Flexibilní ceny pro tarify Enterprise, Edu a Business

Jak fungují kredity v tarifech ChatGPT?

Kredity umožňují další flexibilní přístup k pokročilým funkcím ChatGPT, jako jsou hloubkový výzkum, modely pro uvažování, generování obrázků, pokročilý hlasový režim a Codex. Tyto funkce jsou k dispozici v tarifech ChatGPT Business, Enterprise a Edu, přičemž způsoby využití se liší:

• Uživatelé Business mají pro všechny pokročilé funkce limity na uživatelské místo. Pokud uživatel překročí svůj limit a pracovní prostor zakoupil kredity, může dál čerpat ze sdíleného fondu. Nákup balíčků kreditů je volitelný a je nutný jen tehdy, když vlastník pracovního prostoru chce odblokovat uživatele, kteří překročí limity využití, nebo když pracovní prostor zahrnuje uživatelská místa Codex.

• Pracovní prostory Enterprise a Edu nakupují sdílený fond kreditů na úrovni smlouvy. Všichni uživatelé i typy uživatelských míst v pracovním prostoru z tohoto fondu čerpají při používání pokročilých funkcí. Ve výchozím nastavení neexistují žádné limity využití na uživatelské místo – vlastníci/správci mohou pomocí RBAC nastavit řízení výdajů podle skupin.

Váš aktuální tarif se nezměnil a stále zahrnuje přístup k pokročilým modelům a možnostem, stejně jako prakticky neomezený přístup k modelům Instant a přístup k firemním funkcím, jako jsou aplikace atd.

Neomezený nebo prakticky neomezený přístup podléhá ochranným opatřením proti zneužití a případným limitům využití specifickým pro jednotlivé modely. Aby se zabránilo zneužití, mohou platit dočasná omezení.

Informace o sazbách najdete v ceníku ChatGPT a v ceníku Codex.

Jsou kredity vratné?

Kredity nelze vrátit, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon, nebo případů potvrzené kompromitace účtu (viz níže).

Co se stane, když dosáhnu limitu kreditů nebo využití?

• Business: Po vyčerpání zahrnutého využití se uživatelům zobrazí banner. Pokud ve sdíleném objemu pracovního prostoru nejsou žádné kredity, funkce se zablokuje a uživatelé mohou přímo v produktu požádat vlastníka pracovního prostoru o přidání dalších kreditů. Vlastníci pracovního prostoru mohou pomocí automatického dobíjení zajistit, aby měl pracovní prostor dostatek kreditů.

• Enterprise a Edu: Po vyčerpání sdílených kreditů se pokročilé funkce pozastaví, pokud vlastníci pracovního prostoru nepovolí nadlimitní čerpání nebo prostřednictvím svého týmu pro zákaznické účty OpenAI nekoupí další kredity. Po dosažení prahových hodnot obdrží vlastníci pracovního prostoru upozornění e-mailem i přímo v produktu.

Jak mohu koupit kredity?

• Business: Vlastníci pracovního prostoru mohou kredity koupit v nabídce Nastavení > Fakturace. Kredity jsou sdílené všemi uživateli. Další informace.

• Enterprise a Edu: Kredity se nakupují a přidělují na úrovni smlouvy. Chcete-li navýšit celkový objem sdílených kreditů pracovního prostoru, obraťte se na svůj tým pro zákaznické účty OpenAI. Limity využití pouze určují, jak se stávající kredity čerpají; žádné další kredity nepřidávají.

Co se stane s fakturací a kredity, když přidáme uživatele Enterprise?

Vlastníci a správci pracovního prostoru obvykle mohou zvát uživatele z Nastavení pracovního prostoru. Přidání uživatelů okamžitě nezvýší sdílený fond kreditů pracovního prostoru. U standardních smluv Enterprise s místy zahrnutými v balíčku se přidaná místa, která splňují podmínky, obvykle vyrovnávají čtvrtletním dorovnáním, typicky každé 3 měsíce od data zahájení předplatného nebo období poskytování služby pracovního prostoru, nikoli podle kalendářních čtvrtletí. Je-li to relevantní, příslušné sdílené kredity se přidají po zpracování dorovnání. Přesné načasování, limity, fakturace a podmínky kreditů závisí na objednávkovém formuláři a cenovém modelu. Podrobnosti ke konkrétní smlouvě vám poskytne tým OpenAI pro váš účet.

Jak mohu zkontrolovat zůstatek kreditů a využití?

Vlastníci pracovních prostorů u typů plánů Business, Enterprise a Edu mohou zobrazit zbývající kredity a stáhnout přehledy využití tak, že přejdou do Nastavení > Fakturace.

Vyprší kredity, nebo se převádějí?

• Business: Kredity platí 12 měsíců od nákupu.

• Enterprise a Edu: Alokace kreditů a vypršení jejich platnosti jsou definovány ve vašem objednávkovém formuláři. Pokud si svými podmínkami nejste jisti, kontaktujte tým pro svůj účet.

Mohu kredity použít na libovolnou funkci ChatGPT?

Kredity se vztahují pouze na pokročilé modely a funkce. K používání základních modelů a funkcí ChatGPT, jako je vyhledávání, nahrávání souborů a plátno, kredity nepotřebujete.

Mohu nastavit upozornění nebo limity pro čerpání kreditů?

• Business: Vlastníci pracovního prostoru mohou nastavit upozornění na čerpání kreditů v nabídce Nastavení pracovního prostoru > Fakturace > Upozornění na využití.

• Enterprise a Edu: Vlastníci pracovního prostoru mohou nastavit upozornění na využití a pevné limity nadlimitního čerpání v nabídce Nastavení pracovního prostoru > Fakturace. Limity nadlimitního čerpání umožňují nastavit pevnou hranici, o kolik může organizace překročit využití sjednané v plánu (např. pokud je limit nastaven na 0, organizace nebude moci plán překročit).

Co se stane, pokud jsou kredity využity kvůli kompromitovanému účtu?

Pokud je účet ve vašem pracovním prostoru kompromitován a kredity jsou utraceny bez oprávnění, neprodleně kontaktujte support@openai.com. Incident prošetříme, obnovíme ztracené kredity, pokud se zneužití potvrdí, a pomůžeme s resetováním hesel a bezpečnostními prvky. Také doporučujeme, abyste účet okamžitě zabezpečili podle kroků popsaných zde.

Účtuje ChatGPT kredity, když automaticky směruje požadavek na model mini?

Ne. Pokud ChatGPT automaticky směruje vaši zprávu na verzi modelu mini, použije se 0 kreditů.

ChatGPT vybere nejmenší model, který dokáže spolehlivě zpracovat váš požadavek. U nenáročných úloh (například krátké otázky, rychlá shrnutí nebo jednoduché přeformulování) může na pozadí použít mini model. Když k tomu dojde, vaše prostředí zůstane stejné – ale žádné kredity se neodečtou. Kredity používají pouze zprávy spuštěné na modelech plné velikosti.

Jaké podmínky se vztahují na nákup kreditů?

Podívejte se prosím zde.