Presentem les llicències Prèmium per a ChatGPT Business. Les llicències Prèmium costen 100 $ per usuari al mes amb facturació anual o 125 $ per usuari al mes amb facturació mensual. Les llicències Prèmium inclouen cinc vegades més ús que les Estàndard, no tenen cap límit d'ús de cinc hores i permeten combinar, assignar i reassignar tipus de llicència, tot dins d'un únic espai de treball segur i gestionat de manera centralitzada.
A més, hem actualitzat la manera com s'utilitzen les llicències a ChatGPT Business. Podeu comprar llicències Estàndard o Prèmium per assignar capacitat al vostre espai de treball i després adjudicar-les a diferents usuaris segons calgui. També podeu canviar les llicències assignades als usuaris, afegir capacitat o reduir-la.
Visió general
Aquest article s'aplica a la facturació d'autoservei de ChatGPT Business. Llegiu el nostre article de visió general per obtenir més informació sobre ChatGPT Business.
ChatGPT Business ofereix dos tipus de llicències: Estàndard i Prèmium. Tots dos tipus de llicència donen accés a ChatGPT i Codex, però les llicències Prèmium inclouen una assignació d'ús superior.
| Tipus de llicència | Preu per llicència | Accés inclòs | Model de facturació | Nombre mínim de llicències |
|---|---|---|---|---|
| Llicència Estàndard | Pla mensual: 25 $ per usuari al mes Pla anual: 20 $ per usuari al mes, amb facturació anual | Chat, Work i Codex de ChatGPT amb els límits d'ús inclosos. | Cost fix per usuari, facturat mensualment o anualment. També podeu fer servir els preus flexibles per comprar crèdits de l'espai de treball que ampliïn l'ús més enllà dels límits inclosos. | Mínim de dues llicències per espai de treball. Podeu combinar els tipus de llicència. |
| Llicència Prèmium | Pla mensual: 125 $ per usuari al mes Pla anual: 100 $ per usuari al mes, amb facturació anual | ChatGPT i Codex amb límits d'ús superiors | Cost fix per usuari, facturat mensualment o anualment. També podeu fer servir els preus flexibles per comprar crèdits de l'espai de treball que ampliïn l'ús més enllà dels límits inclosos. | Mínim de dues llicències per espai de treball. Podeu combinar els tipus de llicència. |
Nota: alguns espais de treball creats abans del 24 de juny de 2026 tenen un tercer tipus de llicència específic de Codex. Per obtenir més informació sobre la gestió d'aquestes llicències de Codex antigues, llegiu el nostre article sobre la gestió de llicències de Codex antigues a ChatGPT Business.
Gestió de la facturació a l'espai de treball de ChatGPT Business
Pots consultar i gestionar les places, els mètodes de pagament i altres opcions de facturació des de Configuració de l'espai de treball → Facturació.
Els propietaris de l'espai de treball poden:
Consultar el nombre de places de pagament, el càrrec següent i les factures anteriors.
Afegir places de pagament o programar-ne la reducció per al cicle de facturació següent.
Actualitzar els mètodes de pagament i les dades de facturació.
Canviar el calendari de facturació o cancel·lar el pla.
Mètodes de pagament
ChatGPT Business admet pagaments amb targetes de crèdit i de dèbit. Quan l'ús del saldo del moneder estigui disponible per a l'espai de treball d'autoservei i la compra, els fons del moneder de l'espai de treball es podran aplicar al càrrec. Si ets propietari d'un espai de treball, canvia al teu espai de treball de Business i ves a Configuració de l'espai de treball > Facturació per consultar el Saldo del moneder. En bescanviar una targeta regal d'OpenAI apta en aquest espai de treball, s'afegeixen fons al seu moneder.
Cal un mètode de pagament per abonar qualsevol import restant. Abans de confirmar una compra, comprova l'import aplicat del moneder i l'import restant pendent de pagament. Que el saldo del moneder sigui visible no vol dir que es pugui utilitzar en totes les compres.
La facturació amb factura, les transferències bancàries o electròniques, els pagaments ACH, les ordres de compra i els terminis de pagament no estan disponibles per als espais de treball de Business d'autoservei. Combinar els fons del moneder amb una targeta no permet repartir l'import restant entre diverses targetes.
Si la teva organització necessita facturació amb factura, contacta amb l'equip de vendes per parlar d'un pla amb contracte, com ara ChatGPT Enterprise o ChatGPT Education. Quan hi contactis, indica el nom de l'organització, el nombre estimat de places, la periodicitat de facturació que prefereixes i qualsevol requisit de compliment normatiu o de seguretat.
L'equip d'assistència no pot convertir la facturació d'un espai de treball de ChatGPT Business d'autoservei existent en facturació amb factura.
Fes servir el saldo del moneder correcte
En els espais de treball de Business d'autoservei aptes, només els propietaris poden consultar el Saldo del moneder i bescanviar targetes regal a Configuració de l'espai de treball > Facturació.
El saldo del moneder d'un espai de treball és independent dels saldos dels moneders personals. Els fons d'un moneder personal no es poden fer servir per pagar la subscripció inicial que crea un espai de treball de Business nou. Bescanvia la targeta regal al compte o a l'espai de treball on vulguis utilitzar-ne els fons; canviar d'espai de treball no trasllada el saldo.
Per obtenir informació sobre el bescanvi i els requisits de les targetes regal, consulta:Comprar i bescanviar targetes regal d'OpenAI.
Gestionar els seients del teu espai de treball de ChatGPT Business
Els propietaris de l'espai de treball poden afegir seients de pagament o programar-ne reduccions, d'acord amb les regles de facturació següents.
A l'inici de cada cicle de facturació, se't cobren tots els seients Estàndard i Prèmium de l'espai de treball, tant si s'han assignat a membres concrets com si no.
Per afegir seients de pagament o programar reduccions de seients:
Ves a Configuració de l'espai de treball → Membres.
Selecciona Usuaris.
Selecciona Gestiona els seients.
Si augmentes el nombre de seients per sobre del nivell actual de la subscripció, es genera un càrrec prorratejat immediat per l'import corresponent a la resta del cicle de facturació.
Els seients afegits s'habiliten immediatament un cop el pagament es processa correctament. En general, els càrrecs no són reembossables, d'acord amb la legislació aplicable i les excepcions de reembossament descrites a continuació.
Un cop afegits, els seients passen a formar part de la subscripció i es facturen de manera recurrent a l'inici de cada cicle de facturació, tret que en programis una reducció.
Pots programar reduccions de seients abans que comenci el proper cicle de facturació. Les reduccions s'apliquen a l'inici del proper cicle de facturació i no s'apliquen immediatament.
No pots reduir el nombre de seients de la subscripció per sota del nombre de seients ocupats. Primer, allibera seients retirant l'assignació dels membres de l'espai de treball i torna-ho a provar.
Qui pot gestionar els seients
Només els propietaris de l'espai de treball poden afegir, reduir, assignar o reassignar seients de pagament, o canviar-ne el tipus, des de Configuració de l'espai de treball → Membres.
Assignar o reassignar un seient no utilitzat
Si l'espai de treball ja té un seient de pagament Estàndard o Prèmium no utilitzat, pots assignar-lo immediatament a un membre sense cap càrrec addicional. Reassignar un seient de pagament existent no modifica el nombre de seients de la subscripció.
Eliminar un membre
En eliminar un membre de l'espai de treball, el seu seient queda disponible per assignar-lo a un altre membre, però el nombre de seients de pagament de la subscripció no es redueix automàticament. Si ja no necessites el seient alliberat, programa'n la reducció des de Gestiona els seients. La reducció s'aplica a l'inici del proper cicle de facturació.
Pagaments fallits de seients afegits
Si no es pot processar el pagament d'un seient afegit, el seient nou no s'afegeix i el nombre de seients de la subscripció no canvia. Pots tornar a provar la compra després d'actualitzar el mètode de pagament.
Diversos canvis de seients
Si afegeixes diversos seients Estàndard i Prèmium en una mateixa transacció, veuràs el càrrec prorratejat combinat abans de confirmar la compra. Cada seient afegit passa a formar part de la subscripció recurrent a partir del proper cicle de facturació.
Afegir un seient s'aplica immediatament i es cobra de manera prorratejada. Les reduccions de seients s'apliquen en la propera renovació. Per exemple, afegir un seient Prèmium mentre programes l'eliminació de cinc seients Estàndard pot generar un càrrec immediat, encara que l'import recurrent futur de la subscripció es mantingui igual.
Exemple de pla mensual
Un client compra 10 seients Estàndard a 25 $/seient i 5 seients Prèmium a 125 $/seient:
10 seients Estàndard × 25 $ = 250 $
5 seients Prèmium × 125 $ = 625 $
Càrrec mensual inicial = 875 $
El dia 10, el client afegeix 3 seients Estàndard i 1 seient Prèmium, de manera que el total passa a ser de 13 seients Estàndard i 6 seients Prèmium:
3 seients Estàndard × 25 $ = 75 $
1 seient Prèmium × 125 $ = 125 $
Cost mensual total dels seients afegits = 200 $
20 dies restants ÷ cicle de facturació de 30 dies × 200 $ = 133,33 $
Càrrec prorratejat el dia 10 = 133,33 $
A partir del proper cicle de facturació, el càrrec mensual serà de 1.075 $, inclosos els seients addicionals.
Exemple de pla anual
Un client compra 8 seients Estàndard a 20 $/seient/mes i 3 seients Prèmium a 100 $/seient/mes en un pla anual:
8 seients Estàndard × 20 $ × 12 mesos = 1.920 $
3 seients Prèmium × 100 $ × 12 mesos = 3.600 $
Càrrec anual inicial = 5.520 $
El dia 100 del cicle de facturació anual, el client afegeix 2 seients Estàndard i 2 seients Prèmium, de manera que el total passa a ser de 10 seients Estàndard i 5 seients Prèmium:
2 seients Estàndard × 20 $ × 12 mesos = 480 $
2 seients Prèmium × 100 $ × 12 mesos = 2.400 $
Cost anual total dels seients afegits = 2.880 $
265 dies restants ÷ cicle de facturació de 365 dies × 2.880 $ = 2.090,96 $
Càrrec prorratejat el dia 100 = 2.090,96 $
A partir del proper cicle de facturació anual, el càrrec anual serà de 8.400 $, inclosos els seients addicionals.
Nota: en els plans anuals, els seients afegits queden compromesos fins al final del període anual vigent. Les reduccions de seients s'apliquen a l'inici del proper cicle de facturació anual.
Canviar un membre d'un seient Estàndard a un seient Prèmium
Canviar un membre d'un seient Estàndard a un seient Prèmium n'augmenta els límits d'ús. Revisa el canvi a Configuració de l'espai de treball → Membres abans de confirmar-lo.
Si hi ha disponible un seient de pagament Prèmium no utilitzat
El propietari pot assignar-lo immediatament al membre sense cap altre càrrec; l'antic seient Estàndard queda disponible per a un altre membre.
Si tots els seients Prèmium estan assignats o l'espai de treball no té cap seient Prèmium
El propietari pot canviar el seient Estàndard actual del membre a Prèmium pagant la diferència prorratejada corresponent a la resta del cicle de facturació.
Un cop processat correctament el pagament, el seient Estàndard d'aquest membre es converteix en Prèmium.
Aquest canvi no deixa disponible cap seient Estàndard addicional ni augmenta el nombre total de seients de pagament.
Canviar un membre d'un seient Prèmium a un seient Estàndard
Canviar un membre d'un seient Prèmium a un seient Estàndard en redueix els límits d'ús. Revisa el canvi a Configuració de l'espai de treball → Membres abans de confirmar-lo.
Si hi ha disponible un seient de pagament Estàndard no utilitzat
El canvi s'aplica immediatament i el seient Prèmium alliberat queda disponible per assignar-lo a un altre membre.
Com que el nombre total de seients Estàndard i Prèmium de l'espai de treball no canvia, això no genera càrrecs addicionals ni canvis en la subscripció, i els nous límits d'ús del membre s'apliquen immediatament.
Si ja no necessites el seient Prèmium que ocupava el membre, pots programar-ne una reducció des de Gestiona els seients. La reducció s'aplicarà a l'inici del proper cicle de facturació. Programar una reducció no dona dret per si sol a un reembossament.
Si tots els seients Estàndard estan assignats o l'espai de treball no té cap seient Estàndard
El canvi a una categoria inferior quedarà pendent fins a l'inici del proper cicle de facturació. En aquell moment, el seient Prèmium que ocupa actualment el membre es convertirà en Estàndard i els càrrecs de la subscripció reflectiran la tarifa reduïda.
Els canvis programats de Prèmium a Estàndard apareixen a Canvis pendents a una categoria inferior fins a la renovació. Els propietaris de l'espai de treball poden revisar o cancel·lar un canvi programat a una categoria inferior:
Ves a Configuració de l'espai de treball → Membres.
Selecciona Sol·licituds pendents.
A Canvis pendents a una categoria inferior, cerca el canvi programat. Per cancel·lar-lo, selecciona Cancel·la el canvi a una categoria inferior i, després, Cancel·la el canvi pendent a una categoria inferior per confirmar.
Si cancel·les el canvi a una categoria inferior, el seient continua sent Prèmium i se't continua facturant. En cas contrari, el canvi a una categoria inferior s'aplica en renovar.
Tingues en compte que, abans de poder assignar, reassignar o intercanviar un seient amb un canvi o una eliminació programats, cal cancel·lar el canvi pendent. Els propietaris de l'espai de treball poden cancel·lar els canvis a una categoria inferior a Canvis pendents a una categoria inferior i les eliminacions de seients a Eliminacions pendents, dins de la pestanya Sol·licituds pendents. Els propietaris també poden completar canvis de seients i fer noves reduccions, si cal.
En augmentar el nombre de seients a Gestiona els seients, és possible que primer es restableixi un seient no assignat que ja estava programat per eliminar-se abans de comprar-ne un de nou.
Més informació sobre com gestionar els seients.
Intercanviar tipus de seient entre membres
Es poden intercanviar els tipus de seient entre membres quan un membre té un seient Estàndard i un altre en té un de Prèmium. Revisa el canvi de tipus de seient a Configuració de l'espai de treball → Membres abans de confirmar-lo.
Com que el nombre total de seients Estàndard i Prèmium de l'espai de treball no canvia, els intercanvis de seients no generen càrrecs addicionals ni canvis en la subscripció. Les assignacions de seients actualitzades i els límits d'ús s'apliquen immediatament.
Els seients només es poden intercanviar entre els tipus Estàndard i Prèmium. Els seients antics de Codex no es poden incloure en un intercanvi i s'han d'assignar o reassignar per separat.
Eliminar seients no utilitzats
L'eliminació de seients Estàndard i Prèmium no utilitzats s'aplicarà a l'inici del proper cicle de facturació. Abans de confirmar els canvis, revisa'ls aConfiguració de l'espai de treball > Facturació. Un cop confirmades, les properes reduccions de seients es mostraran a la pestanya de facturació.
Gestionar la informació de facturació
Només els propietaris de l'espai de treball poden veure i gestionar la informació de facturació de l'espai.
Des de l'àrea de configuració de facturació, els propietaris poden:
• Consultar factures anteriors
• Canviar les dades de la targeta de crèdit
• Actualitzar la informació de facturació
• Cancel·lar el pla mitjançant Gestiona el pla
• Consultar la data i l'import de la factura següent
• Veure quants seients i usuaris hi ha actualment a l'espai de treball
• Accedir als controls relacionats amb els crèdits, com ara afegir crèdits o activar la recàrrega automàtica, si estan disponibles a l'àrea de facturació
Canviar la periodicitat de facturació
Els propietaris poden canviar el cicle de facturació de la subscripció de mensual a anual o d'anual a mensual. Aquest canvi afecta tots els tipus de seient de la subscripció i pot afectar el preu per seient.
Per gestionar el cicle de facturació:
• Ves a l'àrea de facturació de l'espai de treball.
• Selecciona Gestiona la llicència.
• Selecciona Calendari de facturació.
• Selecciona el nou calendari de facturació i, després, Continuar.
• Selecciona Confirma.
• Comprova la propera data de renovació, perquè el canvi s'aplica en renovar i no immediatament.
Exemples:
• De mensual a anual: si avui és el 8 de juliol de 2026 i la subscripció mensual es renova el 17 de juliol de 2026, en canviar-la a anual la propera renovació continuarà sent el 17 de juliol de 2026, però la subscripció s'estendrà fins al 17 de juliol de 2027.
• D'anual a mensual: si avui és el 8 de juliol de 2026 i la subscripció anual es renova el 17 de setembre de 2026, en canviar-la a mensual la propera renovació continuarà sent el 17 de setembre de 2026, però la subscripció s'estendrà fins al 17 d'octubre de 2026 en lloc del 17 de setembre de 2027.
Gestionar la informació fiscal i de l'IVA
Si ets en una regió on s'aplica l'IVA, pots identificar-te com a empresa i introduir el teu número d'identificació fiscal en pagar. Això eximeix automàticament la compra de l'IVA, i el mateix estat s'aplica a les factures futures.
Reembossaments i cancel·lacions
Seients de ChatGPT
En general, els seients de ChatGPT no utilitzats no són reembossables un cop et compromets a un nombre de seients en un pla mensual o anual, tret que ho exigeixi la legislació aplicable o s'aprovi una excepció de reembossament. La facturació es basa en el nombre de seients facturables de l'espai de treball, no en si tots s'utilitzen activament en el moment de facturar. Els propietaris poden ajustar el nombre de seients del pla al final del cicle de facturació per a períodes futurs.
Si tens previst continuar utilitzant ChatGPT Business, l'equip d'assistència pot revisar un error verificat en el nombre de seients, una renovació anual per equivocació o la desactivació accidental de l'espai de treball per valorar una possible solució. Inclou el nom o l'ID de l'espai de treball, les dades de la factura, la data i l'import del càrrec i el motiu de la sol·licitud.
Per consultar els requisits i les instruccions per sol·licitar un reembossament, consulta: Com puc sol·licitar un reembossament de la meva subscripció a ChatGPT?.
Només els propietaris de l'espai de treball poden cancel·lar el pla des de Configuració de l'espai de treball > Facturació. Per començar, fes clic al botó Cancel·la de la part inferior de la pàgina.
Preguntes freqüents
ChatGPT Business encara requereix 2 seients?
Sí, i pot ser una combinació de seients Estàndard i Prèmium (per exemple, 1 Estàndard i 1 Prèmium compleixen el requisit mínim de 2 seients).
Quan veuré que s'apliquen els nous canvis de preu?
La compra d'un seient de pagament s'aplica immediatament i es cobra de manera prorratejada. Les reduccions de seients i els canvis programats a una categoria inferior s'apliquen a l'inici del proper cicle de facturació.
Per què no puc triar la facturació mensual en canviar un membre a Prèmium?
Un espai de treball existent té un únic calendari de facturació per als seients de pagament. El canvi d'un seient Estàndard a Prèmium utilitza el mateix calendari; per tant, un espai de treball anual no ofereix una opció mensual independent per a un membre. Un propietari de l'espai de treball pot canviar el calendari de facturació de tota la subscripció; el canvi s'aplica en renovar.
Què he de fer si apareix un error en millorar un seient?
Abans de tornar-ho a provar, comprova el Tipus de seient actual del membre a Configuració de l'espai de treball → Membres i revisa l'última factura a Configuració de l'espai de treball → Facturació. Un missatge d'error per si sol no indica si la compra s'ha completat. Si el tipus de seient o el càrrec no és el que esperaves, contacta amb l'equip d'assistència d'OpenAI i indica l'hora de l'intent, les dades de la factura i adjunta una captura de pantalla de l'error. Per obtenir ajuda, consulta: contactar amb l'equip d'assistència d'OpenAI.
Puc sol·licitar un reembossament per un seient de ChatGPT no utilitzat?
El fet que els seients no s'utilitzin no dona dret per si sol a un reembossament després que l'espai de treball s'hagi compromès al nombre de seients del cicle de facturació. Els drets legals aplicables i les excepcions de reembossament aprovades continuen vigents. Per consultar els requisits i les instruccions de sol·licitud, consulta: Com puc sol·licitar un reembossament de la meva subscripció a ChatGPT?.
Puc reduir el nombre de seients de ChatGPT del meu pla?
Sí. Els propietaris poden reduir els seients de pagament de ChatGPT per a factures futures; els canvis es programen perquè s'apliquin a l'inici del proper cicle de facturació.
Hi ha un límit màxim de seients de pagament a la meva subscripció?
A partir del 24 d'agost de 2026, el límit màxim és de 200 seients de pagament Estàndard i Prèmium en total per subscripció a ChatGPT Business. El nostre equip d'assistència no pot canviar el límit màxim de seients.
El límit inclou tots els seients Estàndard i Prèmium comprats, inclosos els no assignats. Si la subscripció ha assolit el límit, no pots comprar més seients ni aprovar una sol·licitud que requereixi un altre seient de pagament. Encara pots assignar, reassignar o intercanviar els seients aptes que ja hagis comprat.
Si necessites més seients, valora ChatGPT Enterprise.
Tingues en compte que els espais de treball creats abans del 24 d'agost de 2026 conserven el límit de seients anterior.