Nota: A partir del 24 de juny de 2026, les llicències de Codex ja no estaran disponibles per als nous plans ChatGPT Business ni per als espais de treball Business que no hagin afegit mai cap llicència de Codex abans del 24 de juny de 2026. Els espais de treball Business que hagin afegit una llicència de Codex abans del 24 de juny de 2026, incloses les invitacions pendents a data del 24 de juny, podran continuar gestionant i afegint llicències de Codex basades en l’ús.
Visió general
Un espai de treball és un entorn únic de ChatGPT amb la seva pròpia configuració, membres i recursos.
Els espais de treball personals estan vinculats a comptes de ChatGPT existents i contenen xats, memòria, context, aplicacions i altres funcions de ChatGPT específiques de l’usuari. De manera semblant, les organitzacions poden configurar espais de treball per als seus comptes de ChatGPT Business, que contenen informació, funcions i context aplicables a l’organització i als seus membres.
Aquest article tracta aspectes de la migració d’espais de treball, com ara mantenir separat un espai de treball personal, fusionar dades personals amb un espai de treball Business, gestionar canvis de tipus de plaça, abandonar un espai de treball i activar o desactivar espais de treball.
Important: després de deixar un espai de treball, no podràs accedir a les dades d'aquell espai de treball tret que et tornin a convidar.
Conservar o fusionar un espai de treball personal
Quan acceptes una invitació a un espai de treball de ChatGPT Business i també tens un espai de treball de ChatGPT Personal, tens dues opcions:
Mantenir un espai de treball personal separat
Si conserves el teu espai de treball de ChatGPT Personal, les teves dades personals es mantenen separades del teu espai de treball Business i pots canviar d’un espai de treball a l’altre.
Si tens una subscripció Plus, la subscripció continua activa fins que la cancel·lis. Continues tenint accés als xats de l’espai de treball Personal fins i tot després de la cancel·lació.
Fusionar un espai de treball personal amb ChatGPT Business
Si fusiones el teu espai de treball de ChatGPT Personal amb el teu espai de treball Business, les dades de l’espai de treball Personal es mouen a l’espai de treball Business i l’espai de treball Personal se suprimeix després de la migració.
Si tens una subscripció activa, OpenAI la cancel·la automàticament i reemborsa el període de subscripció restant, excepte en el cas de les subscripcions mòbils.
Si tens una subscripció mòbil, cancel·la-la per separat a iOS o Android. Si se’t cobra després de migrar, contacta amb el servei d’assistència d’OpenAI per rebre ajuda amb el reemborsament i la cancel·lació.
Un cop completada la fusió, l’espai de treball Personal ja no apareix al compte. Només queda l’espai de treball Business.
La fusió d’espais de treball és permanent i no es pot desfer.
Entendre què es migra i què no
Quan fusiones un espai de treball personal amb un espai de treball Business:
L’historial de xats existent es mou a l’espai de treball Business
Els GPTs de l’espai de treball Personal es mouen a l’espai de treball Business
Els connectors se suprimeixen
Les instruccions personalitzades se suprimeixen i no es migren
Si anteriorment havies verificat un domini al perfil del GPT Builder, has de tornar a verificar aquest domini al nou espai de treball Business
Si el domini no es pot verificar perquè ja l’ha verificat una altra organització, elimina el domini del perfil del Builder a l’espai de treball Personal abans de tornar-ho a provar.
En casos excepcionals, és possible que els xats de llarga durada o històrics no es puguin recuperar després d’una fusió. Desa les converses importants abans de migrar.
L’exportació de dades no està disponible en un espai de treball Business.
Per fusionar un espai de treball personal amb ChatGPT Business:
Canvia a l’espai de treball Business fent clic a la icona del perfil des del teu compte.
Ves a Configuració > Controls de dades.
Selecciona Fusiona les dades del teu espai de treball personal.
Segueix les indicacions per completar la migració.
Canvis de tipus de plaça i accés a l’espai de treball
A partir del 24 de juny de 2026, les llicències de Codex ja no estan disponibles per als nous espais de treball de ChatGPT Business. Un espai de treball Business que tenia una llicència de Codex abans del 24 de juny de 2026 pot incloure llicències estàndard de ChatGPT, llicències de Codex basades en l’ús o una combinació de totes dues. Si necessites un desplegament més gran o controls més avançats, planteja’t ChatGPT Enterprise.
Canviar un membre d’una llicència estàndard de ChatGPT a una llicència de Codex
Aquest canvi de tipus de llicència només està disponible als espais de treball Business que tenien una llicència de Codex abans del 24 de juny de 2026.
Si un usuari existent de Business passa d’una llicència estàndard de ChatGPT a una llicència de Codex:
Perd l’accés a ChatGPT a l’espai de treball
Se’l redirigeix a Codex o se li mostra un missatge que indica que el xat no està disponible en aquest espai de treball
Si també té un espai de treball personal, pot continuar utilitzant aquest espai de treball personal separat
És possible que l’historial de l’espai de treball deixi d’estar disponible des de la llicència només de Codex. L’historial de l’espai de treball no s’ha suprimit i està disponible si es torna a canviar l’usuari a una llicència de ChatGPT.
Canviar un membre d’una llicència de Codex a una llicència estàndard de ChatGPT
Si un usuari existent de Business passa d’una llicència de Codex a una llicència estàndard de ChatGPT:
Es restaura l’accés a ChatGPT Business
L’accés a Codex continua actiu
L’usuari pot canviar entre espais de treball com de costum
Riscos d’accés després d’una fusió
Un cop migrades les dades personals, aquestes dades passen a formar part de l’espai de treball Business.
Si més endavant perds l’accés a l’espai de treball Business, abandones l’espai de treball, se t’elimina de l’espai de treball o l’espai de treball es desactiva, també perds l’accés a les dades migrades. Quan tornes a iniciar la sessió, se’t redirigeix a un nou espai de treball Personal sense les dades Business anteriors.
Si més endavant canvies d’una plaça estàndard de ChatGPT a una plaça de Codex, revisa si l’historial de xats fusionat continuarà sent accessible abans de fer aquest canvi.
Revisa les polítiques de la teva organització abans de decidir si vols fusionar un espai de treball personal amb un espai de treball Business.
Solucionar la falta de xats o GPTs després d’una fusió
Després d’una fusió correcta, l’espai de treball Personal desapareix i el contingut es mou a l’espai de treball Business. La migració i la reindexació poden trigar, i els xats o GPTs poden tardar fins a aproximadament 24 hores a aparèixer i poder-se cercar.
Prova primer aquestes comprovacions:
Confirma que ets a l’espai de treball Business correcte.
Actualitza el navegador o tanca la sessió i torna a iniciar-la.
Fes servir la cerca de xats i comprova la vista de xats arxivats.
Comprova la llista de GPTs a l’espai de treball Business.
Si encara falta contingut, contacta amb Assistència i inclou el correu electrònic del compte, el nom o l’ID de l’espai de treball Business si el coneixes, els noms o les dates aproximades dels xats o GPTs que falten i captures de pantalla del contingut o dels errors que falten.
Abandonar un espai de treball
Per abandonar un espai de treball actiu:
Selecciona l’espai de treball Business al menú del perfil.
Ves a Configuració de l’espai de treball.
Selecciona Membres.
Al costat del teu nom, selecciona el menú de més opcions (•••).
Selecciona Abandona l’espai de treball.
Introdueix la teva adreça electrònica per confirmar-ho i, a continuació, torna a seleccionar Abandona l’espai de treball.
Per abandonar un espai de treball desactivat:
Si l’espai de treball està desactivat, apareix bloquejat i en gris al menú del perfil. Selecciona el menú de més opcions (•••) d’aquest espai de treball i, a continuació, selecciona Abandona l’espai de treball.
Si ets Propietari, també pots seleccionar l’espai de treball per reactivar la subscripció en lloc d’abandonar-lo.
Resoldre un error en abandonar l’espai de treball
És possible que vegis un error d’abandonament de l’espai de treball si:
Ets l’últim Propietari de l’espai de treball
Ets Administrador i un Propietari primer ha de canviar el teu rol a Membre o eliminar-te de l’espai de treball
Desactivació de l’espai de treball
Un espai de treball Business es pot desactivar si un Propietari cancel·la la subscripció o no fa un pagament. En la majoria dels casos, els usuaris encara poden accedir a l’espai de treball fins al final del cicle de facturació següent, després del qual l’espai de treball es desactiva. Un espai de treball també es pot desactivar abans per frau, abús o altres infraccions de les condicions.
Impugnar un pagament també pot provocar una desactivació inesperada. Si veus un càrrec inesperat, comprova primer si algú de l’espai de treball ha convidat un altre usuari.
Si es desactiva un espai de treball Business:
Les dades de l’espai de treball es mantenen intactes
Els usuaris no poden accedir a l’espai de treball
Només els Propietaris de l’espai de treball poden accedir a la configuració de l’espai de treball necessària per a la reactivació
Els usuaris que encara tenen un espai de treball Personal poden continuar utilitzant-lo
Als usuaris sense un espai de treball Personal se’ls demana que creïn un nou espai de treball Personal
Si un usuari havia fusionat anteriorment un espai de treball Personal amb l’espai de treball Business, l’espai de treball Personal anterior no es pot recuperar.
Reactivar un espai de treball desactivat
Només el propietari d’un espai de treball pot reactivar un espai de treball desactivat.
Inicia la sessió amb el mateix correu electrònic que tenia el rol de propietari de l’espai de treball Business i gestionava la subscripció.
Crea un espai de treball personal si ChatGPT t’ho demana.
Selecciona el menú del perfil i cerca l’espai de treball Business desactivat que apareix en gris.
Selecciona el menú de més opcions (•••) i, a continuació, selecciona Reactiva l’espai de treball.
Selecciona els detalls de la subscripció i el nombre d’usuaris que vols.
Paga la factura pendent.
Quan reactives una subscripció Business, has de tenir com a mínim el mateix nombre de llicències de ChatGPT que abans de la desactivació, però no hi ha cap nombre obligatori de llicències de Codex. Si l’espai de treball tenia una llicència de Codex abans del 24 de juny de 2026, pots continuar gestionant i afegint llicències de Codex després de la reactivació. Reactivar un espai de treball que no tenia cap llicència de Codex abans d’aquesta data no el fa apte per afegir una primera llicència de Codex.
Crear un espai de treball nou en lloc de reactivar-ne un
Pots crear un espai de treball Business nou en lloc de reactivar el desactivat, però les dades antigues no es poden fusionar amb el nou espai de treball. El nou espai de treball comença des de zero.
Un espai de treball Business d’autoservei nou comença amb llicències estàndard de ChatGPT i no hereta la possibilitat de l’espai de treball desactivat d’afegir llicències de Codex.
Migració d’un espai de treball Business a altres plans
ChatGPT Business no permet combinar un espai de treball Business amb un altre.
Cada espai de treball Business és una entitat separada amb els seus propis membres, subscripció de facturació, configuració i dades. Un espai de treball Business creat recentment no hereta la configuració ni la subscripció d’un espai de treball Business existent.
Els GPTs creats en un espai de treball Business no es poden transferir a un altre espai de treball Business.
Per actualitzar un espai de treball de ChatGPT Business existent a ChatGPT Enterprise mantenint el mateix espai de treball i les dades, contacteu amb l’equip de vendes d’OpenAI.
Si voleu traslladar dades d’un espai de treball Business a un espai de treball Enterprise separat, contacteu amb l’equip de vendes d’OpenAI per parlar de les opcions disponibles.
Preguntes freqüents
Es pot revertir una fusió d’un espai de treball personal a Business?
No. Una fusió és permanent i no es pot desfer.
Què passa si la meva llicència canvia d’una llicència estàndard de ChatGPT a una llicència de Codex?
Aquest canvi només està disponible als espais de treball Business que tenien una llicència de Codex abans del 24 de juny de 2026. Perds l’accés a ChatGPT a l’espai de treball i pots perdre l’accés a l’historial de l’espai de treball mentre mantinguis una llicència de Codex.
Què passa si la meva plaça canvia de Codex a una plaça estàndard de ChatGPT?
Es restableix l’accés a ChatGPT Business i l’accés a Codex continua.
Puc exportar dades abans de marxar o després de fer una fusió?
No. L’exportació de dades no està disponible en un espai de treball de ChatGPT Business.
Què passa amb la meva subscripció Plus si faig una fusió?
OpenAI cancel·la automàticament el període de subscripció restant i el reemborsa, excepte en el cas de les subscripcions mòbils. En el cas de les subscripcions mòbils, has de cancel·lar la subscripció des de l’App Store d’Apple o Google Play Store.
Què he de fer si se’m continua cobrant després de migrar des d’una subscripció mòbil?
Cancel·la la subscripció per separat a iOS o Android i contacta amb Assistència si els càrrecs continuen després de la migració. Més informació sobre com evitar càrrecs duplicats i què cal fer si se’t cobra.