দ্রষ্টব্য: ২ এপ্রিল, ২০২৬ থেকে, ChatGPT Business দুই ধরনের সিট সমর্থন করে: স্ট্যান্ডার্ড ChatGPT সিট (নির্দিষ্ট মাসিক খরচ) এবং Codex সিট (ব্যবহারভিত্তিক). একটি Business ওয়ার্কস্পেসে স্ট্যান্ডার্ড ChatGPT সিট, ব্যবহারভিত্তিক Codex সিট, বা দুটির মিশ্রণ থাকতে পারে. আমাদের ChatGPT Business ওভারভিউ নিবন্ধে আরও জানুন.
সংক্ষিপ্ত বিবরণ
ওয়ার্কস্পেস হলো নিজস্ব সেটিংস, সদস্য এবং রিসোর্সসহ একটি অনন্য ChatGPT পরিবেশ.
Personal ওয়ার্কস্পেস বিদ্যমান ChatGPT অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত থাকে, এবং এতে ব্যবহারকারীর জন্য নির্দিষ্ট চ্যাট, মেমোরি, প্রসঙ্গ, অ্যাপ এবং অন্যান্য ChatGPT ফিচার থাকে. একইভাবে, সংস্থাগুলো তাদের ChatGPT Business অ্যাকাউন্টের জন্য ওয়ার্কস্পেস সেট আপ করতে পারে, যাতে সংস্থা ও তার সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য তথ্য, ফিচার এবং প্রসঙ্গ থাকে.
এই নিবন্ধে ওয়ার্কস্পেস মাইগ্রেশনের বিভিন্ন দিক কভার করা হয়েছে, যার মধ্যে আছে ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেস আলাদা রাখা, ব্যক্তিগত ডেটা Business ওয়ার্কস্পেসে মার্জ করা, সিট-ধরনের পরিবর্তন সামলানো, ওয়ার্কস্পেস ছাড়া এবং ওয়ার্কস্পেস সক্রিয়/নিষ্ক্রিয়করণ.
গুরুত্বপূর্ণ: আপনি একটি ওয়ার্কস্পেস ছেড়ে যাওয়ার পর, পুনরায় আমন্ত্রণ না পাওয়া পর্যন্ত সেই ওয়ার্কস্পেসের ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারবেন না.
ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেস আলাদা রাখা বা মার্জ করা
আপনি যখন কোনও ChatGPT Business ওয়ার্কস্পেসে আমন্ত্রণ গ্রহণ করেন এবং আপনার একটি ChatGPT Personal ওয়ার্কস্পেসও থাকে, তখন আপনার দুটি বিকল্প থাকে:
ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেস আলাদা রাখুন
আপনি যদি আপনার ChatGPT Personal ওয়ার্কস্পেস রাখেন, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপনার Business ওয়ার্কস্পেস থেকে আলাদা থাকে, এবং আপনি দুটি ওয়ার্কস্পেসের মধ্যে স্যুইচ করতে পারেন.
আপনার Plus সাবস্ক্রিপশন থাকলে, আপনি বাতিল না করা পর্যন্ত সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় থাকে. বাতিল করার পরেও Personal ওয়ার্কস্পেসের চ্যাটে আপনার অ্যাক্সেস থাকে.
ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেস ChatGPT Business-এ মার্জ করুন
আপনি যদি আপনার ChatGPT Personal ওয়ার্কস্পেস Business ওয়ার্কস্পেসে মার্জ করেন, Personal ওয়ার্কস্পেসের ডেটা Business ওয়ার্কস্পেসে চলে যায় এবং মাইগ্রেশনের পরে Personal ওয়ার্কস্পেস মুছে ফেলা হয়.
আপনার সক্রিয় সাবস্ক্রিপশন থাকলে, মোবাইল সাবস্ক্রিপশন ছাড়া OpenAI স্বয়ংক্রিয়ভাবে এটি বাতিল করে এবং বাকি সাবস্ক্রিপশন সময়ের রিফান্ড দেয়.
আপনার মোবাইল সাবস্ক্রিপশন থাকলে, iOS বা Android-এ আলাদাভাবে এটি বাতিল করুন. মাইগ্রেশনের পরে আপনার কাছ থেকে চার্জ নেওয়া হলে, রিফান্ড এবং বাতিলকরণে সহায়তার জন্য OpenAI সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন.
মার্জ সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, Personal ওয়ার্কস্পেস আর অ্যাকাউন্টে দেখা যায় না. শুধু Business ওয়ার্কস্পেস থাকে.
ওয়ার্কস্পেস মার্জ করা স্থায়ী এবং এটি বাতিল করা যায় না.
কী মাইগ্রেট হয় এবং কী হয় না তা বুঝুন
আপনি যখন ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেস Business ওয়ার্কস্পেসে মার্জ করেন:
বিদ্যমান চ্যাট ইতিহাস Business ওয়ার্কস্পেসে চলে যায়
Personal ওয়ার্কস্পেসের GPTগুলো Business ওয়ার্কস্পেসে চলে যায়
প্লাগইনগুলো মুছে ফেলা হয়
কাস্টম নির্দেশনা মুছে ফেলা হয় এবং মাইগ্রেট হয় না
আপনি আগে GPT Builder Profile-এ কোনও ডোমেইন যাচাই করে থাকলে, নতুন Business ওয়ার্কস্পেসে ওই ডোমেইন আবার যাচাই করতে হবে
ডোমেইনটি অন্য কোনও সংস্থা দ্বারা ইতিমধ্যে যাচাই করা থাকায় যাচাই করা না গেলে, আবার চেষ্টা করার আগে Personal ওয়ার্কস্পেসের Builder Profile থেকে ডোমেইনটি সরান.
বিরল ক্ষেত্রে, দীর্ঘমেয়াদি বা পুরনো চ্যাট মার্জের পরে পুনরুদ্ধারযোগ্য নাও হতে পারে. মাইগ্রেট করার আগে গুরুত্বপূর্ণ কথোপকথন সংরক্ষণ করুন.
Business ওয়ার্কস্পেসে ডেটা এক্সপোর্ট উপলভ্য নয়.
ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেস ChatGPT Business-এ মার্জ করতে:
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে Business ওয়ার্কস্পেসে স্যুইচ করুন.
সেটিংস > ডেটা কন্ট্রোলস-এ যান.
আপনার ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেস থেকে ডেটা মার্জ করুন নির্বাচন করুন.
মাইগ্রেশন সম্পূর্ণ করতে প্রম্পটগুলো অনুসরণ করুন.
সিট-ধরনের পরিবর্তন এবং ওয়ার্কস্পেস অ্যাক্সেস
দ্রষ্টব্য: ২ এপ্রিল, ২০২৬ থেকে, ChatGPT Business দুই ধরনের সিটের ধরন সমর্থন করে: স্ট্যান্ডার্ড ChatGPT সিট (নির্দিষ্ট মাসিক খরচ) এবং Codex সিট (ব্যবহারভিত্তিক). একটি Business ওয়ার্কস্পেসে স্ট্যান্ডার্ড ChatGPT সিট, ব্যবহারভিত্তিক Codex সিট, বা দুটির মিশ্রণ থাকতে পারে. আপনার যদি বড় পরিসরের ডিপ্লয়মেন্ট বা আরও উন্নত নিয়ন্ত্রণের প্রয়োজন হয়, ChatGPT Enterprise বিবেচনা করুন.
কোনও সদস্যকে স্ট্যান্ডার্ড ChatGPT সিট থেকে Codex সিটে পরিবর্তন করা
কোনও বিদ্যমান Business ব্যবহারকারীকে স্ট্যান্ডার্ড ChatGPT সিট থেকে Codex সিটে পরিবর্তন করা হলে:
তারা ওয়ার্কস্পেসে ChatGPT অ্যাক্সেস হারান
তাদের Codex-এ রিডাইরেক্ট করা হয় অথবা একটি বার্তা দেখানো হয় যে ওই ওয়ার্কস্পেসে চ্যাট উপলভ্য নয়
তাদের ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেসও থাকলে, তারা সেই আলাদা ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেস ব্যবহার করতে পারেন
Codex-শুধু সিট থেকে ওয়ার্কস্পেস ইতিহাস আর উপলভ্য নাও হতে পারে. ওয়ার্কস্পেস ইতিহাস মুছে ফেলা হয়নি এবং ব্যবহারকারীকে আবার ChatGPT সিটে ফিরিয়ে দিলে তা উপলভ্য হয়.
কোনও সদস্যকে Codex সিট থেকে স্ট্যান্ডার্ড ChatGPT সিটে পরিবর্তন করা
কোনও বিদ্যমান Business ব্যবহারকারীকে Codex সিট থেকে স্ট্যান্ডার্ড ChatGPT সিটে পরিবর্তন করা হলে:
ChatGPT Business অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার হয়
Codex অ্যাক্সেস চলতে থাকে
ব্যবহারকারী স্বাভাবিকভাবেই ওয়ার্কস্পেসগুলোর মধ্যে স্যুইচ করতে পারেন
প্রকাশের আগে পর্যালোচনা করুন: লঞ্চ নোটে বলা হয়েছে, স্ট্যান্ডার্ড ChatGPT সিট থেকে Codex সিটে পরিবর্তিত ব্যবহারকারী "ইতিহাস হারাবেন." নিশ্চিত করুন এর অর্থ ইতিহাস মুছে ফেলা হয়েছে, ব্যবহারকারী Codex-শুধু থাকা অবস্থায় লুকানো থাকে, নাকি স্ট্যান্ডার্ড ChatGPT সিট পুনরুদ্ধার না হওয়া পর্যন্ত অ্যাক্সেসযোগ্য নয়.
মার্জের পরে অ্যাক্সেস ঝুঁকি
ব্যক্তিগত ডেটা মাইগ্রেট হয়ে গেলে, সেই ডেটা Business ওয়ার্কস্পেসের অংশ হয়ে যায়.
পরে আপনি Business ওয়ার্কস্পেসে অ্যাক্সেস হারালে, ওয়ার্কস্পেস ছেড়ে গেলে, ওয়ার্কস্পেস থেকে সরিয়ে দেওয়া হলে, বা ওয়ার্কস্পেস নিষ্ক্রিয় হলে, মাইগ্রেট করা ডেটাতেও আপনার অ্যাক্সেস হারায়. আবার সাইন ইন করলে, আপনাকে আগের Business ডেটা ছাড়া একটি নতুন Personal ওয়ার্কস্পেসে রিডাইরেক্ট করা হয়.
পরে আপনি স্ট্যান্ডার্ড ChatGPT সিট থেকে Codex সিটে পরিবর্তন করলে, ওই পরিবর্তন করার আগে মার্জ করা চ্যাট ইতিহাস অ্যাক্সেসযোগ্য থাকবে কি না পর্যালোচনা করুন.
ব্যক্তিগত ওয়ার্কস্পেস Business ওয়ার্কস্পেসে মার্জ করবেন কি না সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে আপনার প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা পর্যালোচনা করুন.
মার্জের পরে অনুপস্থিত চ্যাট বা GPT সমস্যা সমাধান করুন
সফল মার্জের পরে, Personal ওয়ার্কস্পেস অদৃশ্য হয়ে যায় এবং কনটেন্ট Business ওয়ার্কস্পেসে চলে যায়. মাইগ্রেশন ও পুনরায় ইনডেক্স করতে সময় লাগতে পারে, এবং চ্যাট বা GPT দেখা দিতে ও অনুসন্ধানযোগ্য হতে প্রায় ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে.
আগে এই যাচাইগুলো চেষ্টা করুন:
নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক Business ওয়ার্কস্পেসে আছেন.
ব্রাউজার রিফ্রেশ করুন, অথবা সাইন আউট করে আবার সাইন ইন করুন.
চ্যাট সার্চ ব্যবহার করুন এবং আর্কাইভ করা চ্যাট ভিউ পরীক্ষা করুন.
Business ওয়ার্কস্পেসে GPT তালিকা পরীক্ষা করুন.
কনটেন্ট এখনও অনুপস্থিত থাকলে, সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট ইমেল, জানা থাকলে Business ওয়ার্কস্পেসের নাম বা ID, অনুপস্থিত চ্যাট বা GPTগুলোর নাম বা আনুমানিক তারিখ, এবং অনুপস্থিত কনটেন্ট বা ত্রুটির স্ক্রিনশট অন্তর্ভুক্ত করুন.
ওয়ার্কস্পেস ছাড়ুন
সক্রিয় ওয়ার্কস্পেস ছাড়তে:
প্রোফাইল মেনু থেকে Business ওয়ার্কস্পেস নির্বাচন করুন.
ওয়ার্কস্পেস সেটিংস-এ যান.
সদস্য নির্বাচন করুন.
আপনার নিজের নামের পাশে, আরও বিকল্প মেনু (•••) নির্বাচন করুন.
ওয়ার্কস্পেস ছাড়ুন নির্বাচন করুন.
নিশ্চিত করতে আপনার ইমেল ঠিকানা লিখুন, তারপর আবার ওয়ার্কস্পেস ছাড়ুন নির্বাচন করুন.
নিষ্ক্রিয় করা ওয়ার্কস্পেস ছাড়তে:
ওয়ার্কস্পেস নিষ্ক্রিয় হলে, এটি প্রোফাইল মেনুতে লক করা এবং ধূসর অবস্থায় দেখা যায়. সেই ওয়ার্কস্পেসের জন্য আরও বিকল্প মেনু (•••) নির্বাচন করুন, তারপর ওয়ার্কস্পেস ছাড়ুন নির্বাচন করুন.
আপনি Owner হলে, ছেড়ে যাওয়ার বদলে সাবস্ক্রিপশন পুনরায় সক্রিয় করতে ওয়ার্কস্পেসও নির্বাচন করতে পারেন.
ওয়ার্কস্পেস ছাড়তে ব্যর্থতার ত্রুটি সমাধান করুন
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আপনি ওয়ার্কস্পেস-ছাড়তে-ব্যর্থ ত্রুটি দেখতে পারেন:
আপনি ওয়ার্কস্পেসের শেষ Owner
আপনি Admin হলে, একজন Owner-কে আগে আপনার ভূমিকা Member-এ পরিবর্তন করতে হবে বা আপনাকে ওয়ার্কস্পেস থেকে সরাতে হবে
ওয়ার্কস্পেস নিষ্ক্রিয়করণ
কোনও Owner সাবস্ক্রিপশন বাতিল করলে বা পেমেন্ট করতে ব্যর্থ হলে Business ওয়ার্কস্পেস নিষ্ক্রিয় করা যেতে পারে. বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীরা পরবর্তী বিলিং চক্রের শেষ পর্যন্ত ওয়ার্কস্পেসে অ্যাক্সেস রাখতে পারেন, এরপর ওয়ার্কস্পেস নিষ্ক্রিয় হয়. প্রতারণা, অপব্যবহার বা অন্যান্য শর্ত লঙ্ঘনের কারণে ওয়ার্কস্পেস আরও আগেই নিষ্ক্রিয় করা যেতে পারে.
কোনও পেমেন্ট নিয়ে বিরোধ করলেও অপ্রত্যাশিত নিষ্ক্রিয়করণ হতে পারে. আপনি অপ্রত্যাশিত চার্জ দেখলে, প্রথমে পরীক্ষা করুন ওয়ার্কস্পেসে কেউ আরেকজন ব্যবহারকারীকে আমন্ত্রণ জানিয়েছে কি না.
কোনও Business ওয়ার্কস্পেস নিষ্ক্রিয় হলে:
ওয়ার্কস্পেসের ডেটা অক্ষত থাকে
ব্যবহারকারীরা ওয়ার্কস্পেসে অ্যাক্সেস করতে পারেন না
পুনরায় সক্রিয়করণের জন্য প্রয়োজনীয় ওয়ার্কস্পেস সেটিংসে শুধু ওয়ার্কস্পেস Owner-রা অ্যাক্সেস করতে পারেন
যেসব ব্যবহারকারীর এখনও Personal ওয়ার্কস্পেস আছে তারা এটি ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারেন
Personal ওয়ার্কস্পেস নেই এমন ব্যবহারকারীদের নতুন Personal ওয়ার্কস্পেস তৈরি করতে বলা হয়
কোনও ব্যবহারকারী আগে Personal ওয়ার্কস্পেস Business ওয়ার্কস্পেসে মার্জ করলে, আগের Personal ওয়ার্কস্পেস পুনরুদ্ধার করা যায় না.
নিষ্ক্রিয় করা ওয়ার্কস্পেস পুনরায় সক্রিয় করা
শুধু একজন ওয়ার্কস্পেস মালিকই নিষ্ক্রিয় করা ওয়ার্কস্পেস পুনরায় সক্রিয় করতে পারেন.
Business ওয়ার্কস্পেসের Owner ছিল এবং সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করেছিল এমন একই ইমেল দিয়ে সাইন ইন করুন.
ChatGPT আপনাকে করতে বললে একটি Personal ওয়ার্কস্পেস তৈরি করুন.
প্রোফাইল মেনু নির্বাচন করুন এবং ধূসর হয়ে থাকা নিষ্ক্রিয় Business ওয়ার্কস্পেসটি খুঁজুন.
আরও বিকল্প মেনু (•••) নির্বাচন করুন, তারপর ওয়ার্কস্পেস পুনরায় সক্রিয় করুন নির্বাচন করুন.
সাবস্ক্রিপশন বিবরণ এবং কাঙ্ক্ষিত ব্যবহারকারীর সংখ্যা নির্বাচন করুন.
বকেয়া ইনভয়েস পরিশোধ করুন.
আপনি যখন কোনও Business সাবস্ক্রিপশন পুনরায় সক্রিয় করেন, নিষ্ক্রিয় করার আগে যত ChatGPT সিট ছিল অন্তত ততগুলো থাকতে হবে, তবে Codex সিটের কোনও আবশ্যিক সংখ্যা নেই.
পুনরায় সক্রিয় করার বদলে নতুন ওয়ার্কস্পেস তৈরি করুন
নিষ্ক্রিয়টি পুনরায় সক্রিয় করার বদলে আপনি নতুন Business ওয়ার্কস্পেস তৈরি করতে পারেন, তবে পুরোনো ডেটা নতুন ওয়ার্কস্পেসে মার্জ করা যাবে না. নতুন ওয়ার্কস্পেসটি একদম খালি অবস্থায় শুরু হয়.
Business ওয়ার্কস্পেস অন্য প্ল্যানে স্থানান্তর
ChatGPT Business একটি Business ওয়ার্কস্পেসকে আরেকটিতে একীভূত করা সমর্থন করে না.
প্রতিটি Business ওয়ার্কস্পেস তার নিজস্ব সদস্য, বিলিং সাবস্ক্রিপশন, সেটিংস এবং ডেটাসহ একটি আলাদা সত্তা. নতুন তৈরি করা Business ওয়ার্কস্পেস বিদ্যমান Business ওয়ার্কস্পেসের সেটিংস বা সাবস্ক্রিপশন উত্তরাধিকারসূত্রে পায় না.
একটি Business ওয়ার্কস্পেসে তৈরি GPTগুলো অন্য Business ওয়ার্কস্পেসে স্থানান্তর করা যায় না.
একই ওয়ার্কস্পেস ও ডেটা রেখে বিদ্যমান ChatGPT Business ওয়ার্কস্পেসকে ChatGPT Enterprise-এ আপগ্রেড করতে, OpenAI বিক্রয় দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন.
আপনি যদি Business ওয়ার্কস্পেস থেকে আলাদা Enterprise ওয়ার্কস্পেসে ডেটা সরাতে চান, আপনার জন্য উপলব্ধ বিকল্পগুলো নিয়ে আলোচনা করতে অনুগ্রহ করে OpenAI বিক্রয় দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন.
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলি
ব্যক্তিগত থেকে Business-এ মার্জ কি ফেরানো যায়?
না. মার্জ স্থায়ী এবং এটি বাতিল করা যায় না.
আমার সিট স্ট্যান্ডার্ড ChatGPT সিট থেকে Codex সিটে পরিবর্তিত হলে কী হয়?
আপনি ওয়ার্কস্পেসে ChatGPT অ্যাক্সেস হারান এবং Codex সিটে থাকা অবস্থায় ওয়ার্কস্পেস ইতিহাসে অ্যাক্সেস হারাতে পারেন.
আমার সিট Codex থেকে স্ট্যান্ডার্ড ChatGPT সিটে পরিবর্তিত হলে কী হয়?
ChatGPT Business অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার হয়, এবং Codex অ্যাক্সেস চলতে থাকে.
আমি চলে যাওয়ার আগে বা মার্জ করার পরে কি ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারি?
না. ChatGPT Business ওয়ার্কস্পেসে ডেটা এক্সপোর্ট উপলভ্য নয়.
আমি মার্জ করলে আমার Plus সাবস্ক্রিপশনের কী হবে?
মোবাইল সাবস্ক্রিপশন ছাড়া, OpenAI স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাকি সাবস্ক্রিপশন সময়কাল বাতিল করে এবং তার রিফান্ড দেয়. মোবাইল সাবস্ক্রিপশনের ক্ষেত্রে, আপনাকে Apple App Store বা Google Play Store থেকে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে হবে.
মোবাইল সাবস্ক্রিপশন থেকে মাইগ্রেট করার পরেও চার্জ নেওয়া হলে আমার কী করা উচিত?
iOS বা Android-এ সাবস্ক্রিপশন আলাদাভাবে বাতিল করুন, এবং মাইগ্রেশনের পরে চার্জ চলতে থাকলে সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন. ডুপ্লিকেট চার্জ এড়ানো এবং চার্জ নেওয়া হলে কী করবেন সে সম্পর্কে আরও পড়ুন.