সংক্ষিপ্ত বিবরণ

এই নিবন্ধটি স্ব-পরিষেবা ChatGPT Business বিলিংয়ের জন্য প্রযোজ্য. ChatGPT Business সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সংক্ষিপ্ত বিবরণ নিবন্ধটি পড়ুন.

ChatGPT Business 2 ধরনের সিট ঘিরে তৈরি: স্ট্যান্ডার্ড সিট এবং প্রিমিয়াম সিট. প্রতিটি সিটের ধরন ব্যবহারকারীদের ChatGPT এবং Codex-এ অ্যাক্সেস দেয়, আর প্রিমিয়াম সিটে বেশি ব্যবহারের বরাদ্দ অন্তর্ভুক্ত থাকে.

আপনার ChatGPT Business ওয়ার্কস্পেসে বিলিং পরিচালনা

ওয়ার্কস্পেস সেটিংস → বিলিং থেকে আপনি সিট, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অন্যান্য বিলিং সেটিংস পর্যালোচনা ও পরিচালনা করতে পারেন.

ওয়ার্কস্পেস মালিকরা করতে পারেন:

• পেইড সিটের সংখ্যা, পরবর্তী চার্জ এবং আগের ইনভয়েস পর্যালোচনা করা.

• পেইড সিট যোগ করা বা পরবর্তী বিলিং চক্রের জন্য কমানোর সময়সূচি নির্ধারণ করা.

• পেমেন্ট পদ্ধতি ও বিলিং তথ্য আপডেট করা.

• বিলিং সময়সূচি পরিবর্তন করা বা প্ল্যান বাতিল করা.

পেমেন্ট পদ্ধতি

ChatGPT Business একটি স্ব-পরিষেবা সাবস্ক্রিপশন, যা বর্তমানে শুধু ক্রেডিট ও ডেবিট কার্ড পেমেন্ট সমর্থন করে. স্ব-পরিষেবা Business ওয়ার্কস্পেসের জন্য ইনভয়েস বিলিং, ব্যাংক ট্রান্সফার, ওয়্যার, ACH, ক্রয়াদেশ, নেট টার্মস এবং বিভক্ত পেমেন্ট উপলভ্য নয়.

আপনার প্রতিষ্ঠানের ইনভয়েসিং প্রয়োজন হলে, ChatGPT Enterprise বা ChatGPT Education-এর মতো চুক্তিভিত্তিক প্ল্যান নিয়ে আলোচনা করতে Sales-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন. যোগাযোগ করার সময় আপনার প্রতিষ্ঠানের নাম, আনুমানিক সিট সংখ্যা, পছন্দের বিলিং সময়সূচি এবং যেকোনো কমপ্লায়েন্স বা নিরাপত্তা প্রয়োজনীয়তা উল্লেখ করুন.

Support বিদ্যমান কোনো স্ব-পরিষেবা ChatGPT Business ওয়ার্কস্পেসকে ইনভয়েস বিলিংয়ে রূপান্তর করতে পারে না.

আপনার ChatGPT Business ওয়ার্কস্পেসে সিট পরিচালনা

নিচের বিলিং নিয়ম সাপেক্ষে, ওয়ার্কস্পেস মালিকরা পেইড সিট যোগ করতে বা কমানোর সময়সূচি নির্ধারণ করতে পারেন.

• প্রতিটি বিলিং চক্রের শুরুতে, আপনার ওয়ার্কস্পেসের সব স্ট্যান্ডার্ড ও প্রিমিয়াম সিটের জন্য চার্জ করা হয়, সেগুলো ব্যক্তিগত সদস্যদের বরাদ্দ করা হোক বা না হোক.

• পেইড সিট যোগ করতে বা সিট কমানোর সময়সূচি নির্ধারণ করতে:

  1. ওয়ার্কস্পেস সেটিংস → সদস্যরা-তে যান.

  2. ব্যবহারকারী নির্বাচন করুন.

  3. সিট পরিচালনা করুন নির্বাচন করুন.

• আপনার বর্তমান সাবস্ক্রিপশন স্তরের চেয়ে সিট সংখ্যা বাড়ালে, বিলিং চক্রের বাকি অংশ কভার করার বকেয়া পরিমাণের জন্য সঙ্গে সঙ্গে আনুপাতিক চার্জ নেওয়া হয়.

• পেমেন্ট সফলভাবে প্রক্রিয়াকরণ হলে যোগ করা সিট সঙ্গে সঙ্গে প্রভিশন করা হয়, এবং চার্জ চূড়ান্ত.

• সিট যোগ হওয়ার পর সেগুলো আপনার সাবস্ক্রিপশনের অংশ হয়ে যায় এবং সিট কমানোর সময়সূচি নির্ধারণ না করলে প্রতিটি বিলিং চক্রের শুরুতে পুনরাবৃত্ত ভিত্তিতে বিল করা হবে.

• আপনার পরবর্তী বিলিং চক্র শুরু হওয়ার আগে সিট কমানোর সময়সূচি নির্ধারণ করা যেতে পারে. কমানো পরবর্তী বিলিং চক্রের শুরুতে কার্যকর হয় এবং সঙ্গে সঙ্গে প্রযোজ্য হয় না.

• আপনার সাবস্ক্রিপশনের সিট সংখ্যা দখলকৃত সিটের সংখ্যার নিচে কমানো যাবে না. আগে ওয়ার্কস্পেস সদস্যদের বরাদ্দ সরিয়ে সিট খালি করুন, তারপর আবার চেষ্টা করুন.

কে সিট পরিচালনা করতে পারেন

শুধু ওয়ার্কস্পেস মালিকরাই ওয়ার্কস্পেস সেটিংস → সদস্যরা থেকে পেইড সিট যোগ, কমানো, বরাদ্দ, পুনরায় বরাদ্দ বা সিটের ধরন পরিবর্তন করতে পারেন.

অব্যবহৃত সিট বরাদ্দ বা পুনরায় বরাদ্দ করা

আপনার ওয়ার্কস্পেসে ইতিমধ্যে অব্যবহৃত পেইড স্ট্যান্ডার্ড বা প্রিমিয়াম সিট থাকলে, অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই সেটি সঙ্গে সঙ্গে কোনো সদস্যকে বরাদ্দ করতে পারেন. বিদ্যমান পেইড সিট পুনরায় বরাদ্দ করলে আপনার সাবস্ক্রিপশনের সিট সংখ্যা বদলায় না.

সদস্য অপসারণ করা

আপনার ওয়ার্কস্পেস থেকে কোনো সদস্য অপসারণ করলে তার সিট অন্য সদস্যকে বরাদ্দ করার জন্য উপলভ্য হয়, কিন্তু এতে আপনার সাবস্ক্রিপশনের পেইড সিটের সংখ্যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কমে না. খালি হওয়া সিট আর প্রয়োজন না হলে, সিট পরিচালনা করুন থেকে সিট কমানোর সময়সূচি নির্ধারণ করুন. কমানো আপনার পরবর্তী বিলিং চক্রের শুরুতে কার্যকর হবে.

যোগ করা সিটের পেমেন্ট ব্যর্থ হলে

যোগ করা সিটের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ না হলে, নতুন সিট যোগ হয় না এবং আপনার সাবস্ক্রিপশনের সিট সংখ্যা বদলায় না. আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করার পর আবার কেনার চেষ্টা করতে পারেন.

একাধিক সিট পরিবর্তন

একই লেনদেনে একাধিক স্ট্যান্ডার্ড ও প্রিমিয়াম সিট যোগ করলে, কেনাকাটা নিশ্চিত করার আগে সম্মিলিত আনুপাতিক চার্জ দেখতে পাবেন. যোগ করা প্রতিটি সিট পরবর্তী বিলিং চক্র থেকে আপনার পুনরাবৃত্ত সাবস্ক্রিপশনের অংশ হয়.

সিট যোগ করা সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয় এবং আনুপাতিক হারে চার্জ করা হয়. সিট কমানো আপনার পরবর্তী নবায়নে কার্যকর হয়. যেমন, পাঁচটি স্ট্যান্ডার্ড সিট অপসারণের সময়সূচি নির্ধারণ করার সময় একটি প্রিমিয়াম সিট যোগ করলে সঙ্গে সঙ্গে চার্জ হতে পারে, যদিও ভবিষ্যৎ পুনরাবৃত্ত সাবস্ক্রিপশনের মোট একই থাকে.

মাসিক প্ল্যানের উদাহরণ

একজন গ্রাহক $25/সিট মূল্যে 10টি স্ট্যান্ডার্ড সিট এবং $125/সিট মূল্যে 5টি প্রিমিয়াম সিট কেনেন:

• 10টি স্ট্যান্ডার্ড সিট × $25 = $250

• 5টি প্রিমিয়াম সিট × $125 = $625

• প্রাথমিক মাসিক চার্জ = $875

10ম দিনে গ্রাহক 3টি স্ট্যান্ডার্ড সিট এবং 1টি প্রিমিয়াম সিট যোগ করেন, ফলে মোট হয় 13টি স্ট্যান্ডার্ড সিট এবং 6টি প্রিমিয়াম সিট:

• 3টি স্ট্যান্ডার্ড সিট × $25 = $75

• 1টি প্রিমিয়াম সিট × $125 = $125

• যোগ করা সিটের মোট মাসিক খরচ = $200

• 20 দিন বাকি ÷ 30-দিনের বিলিং চক্র × $200 = $133.33

• 10ম দিনে আনুপাতিক চার্জ = $133.33

পরবর্তী বিলিং চক্র থেকে মাসিক চার্জ হবে $1,075, যাতে অতিরিক্ত সিটগুলো প্রতিফলিত হবে.

বার্ষিক প্ল্যানের উদাহরণ

একজন গ্রাহক বার্ষিক প্ল্যানে $20/সিট/মাস মূল্যে 8টি স্ট্যান্ডার্ড সিট এবং $100/সিট/মাস মূল্যে 3টি প্রিমিয়াম সিট কেনেন:

• 8টি স্ট্যান্ডার্ড সিট × $20 × 12 মাস = $1,920

• 3টি প্রিমিয়াম সিট × $100 × 12 মাস = $3,600

• প্রাথমিক বার্ষিক চার্জ = $5,520

বার্ষিক বিলিং চক্রের 100তম দিনে গ্রাহক 2টি স্ট্যান্ডার্ড সিট এবং 2টি প্রিমিয়াম সিট যোগ করেন, ফলে মোট হয় 10টি স্ট্যান্ডার্ড সিট এবং 5টি প্রিমিয়াম সিট:

• 2টি স্ট্যান্ডার্ড সিট × $20 × 12 মাস = $480

• 2টি প্রিমিয়াম সিট × $100 × 12 মাস = $2,400

• যোগ করা সিটের মোট বার্ষিক খরচ = $2,880

• 265 দিন বাকি ÷ 365-দিনের বিলিং চক্র × $2,880 = $2,090.96

• 100তম দিনে আনুপাতিক চার্জ = $2,090.96

পরবর্তী বার্ষিক বিলিং চক্র থেকে বার্ষিক চার্জ হবে $8,400, যাতে অতিরিক্ত সিটগুলো প্রতিফলিত হবে.


দ্রষ্টব্য: বার্ষিক প্ল্যানে, যোগ করা সিটগুলো বর্তমান বার্ষিক মেয়াদের শেষ পর্যন্ত প্রতিশ্রুতিবদ্ধ থাকে. সিট কমানো পরবর্তী বার্ষিক বিলিং চক্রের শুরুতে কার্যকর হয়.

কোনো সদস্যকে স্ট্যান্ডার্ড সিট থেকে প্রিমিয়াম সিটে আপগ্রেড করা

কোনো সদস্যকে স্ট্যান্ডার্ড সিট থেকে প্রিমিয়াম সিটে আপগ্রেড করলে তার ব্যবহারের সীমা বাড়ে. নিশ্চিত করার আগে ওয়ার্কস্পেস সেটিংস → সদস্যরা-তে পরিবর্তনটি পর্যালোচনা করুন.


অব্যবহৃত পেইড প্রিমিয়াম সিট উপলভ্য থাকলে

• মালিক অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই সদস্যকে সঙ্গে সঙ্গে এতে আপগ্রেড করতে পারেন; আগের স্ট্যান্ডার্ড সিট অন্য সদস্যের ব্যবহারের জন্য উপলভ্য হয়.

সব প্রিমিয়াম সিট বরাদ্দ থাকলে, বা আপনার ওয়ার্কস্পেসে কোনো প্রিমিয়াম সিট না থাকলে

• মালিক বিলিং চক্রের বাকি অংশের আনুপাতিক পার্থক্য পরিশোধ করে সদস্যের বিদ্যমান স্ট্যান্ডার্ড সিটকে প্রিমিয়ামে আপগ্রেড করতে পারেন.

• পেমেন্ট সফল হলে, সেই সদস্যের স্ট্যান্ডার্ড সিট প্রিমিয়াম সিট হয়ে যায়.

• এই আপগ্রেডে অতিরিক্ত কোনো স্ট্যান্ডার্ড সিট অবশিষ্ট থাকে না বা মোট পেইড সিটের সংখ্যা বাড়ে না.

কোনো সদস্যকে প্রিমিয়াম সিট থেকে স্ট্যান্ডার্ড সিটে ডাউনগ্রেড করা

কোনো সদস্যকে প্রিমিয়াম সিট থেকে স্ট্যান্ডার্ড সিটে ডাউনগ্রেড করলে তার ব্যবহারের সীমা কমে. নিশ্চিত করার আগে ওয়ার্কস্পেস সেটিংস → সদস্যরা-তে পরিবর্তনটি পর্যালোচনা করুন.


অব্যবহৃত পেইড স্ট্যান্ডার্ড সিট উপলভ্য থাকলে

• পরিবর্তনটি সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়, এবং খালি হওয়া প্রিমিয়াম সিট অন্য সদস্যকে বরাদ্দ করার জন্য উপলভ্য হয়.

• ওয়ার্কস্পেসে স্ট্যান্ডার্ড ও প্রিমিয়াম সিটের মোট সংখ্যা বদলায় না বলে এতে অতিরিক্ত চার্জ বা সাবস্ক্রিপশন পরিবর্তন হবে না, এবং সদস্যের নতুন ব্যবহারের সীমা সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে.

• সদস্যটি আগে যে প্রিমিয়াম সিটে ছিল তা আর প্রয়োজন না হলে, সিট পরিচালনা করুন থেকে কমানোর সময়সূচি নির্ধারণ করতে পারেন. কমানো পরবর্তী বিলিং চক্রের শুরুতে কার্যকর হবে - কোনো রিফান্ড দেওয়া হয় না.

সব স্ট্যান্ডার্ড সিট বরাদ্দ থাকলে, বা আপনার ওয়ার্কস্পেসে কোনো স্ট্যান্ডার্ড সিট না থাকলে

• ডাউনগ্রেডটি পরবর্তী বিলিং চক্রের শুরু পর্যন্ত পেন্ডিং থাকবে; তখন সদস্যের বর্তমান প্রিমিয়াম সিটটি স্ট্যান্ডার্ড সিটে পরিণত হবে, এবং সাবস্ক্রিপশন চার্জ কম রেট প্রতিফলিত করবে.

• নির্ধারিত প্রিমিয়াম-থেকে-স্ট্যান্ডার্ড ডাউনগ্রেড নবায়ন পর্যন্ত পেন্ডিং ডাউনগ্রেড-এর অধীনে দেখা যায়. ওয়ার্কস্পেস মালিকরা নির্ধারিত ডাউনগ্রেড পর্যালোচনা বা বাতিল করতে পারেন:

  1. ওয়ার্কস্পেস সেটিংস → সদস্যরা-তে যান.

  2. পেন্ডিং অনুরোধ নির্বাচন করুন.

  3. পেন্ডিং ডাউনগ্রেড-এর অধীনে নির্ধারিত পরিবর্তনটি খুঁজুন. এটি বাতিল করতে ডাউনগ্রেড বাতিল করুন নির্বাচন করুন, তারপর নিশ্চিত করতে পেন্ডিং ডাউনগ্রেড বাতিল করুন নির্বাচন করুন.

• আপনি ডাউনগ্রেড বাতিল করলে, সিটটি প্রিমিয়ামই থাকবে এবং এর জন্য বিল করা অব্যাহত থাকবে. নইলে, ডাউনগ্রেড নবায়নের সময় কার্যকর হবে.

মনে রাখবেন, নির্ধারিত ডাউনগ্রেড বা অপসারণ থাকা সিট বরাদ্দ, পুনরায় বরাদ্দ বা অদলবদল করার আগে পেন্ডিং পরিবর্তন বাতিল করতে হবে. ওয়ার্কস্পেস মালিকরা পেন্ডিং অনুরোধ ট্যাবে পেন্ডিং ডাউনগ্রেড-এর অধীনে ডাউনগ্রেড এবং পেন্ডিং অপসারণ-এর অধীনে সিট অপসারণ বাতিল করতে পারেন. প্রয়োজনে মালিকরা সিট পরিবর্তন এবং নতুন কমানোও সম্পন্ন করতে পারেন.


সিট পরিচালনা করুন-এ সিটের সংখ্যা বাড়ালে নতুন সিট কেনার আগে অপসারণের জন্য ইতিমধ্যে নির্ধারিত কোনো বরাদ্দহীন সিট প্রথমে পুনর্বহাল হতে পারে.


সিট পরিচালনা সম্পর্কে আরও পড়ুন.

সদস্যদের মধ্যে সিটের ধরন অদলবদল করা

এক সদস্যের স্ট্যান্ডার্ড সিট এবং আরেক সদস্যের প্রিমিয়াম সিট থাকলে সদস্যদের মধ্যে সিটের ধরন অদলবদল করা যায়. নিশ্চিত করার আগে ওয়ার্কস্পেস সেটিংস → সদস্যরা-তে সিট-ধরন পরিবর্তনটি পর্যালোচনা করুন.

ওয়ার্কস্পেসে স্ট্যান্ডার্ড ও প্রিমিয়াম সিটের মোট সংখ্যা বদলায় না বলে, সিট অদলবদলে অতিরিক্ত চার্জ বা সাবস্ক্রিপশন পরিবর্তন হয় না. আপডেট করা সিট বরাদ্দ এবং ব্যবহারের সীমা সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়.

সিট অদলবদল শুধু স্ট্যান্ডার্ড ও প্রিমিয়াম সিটের মধ্যে উপলভ্য. লেগেসি Codex সিট অদলবদলে অন্তর্ভুক্ত করা যায় না এবং আলাদাভাবে বরাদ্দ বা পুনরায় বরাদ্দ করতে হবে.

অব্যবহৃত সিট অপসারণ করা

অব্যবহৃত স্ট্যান্ডার্ড ও প্রিমিয়াম সিট অপসারণ পরবর্তী বিলিং চক্রের শুরুতে কার্যকর হবে. নিশ্চিত করার আগেওয়ার্কস্পেস সেটিংস > বিলিং দিয়ে পরিবর্তনগুলো পর্যালোচনা করুন. নিশ্চিত হলে আসন্ন সিট কমানো বিলিং ট্যাবে দেখা যাবে.

বিলিং তথ্য পরিচালনা করুন

শুধু ওয়ার্কস্পেস মালিকরাই ওয়ার্কস্পেস বিলিং তথ্য দেখতে ও পরিচালনা করতে পারেন.

বিলিং সেটিংস এলাকা থেকে মালিকরা করতে পারেন:

• আগের ইনভয়েস দেখা
• ক্রেডিট কার্ডের তথ্য পরিবর্তন করা
• বিলিং তথ্য আপডেট করা
• প্ল্যান পরিচালনা করুন থেকে প্ল্যান বাতিল করা
• পরবর্তী ইনভয়েসের তারিখ ও পরিমাণ দেখা
• ওয়ার্কস্পেসে বর্তমানে কতগুলো সিট ও ব্যবহারকারী আছে দেখা
• বিলিং এলাকায় উপলভ্য থাকলে ক্রেডিট যোগ করা বা অটো-টপ-আপ চালুর মতো ক্রেডিট-সম্পর্কিত নিয়ন্ত্রণে অ্যাক্সেস করা

বিলিং সময়সূচি পরিবর্তন করুন

মালিকরা সাবস্ক্রিপশনের বিলিং চক্র মাসিক থেকে বার্ষিক, বা বার্ষিক থেকে মাসিকে পরিবর্তন করতে পারেন. এই পরিবর্তন সাবস্ক্রিপশনের সব সিটের ধরনে প্রভাব ফেলে এবং প্রতি সিটের মূল্যেও প্রভাব ফেলতে পারে.

আপনার বিলিং চক্র পরিচালনা করতে:

• ওয়ার্কস্পেসের বিলিং এলাকায় যান.
• লাইসেন্স পরিচালনা করুন নির্বাচন করুন.
• বিলিং সময়সূচি নির্বাচন করুন.
• নতুন বিলিং সময়সূচি নির্বাচন করুন, তারপর চালিয়ে যান নির্বাচন করুন.
• নিশ্চিত করুন নির্বাচন করুন.
• পরবর্তী নবায়নের তারিখ পর্যালোচনা করুন, কারণ পরিবর্তনটি সঙ্গে সঙ্গে নয়, নবায়নের সময় কার্যকর হয়.

উদাহরণ:


• মাসিক থেকে বার্ষিক: আজ যদি 8 জুলাই, 2026 হয় এবং মাসিক সাবস্ক্রিপশন 17 জুলাই, 2026-এ নবায়ন হয়, তাহলে বার্ষিকে পরিবর্তন করলে পরবর্তী নবায়ন এখনও 17 জুলাই, 2026-এই হবে, কিন্তু এরপর সাবস্ক্রিপশন 17 জুলাই, 2027 পর্যন্ত চলবে.

• বার্ষিক থেকে মাসিক: আজ যদি 8 জুলাই, 2026 হয় এবং বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন 17 সেপ্টেম্বর, 2026-এ নবায়ন হয়, তাহলে মাসিকে পরিবর্তন করলে পরবর্তী নবায়ন এখনও 17 সেপ্টেম্বর, 2026-এই হবে, কিন্তু এরপর সাবস্ক্রিপশন 17 সেপ্টেম্বর, 2027-এর বদলে 17 অক্টোবর, 2026 পর্যন্ত চলবে.

কর ও VAT তথ্য পরিচালনা করুন

আপনি যদি VAT আরোপকারী অঞ্চলে থাকেন, চেকআউটে নিজেকে ব্যবসা হিসেবে চিহ্নিত করে আপনার Tax ID লিখতে পারেন. এতে কেনাকাটাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে VAT থেকে অব্যাহতি পায় এবং ভবিষ্যৎ ইনভয়েসেও একই অবস্থা প্রযোজ্য হয়.

রিফান্ড ও বাতিলকরণ

ChatGPT সিট

মাসিক বা বার্ষিক প্ল্যানে সিট সংখ্যায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হওয়ার পর অব্যবহৃত ChatGPT সিটের রিফান্ড দেওয়া হয় না. বিলিং ওয়ার্কস্পেসের বিলযোগ্য সিট সংখ্যার ওপর নির্ভর করে, বিলিংয়ের সময় প্রতিটি সিট সক্রিয়ভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে কি না তার ওপর নয়. মালিকরা ভবিষ্যৎ সময়ের জন্য আপনার বিলিং চক্রের শেষে আপনার প্ল্যানের সিট সংখ্যা সমন্বয় করতে পারেন.

শুধু ওয়ার্কস্পেস মালিকরাই ওয়ার্কস্পেস সেটিংস > বিলিং থেকে প্ল্যান বাতিল করতে পারেন. শুরু করতে পৃষ্ঠার নিচের Cancel বোতামে ক্লিক করুন.

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

ChatGPT Business-এ কি এখনও 2টি সিট প্রয়োজন?

হ্যাঁ, এবং এটি স্ট্যান্ডার্ড ও প্রিমিয়াম সিটের সমন্বয় হতে পারে (যেমন, 1টি স্ট্যান্ডার্ড ও 1টি প্রিমিয়াম 2-সিটের ন্যূনতম প্রয়োজন পূরণ করবে).

নতুন মূল্য পরিবর্তন কখন কার্যকর হতে দেখব?

পেইড সিট কেনা সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয় এবং আনুপাতিক হারে চার্জ করা হয়. সিট কমানো এবং নির্ধারিত ডাউনগ্রেড আপনার পরবর্তী বিলিং চক্রের শুরুতে কার্যকর হয়.

কোনো সদস্যকে প্রিমিয়ামে আপগ্রেড করার সময় মাসিক বিলিং বেছে নিতে পারছি না কেন?

বিদ্যমান ওয়ার্কস্পেসে তার পেইড সিটগুলোর জন্য একটি বিলিং সময়সূচি থাকে. স্ট্যান্ডার্ড সিটকে প্রিমিয়ামে আপগ্রেড করলে একই সময়সূচি ব্যবহৃত হয়, তাই বার্ষিক ওয়ার্কস্পেস এক সদস্যের জন্য আলাদা মাসিক বিকল্প দেয় না. ওয়ার্কস্পেস মালিক পুরো সাবস্ক্রিপশনের বিলিং সময়সূচি পরিবর্তন করতে পারেন; পরিবর্তনটি নবায়নের সময় কার্যকর হয়.

সিট আপগ্রেডে ত্রুটি দেখালে কী করব?

আবার চেষ্টা করার আগে ওয়ার্কস্পেস সেটিংস → সদস্যরা-তে সদস্যের বর্তমান সিটের ধরন দেখুন এবং ওয়ার্কস্পেস সেটিংস → বিলিং-এ সর্বশেষ ইনভয়েস পর্যালোচনা করুন. শুধু একটি ত্রুটি বার্তা আপনাকে জানায় না যে কেনাকাটা সম্পন্ন হয়েছে কি না. সিটের ধরন বা চার্জ আপনার প্রত্যাশামতো না হলে, চেষ্টার সময়, ইনভয়েসের বিবরণ এবং ত্রুটির স্ক্রিনশটসহ OpenAI Support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন. সহায়তার জন্য দেখুন: OpenAI Support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করা.

অব্যবহৃত ChatGPT সিটের জন্য কি রিফান্ড চাইতে পারি?

না. ওয়ার্কস্পেস সেই বিলিং চক্রের জন্য সিট সংখ্যায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হলে অব্যবহৃত ChatGPT সিট ফেরতযোগ্য নয়.

আমার প্ল্যানে ChatGPT সিটের সংখ্যা কমাতে পারি?

হ্যাঁ. মালিকরা ভবিষ্যৎ ইনভয়েসের জন্য পেইড ChatGPT সিট কমাতে পারেন; পরিবর্তনগুলো পরবর্তী বিলিং চক্রের শুরুতে কার্যকর হওয়ার জন্য নির্ধারিত হয়.

আমার সাবস্ক্রিপশনে পেইড সিটের সংখ্যার কোনো ঊর্ধ্বসীমা আছে কি?

24 আগস্ট, 2026 থেকে প্রতি ChatGPT Business সাবস্ক্রিপশনে পেইড স্ট্যান্ডার্ড ও প্রিমিয়াম সিটের মোট ঊর্ধ্বসীমা 200টি. আমাদের সহায়তা দল আপনার সর্বোচ্চ সিট সীমা পরিবর্তন করতে পারে না.

সীমাটিতে কেনা সব স্ট্যান্ডার্ড ও প্রিমিয়াম সিট অন্তর্ভুক্ত, বরাদ্দ না করা সিটসহ. আপনার সাবস্ক্রিপশন সীমায় পৌঁছে গেলে, আপনি অতিরিক্ত সিট কিনতে বা আরেকটি পেইড সিট প্রয়োজন এমন অনুরোধ অনুমোদন করতে পারবেন না. আপনি ইতিমধ্যে কেনা যোগ্য সিটগুলো এখনও বরাদ্দ, পুনরায় বরাদ্দ বা অদলবদল করতে পারেন.

আপনার বেশি সংখ্যক সিট প্রয়োজন হলে, ChatGPT Enterprise বিবেচনা করুন.

মনে রাখবেন, 24 আগস্ট, 2026-এর আগে তৈরি ওয়ার্কস্পেসগুলো তাদের আগের সিট সীমা ধরে রাখে.