Důležité informace
Odinstalováním aplikace ChatGPT pro Android své předplatné ChatGPT nezrušíte.
Předplatná původně vytvořená na chatgpt.com je nutné zrušit na chatgpt.com.
Předplatná vytvořená přes Předplatná Google lze zrušit v aplikaci Obchod Google Play nebo na webu Google Play, když jste přihlášeni stejným účtem Google, který jste použili k předplacení ChatGPT.
Zrušení přes aplikaci Obchod Google Play
Na zařízení Android otevřete Obchod Google Play.
Zkontrolujte, zda jste přihlášeni ke správnému účtu Google, který jste použili k registraci předplatného ChatGPT.
Klepněte na Nabídka > Předplatná.
Vyberte předplatné ChatGPT.
Klepněte na Zrušit předplatné.
Postupujte podle zobrazených pokynů.
Zrušení přes web Google Play
Poznámka: Odinstalováním aplikace ChatGPT pro Android své předplatné nezrušíte.
Na počítači přejděte na předplatná v Google Play.
Klikněte u předplatného ChatGPT na Spravovat.
Klikněte na Zrušit předplatné.
Ve vyskakovacím okně s potvrzením vyberte důvod.
Klikněte na Pokračovat.
Informace o fakturaci a zrušení předplatného
Z vašeho účtu v Obchodě Google Play bude částka stržena 24 hodin před koncem aktuálního období předplatného.
Po zrušení zůstanou funkce předplatného ve vašem účtu dostupné až do konce aktuálního zaplaceného období.
Podrobné pokyny, jak zrušit předplatné v Androidu, najdete v oficiálním průvodci Google Zrušení, pozastavení nebo změna předplatného na Google Play
Smazáním účtu OpenAI automaticky zrušíte své předplatné ChatGPT, aby se předešlo nechtěným poplatkům.
Další možnosti zrušení, včetně jiných platforem, najdete v článku Jak zrušit předplatné ChatGPT.
Vrácení peněz
Chcete-li požádat o vrácení peněz, navštivte tento článek.
Pokud máte další otázky, přejděte do Centra nápovědy a kontaktujte podporu výběrem chatovacího widgetu zobrazeného v pravém dolním rohu stránky.