Důležité body
Odinstalováním aplikace ChatGPT pro Android své předplatné ChatGPT nezrušíte.
Předplatná původně vytvořená na chatgpt.com musí být zrušena na chatgpt.com.
Předplatná vytvořená přes Google Subscriptions lze zrušit v aplikaci Obchod Google Play nebo na webu Google Play, když jste přihlášeni stejným účtem Google, který jste použili k předplatnému ChatGPT.
Zrušení přes aplikaci Obchod Google Play
Na zařízení s Androidem otevřete Obchod Google Play.
Zkontrolujte, že jste přihlášeni ke správnému účtu Google, který jste použili při aktivaci předplatného ChatGPT.
Klepněte na Menu > Předplatná.
Vyberte předplatné ChatGPT.
Klepněte na Zrušit předplatné.
Postupujte podle zobrazených pokynů.
Zrušení přes web Google Play
Poznámka: Odinstalováním aplikace ChatGPT pro Android své předplatné nezrušíte.
Na počítači přejděte na předplatná v Google Play.
U předplatného ChatGPT klikněte na Spravovat .
Klikněte na Zrušit předplatné.
Ve vyskakovacím okně potvrzení vyberte důvod.
Klikněte na Pokračovat.
Informace o účtování a zrušení předplatného
Z vašeho účtu v Obchodě Google Play bude platba stržena 24 hodin před koncem aktuálního předplatného.
Po zrušení zůstanou funkce předplatného ve vašem účtu až do konce aktuálního placeného období.
Podrobné pokyny ke zrušení předplatného v Androidu najdete v oficiálním průvodci Google Zrušení, pozastavení nebo změna předplatného na Google Play
Smazání účtu OpenAI automaticky zruší vaše předplatné ChatGPT, aby se zabránilo nechtěným poplatkům.
Další možnosti zrušení, včetně jiných platforem, najdete v článku Jak zrušit moje předplatné ChatGPT.
Vrácení peněz
Chcete-li požádat o vrácení peněz, navštivte prosím tento článek.
Máte-li další dotazy, přejděte do Centrum nápovědy a výběrem chatovacího widgetu v pravém dolním rohu stránky kontaktujte podporu.