট বরাদ্দ করা থাকলে, বা আপনার ওয়ার্কস্পেসে কোনো প্রিমিয়াম সিট না থাকলে

• মালিক বিলিং চক্রের বাকি সময়ের জন্য আনুপাতিক পার্থক্য পরিশোধ করে সদস্যের বিদ্যমান স্ট্যান্ডার্ড সিটকে প্রিমিয়ামে আপগ্রেড করতে পারেন.

• পেমেন্ট সফল হলে, ওই সদস্যের স্ট্যান্ডার্ড সিটটি প্রিমিয়াম সিটে পরিণত হয়.

• এই আপগ্রেডে অতিরিক্ত স্ট্যান্ডার্ড সিট অবশিষ্ট থাকে না বা মোট পেইড সিটের সংখ্যা বাড়ে না.

কোনো সদস্যকে প্রিমিয়াম সিট থেকে স্ট্যান্ডার্ড সিটে ডাউনগ্রেড করা

কোনো সদস্যকে প্রিমিয়াম সিট থেকে স্ট্যান্ডার্ড সিটে ডাউনগ্রেড করলে তার ব্যবহারের সীমা কমে. নিশ্চিত করার আগে ওয়ার্কস্পেস সেটিংস → সদস্য-এ পরিবর্তনটি পর্যালোচনা করুন.


অব্যবহৃত পেইড স্ট্যান্ডার্ড সিট উপলভ্য থাকলে

• পরিবর্তনটি সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয় এবং খালি হওয়া প্রিমিয়াম সিট অন্য সদস্যকে বরাদ্দ করার জন্য উপলভ্য হয়.

• ওয়ার্কস্পেসে স্ট্যান্ডার্ড ও প্রিমিয়াম সিটের মোট সংখ্যা পরিবর্তন না হওয়ায় এতে অতিরিক্ত চার্জ বা সাবস্ক্রিপশন পরিবর্তন হবে না, এবং সদস্যের নতুন ব্যবহারের সীমা সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে.

• সদস্যটি আগে যে প্রিমিয়াম সিট ব্যবহার করছিল তা আর প্রয়োজন না হলে, সিট পরিচালনা করুন থেকে কমানো নির্ধারণ করতে পারেন. কমানোটি পরবর্তী বিলিং চক্রের শুরুতে কার্যকর হবে. কমানোর সময়সূচি নির্ধারণ করলেই আপনি রিফান্ডের অধিকারী হন না.

সব স্ট্যান্ডার্ড সিট বরাদ্দ করা থাকলে, বা আপনার ওয়ার্কস্পেসে কোনো স্ট্যান্ডার্ড সিট না থাকলে

• ডাউনগ্রেডটি পরবর্তী বিলিং চক্রের শুরু পর্যন্ত অপেক্ষমাণ থাকবে; তখন সদস্যটি যে বর্তমান প্রিমিয়াম সিট ব্যবহার করছে তা স্ট্যান্ডার্ড সিটে পরিণত হবে এবং সাবস্ক্রিপশন চার্জ কম হারের প্রতিফলন করবে.

• নির্ধারিত প্রিমিয়াম-থেকে-স্ট্যান্ডার্ড ডাউনগ্রেড নবায়ন পর্যন্ত অপেক্ষমাণ ডাউনগ্রেড-এর অধীনে দেখা যায়. ওয়ার্কস্পেসের মালিকরা নির্ধারিত ডাউনগ্রেড পর্যালোচনা বা বাতিল করতে পারেন:

  1. ওয়ার্কস্পেস সেটিংস → সদস্য-এ যান.

  2. অপেক্ষমাণ অনুরোধ নির্বাচন করুন.

  3. অপেক্ষমাণ ডাউনগ্রেড-এর অধীনে নির্ধারিত পরিবর্তনটি খুঁজুন. এটি বাতিল করতে, ডাউনগ্রেড বাতিল করুন নির্বাচন করুন, তারপর নিশ্চিত করতে অপেক্ষমাণ ডাউনগ্রেড বাতিল করুন নির্বাচন করুন.

• আপনি ডাউনগ্রেড বাতিল করলে, সিটটি প্রিমিয়াম থাকে এবং সেটির জন্য আপনার বিল চলতে থাকে. না হলে, ডাউনগ্রেড নবায়নের সময় কার্যকর হয়.

মনে রাখবেন, নির্ধারিত ডাউনগ্রেড বা অপসারণ থাকা সিট বরাদ্দ, পুনরায় বরাদ্দ বা অদলবদল করার আগে অপেক্ষমাণ পরিবর্তন বাতিল করতে হবে. ওয়ার্কস্পেসের মালিকরা অপেক্ষমাণ অনুরোধ ট্যাবে অপেক্ষমাণ ডাউনগ্রেড-এর অধীনে ডাউনগ্রেড এবং অপেক্ষমাণ অপসারণ-এর অধীনে সিট অপসারণ বাতিল করতে পারেন. মালিকরা সিট পরিবর্তন এবং প্রয়োজন হলে নতুন কমানোর কাজও সম্পন্ন করতে পারেন.


সিট পরিচালনা করুন-এ সিটের সংখ্যা বাড়ালে নতুন সিট কেনার আগে অপসারণের জন্য ইতিমধ্যে নির্ধারিত কোনো বরাদ্দহীন সিট প্রথমে পুনর্বহাল হতে পারে.


সিট পরিচালনা সম্পর্কে আরও পড়ুন.

সদস্যদের মধ্যে সিটের ধরন অদলবদল করা

একজন সদস্যের স্ট্যান্ডার্ড সিট এবং অন্যজনের প্রিমিয়াম সিট থাকলে সদস্যদের মধ্যে সিটের ধরন অদলবদল করা যায়. নিশ্চিত করার আগে ওয়ার্কস্পেস সেটিংস → সদস্য-এ সিট-ধরনের পরিবর্তন পর্যালোচনা করুন.

ওয়ার্কস্পেসে স্ট্যান্ডার্ড ও প্রিমিয়াম সিটের মোট সংখ্যা পরিবর্তন না হওয়ায়, সিট অদলবদলে অতিরিক্ত চার্জ বা সাবস্ক্রিপশন পরিবর্তন হয় না. আপডেট করা সিট বরাদ্দ এবং ব্যবহারের সীমা সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়.

সিট অদলবদল শুধু স্ট্যান্ডার্ড ও প্রিমিয়াম সিটের মধ্যে উপলভ্য. লেগেসি Codex সিট অদলবদলে অন্তর্ভুক্ত করা যায় না এবং আলাদাভাবে বরাদ্দ বা পুনরায় বরাদ্দ করতে হবে.

অব্যবহৃত সিট সরানো

অব্যবহৃত স্ট্যান্ডার্ড ও প্রিমিয়াম সিট সরানো পরবর্তী বিলিং চক্রের শুরুতে কার্যকর হবে. নিশ্চিত করার আগেওয়ার্কস্পেস সেটিংস > বিলিং থেকে পরিবর্তনগুলো পর্যালোচনা করুন. আসন্ন সিট কমানো নিশ্চিত হওয়ার পর বিলিং ট্যাবে দেখানো হবে.

বিলিং তথ্য পরিচালনা করুন

শুধু ওয়ার্কস্পেসের মালিকরাই ওয়ার্কস্পেসের বিলিং তথ্য দেখতে ও পরিচালনা করতে পারেন.

বিলিং সেটিংস এলাকা থেকে মালিকরা পারেন:

• আগের ইনভয়েস দেখতে
• ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ পরিবর্তন করতে
• বিলিং তথ্য আপডেট করতে
• প্ল্যান পরিচালনা করুন থেকে প্ল্যান বাতিল করতে
• পরবর্তী ইনভয়েসের তারিখ ও পরিমাণ দেখতে
• ওয়ার্কস্পেসে বর্তমানে কতটি সিট ও ব্যবহারকারী আছে দেখতে
• বিলিং এলাকায় উপলভ্য থাকলে ক্রেডিট যোগ করা বা অটো-টপ-আপ চালু করার মতো ক্রেডিট-সম্পর্কিত নিয়ন্ত্রণে অ্যাক্সেস করতে

বিলিংয়ের সময়সূচি পরিবর্তন করুন

মালিকরা সাবস্ক্রিপশনের বিলিং চক্র মাসিক থেকে বার্ষিক, বা বার্ষিক থেকে মাসিকে পরিবর্তন করতে পারেন. এই পরিবর্তন সাবস্ক্রিপশনের সব ধরনের সিটে প্রভাব ফেলে এবং প্রতি সিটের দামে প্রভাব ফেলতে পারে.

আপনার বিলিং চক্র পরিচালনা করতে:

• ওয়ার্কস্পেসের বিলিং এলাকায় যান.
• লাইসেন্স পরিচালনা করুন নির্বাচন করুন.
• বিলিং সময়সূচি নির্বাচন করুন.
• নতুন বিলিং সময়সূচি নির্বাচন করুন, তারপর চালিয়ে যান নির্বাচন করুন.
• নিশ্চিত করুন নির্বাচন করুন.
• পরবর্তী নবায়নের তারিখ পর্যালোচনা করুন, কারণ পরিবর্তনটি সঙ্গে সঙ্গে নয়, নবায়নের সময় কার্যকর হয়.

উদাহরণ:


• মাসিক থেকে বার্ষিক: যদি আজ 8 জুলাই 2026 হয় এবং মাসিক সাবস্ক্রিপশন 17 জুলাই 2026-এ নবায়ন হয়, বার্ষিকে পরিবর্তন করলে পরবর্তী নবায়ন এখনও 17 জুলাই 2026-এই হবে, তবে এরপর সাবস্ক্রিপশন 17 জুলাই 2027 পর্যন্ত চলবে.

• বার্ষিক থেকে মাসিক: যদি আজ 8 জুলাই 2026 হয় এবং বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন 17 সেপ্টেম্বর 2026-এ নবায়ন হয়, মাসিকে পরিবর্তন করলে পরবর্তী নবায়ন এখনও 17 সেপ্টেম্বর 2026-এই হবে, তবে এরপর সাবস্ক্রিপশন 17 সেপ্টেম্বর 2027-এর পরিবর্তে 17 অক্টোবর 2026 পর্যন্ত চলবে.

কর ও VAT তথ্য পরিচালনা করুন

আপনি যদি VAT আরোপ করে এমন কোনো অঞ্চলে থাকেন, তাহলে চেকআউটের সময় নিজেকে ব্যবসা হিসেবে শনাক্ত করে আপনার Tax ID দিতে পারেন. এতে কেনাকাটাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে VAT থেকে অব্যাহতি পায় এবং ভবিষ্যৎ ইনভয়েসেও একই অবস্থা প্রযোজ্য হয়.

রিফান্ড ও বাতিলকরণ

ChatGPT সিট

মাসিক বা বার্ষিক প্ল্যানে কোনো সিট সংখ্যায় সম্মত হওয়ার পর অব্যবহৃত ChatGPT সিট সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়, তবে প্রযোজ্য আইন বা অনুমোদিত রিফান্ড ব্যতিক্রম থাকলে তা প্রযোজ্য হবে. বিলিং ওয়ার্কস্পেসের বিলযোগ্য সিট সংখ্যার উপর ভিত্তি করে হয়, বিলিংয়ের সময় প্রতিটি সিট সক্রিয়ভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে কি না তার উপর নয়. মালিকরা ভবিষ্যৎ সময়ের জন্য আপনার বিলিং চক্রের শেষে আপনার প্ল্যানের সিট সংখ্যা সামঞ্জস্য করতে পারেন.

আপনি যদি ChatGPT Business ব্যবহার চালিয়ে যেতে চান, Support যাচাইকৃত সিট-সংখ্যার ভুল, ভুলবশত বার্ষিক নবায়ন, বা দুর্ঘটনাবশত ওয়ার্কস্পেস নিষ্ক্রিয় হওয়ার ক্ষেত্রে সম্ভাব্য সমাধানের জন্য পর্যালোচনা করতে পারে. আপনার ওয়ার্কস্পেসের নাম বা ID, ইনভয়েসের বিবরণ, চার্জের তারিখ ও পরিমাণ, এবং অনুরোধের কারণ অন্তর্ভুক্ত করুন.

রিফান্ডের যোগ্যতা ও অনুরোধের নির্দেশনার জন্য দেখুন: আমি কীভাবে আমার ChatGPT সাবস্ক্রিপশনের রিফান্ড চাইব?.

শুধু ওয়ার্কস্পেসের মালিকরাই ওয়ার্কস্পেস সেটিংস > বিলিং থেকে প্ল্যান বাতিল করতে পারেন. শুরু করতে পৃষ্ঠার নিচের অংশে থাকা বাতিল করুন বোতামে ক্লিক করুন.

সাধারণ জিজ্ঞাসা

ChatGPT Business-এর জন্য কি এখনও 2টি সিট প্রয়োজন?

হ্যাঁ, এবং এটি স্ট্যান্ডার্ড ও প্রিমিয়াম সিটের সমন্বয় হতে পারে (যেমন 1টি স্ট্যান্ডার্ড ও 1টি প্রিমিয়াম 2-সিটের ন্যূনতম শর্ত পূরণ করবে).

নতুন মূল্য পরিবর্তন কখন কার্যকর হতে দেখব?

পেইড সিট কেনা সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয় এবং আনুপাতিক হারে চার্জ করা হয়. সিট কমানো এবং নির্ধারিত ডাউনগ্রেড আপনার পরবর্তী বিলিং চক্রের শুরুতে কার্যকর হয়.

কোনো সদস্যকে প্রিমিয়ামে আপগ্রেড করার সময় আমি মাসিক বিলিং বেছে নিতে পারি না কেন?

বিদ্যমান ওয়ার্কস্পেসে পেইড সিটের জন্য একটি বিলিং সময়সূচি থাকে. স্ট্যান্ডার্ড সিটকে প্রিমিয়ামে আপগ্রেড করলে একই সময়সূচি ব্যবহৃত হয়, তাই বার্ষিক ওয়ার্কস্পেসে একজন সদস্যের জন্য আলাদা মাসিক বিকল্প দেওয়া হয় না. ওয়ার্কস্পেসের মালিক পুরো সাবস্ক্রিপশনের বিলিং সময়সূচি পরিবর্তন করতে পারেন; পরিবর্তনটি নবায়নের সময় কার্যকর হয়.

সিট আপগ্রেডে ত্রুটি দেখালে কী করব?

আবার চেষ্টা করার আগে, ওয়ার্কস্পেস সেটিংস → সদস্য-এ সদস্যের বর্তমান সিটের ধরন পরীক্ষা করুন এবং ওয়ার্কস্পেস সেটিংস → বিলিং-এ সর্বশেষ ইনভয়েস পর্যালোচনা করুন. শুধু একটি ত্রুটি বার্তা থেকে বোঝা যায় না কেনাকাটা সম্পন্ন হয়েছে কি না. সিটের ধরন বা চার্জ আপনার প্রত্যাশামতো না হলে, চেষ্টার সময়, ইনভয়েসের বিবরণ এবং ত্রুটির স্ক্রিনশটসহ OpenAI Support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন. সাহায্যের জন্য দেখুন: OpenAI Support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করা.

অব্যবহৃত ChatGPT সিটের জন্য কি আমি রিফান্ড চাইতে পারি?

ওয়ার্কস্পেস ওই বিলিং চক্রের জন্য সিট সংখ্যায় সম্মত হওয়ার পর শুধু অব্যবহৃত সিট থাকার কারণে রিফান্ডের যোগ্যতা তৈরি হয় না. প্রযোজ্য আইনি অধিকার এবং অনুমোদিত রিফান্ড ব্যতিক্রম এখনও প্রযোজ্য থাকে. যোগ্যতা ও অনুরোধের নির্দেশনার জন্য দেখুন: আমি কীভাবে আমার ChatGPT সাবস্ক্রিপশনের রিফান্ড চাইব?.

আমার প্ল্যানে ChatGPT সিটের সংখ্যা কমাতে পারি কি?

হ্যাঁ. মালিকরা ভবিষ্যৎ ইনভয়েসের জন্য পেইড ChatGPT সিট কমাতে পারেন; পরিবর্তনগুলো পরবর্তী বিলিং চক্রের শুরুতে কার্যকর হওয়ার জন্য নির্ধারিত হয়.

আমার সাবস্ক্রিপশনে পেইড সিটের সংখ্যার কোনো ঊর্ধ্বসীমা আছে কি?

24 আগস্ট 2026 থেকে, প্রতি ChatGPT Business সাবস্ক্রিপশনে মোট 200টি পেইড স্ট্যান্ডার্ড ও প্রিমিয়াম সিট ঊর্ধ্বসীমা. আমাদের সহায়তা দল আপনার সর্বোচ্চ সিট সীমা পরিবর্তন করতে পারে না.

সীমার মধ্যে কেনা সব স্ট্যান্ডার্ড ও প্রিমিয়াম সিট অন্তর্ভুক্ত, বরাদ্দ না করা সিটসহ. আপনার সাবস্ক্রিপশন সীমায় পৌঁছে গেলে, আপনি অতিরিক্ত সিট কিনতে বা আরেকটি পেইড সিট প্রয়োজন এমন অনুরোধ অনুমোদন করতে পারবেন না. আপনি ইতিমধ্যে কেনা যোগ্য সিট বরাদ্দ, পুনরায় বরাদ্দ বা অদলবদল করতে পারবেন.

আপনার বেশি সংখ্যক সিটের প্রয়োজন হলে, ChatGPT Enterprise বিবেচনা করুন.

মনে রাখবেন, 24 আগস্ট 2026-এর আগে তৈরি ওয়ার্কস্পেসগুলো তাদের আগের সিট সীমা বজায় রাখে.