Si la vostra organització compleix els requisits per a una exempció de l’impost sobre vendes, podeu enviar la vostra documentació perquè la revisem seguint els passos següents:
1. Afegiu OpenAI com a venedor (si escau)
Indiqueu OpenAI com a venedor al vostre justificant d’exempció, si el justificant d’exempció ho requereix:
OpenAI OpCo, LLC
1455 3rd Street
San Francisco, CA 94158
United States
⚠️ Amb efecte a partir de l'1 de gener de 2026, els justificants d'exempció han d'estar emesos al nou contractant d'OpenAI: OpenAI OpCo, LLC (vegeu més amunt).
Els certificats emesos a OpenAI, L.L.C. ja no s'acceptaran ni seran vàlids per a transaccions efectuades a partir de l'1 de gener de 2026. Si teniu un certificat d'exempció existent emès a OpenAI, L.L.C., haureu de tornar a enviar un certificat actualitzat emès a OpenAI OpCo, LLC per mantenir la vostra condició d'exemptes d'impostos després d'aquesta data.
2. Envieu el vostre justificant d’exempció
Envieu un correu electrònic a support@openai.com amb un fitxer adjunt que inclogui una còpia del vostre justificant d’exempció. Per ajudar-nos a localitzar el vostre compte ràpidament, incloeu també com a mínim una de les dades següents: l’identificador de l’organització, el número de factura o l’adreça electrònica associada al vostre compte d’OpenAI. Nota: Consulteu els consells següents perquè la revisió vagi bé.
Indiqueu també si l’exempció s’ha d’aplicar a una organització de l’API d’OpenAI o a una subscripció de ChatGPT. Les exempcions només es poden tramitar per a comptes existents que hagin completat la configuració de facturació.
3. Un cop rebem la vostra documentació, la revisarem i, si s’aprova, aplicarem l’exempció de manera prospectiva a les factures futures. Les exempcions aprovades només s’apliquen a les factures futures i no s’apliquen automàticament als càrrecs anteriors. Si ja se us han cobrat impostos i voleu que revisem aquestes factures, incloeu al correu electrònic els números de factura concrets, l’identificador de l’organització associada o l’adreça electrònica del compte de ChatGPT, i els imports, i indiqueu explícitament si voleu (1) només un reemborsament o (2) un reemborsament i una factura refacturada sense impostos. L’elegibilitat per a abonaments o reemborsaments es revisa cas per cas i pot estar limitada per la jurisdicció i el moment de la sol·licitud. Quan correspongui, qualsevol abonament o reemborsament aprovat es processarà al mètode de pagament original. Rebreu un correu electrònic de confirmació un cop s’hagi aplicat l’exempció al vostre compte.
Consells perquè la revisió vagi bé
Per evitar retards en la tramitació de la vostra exempció, assegureu-vos del següent:
El nom de l’entitat al certificat coincideix exactament amb el nom de l’entitat jurídica del vostre compte d’OpenAI (incloses les referències a qualsevol entitat matriu, si escau).
El certificat d’exempció correspon a l’estat i l’adreça de l’adreça comercial del vostre compte d’OpenAI.
Tots els camps obligatoris i les caselles de selecció del formulari d’exempció s’han emplenat de manera precisa i llegible.
El certificat està signat i datat, si escau.
Per a les exempcions de revenedors, incloeu una breu explicació de com reveneu els productes o serveis d’OpenAI.
Nota: Els documents com ara llicències comercials, certificats de registre, cartes de determinació de l'IRS (tret que el vostre estat ho exigeixi) o formularis W-9 generalment no es consideren documentació acceptable per a finalitats d'exempció d'impostos sobre vendes estatals o locals!