Přehled
Průběžně placenou službu API můžete kdykoli zrušit. Zrušením služby se automaticky nevracejí již vzniklé poplatky za aktuální fakturační měsíc. Nárok na vrácení peněz se posuzuje samostatně.
Zrušení tarifu
Než začnete, ujistěte se, že máte oprávnění spravovat fakturaci organizace API, jejíž tarif chcete zrušit.
Přejděte v dané organizaci na stránku Přehled fakturace.
Podle toho, která možnost se zobrazí, vyberte Zrušit tarif nebo Zrušit fakturační tarif.
Zkontrolujte podrobnosti zrušení a poté vše potvrďte výběrem možnosti Zrušit tarif.
Co se stane po zrušení služby
Zrušením fakturačního tarifu API se nevymažou neuhrazené poplatky za využití.
Pokud platíte kartou, mohou vám být i po zrušení naúčtovány poplatky za dosud nevyúčtované využití. Pokud váš účet dostává měsíční faktury, můžete obdržet závěrečnou fakturu za aktuální fakturační měsíc.
Jiné účty API využívají předplacené kredity nebo automatické platby kartou a historii plateb i stvrzenky si mohou zobrazit v sekci Fakturace. Rozdíl mezi fakturami a stvrzenkami vysvětluje článek Fakturace API a termíny vystavení faktur.
K Platformě API máte přístup i po zrušení fakturačního tarifu.
U účtů s následným vyúčtováním pokračuje přístup k API až do konce aktuálního kalendářního měsíce. Pokud nechcete, aby vám vznikaly další poplatky za využití, přestaňte odesílat požadavky API.
Pokud využíváte předplacenou fakturaci, zrušením tarifu se vypne automatické dobíjení. Zbývající kredity můžete nadále využívat.
Zakoupené předplacené kredity jsou nevratné, pokud vrácení nevyžaduje zákon či smlouva nebo se na ně nevztahuje schválená výjimka. Zrušením tarifu samo o sobě nevzniká nárok na vrácení peněz za zbývající kredity. Informace o nároku na vrácení peněz za kredity, zůstatcích a dobíjení najdete v článku Předplacená fakturace API.
Kontaktování podpory OpenAI
Pokud potřebujete se zrušením služby API pomoci, kontaktujte podporu OpenAI prostřednictvím chatovacího widgetu v Centru nápovědy.