Oversigt

Med kreditter kan du fortsætte med at bruge kvalificerede funktioner, når du har nået de grænser, der er inkluderet i dit abonnement. Understøttede funktioner omfatter Codex, ChatGPT Work, Word, Excel og PowerPoint, afhængigt af dit abonnement og din konto.

Hvad ændres for mit abonnement?

• Der ændres ikke noget ved dit abonnement. Du får stadig det forbrug, der er inkluderet i dit abonnement.

• Kreditter er en forbrugsbaseret tilføjelse til understøttede funktioner, når du har brug for mere end det, der er inkluderet i abonnementet.

• Tilgængeligheden af fleksibel prissætning varierer efter funktion og abonnement. Se forbrugssiden for at finde ud af, hvad der er tilgængeligt for din konto.

Sådan fungerer kreditter

Du bruger først det forbrug, der er inkluderet i dit abonnement. Når du har nået abonnementets grænser, trækkes forbruget fra din kreditsaldo. Læs om forbrugsgrænser i Codex.

Med Plus og Pro kan Codex, ChatGPT Work, Excel og PowerPoint dele den samme kvote for agentbaseret forbrug, når funktionerne er tilgængelige med dit abonnement. Word bruger også denne kvote.

Du kan dele forbruget i dit ChatGPT-abonnement, herunder købte kreditter, med understøttede partnerværktøjer ved at logge ind med ChatGPT i partnerens app og aktivere abonnementsdeling. Abonnementsdeling med partnerværktøjer har separate indstillinger for kreditforbrug, er som standard slået fra og kræver, at du aktivt tilvælger det. Læs om adgangskrav og indstillinger her: Brug dit ChatGPT-abonnement i partnerværktøjer.

Se og køb kreditter

Hvis du når en forbrugsgrænse i Codex med Plus eller Pro, får du vist en mulighed for at tilføje kreditter. Hvis køb af kreditter er tilgængeligt for din konto, kan du se din aktuelle saldo og købe kreditter under Indstillinger > Forbrug i ChatGPT eller Forbrug og fakturering i Codex-appen.

Din saldo af forbrugskreditter er adskilt fra saldoen i din ChatGPT-wallet. Forbrugskreditter betaler for brug af understøttede funktioner. Din wallet er en saldo i amerikanske dollars, som kan indeholde beløb fra indløste gavekort. Indløsning af et gavekort tilføjer ikke i sig selv forbrugskreditter.

Ved engangskøb af kreditter på ChatGPT-webstedet kan der bruges penge fra din wallet ved betalingen, hvis købet opfylder betingelserne. Kontrollér beløbet, der trækkes fra din wallet, og et eventuelt resterende beløb til betaling, før du bekræfter købet. En synlig wallet-saldo betyder ikke, at pengene i din wallet kan bruges til alle køb af kreditter. Hvis betalingssiden ikke viser, at der bruges penge fra din wallet, skal du ikke regne med, at købet betales med din wallet.

Aktivér automatiske køb

Hvis automatisk optankning er tilgængelig for din konto, kan du slå den til under Indstillinger > Forbrug i ChatGPT eller Forbrug og fakturering i Codex-appen. Når din kreditsaldo falder under den valgte minimumssaldo, køber vi automatisk kun det antal kreditter, der er nødvendigt for at nå din valgte målsaldo, med din gemte standardbetalingsmetode. Hvis din saldo allerede er under minimum, når du slår funktionen til, kan der ske et køb med det samme.

Automatisk optankning køber forbrugskreditter og fylder ikke din wallet-saldo op. Vejledningen ovenfor om betaling med wallet gælder for engangskøb, hvor denne betalingsmulighed er tilgængelig, ikke for automatiske optankninger.

Administrer din kreditsaldo

Hvis en opgave starter, mens din saldo er positiv, men først afsluttes, efter at samtidigt forbrug har opbrugt den, kan din saldo blive negativ. I så fald kan senere køb af kreditter eller automatiske optankninger først udligne den negative saldo, før de øger antallet af tilgængelige kreditter. Se din aktuelle saldo og dit seneste forbrug under Indstillinger > Forbrug i ChatGPT eller Forbrug og fakturering i Codex-appen.

Prisoversigt

ChatGPT Work og Codex

Når du er logget ind med en ChatGPT-konto, er sikkerhedstjek ved automatisk gennemgang gratis og tæller ikke med i dit abonnements forbrugsgrænser. Anden aktivitet i ChatGPT Work og Codex bruger fortsat af dit inkluderede forbrug eller dine kreditter, alt efter hvad der gælder for dig.

Se forbrugspriserne i prisoversigten for ChatGPT.

ChatGPT til Word, Excel/Sheets og PowerPoint

Disse funktioner afregnes pr. token til modellernes API-priser. Forbruget afhænger af modellen og de inputtoken, cachelagrede inputtoken og outputtoken, der bruges til din opgave. Priserne gælder for de modeller, som hver funktion understøtter.

Priserne er angivet i kreditter pr. 1 million token.

I ChatGPT til Word bruger Free- og Go-abonnementer GPT-5.6 Luna. Med Plus- og Pro-abonnementer kan du bruge de fire modeller ovenfor. GPT-5.6 Sol er valgt som standard. Hvilke modeller der er tilgængelige, kan variere efter funktion og region.

Eksempler på forbrug:

• En typisk opgave i ChatGPT til Excel/Sheets kan bruge 5–20 kreditter pr. besked.

• En typisk opgave i ChatGPT til PowerPoint kan bruge 10–50 kreditter pr. besked.

Det faktiske forbrug varierer efter model og opgave.

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg bruge de samme kreditter til forskellige funktioner?

Ja. En konto, der opfylder betingelserne, kan bruge sin kreditsaldo på tværs af understøttede funktioner, herunder Codex, ChatGPT Work, Word, Excel og PowerPoint.

Kreditter købt via Codex kan for eksempel betale for en anden understøttet funktion, når dit inkluderede forbrug er opbrugt.

Kan jeg købe kreditter med et Free- eller Go-abonnement?

Køb af kreditter er i øjeblikket tilgængeligt for en begrænset gruppe af Free- og Go-brugere. Hvis køb af kreditter er tilgængeligt for din konto, kan du muligvis se Tilføj kreditter, når du har nået din grænse for ChatGPT Work eller Codex. Du kan også købe kreditter under Indstillinger > Forbrug i ChatGPT eller Forbrug og fakturering i Codex-appen.

Kreditter bruges til understøttede aktiviteter på samme konto, når dit inkluderede forbrug er opbrugt. Køb af kreditter ændrer ikke dit Free- eller Go-abonnement og øger ikke grænsen for dit inkluderede forbrug. Hvis Tilføj kreditter ikke vises, er køb af kreditter endnu ikke tilgængeligt for din konto. Du kan muligvis stadig se og bruge en eksisterende kreditsaldo.

Tilgængelige købsbeløb, priser, betalingsmetoder, beløbsgrænser og funktioner kan variere efter konto, region og abonnement. Disse kreditter er ikke API-kreditter.

Kan jeg bruge automatisk optankning til kreditter?

Hvis automatisk optankning er tilgængelig for din konto, kan du slå den til under Indstillinger > Forbrug i ChatGPT eller Forbrug og fakturering i Codex-appen. Når din kreditsaldo falder under den valgte minimumssaldo, køber vi automatisk nok kreditter til at nå din valgte målsaldo med din gemte standardbetalingsmetode, dog højst op til den månedlige beløbsgrænse, du eventuelt har angivet. Hvis din saldo allerede er under minimum, når du slår funktionen til, kan der ske et køb med det samme. Den månedlige beløbsgrænse gælder for automatiske optankninger, ikke for engangskøb af kreditter.

Kan kreditter refunderes?

Kreditter kan ikke refunderes, medmindre det kræves ved lov eller i henhold til en aftale, eller en godkendt undtagelse gælder. Ubrugte kreditter kan være berettiget til refusion ved en verificeret faktureringsfejl, bekræftet uautoriseret aktivitet eller en bekræftet fejl i OpenAI-tjenesten eller fejlagtig kontobegrænsning.

Allerede brugte kreditter kan kun vurderes med henblik på en verificeret faktureringskorrektion eller ved bekræftet uautoriseret brug, med forbehold for gældende lovgivning eller aftale. Vi kan gendanne kreditter, hvis det bekræftes, at kontoen er blevet kompromitteret, som beskrevet nedenfor.

Hvis du mener, at en undtagelse gælder for dit kreditkøb, kan du kontakte OpenAI Support for at få det vurderet.

Udløber kreditter, eller overføres de til næste periode?

Kreditter er gyldige i 12 måneder fra købsdatoen. Ubrugte kreditter udløber og overføres ikke til næste periode efter udløbsdatoen.

Hvad sker der, hvis kreditter bliver brugt, fordi en konto er blevet kompromitteret?

Hvis din konto bliver kompromitteret, og kreditter bliver brugt uden tilladelse, skal du straks indberette hændelsen via webformularen til uautoriseret aktivitet og kontakte OpenAI Support via chatboblen nederst til højre på denne side. Vi undersøger hændelsen, gendanner mistede kreditter, hvis misbrug bekræftes, og hjælper med at nulstille adgangskoden og indstille sikkerhedsfunktioner. Vi anbefaler også, at du straks sikrer kontoen ved at følge trinnene her: Hvordan indberetter jeg svindel eller mistænkelig aktivitet?

Kan kreditter overdrages?

Kreditter kan ikke overdrages, har ingen kontantværdi og kan hverken videresælges eller gives som gave.

Hvilke vilkår gælder for køb af kreditter?

Kreditter er underlagt ovenstående samt vilkårene for tjenestekreditter.