Napomena: Radni prostori ChatGPT Business kreirani prije 24. juna 2026. imali su pristup posebnoj vrsti starije Codex licence. Ovo se ne odnosi na radne prostore koji nisu dodali ovu vrstu licence prije tog datuma. Više informacija potražite u našem članku „Upravljanje starijim Codex licencama u usluzi ChatGPT Business“.
Kako krediti funkcioniraju u ChatGPT planovima?
Krediti omogućavaju dodatni, fleksibilni pristup naprednim funkcijama usluge ChatGPT, kao što su duboko istraživanje, modeli za rezonovanje, generiranje slike, napredni glasovni način rada i Codex. Ove funkcije dostupne su u planovima ChatGPT Business, Enterprise i Edu, uz različite modele korištenja:
• Korisnici plana Business za sve napredne funkcije dobijaju ograničenja po korisničkom mjestu. Ako korisnik prekorači svoje ograničenje, a radni prostor je kupio kredite, može ih nastaviti koristiti iz zajedničkog fonda. Kupovina kredita nije obavezna i potrebna je samo ako vlasnik radnog prostora želi ponovo omogućiti pristup korisnicima koji prekorače ograničenja korištenja za bilo koju vrstu korisničkog mjesta.
• Radni prostori Enterprise i Edu kupuju zajednički fond kredita na nivou ugovora. Svi korisnici i sve vrste korisničkih mjesta u radnom prostoru koriste ovaj fond pri upotrebi naprednih funkcija. Prema zadanim postavkama nema ograničenja korištenja po korisničkom mjestu – vlasnici i administratori mogu koristiti RBAC za postavljanje kontrola potrošnje po grupama.
Informacije o cijenama potražite u cjenovniku za ChatGPT.
Može li se dobiti povrat novca za kredite?
Za kredite nije moguć povrat novca, osim kada to zahtijeva zakon ili u slučaju potvrđenog kompromitiranja računa (pogledajte u nastavku).
Šta se dešava kada dostignem ograničenje kredita ili korištenja?
• Business: Korisnicima se prikazuje obavijest kada iscrpe uključeno korištenje. Ako u zajedničkom fondu radnog prostora nema dostupnih kredita, funkcija se blokira, a korisnici mogu zatražiti od vlasnika radnog prostora da ih doda još. Vlasnici radnog prostora mogu koristiti automatsku dopunu kako bi osigurali da radni prostor ima dovoljno kredita.
• Enterprise i Edu: Kada se zajednički fond kredita iscrpi, napredne funkcije bit će pauzirane, osim ako vlasnici radnog prostora omoguće prekoračenja ili kupe dodatne kredite putem tima za svoj OpenAI račun. Vlasnici radnog prostora primaju upozorenja e-poštom i unutar proizvoda kada se dostignu pragovi.
Kako mogu kupiti kredite?
• Business: Vlasnici radnog prostora kupuju kredite putem Postavke > Naplata. Krediti se zajednički koriste među svim korisnicima. Saznajte više o upravljanju naplatom u radnim prostorima ChatGPT Business.
• Enterprise i Edu: Krediti se kupuju i dodjeljuju na nivou ugovora. Da biste povećali ukupni zajednički fond kredita radnog prostora, obratite se timu za svoj OpenAI račun. Ograničenja korištenja samo određuju kako se postojeći fond koristi; ne dodaju kredite. Saznajte više.
Šta se dešava s naplatom i kreditima kada dodamo Enterprise korisnike?
Vlasnici i administratori radnog prostora uglavnom mogu pozivati korisnike iz postavki radnog prostora, a dodavanje korisnika ne povećava odmah zajednički fond kredita radnog prostora. Kod standardnih Enterprise ugovora koji uključuju korisnička mjesta, dodatna mjesta koja ispunjavaju uslove uglavnom se usklađuju tromjesečnim obračunom, obično svaka tri mjeseca od datuma početka pretplate ili perioda pružanja usluge radnog prostora, a ne prema kalendarskim tromjesečjima. Ako je primjenjivo, odgovarajući krediti dodaju se u zajednički fond nakon obrade usklađivanja. Tačni rokovi, pragovi, naplata i uslovi korištenja kredita zavise od Obrasca narudžbe i modela cijena. Za pojedinosti o svom ugovoru obratite se timu za svoj OpenAI račun.
Kako mogu provjeriti stanje i potrošnju kredita?
Vlasnici radnih prostora s planovima Business, Enterprise i Edu mogu pregledati preostale kredite i preuzeti izvještaje o korištenju putem Postavke radnog prostora > Naplata.
Ističu li krediti ili se prenose?
• Business: Krediti vrijede 12 mjeseci od kupovine.
• Enterprise i Edu: Dodjela i datum isteka kredita definirani su u vašem Obrascu narudžbe. Ako niste sigurni koji se uslovi primjenjuju, obratite se timu za svoj račun.
Mogu li koristiti kredite za bilo koju funkciju usluge ChatGPT?
Krediti se primjenjuju samo na napredne modele i funkcije. Krediti vam nisu potrebni za korištenje osnovnih ChatGPT modela i funkcija, kao što su pretraživanje, učitavanje datoteka i platno.
Mogu li postaviti upozorenja ili ograničenja za korištenje kredita?
• Business: Vlasnici radnog prostora mogu postaviti upozorenja o korištenju kredita putem Postavke radnog prostora > Naplata > Upozorenja o korištenju.
• Enterprise i Edu: Vlasnici radnog prostora mogu postaviti upozorenja o korištenju i stroga ograničenja prekoračenja putem Postavke radnog prostora > Naplata. Ograničenja prekoračenja omogućavaju da odredite strogu granicu do koje organizacija može nastaviti koristiti uslugu iznad ugovorenog plana (npr. ako je ograničenje prekoračenja postavljeno na 0, organizaciji prekoračenje neće biti dozvoljeno).
Šta se dešava ako se krediti potroše zbog kompromitiranog računa?
Ako je račun u vašem radnom prostoru kompromitiran i krediti su potrošeni bez odobrenja, obratite se OpenAI podršci. Istražit ćemo incident, vratiti izgubljene kredite ako se potvrdi zloupotreba te pomoći pri ponovnom postavljanju lozinki i primjeni sigurnosnih kontrola. Također preporučujemo da odmah zaštitite račun slijedeći korake navedene ovdje.
Naplaćuje li ChatGPT kredite kada automatski preusmjeri zahtjev na mini model?
Ne. Ako ChatGPT automatski preusmjeri vašu poruku na mini verziju modela, koristi se 0 kredita.
ChatGPT bira najmanji model koji može pouzdano obraditi vaš zahtjev. Za jednostavnije zadatke, poput kratkih pitanja, brzih sažetaka ili jednostavnog preoblikovanja teksta, može u pozadini koristiti mini model. Kada se to dogodi, vaše iskustvo ostaje isto, ali krediti se ne oduzimaju. Kredite koriste samo poruke koje se obrađuju na modelima pune veličine.
Koji uslovi uređuju kupovinu kredita?
Pogledajte ih ovdje.