Visió general

Aspectes bàsics del pla

Què és ChatGPT Business?

ChatGPT Business és un pla d'espai de treball d'autoservei per a equips. Ofereix a les organitzacions un espai de treball compartit amb facturació centralitzada, controls d'administració i llicències Standard o Premium, totes dues amb accés a ChatGPT, ChatGPT Work i Codex. Més informació a Què és ChatGPT Business.

Com em registro a ChatGPT Business?

Pots crear un espai de treball Business des del teu compte de ChatGPT. Consulta Què és ChatGPT Business per conèixer els aspectes bàsics del pla i, després, llegeix Registrar-se a ChatGPT Business.

Com funcionen els preus de ChatGPT Business?

Les llicències ChatGPT Standard costen 25 $ per usuari al mes amb facturació mensual o 20 $ per usuari al mes amb facturació anual. Les llicències ChatGPT Premium costen 125 $ per usuari al mes amb facturació mensual o 100 $ per usuari al mes amb facturació anual. Els preus indicats són en dòlars dels EUA i poden variar segons el país i la moneda. Un espai de treball requereix almenys dues llicències de pagament, en qualsevol combinació de llicències Standard i Premium. Més informació a Gestionar la facturació i les llicències a ChatGPT Business.

ChatGPT Business és el mateix que ChatGPT Team?

Sí. ChatGPT Team va passar a dir-se ChatGPT Business el 29 d'agost de 2025. Els espais de treball Team existents es van convertir en espais de treball Business. A causa del canvi de nom, no cal que creïs un espai de treball nou, migris les dades ni compris una altra subscripció. El canvi de nom no va modificar les funcions, els preus ni els límits d'ús del pla. Els canvis posteriors en els preus i les opcions de llicència són independents del canvi de nom.

El canvi de nom de l'agost de 2025 no va requerir actualitzar els contractes ni els acords existents amb OpenAI. Els contractes i les condicions existents van continuar vigents.

Després del canvi de nom, les factures i els rebuts van començar a mostrar ChatGPT Business en lloc de ChatGPT Team. El canvi de nom no va modificar els preus, els impostos ni els processos de facturació.

Només cal actualitzar els registres de compres o de proveïdors si ho exigeixen els teus processos interns. El nom del pla va canviar a ChatGPT Business, però OpenAI continua sent el proveïdor oficial.

ChatGPT Business encara requereix dues llicències?

Sí, i poden ser una combinació de llicències Standard i Premium (per exemple, una Standard i una Premium compleixen el requisit mínim de dues llicències).

Llicències, facturació i límits

Un espai de treball de ChatGPT Business pot combinar tipus de llicències de pagament de ChatGPT?

Sí. Un espai de treball pot incloure llicències ChatGPT Standard, llicències ChatGPT Premium o una combinació de totes dues amb una única subscripció.

Qui pot comprar o canviar els tipus de llicència de pagament de ChatGPT?

Només els propietaris de l'espai de treball poden comprar, afegir, reduir, assignar, reassignar o canviar les llicències Standard i Premium. Els administradors poden gestionar les invitacions i altres opcions habituals dels membres.

Quan es cobren els canvis en les llicències de pagament?

En afegir llicències de pagament, es cobra immediatament l'import prorratejat corresponent a la resta del cicle de facturació actual. Les reduccions de llicències entren en vigor a l'inici del cicle de facturació següent. Assignar, reassignar o intercanviar llicències ja pagades no comporta cap càrrec addicional.

Quins límits s'apliquen a cada tipus de llicència de pagament?

Les llicències Standard i Premium inclouen accés a ChatGPT i Codex. Les llicències Premium inclouen cinc vegades més ús que les Standard i no estan subjectes a un límit d'ús de cinc hores. L'ús apte que superi els límits inclosos pot consumir crèdits de l'espai de treball quan els preus flexibles i els controls de despesa ho permetin.

L'ús inclòs amb Premium es pot convertir en una quantitat fixa de crèdits o dòlars?

No hi ha una equivalència única en crèdits o dòlars per a l'ús inclòs amb Premium, perquè el consum depèn del model i de la tasca. L'ús inclòs és independent del fons de crèdits de l'espai de treball. Quan s'esgoti l'ús inclòs, l'activitat apta podrà fer servir aquest fons, segons la configuració i els límits de despesa de l'espai de treball. Per obtenir més informació, consulta Ús dels crèdits i controls de despesa de Business.

Que no s'utilitzin crèdits de l'espai de treball vol dir que ningú no ha utilitzat ChatGPT ni Codex?

No necessàriament. Les llicències Standard i Premium utilitzen primer l'assignació inclosa abans que les activitats aptes consumeixin crèdits de l'espai de treball. Per tant, el valor d'ús dels crèdits de l'espai de treball no mesura tota l'activitat. Si l'ús de crèdits que es mostra no coincideix amb el que esperaves, comprova que estiguis consultant l'espai de treball correcte i contacta amb el servei d'assistència d'OpenAI perquè t'ajudi a revisar la discrepància.

Hi ha un límit màxim de llicències de pagament a la meva subscripció?

A partir del 24 d'agost de 2026, cada subscripció a ChatGPT Business admet un màxim total de 200 llicències de pagament Standard i Premium. El nostre equip d'assistència no pot modificar el límit màxim de llicències. Si necessites més llicències, considera ChatGPT Enterprise. Els espais de treball creats abans d'aquesta data conserven el límit de llicències anterior.

El límit inclou les llicències Standard i Premium comprades, fins i tot les que encara no s'han assignat. Les invitacions no reserven cap llicència. En arribar al límit, les sol·licituds o millores que requereixin una llicència de pagament addicional no es podran completar fins que hi hagi capacitat disponible.

Es poden reemborsar els canvis en les places de pagament?

Les places no utilitzades no donen dret per si soles a un reemborsament un cop l'espai de treball s'ha compromès a mantenir el nombre de places durant aquell cicle de facturació. Els propietaris poden programar una reducció de places per al cicle de facturació següent. Els drets legals aplicables i les excepcions de reemborsament aprovades continuen sent vàlids. Per obtenir-ne més informació, consulta Gestionar la facturació i les places a ChatGPT Business.

Quina diferència hi ha entre les llicències Standard i Premium de ChatGPT?

Tots dos tipus de llicència inclouen accés a ChatGPT i Codex. Les llicències Premium ofereixen límits d'ús més alts, i un espai de treball pot combinar llicències Standard i Premium en una mateixa subscripció.

Quan veuré que entren en vigor els nous canvis de preus?

La compra d'una llicència de pagament entra en vigor immediatament i es cobra de manera prorratejada. Les reduccions de llicències i les baixades de nivell programades entren en vigor a l'inici del cicle de facturació següent.

Puc reduir el nombre de llicències de ChatGPT del meu pla?

Sí. Els propietaris poden reduir les llicències de pagament de ChatGPT per a factures futures; els canvis es programen perquè entrin en vigor a l'inici del cicle de facturació següent.

Codex, privadesa i plans relacionats

Puc afegir llicències Codex antigues a un espai de treball nou de ChatGPT Business?

A partir del 24 de juny de 2026, els espais de treball d'autoservei nous de ChatGPT Business no poden afegir llicències Codex, que són un tipus de llicència antic. Un espai de treball Business que hagués afegit una llicència Codex antiga abans del 24 de juny de 2026 podrà continuar gestionant i afegint aquest tipus de llicència. Les llicències ChatGPT Standard i Premium ja inclouen accés a Codex. Les llicències Codex antigues no es poden intercanviar per llicències Standard o Premium. Més informació: Gestionar les llicències Codex antigues.

Quines són les condicions de privadesa de ChatGPT Business? Les dades del meu espai de treball s'utilitzen per entrenar models?

ChatGPT Business es regeix per les Condicions comercials d'OpenAI i els compromisos de privadesa empresarial, i OpenAI no entrena models amb les dades del teu espai de treball. Més informació a Privadesa, condicions i tractament de dades.

Puc utilitzar l'API de ChatGPT amb el meu pla ChatGPT Business?

No. ChatGPT Business i la Plataforma d'API es facturen per separat. Una subscripció Business no inclou l'ús de l'API. Més informació a Comparació de ChatGPT Business amb altres plans.

Es poden transferir els crèdits o els límits de freqüència de l'API a ChatGPT Business?

No. Els crèdits i els límits de freqüència de la Plataforma d'API no es transfereixen a un espai de treball de ChatGPT Business. Les subscripcions de ChatGPT Business i els crèdits de l'espai de treball són independents de la facturació i els límits d'ús de la Plataforma d'API.

Quina diferència hi ha entre ChatGPT Business i ChatGPT Enterprise?

ChatGPT Business és un pla d'espai de treball d'autoservei per a equips. Si necessites un desplegament més gran o controls empresarials per contracte, consulta Què és ChatGPT Enterprise. Consulta també Comparació de ChatGPT Business amb altres plans.

Puc utilitzar ChatGPT Business al telèfon?

Sí. ChatGPT Business està disponible per a iPhone i Android. Més informació a Gestionar els membres, els tipus de llicència i les funcions a ChatGPT Business.

Accés i membres de l'espai de treball

Què és un espai de treball i com accedeixo al meu espai de ChatGPT Business?

Un espai de treball és un entorn de ChatGPT independent amb configuració, membres i recursos propis. Al web, fes servir el menú del perfil per canviar d'espai de treball; al mòbil, fes servir la barra lateral. Més informació a Gestionar els membres, els tipus de llicència i les funcions a ChatGPT Business.

Com alterno entre el meu espai de treball personal i el de ChatGPT Business?

Fes servir el selector d'espais de treball de ChatGPT per triar quin espai estarà actiu durant la sessió. Després de la fusió, selecciona l'espai de treball Business per veure el contingut migrat. Si mantens separat l'espai de treball personal, podràs continuar alternant entre aquest i Business. Per obtenir més informació, consulta Opcions per migrar l'espai de treball personal.

Per què no tinc accés a Premium després de comprar una llicència?

Comprova que hagis iniciat la sessió al compte correcte i seleccionat l'espai de treball Business on es va comprar la llicència Premium. Els espais de treball amb el mateix nom visible poden ser espais diferents. Demana a un propietari de l'espai de treball que confirmi el Tipus de llicència que tens assignat. Comprar capacitat Premium no l'assigna automàticament a tots els membres. Per consultar els passos d'assignació, ves a Gestionar els tipus de llicència dels membres.

Quins tipus de compte o funcions hi ha disponibles en un espai de treball de ChatGPT Business?

Els espais de treball Business admeten propietaris, administradors, lectors d'analítiques i membres. A cada usuari se li pot assignar una llicència de ChatGPT Standard o Premium, i totes dues inclouen accés a ChatGPT i Codex. Més informació a Gestionar els espais de treball de ChatGPT Business.

Qui es pot unir al meu espai de treball?

Els companys convidats s'hi poden unir si hi ha una llicència de pagament disponible del tipus sol·licitat. Si no n'hi ha cap, poden sol·licitar accés fins que un propietari de l'espai de treball deixi una llicència disponible. Els propietaris i administradors poden gestionar les invitacions. Només els propietaris de l'espai de treball poden aprovar sol·licituds que requereixin comprar o canviar una llicència de pagament. Més informació a Gestionar els membres de ChatGPT Business.

Puc impedir que els membres n'afegeixin d'altres?

Els membres poden convidar-ne d'altres amb el tipus de llicència predeterminat. Actualment, si l'espai de treball té llicències disponibles, no es pot impedir que els membres n'afegeixin d'altres. Els administradors i propietaris poden gestionar les invitacions pendents des de Configuració de l'espai de treball > Membres. Més informació a Gestionar els membres de ChatGPT Business.

Quantes llicències de pagament pot tenir un espai de treball?

Una subscripció a ChatGPT Business pot incloure fins a 200 llicències de pagament Standard i Premium en total. Calen almenys dues llicències de pagament; una llicència Standard i una de Premium compleixen aquest mínim. Si estàs pensant en un espai de treball de ChatGPT Business que requereixi més de 200 llicències de pagament, considera ChatGPT Enterprise. Nota: els espais de treball creats abans del 24 d'agost de 2026 conserven el límit de llicències anterior.

Gestió de llicències i reembossaments

Com afegeixo o elimino llicències en un espai de treball de ChatGPT Business?

Només els propietaris de l'espai de treball poden afegir, assignar, reassignar o reduir llicències Standard i Premium des de la configuració de l'espai. Les llicències afegides es cobren immediatament de manera prorratejada. Eliminar un membre allibera la llicència perquè es pugui reassignar, però no redueix el nombre de llicències de pagament. Programa una reducció de llicències per a l'inici del cicle de facturació següent. Més informació a Gestionar la facturació i les llicències a ChatGPT Business.

Puc sol·licitar el reemborsament d'una plaça de ChatGPT no utilitzada?

Les places no utilitzades no donen dret per si soles a un reemborsament un cop l'espai de treball s'ha compromès a mantenir el nombre de places durant aquell cicle de facturació. Els drets legals aplicables i les excepcions de reemborsament aprovades continuen sent vàlids. Per consultar els requisits i les instruccions per fer la sol·licitud, ves a Com puc sol·licitar el reemborsament de la meva subscripció a ChatGPT?.

Migració, desactivació i dades de l'espai de treball

Puc crear un compte de ChatGPT nou després de suprimir l'anterior?

Sí. Al cap de 30 dies, pots crear un compte nou amb la mateixa adreça electrònica si el compte anterior es va suprimir completament i no només es va desactivar. Els comptes suprimits no es poden reactivar.

Puc fusionar el meu espai de treball personal amb ChatGPT Business?

Sí. Pots mantenir el teu espai de treball personal separat o fusionar-lo amb Business. La migració copia el contingut compatible a Business; no pots triar xats, projectes o fitxers concrets. El teu espai de treball personal es desactiva i s'oculta al selector d'espais de treball, però les seves dades no s'eliminen. Els altres membres de Business no veuen automàticament els teus xats privats. No hi ha cap opció per desfer la fusió i tornar a traslladar el contingut de Business al teu espai de treball personal. Si més endavant es desactiva el teu espai de treball de Business, el procés de recuperació de la guia de migració et permet reactivar el teu espai de treball personal original i les seves dades. Això no restableix l'accés a Business ni copia l'activitat de Business a l'espai de treball personal. Abans de fer la fusió, revisa quin contingut és compatible, què en queda exclòs i quines implicacions té per a l'accés. Per a més informació, consulta les opcions de migració de l'espai de treball personal.

Com passo d'un pla Pro personal a una llicència Business Premium?

Crea un espai de treball de ChatGPT Business o uneix-t'hi i demana a un propietari que t'assigni una llicència Premium. Premium és un tipus de llicència Business, no pas el nou nom de la teva subscripció Pro personal. Pots mantenir separat l'espai de treball personal o fusionar-lo amb Business. La gestió de la subscripció personal depèn de si fas la fusió i d'on t'hi vas subscriure. Abans de decidir-te, consulta Opcions per migrar de l'espai personal a Business.

Puc transferir un espai de treball Business a l'adreça electrònica d'un altre propietari?

Canviar l'adreça electrònica d'inici de sessió, canviar el propietari d'un espai de treball i crear-ne un de nou són accions diferents. Per canviar l'adreça electrònica, segueix les opcions i els requisits d'idoneïtat descrits a Canviar l'adreça electrònica del compte. Per canviar qui gestiona el mateix espai de treball, un propietari actual pot convidar l'altre compte i assignar-li la funció de propietari. Consulta Gestionar els propietaris de l'espai de treball. Crear un compte o un espai de treball Business nou no transfereix la subscripció, els membres ni les dades de l'espai de treball actual.

Puc fusionar dos espais de treball de ChatGPT Business?

No. No es poden fusionar dos espais de treball Business. Cada espai de treball manté separats els membres, la configuració, la facturació i les dades. Els GPT no es poden transferir mitjançant una fusió entre espais de treball Business. Un espai de treball nou no hereta el contingut ni la subscripció de l'anterior.

Puc actualitzar un espai de treball Business a Enterprise?

Per actualitzar un espai de treball Business existent a Enterprise i conservar l'espai i les dades, contacta amb l'equip de vendes. Si vols passar a un espai de treball Enterprise independent, contacta amb l'equip de vendes per parlar de les opcions disponibles.

Com surto d'un espai de treball de ChatGPT Business?

Pots sortir d'un espai de treball Business tant si està actiu com desactivat. Per consultar els passos i les restriccions segons la funció, ves a Sortir d'un espai de treball de ChatGPT Business.

Puc exportar les meves dades abans de sortir d'un espai de treball?

L'exportació de dades d'autoservei no està disponible als espais de treball de ChatGPT Business.

Què passa amb les meves dades si cancel·lo la subscripció a ChatGPT Business o es desactiva el meu espai de treball?

Un espai de treball de ChatGPT Business es pot desactivar després de cancel·lar-ne la subscripció. La desactivació no suprimeix les dades de l'espai de treball, però els membres hi perden l'accés. Només els propietaris de l'espai de treball el poden reactivar. Pots continuar utilitzant un espai de treball personal independent si hi tens accés. Si no, segueix l'opció d'espai de treball personal que es mostra a ChatGPT. Per obtenir més informació, consulta Desactivació de l'espai de treball.

Per què no puc veure tots els xats dels membres al meu espai de treball Business?

Cada membre té el seu propi historial de xats i de Codex i pot triar què comparteix. Per defecte, els administradors i propietaris no poden veure tots els xats privats dels membres. Més informació a Gestionar les dades, l'ús compartit i la privadesa a ChatGPT Business.