Při pokusu o registraci nebo přihlášení k odstraněnému účtu se zobrazí chyba
Pokud se vám tato chyba zobrazí při pokusu o přihlášení nebo vytvoření účtu, znamená to, že účet spojený s e-mailovou adresou, kterou se pokoušíte použít k registraci nebo přihlášení, byl odstraněn:
K tomu dojde buď proto, že jste svůj účet odstranili v ChatGPT, nebo proto, že jste o jeho odstranění požádali zadáním e-mailové adresy v našem Centru ochrany osobních údajů.
⚠️ Pokud jste dříve smazali účet OpenAI, můžete se po 30 dnech zaregistrovat se stejnou e-mailovou adresou.
Když svůj účet smažete sami v ChatGPT nebo v našem Centru ochrany soukromí, mělo by to zahrnovat zrušení případného aktivního předplatného Plus. Deaktivované/smazané účty také nelze obnovit.
Další kroky
Počkejte 30 dní: Po smazání účtu počkejte alespoň 30 dní, aby byla vaše e-mailová adresa odstraněna ze systémů OpenAI.
Zaregistrujte se znovu: Po uplynutí 30denní lhůty navštivte chat.openai.com nebo platform.openai.com a vytvořte si nový účet pomocí své předchozí e-mailové adresy.
Alternativní možnosti e-mailu: Pokud nechcete čekat 30 dní, můžete se zaregistrovat ihned pomocí jiné e-mailové adresy nebo e-mailové subadresy (např.
jane+new@example.com). Většina poskytovatelů e-mailu považuje subadresy za aliasy a doručuje zprávy do vaší hlavní doručené pošty.