Všechny kolekce
Účet, přihlášení a fakturace
Dotazy k fakturaci
Dotazy k fakturaci
Jak exportuji měsíční podrobnosti o využití z řídicího panelu Využití API?
Exportujte z řídicího panelu Využití API měsíční údaje o využití API a podrobné údaje o nákladech pro přehledy a kontrolu faktur.
Jak mohu požádat o osvobození od daně z prodeje v USA?
Podejte žádost o osvobození od daně z prodeje v USA se správnými doklady, údaji o prodejci a informacemi o účtu.
Jak mohu požádat o vrácení peněz za předplatné ChatGPT?
Podmínky vrácení peněz a postup žádosti pro předplatná ChatGPT
Jak najdu své předchozí faktury za ChatGPT?
Vyhledejte a stáhněte si dřívější faktury za ChatGPT Plus, ChatGPT Pro nebo Business z příslušného fakturačního portálu.
Jak se vyhnout dvojímu účtování, když si předplatím ChatGPT na iOS, Androidu i webu?
Zabraňte duplicitním platbám za předplatné ChatGPT v Apple App Storu, na Google Play a na webu chatgpt.com.
Japonská spotřební daň na vašich fakturách OpenAI
Zjistěte, kdy se na faktury OpenAI vztahuje japonská spotřební daň a jak fungují kvalifikované faktury.
Nastavení a správa předplacené fakturace API
Nakupujte kredity pro API, spravujte automatické dobíjení a zjistěte více o platnosti kreditů, neúspěšných platbách a limitech zůstatku.
Neznámé platby za ChatGPT nebo nákup kreditů pro API
Získejte pomoc s neznámými poplatky
Odebrání platební metody
Odeberte uloženou platební metodu z ChatGPT nebo Platformy API. Pokud odebrání není dostupné, zjistěte, jak získat pomoc.
Proč byla moje platební karta zamítnuta?
Zjistěte, proč byla platba kartou zamítnuta a jak vyřešit potíže s bankou, kartou, ověřením nebo regionálními omezeními.
Proč se mi nezdařila transakce obnovení ChatGPT Plus nebo ChatGPT Pro?
Při potížích s platbou za obnovení ChatGPT Plus nebo Pro zkontrolujte banku, fakturační údaje a oblast.
Proč se mi zobrazuje zpráva, že moje předplatné je přiřazeno k jinému účtu?
Vyřešte chyby předplatného způsobené tím, že je nákup v App Storu nebo Google Play propojený s jiným účtem ChatGPT.
Správa fakturace: ChatGPT a Platforma API
Najděte nastavení fakturace a podporu pro svůj účet ChatGPT, pracovní prostor nebo organizaci API.
Termíny fakturace ChatGPT a API
Zjistěte, jak funguje účtování a fakturace předplatného ChatGPT a používání API.
Vysvětlení dočasné autorizační blokace 5 USD pro API
Zjistěte, proč se po aktualizaci platební metody pro API může dočasně zablokovat částka 5 USD.