Poznámka: Od 29. srpna 2025 jsme přejmenovali ChatGPT Team na ChatGPT Business. Další informace a odpovědi na dotazy související se změnou názvu najdete v našem článku: Časté dotazy k přejmenování ChatGPT Business
Poznámka: Od 2. dubna 2026 mají tarify ChatGPT Business a ChatGPT Enterprise nově dva typy míst: standardní místo ChatGPT a nové místo pouze pro Codex, založené na flexibilních cenách.
Přečtěte si naše články nápovědy ChatGPT Business a ChatGPT Enterprise, kde se dozvíte více o těchto typech míst a o tom, jak je můžete přiřadit členům ve svém pracovním prostoru.
Upozorňujeme, že tato místa jsou k dispozici pouze pro ChatGPT Enterprise a ChatGPT Business – nejsou k dispozici pro tarify ChatGPT Edu, Teachers ani Healthcare.
Jak fungují kredity v tarifech ChatGPT?
Kredity odemykají dodatečný flexibilní přístup k pokročilým funkcím ChatGPT, jako jsou hloubkový výzkum, modely Thinking, generování obrázků, Advanced Voice a Codex. Tyto funkce jsou dostupné v tarifech ChatGPT Business, Enterprise a Edu s různými modely používání:
Uživatelé Business mají limity na uživatele pro všechny pokročilé funkce. Pokud uživatel svůj limit překročí a pracovní prostor má zakoupené kredity, může dál čerpat ze sdíleného fondu. Nákup balíčků kreditů je volitelný a je potřeba jen tehdy, pokud chce vlastník pracovního prostoru odblokovat uživatele, kteří překročili své limity používání, nebo pokud pracovní prostor zahrnuje místa Codex.
Pracovní prostory Enterprise a Edu kupují sdílený fond kreditů na úrovni smlouvy. Všichni uživatelé a všechny typy míst v pracovním prostoru z tohoto fondu čerpají při používání pokročilých funkcí. Ve výchozím nastavení neexistují žádné limity používání na uživatele – vlastníci/správci mohou pomocí RBAC nastavit kontroly výdajů podle skupin.
Váš aktuální tarif se nezměnil a stále zahrnuje přístup k pokročilým modelům a možnostem, stejně jako prakticky neomezený přístup k modelům Instant a přístup k firemním funkcím, jako jsou aplikace apod.
Informace o sazbách najdete v ceníku ChatGPT a ceníku Codex.
Lze kredity vrátit?
Kredity jsou nevratné, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon nebo při potvrzeném kompromitování účtu (viz níže).
Co se stane, když dosáhnu limitu kreditů nebo používání?
Business: Uživatelům se zobrazí banner, když vyčerpají své zahrnuté používání. Pokud ve fondu pracovního prostoru nejsou k dispozici žádné kredity, funkce se zablokuje a uživatelé mohou odeslat žádost přímo v produktu svému správci, aby přidal další. Správci a vlastníci mohou použít automatické dobití, aby měl pracovní prostor dostatek kreditů.
Enterprise a Edu: Jakmile je sdílený fond kreditů vyčerpán, pokročilé funkce budou pozastaveny, pokud vlastníci pracovního prostoru nepovolí přečerpání nebo nenakoupí další kredity prostřednictvím svého týmu účtu OpenAI. Vlastníci pracovního prostoru dostávají e-mailová upozornění i upozornění v produktu při dosažení prahových hodnot.
Jak si koupím kredity?
Business: Vlastníci pracovního prostoru nakupují kredity přes Nastavení > Fakturace. Kredity jsou sdílené napříč všemi uživateli.Více informací.
Enterprise a Edu: Kredity se nakupují prostřednictvím vašeho týmu účtu OpenAI jako součást smlouvy. Podrobnosti vám poskytne váš zástupce.
Jak zkontroluji zůstatek kreditů a používání?
Vlastníci pracovního prostoru v tarifech Business, Enterprise a Edu mohou zobrazit zbývající kredity a stáhnout reporty o používání v části Nastavení > Fakturace.
Vyprší platnost kreditů, nebo se převádějí?
Business: Kredity jsou platné 12 měsíců od nákupu.
Enterprise a Edu: Přidělení kreditů a jejich platnost jsou definovány ve vašem objednávkovém formuláři. Pokud si nejste jistí svými podmínkami, kontaktujte svůj account tým.
Mohu kredity použít pro jakoukoli funkci ChatGPT?
Kredity se vztahují pouze na pokročilé modely a funkce. Kredity nepotřebujete k používání základních modelů a funkcí ChatGPT, jako jsou vyhledávání, nahrávání souborů a canvas.
Mohu nastavit upozornění nebo limity pro používání kreditů?
Business: Vlastníci pracovního prostoru mohou nastavit upozornění na používání kreditů v Nastavení pracovního prostoru > Fakturace > Upozornění na používání.
Enterprise a Edu: Vlastníci pracovního prostoru mohou nastavit upozornění na používání a pevné limity přečerpání v Nastavení pracovního prostoru > Fakturace. Limity přečerpání vám umožňují nastavit striktní limit, o kolik může organizace rozšířit používání nad rámec svého sjednaného tarifu (např. pokud jsou limity přečerpání nastaveny na 0, organizace nebude moci přejít do přečerpání).
Co se stane, pokud jsou kredity použity kvůli kompromitovanému účtu?
Pokud je účet ve vašem pracovním prostoru kompromitován a kredity jsou utraceny bez autorizace, okamžitě kontaktujte support@openai.com. Incident prošetříme, obnovíme ztracené kredity, pokud se zneužití potvrdí, a pomůžeme s resetováním hesla a bezpečnostními opatřeními. Doporučujeme také, abyste okamžitě podnikli kroky k zabezpečení účtu podle postupu uvedeného zde.
Účtuje ChatGPT kredity, když automaticky přesměruje na mini model?
Ne. Pokud ChatGPT automaticky přesměruje vaši zprávu na mini verzi modelu, spotřebuje se 0 kreditů.
ChatGPT vybírá nejmenší model, který dokáže váš požadavek spolehlivě zpracovat. U nenáročných úloh (jako krátké otázky, rychlá shrnutí nebo jednoduché přepisy) může na pozadí použít mini model. Když se to stane, vaše zkušenost zůstane stejná – ale neodečtou se žádné kredity. Kredity používají pouze zprávy běžící na plnohodnotných modelech.
Jaké podmínky se vztahují na nákup kreditů?
Prosím podívejte se sem.