Neoprávněné poplatky za nákup ChatGPT nebo API kreditu: jak požádat o vrácení peněz

Je nám líto, že jste zaznamenali neoprávněnou platbu za své předplatné nebo nákup kreditu API. Náš tým vám pomůže situaci prošetřit a případně vystavit refundaci.

Chcete-li požádat o pomoc s refundací související s neoprávněnými nákupy, kontaktujte nás prostřednictvím widgetu chatu v pravém dolním rohu obrazovky.

Budete požádáni o poskytnutí údajů o transakci, například data, částky a informací o kartě. Náš tým podpory vaši žádost pečlivě posoudí a brzy se vám ozve.

Důrazně doporučujeme, abyste okamžitě kontaktovali svou banku a nahlásili všechny neoprávněné platby, abyste zabránili dalším podvodným aktivitám. Rychlé jednání může omezit vaši odpovědnost a účinně zahájit proces reklamace.

Pokud chcete své předplatné zrušit, postupujte podle kroků v našem článku nápovědy.