Všechny kolekce
Účet, přihlášení a fakturace
Dotazy k fakturaci
Dotazy k fakturaci
Export podrobných měsíčních údajů z přehledu využití API
Exportujte z řídicího panelu Využití API měsíční údaje o využití API a podrobné údaje o nákladech pro přehledy a kontrolu faktur.
Jak mohu požádat o vrácení peněz za předplatné ChatGPT?
Podmínky nároku na vrácení peněz a postup podání žádosti u předplatného ChatGPT.
Jak najít předchozí faktury za ChatGPT
Předchozí faktury za ChatGPT Plus, Pro nebo Business najdete v nastavení fakturace.
Jak se vyhnout dvojímu účtování, když si předplatím ChatGPT na iOS, Androidu i webu?
Zabraňte duplicitním platbám za předplatné ChatGPT v Apple App Storu, na Google Play a na webu chatgpt.com.
Japonská spotřební daň na vašich fakturách OpenAI
Zjistěte, kdy se na faktury OpenAI vztahuje japonská spotřební daň a jak fungují kvalifikované faktury.
Nahlášení podvodných plateb za ChatGPT nebo nákup kreditů pro API
Nahlaste podvodnou platbu.
Nastavení a správa předplacené fakturace API
Nakupujte kredity pro API, spravujte automatické dobíjení a zjistěte více o platnosti kreditů, neúspěšných platbách a limitech zůstatku.
Nákup a uplatnění dárkových karet OpenAI
Zjistěte, kde koupit dárkovou kartu OpenAI, jak ji uplatnit a kde získat pomoc.
Odebrání platební metody
Odeberte uloženou platební metodu z ChatGPT nebo Platformy API. Pokud odebrání není dostupné, zjistěte, jak získat pomoc.
Používání zůstatku v peněžence ChatGPT
Zkontrolujte zůstatek v peněžence, využijte ho ke způsobilým nákupům a vyřešte běžné problémy se zůstatkem a platbami.
Proč byla moje platební karta zamítnuta?
Zjistěte, proč byla platba kartou zamítnuta a jak vyřešit potíže s bankou, kartou, ověřením nebo regionálními omezeními.
Správa fakturace: ChatGPT a Platforma API
Najděte nastavení fakturace a podporu pro svůj účet ChatGPT, pracovní prostor nebo organizaci API.
Termíny fakturace ChatGPT a API
Zjistěte, jak funguje účtování a fakturace předplatného ChatGPT a používání API.
Vysvětlení dočasné autorizační blokace 5 USD pro API
Zjistěte, proč se po aktualizaci platební metody pro API může dočasně zablokovat částka 5 USD.
Řešení problémů s platbami za obnovení předplatného ChatGPT Plus nebo Pro
Při potížích s platbou za obnovení ChatGPT Plus nebo Pro zkontrolujte banku, fakturační údaje a oblast.
Řešení problémů s přístupem k předplatnému ChatGPT a změnami účtů
Najděte účet ChatGPT propojený s vaším předplatným a vyřešte chyby při nákupu související s účtem.
Žádost o osvobození od daně z prodeje v USA
Podejte žádost o osvobození od daně z prodeje v USA se správnými doklady, údaji o prodejci a informacemi o účtu.