Oversigt

Vi tilføjer muligheden for, at du kan købe kreditter, når du når de inkluderede grænser i dit abonnement, uden at du behøver at opgradere dit abonnement. Kreditter kan i øjeblikket kun bruges med Codex (kun for Plus-/Pro-brugere) og ChatGPT for Excel.

Hvad ændres for mit abonnement?

• Der ændres ikke noget ved dit abonnement. Du får stadig det forbrug, der er inkluderet i dit abonnement.

• Kreditter er en løbende betalt tilføjelse til understøttede funktioner, når du har brug for mere forbrug ud over abonnementsgrænserne.

• Tilgængeligheden af fleksibel prissætning varierer efter funktion og abonnement. Se forbrugssiden for at finde ud af, hvad der er tilgængeligt for din konto.

Sådan fungerer kreditter

Det inkluderede forbrug i dit abonnement bruges først. Når du når abonnementsgrænserne, trækkes forbruget fra din kreditsaldo. Læs om forbrugsgrænser for Codex.

For Plus og Pro kan understøttede agentbaserede funktioner, herunder Codex, ChatGPT Work og ChatGPT til Excel, trække på den samme kvote for agentbaseret brug.

Hvis du når en forbrugsgrænse i Codex med Plus eller Pro, får du mulighed for at tilføje kreditter. Du kan også købe kreditter under Codex-indstillinger > Forbrug > Kreditter både på nettet og i Codex-appen.

Kvalificerede Plus- og Pro-brugere kan også slå automatisk optankning til under Codex-indstillinger > Forbrug. Når din kreditsaldo kommer under den valgte minimumssaldo, køber vi automatisk kun det beløb, der skal til for at bringe den op på den valgte målsaldo, ved hjælp af din registrerede standardbetalingsmetode. Hvis din saldo allerede er under minimumsbeløbet, når du slår funktionen til, kan der blive foretaget et køb med det samme.


Automatisk optankning gælder for din fælles kreditsaldo, så kreditter kan bruges på tværs af understøttede funktioner som Codex, ChatGPT Work og ChatGPT til Excel.

Se din saldo i webversionen af ChatGPT ved at gå til Codex-indstillinger > Kontrolpanel for forbrug. Her kan du se din kreditsaldo og dit seneste forbrug.

Hvis en opgave starter, mens din saldo er positiv, men afsluttes, efter at samtidigt forbrug har opbrugt den, kan saldoen blive negativ. I så fald kan senere køb af kreditter eller automatiske optankninger først udligne den negative saldo, før de øger antallet af tilgængelige kreditter. Se din aktuelle saldo og dit seneste forbrug under Codex-indstillinger > Kontrolpanel for forbrug.

Prisliste

Codex

Se prislisten for Codex for oplysninger om priser.

ChatGPT til Excel

En typisk opgave i ChatGPT til Excel/Sheets med GPT-5.5 kan bruge mellem 5 og 20 kreditter pr. besked.

ChatGPT til PowerPoint

En typisk opgave i ChatGPT til PowerPoint med GPT-5.5 kan bruge mellem 10 og 50 kreditter pr. besked.

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg bruge de samme kreditter til forskellige funktioner?

Ja. Kreditter kan bruges på tværs af de understøttede funktioner, der er tilgængelige med dit abonnement, herunder Codex, ChatGPT Work og ChatGPT til Excel.

Kreditter, der f.eks. tilføjes via Codex, kan bruges af andre understøttede funktioner på den samme kvalificerede konto, når de inkluderede grænser er nået.

Kan jeg bruge automatisk optankning af kreditter?

Kvalificerede Plus- og Pro-brugere kan slå automatisk optankning til under Codex-indstillinger > Brugsoversigt. Når din kreditsaldo kommer under den valgte minimumssaldo, køber vi automatisk nok kreditter til at bringe den op på din valgte målsaldo. Købet foretages med din registrerede standardbetalingsmetode og op til den eventuelle maksimale månedlige forbrugsgrænse, du har angivet. Hvis din saldo allerede er under minimumsgrænsen, når du slår funktionen til, kan der blive foretaget et køb med det samme.

Kan kreditter refunderes?

Kreditter refunderes ikke, medmindre det er et lovkrav. Vi kan genoprette kreditter i tilfælde, hvor det bekræftes, at en konto er blevet kompromitteret (se nedenfor).

Udløber kreditter, eller overføres de til næste periode?

Kreditter er gyldige i 12 måneder fra købsdatoen. Ubrugte kreditter udløber på udløbsdatoen og overføres ikke til en ny periode.

Hvad sker der, hvis kreditter bruges som følge af en kompromitteret konto?

Hvis din konto kompromitteres, og kreditter bruges uden tilladelse, skal du straks kontakte support@openai.com. Vi undersøger hændelsen, genopretter mistede kreditter, hvis misbruget bekræftes, og hjælper med nulstilling af adgangskoden og sikkerhedsforanstaltninger. Vi anbefaler også, at du straks sikrer kontoen ved at følge vejledningen her: https://help.openai.com/en/articles/7242626-how-can-i-report-fraud-or-suspicious-activity

Kan kreditter overføres?

Kreditter kan ikke overføres, har ingen kontantværdi og kan hverken videresælges eller gives som gave.

Hvilke vilkår gælder for køb af kreditter?

Kreditter er underlagt ovenstående samt vilkårene for tjenestekreditter: https://openai.com/policies/service-credit-terms/