Enterprise ugovori s naplatom u USD-u

Kod ugovora za ChatGPT Enterprise zasnovanih na tokenima, uključujući ChatGPT za finansijske usluge, potrošnja se naplaćuje u američkim dolarima (USD) prema ugovorenim cijenama. Pravila u nastavku koja se odnose na kredite primjenjuju se na ugovore zasnovane na kreditima. Saznajte više o naplati zasnovanoj na tokenima.

Kako krediti funkcionišu u ChatGPT planovima?

Krediti omogućavaju dodatni, fleksibilni pristup naprednim funkcijama usluge ChatGPT, kao što su duboko istraživanje, modeli za razmišljanje, generiranje slike, napredni glasovni način rada i Codex. Ove funkcije dostupne su u planovima ChatGPT Business, Enterprise i Edu, uz različite modele potrošnje:

• Korisnici paketa Business dobijaju ograničenja po korisničkom mjestu za sve napredne funkcije. Ako korisnik prekorači svoje ograničenje, a radni prostor je kupio kredite, može nastaviti koristiti zajednički fond. Kupovina kredita nije obavezna i potrebna je samo ako vlasnik radnog prostora želi omogućiti nastavak korištenja korisnicima koji prekorače ograničenja potrošnje za bilo koju vrstu korisničkog mjesta.

• Radni prostori Enterprise i Edu kupuju zajednički fond kredita na nivou ugovora. Svi korisnici i vrste korisničkih mjesta u radnom prostoru koriste ovaj fond za napredne funkcije. Prema zadanim postavkama nema ograničenja potrošnje po korisničkom mjestu – vlasnici i administratori mogu koristiti RBAC kako bi postavili kontrole potrošnje po grupama.

Informacije o cijenama potražite u cjenovniku za ChatGPT.

Mogu li se krediti refundirati?

Krediti se ne mogu refundirati osim ako to zahtijevaju zakon ili vaš ugovor, odnosno ako se primjenjuje odobreni izuzetak.

Za samostalno kupljeni ChatGPT Business, neiskorišteni krediti mogu ispunjavati uslove za refundaciju u slučaju potvrđene greške u naplati, potvrđene neovlaštene aktivnosti, potvrđenog prekida OpenAI usluge ili pogrešnog ograničenja računa. Već iskorišteni krediti mogu se razmotriti samo radi potvrđene ispravke naplate ili potvrđenog neovlaštenog korištenja, u skladu s primjenjivim zakonom ili ugovorom. Ako smatrate da se primjenjuje izuzetak, obratite se OpenAI podršci.

Za Enterprise i Edu, prava na refundaciju kredita uređena su vašim ugovorom. Za pitanja koja se odnose na vaš ugovor obratite se timu zaduženom za vaš OpenAI račun.

U slučaju potvrđenog kompromitovanja računa možemo vratiti kredite kako je opisano u nastavku.

Šta se dešava kada dostignem ograničenje kredita ili potrošnje?

• Business: Korisnicima se prikazuje obavijest kada potroše uključenu količinu korištenja. Ako u zajedničkom fondu radnog prostora nema dostupnih kredita, funkcija se blokira, a korisnici mogu zatražiti od vlasnika radnog prostora da ih doda još. Vlasnici radnog prostora mogu koristiti automatsku dopunu kako bi osigurali dovoljno kredita u radnom prostoru.

• Enterprise i Edu: Kada se zajednički fond kredita iscrpi, napredne funkcije bit će pauzirane osim ako vlasnici radnog prostora omoguće prekoračenja ili kupe dodatne kredite putem tima zaduženog za njihov OpenAI račun. Vlasnici radnog prostora dobijaju upozorenja e-poštom i unutar proizvoda kada se dostignu pragovi.

Kako mogu kupiti kredite?

• Business: Vlasnici radnog prostora kupuju kredite putem Postavke > Naplata.Krediti se objedinjeno koriste za sve korisnike. Saznajte više o upravljanju naplatom u radnim prostorima ChatGPT Business.

• Enterprise i Edu: Krediti se kupuju i dodjeljuju na nivou ugovora. Da biste povećali ukupni zajednički fond kredita radnog prostora, obratite se timu zaduženom za vaš OpenAI račun. Ograničenja potrošnje određuju samo način korištenja postojećeg fonda; ne dodaju kredite. Saznajte više.

Šta se dešava s naplatom i kreditima kada dodamo Enterprise korisnike?

Vlasnici i administratori radnog prostora uglavnom mogu pozivati korisnike iz postavki radnog prostora, a dodavanje korisnika ne povećava odmah zajednički fond kredita. Kod standardnih Enterprise ugovora s uključenim korisničkim mjestima i naplatom zasnovanom na kreditima, odgovarajuća dodatna mjesta uglavnom se usklađuju kroz tromjesečne obračune, obično svaka 3 mjeseca od datuma početka pretplate ili perioda pružanja usluge za radni prostor, a ne prema kalendarskim tromjesečjima. Ako je primjenjivo, odgovarajući krediti dodaju se u zajednički fond nakon obrade usklađivanja. Tačno vrijeme, pragovi, naplata i uslovi korištenja kredita zavise od Narudžbenice i modela cijena. Za pojedinosti o svom ugovoru obratite se timu zaduženom za vaš OpenAI račun.

Kako mogu provjeriti stanje i potrošnju kredita?

Vlasnici radnih prostora u planovima Business, Enterprise i Edu mogu pregledati preostale kredite i preuzeti izvještaje o potrošnji putem Postavke radnog prostora > Naplata.

Ističu li krediti ili se prenose?

• Business: Krediti vrijede 12 mjeseci nakon kupovine.

• Enterprise i Edu: Dodjela i istek kredita definirani su u vašoj Narudžbenici. Ako niste sigurni koji se uslovi primjenjuju, obratite se timu zaduženom za vaš račun.

Mogu li koristiti kredite za bilo koju funkciju usluge ChatGPT?

Krediti se primjenjuju samo na napredne modele i funkcije. Krediti vam nisu potrebni za korištenje osnovnih ChatGPT modela i funkcija kao što su pretraživanje, prijenos datoteka i platno.

Mogu li postaviti upozorenja ili ograničenja potrošnje kredita?

• Business: Vlasnici radnog prostora mogu postaviti upozorenja o potrošnji kredita putem Postavke radnog prostora > Naplata > Upozorenja o potrošnji.

• Enterprise i Edu: Vlasnici radnog prostora mogu postaviti upozorenja o potrošnji i ograničenja prekoračenja putem Postavke radnog prostora > Naplata. Ograničenja prekoračenja kontrolišu dodatnu potrošnju iznad ugovorenih kredita vašeg radnog prostora. Ako ograničenje prekoračenja postavite na 0, novi zahtjevi koji koriste kredite bit će blokirani nakon što se iscrpi ugovoreni fond kredita. To ne garantuje da će stanje kredita u stvarnom vremenu ostati na nuli ili iznad nje: zahtjevi koji su već u toku mogu se završiti i naknadno obračunati, što može dovesti do manjeg negativnog stanja.

Šta se dešava ako se krediti potroše zbog kompromitovanog računa?

Ako je račun u vašem radnom prostoru kompromitovan i krediti su potrošeni bez odobrenja, obratite se OpenAI podršci. Istražit ćemo incident, vratiti izgubljene kredite ako se zloupotreba potvrdi te pomoći s poništavanjem lozinke i sigurnosnim kontrolama. Također preporučujemo da odmah zaštitite račun slijedeći korake navedene ovdje.

Naplaćuje li ChatGPT kredite kada automatski preusmjeri zahtjev na mini model?

Ne. Ako ChatGPT automatski preusmjeri vašu poruku na mini verziju modela, potrošit će se 0 kredita.

ChatGPT bira najmanji model koji može pouzdano obraditi vaš zahtjev. Za jednostavnije zadatke, poput kratkih pitanja, brzih sažetaka ili jednostavnog preoblikovanja teksta, u pozadini može koristiti mini model. Kada se to dogodi, vaše iskustvo ostaje isto, ali se krediti ne oduzimaju. Kredite troše samo poruke koje obrađuju modeli pune veličine.

Koji uslovi uređuju kupovinu kredita?

Pogledajte ih ovdje.