Pregled

Radni prostor je jedinstveno ChatGPT okruženje s vlastitim postavkama, članovima i resursima.

Personal radni prostori povezani su s postojećim ChatGPT računima i sadrže chatove, memoriju, kontekst, aplikacije i druge ChatGPT funkcije specifične za korisnika. Slično tome, organizacije mogu postaviti radne prostore za svoje ChatGPT Business račune, koji sadrže informacije, funkcije i kontekst primjenjive na organizaciju i njene članove.

Ovaj članak obuhvata aspekte migracije radnog prostora, uključujući zadržavanje ličnog radnog prostora odvojenim, spajanje ličnih podataka u Business radni prostor, upravljanje promjenama vrste mjesta, napuštanje radnog prostora i aktivaciju/deaktivaciju radnog prostora.

Zadržite ili spojite lični radni prostor

Kada prihvatite poziv u ChatGPT Business radni prostor, a imate i ChatGPT Personal radni prostor, imate dvije opcije:


Zadržite odvojeni lični radni prostor

Ako zadržite svoj ChatGPT Personal radni prostor, vaši lični podaci ostaju odvojeni od Business radnog prostora i možete se prebacivati između ta dva radna prostora.

Ako imate Plus pretplatu, pretplata ostaje aktivna dok je ne otkažete. I dalje imate pristup razgovorima u Personal radnom prostoru čak i nakon otkazivanja.


Spojite lični radni prostor u ChatGPT Business

Ako spojite svoj ChatGPT Personal radni prostor u Business radni prostor, podaci iz Personal radnog prostora premještaju se u Business radni prostor, a Personal radni prostor se briše nakon migracije.

Ako imate aktivnu pretplatu, OpenAI je automatski otkazuje i vraća novac za preostali period pretplate, osim za mobilne pretplate.

Ako imate mobilnu pretplatu, otkažite je zasebno na iOS-u ili Androidu. Ako vam se naplati nakon migracije, kontaktirajte OpenAI podršku za pomoć s povratom novca i otkazivanjem.

Nakon što se spajanje završi, Personal radni prostor se više ne pojavljuje na računu. Ostaje samo Business radni prostor.

Spajanje radnih prostora je trajno i ne može se poništiti.

Shvatite šta se migrira, a šta ne

Kada spojite lični radni prostor u Business radni prostor:

• Postojeća historija chata premješta se u Business radni prostor

• GPT-ovi iz Personal radnog prostora premještaju se u Business radni prostor

• Dodaci se brišu

• Prilagođene upute se brišu i ne migriraju

• Ako ste ranije verificirali domenu u profilu GPT Buildera, morate tu domenu ponovo verificirati u novom Business radnom prostoru

Ako se domena ne može verificirati jer ju je već verificirala druga organizacija, uklonite domenu iz Builder profila u Personal radnom prostoru prije ponovnog pokušaja.

U rijetkim slučajevima, dugotrajni ili historijski chatovi možda neće biti dostupni nakon spajanja. Sačuvajte važne razgovore prije migracije.

Izvoz podataka nije dostupan u Business radnom prostoru.

Da spojite lični radni prostor u ChatGPT Business:

• Prebacite se na Business radni prostor klikom na ikonu profila iz svog računa.

• Idite na Postavke > Kontrole podataka.

• Odaberite Spoji podatke iz svog ličnog radnog prostora.

• Slijedite upite da dovršite migraciju.

Promjene vrste mjesta i pristup radnom prostoru

Od 24. juna 2026. Codex licence više nisu dostupne novim ChatGPT Business radnim prostorima. Business radni prostor koji je imao Codex licencu prije 24. juna 2026. može uključivati standardne ChatGPT licence, Codex licence zasnovane na korištenju ili kombinaciju obje vrste. Ako vam je potrebna veća implementacija ili naprednije kontrole, razmotrite ChatGPT Enterprise.

Promjena člana sa standardne ChatGPT licence na Codex licencu

Ova promjena vrste licence dostupna je samo u Business radnim prostorima koji su imali Codex licencu prije 24. juna 2026.

Ako se postojeći Business korisnik prebaci sa standardne ChatGPT licence na Codex licencu:

• Gubi pristup ChatGPT-u u radnom prostoru

• Preusmjerava se na Codex ili mu se prikazuje poruka da chat nije dostupan u tom radnom prostoru

• Ako ima i lični radni prostor, i dalje može koristiti taj odvojeni lični radni prostor

• Historija radnog prostora možda više neće biti dostupna iz licence koja je samo za Codex. Historija radnog prostora nije izbrisana i dostupna je ako se korisnik vrati na ChatGPT licencu.

Promjena člana s Codex licence na standardnu ChatGPT licencu

Ako se postojeći Business korisnik prebaci s Codex licence na standardnu ChatGPT licencu:

• Pristup usluzi ChatGPT Business se vraća

• Pristup Codexu se nastavlja

• Korisnik može prebacivati između radnih prostora kao i obično

Rizici pristupa nakon spajanja

Kada se lični podaci migriraju, ti podaci postaju dio Business radnog prostora.

Ako kasnije izgubite pristup Business radnom prostoru, napustite radni prostor, budete uklonjeni iz radnog prostora ili se radni prostor deaktivira, također gubite pristup migriranim podacima. Kada se ponovo prijavite, preusmjeravate se na novi Personal radni prostor bez prethodnih Business podataka.

Ako kasnije pređete sa standardnog ChatGPT mjesta na Codex mjesto, prije te promjene provjerite da li će spojena historija chata ostati dostupna.

Pregledajte politike svoje organizacije prije nego što odlučite da li ćete spojiti lični radni prostor u Business radni prostor.

Rješavanje problema s nedostajućim chatovima ili GPT-ovima nakon spajanja

Nakon uspješnog spajanja, Personal radni prostor nestaje, a sadržaj se premješta u Business radni prostor. Migracija i ponovno indeksiranje mogu potrajati, a chatovima ili GPT-ovima može trebati do približno 24 sata da se pojave i postanu pretraživi.

Prvo pokušajte ove provjere:

• Potvrdite da ste u ispravnom Business radnom prostoru.

• Osvježite preglednik ili se odjavite pa ponovo prijavite.

• Koristite pretragu chata i provjerite prikaz Arhivirani chatovi.

• Provjerite listu GPT-ova u Business radnom prostoru.

Ako sadržaj i dalje nedostaje, kontaktirajte Podršku i uključite email računa, naziv ili ID Business radnog prostora ako je poznat, nazive ili približne datume nedostajućih chatova ili GPT-ova te snimke ekrana nedostajućeg sadržaja ili grešaka.

Napustite radni prostor

Da napustite aktivni radni prostor:

• Odaberite Business radni prostor iz menija profila.

• Idite na Postavke radnog prostora.

• Odaberite Članovi.

• Pored svog imena odaberite meni za više opcija (•••).

• Odaberite Napusti radni prostor.

• Unesite svoju email adresu za potvrdu, zatim ponovo odaberite Napusti radni prostor.

Da napustite deaktivirani radni prostor:

Ako je radni prostor deaktiviran, prikazuje se kao zaključan i zasivljen u meniju profila. Odaberite meni za više opcija (•••) za taj radni prostor, zatim odaberite Napusti radni prostor.

Ako ste vlasnik, možete odabrati i radni prostor kako biste ponovo aktivirali pretplatu umjesto da ga napustite.

Riješite grešku neuspjelog napuštanja radnog prostora

Možda ćete vidjeti grešku neuspjelog napuštanja radnog prostora ako:

• Vi ste posljednji vlasnik u radnom prostoru

• Vi ste administrator i vlasnik prvo mora promijeniti vašu ulogu u člana ili vas ukloniti iz radnog prostora

Deaktivacija radnog prostora

Business radni prostor može biti deaktiviran ako vlasnik otkaže pretplatu ili ne izvrši plaćanje. U većini slučajeva korisnici i dalje mogu pristupiti radnom prostoru do kraja sljedećeg obračunskog ciklusa, nakon čega se radni prostor deaktivira. Radni prostor se također može deaktivirati ranije zbog prevare, zloupotrebe ili drugih kršenja uslova.

Osporavanje plaćanja također može izazvati neočekivanu deaktivaciju. Ako vidite neočekivanu naplatu, prvo provjerite da li je neko u radnom prostoru pozvao drugog korisnika.

Ako je Business radni prostor deaktiviran:

• Podaci u radnom prostoru ostaju netaknuti

• Korisnici ne mogu pristupiti radnom prostoru

• Samo vlasnici radnog prostora mogu pristupiti postavkama radnog prostora potrebnim za ponovnu aktivaciju

• Korisnici koji i dalje imaju Personal radni prostor mogu ga nastaviti koristiti

• Korisnici bez Personal radnog prostora bit će upitani da kreiraju novi Personal radni prostor

Ako je korisnik ranije spojio Personal radni prostor u Business radni prostor, prethodni Personal radni prostor se ne može oporaviti.

Ponovno aktiviranje deaktiviranog radnog prostora

Samo vlasnik radnog prostora može ponovo aktivirati deaktivirani radni prostor.

• Prijavite se istom adresom e-pošte koja je imala ulogu vlasnika za Business radni prostor i upravljala pretplatom.

• Kreirajte lični radni prostor ako ChatGPT od vas to zatraži.

• Odaberite meni profila i pronađite zasivljeni deaktivirani Business radni prostor.

• Odaberite meni s više opcija (•••), zatim odaberite Ponovo aktiviraj radni prostor.

• Odaberite detalje pretplate i željeni broj korisnika.

• Platite neplaćenu fakturu.

Kada ponovo aktivirate Business pretplatu, morate imati najmanje isti broj ChatGPT licenci kao prije deaktivacije, ali nije potreban određeni broj Codex licenci. Ako je radni prostor imao Codex licencu prije 24. juna 2026., nakon ponovnog aktiviranja možete nastaviti upravljati Codex licencama i dodavati ih. Ponovno aktiviranje radnog prostora koji prije tog datuma nije imao Codex licencu ne daje mu pravo da doda prvu Codex licencu.

Kreirajte novi radni prostor umjesto ponovnog aktiviranja

Možete kreirati novi Business radni prostor umjesto da ponovo aktivirate deaktivirani, ali stari podaci se ne mogu spojiti s novim radnim prostorom. Novi radni prostor počinje od nule.

Novi samoposlužni Business radni prostor počinje sa standardnim ChatGPT licencama i ne nasljeđuje pravo deaktiviranog radnog prostora da dodaje Codex licence.

Migracija Business radnog prostora na druge planove

ChatGPT Business ne podržava spajanje jednog Business radnog prostora s drugim.

Svaki Business radni prostor je zaseban entitet sa svojim članovima, pretplatom za naplatu, postavkama i podacima. Novokreirani Business radni prostor ne nasljeđuje postavke niti pretplatu postojećeg Business radnog prostora.

GPT-ovi kreirani u jednom Business radnom prostoru ne mogu se prenijeti u drugi Business radni prostor.

Da biste nadogradili postojeći ChatGPT Business radni prostor na ChatGPT Enterprise uz zadržavanje istog radnog prostora i podataka, kontaktirajte OpenAI prodaju.

Ako želite premjestiti podatke iz Business radnog prostora u zaseban Enterprise radni prostor, kontaktirajte OpenAI prodaju kako biste razgovarali o dostupnim opcijama.

Česta pitanja

Da li je spajanje ličnog radnog prostora s Businessom reverzibilno?

Ne. Spajanje je trajno i ne može se poništiti.

Šta se dešava ako se moja standardna ChatGPT licenca promijeni u Codex licencu?

Ova promjena dostupna je samo u Business radnim prostorima koji su imali Codex licencu prije 24. juna 2026. Gubite pristup ChatGPT-u u radnom prostoru i možete izgubiti pristup historiji radnog prostora dok ste na Codex licenci.

Šta se dešava ako se moje mjesto promijeni iz Codex mjesta u standardno ChatGPT mjesto?

Pristup ChatGPT Businessu se vraća, a pristup Codexu se nastavlja.

Mogu li izvesti podatke prije nego što odem ili nakon što izvršim spajanje?

Ne. Izvoz podataka nije dostupan u ChatGPT Business radnom prostoru.

Šta se dešava s mojom Plus pretplatom ako izvršim spajanje?

OpenAI automatski otkazuje preostali period pretplate i vraća novac za njega, osim za mobilne pretplate. Za mobilne pretplate morate otkazati pretplatu u Apple App Storeu ili Google Play Storeu.

Šta da uradim ako mi se i dalje naplaćuje nakon migracije s mobilne pretplate?

Otkažite pretplatu zasebno na iOS-u ili Androidu i kontaktirajte Podršku ako se naplate nastave nakon migracije. Pročitajte više o izbjegavanju duplih naplata i šta učiniti ako vam se naplati.