Oversigt

Med kreditter kan du fortsætte med at bruge ChatGPT-funktioner, når du har nået de grænser, der er inkluderet i dit abonnement, uden at skulle opgradere abonnementet. Kreditter kan i øjeblikket kun bruges med Codex, ChatGPT Work og ChatGPT til Excel, når disse funktioner er tilgængelige med dit abonnement.

Hvad ændres for mit abonnement?

• Der ændres ikke noget ved dit abonnement. Du får stadig det forbrug, der er inkluderet i dit abonnement.

• Kreditter er en forbrugsbaseret tilføjelse til understøttede funktioner, når du har brug for mere end det, der er inkluderet i abonnementet.

• Tilgængeligheden af fleksibel prissætning varierer efter funktion og abonnement. Se forbrugssiden for at finde ud af, hvad der er tilgængeligt for din konto.

Sådan fungerer kreditter

Det forbrug, der er inkluderet i dit abonnement, bruges først. Når du når abonnementsgrænserne, trækkes forbruget fra din kreditsaldo. Læs om forbrugsgrænser i Codex.

På Plus og Pro kan understøttede agentbaserede funktioner, herunder Codex, ChatGPT Work og ChatGPT til Excel, trække på den samme forbrugsramme for agentbaserede funktioner.

Se og køb kreditter

Hvis du når en forbrugsgrænse i Codex på Plus eller Pro, får du mulighed for at tilføje kreditter. Hvis din konto kan købe kreditter, kan du se din aktuelle saldo og købe kreditter under Indstillinger > Forbrug i ChatGPT eller Forbrug og fakturering i Codex-appen.

Din saldo for forbrugskreditter er adskilt fra saldoen i din ChatGPT-tegnebog. Forbrugskreditter betaler for brug af understøttede funktioner. Din tegnebog er en saldo i amerikanske dollar, som kan indeholde indløste beløb fra gavekort. Indløsning af et gavekort tilføjer ikke i sig selv forbrugskreditter.

Ved kvalificerede engangskøb af kreditter på ChatGPT-webstedet kan betalingen bruge midler fra tegnebogen. Kontrollér det anvendte beløb fra tegnebogen og et eventuelt resterende beløb, før du bekræfter købet. En synlig saldo i tegnebogen betyder ikke, at midlerne kan bruges til alle køb af kreditter. Hvis betalingssiden ikke viser, at midler fra tegnebogen anvendes, skal du ikke gå ud fra, at købet bruger din tegnebog.

Aktivér automatiske køb

Hvis automatisk genopfyldning er tilgængelig for din konto, kan du aktivere den under Indstillinger > Forbrug i ChatGPT eller Forbrug og fakturering i Codex-appen. Når din kreditsaldo falder under den valgte minimumssaldo, køber vi automatisk kun det beløb, der skal til for at bringe den tilbage til din valgte målsaldo, via din registrerede standardbetalingsmetode. Hvis din saldo allerede er under minimumsbeløbet, når du aktiverer funktionen, kan et køb blive gennemført med det samme.

Automatisk genopfyldning køber forbrugskreditter og fylder ikke din tegnebogssaldo op. Vejledningen ovenfor om betaling med tegnebogen gælder kvalificerede engangskøb, ikke automatiske genopfyldninger.

Administration af kreditsaldoen

Hvis en opgave starter, mens din saldo er positiv, men afsluttes, efter at samtidig brug har opbrugt den, kan saldoen blive negativ. I så fald kan senere køb af kreditter eller automatiske genopfyldninger først udligne den negative saldo, før de øger dine tilgængelige kreditter. Se din aktuelle saldo og dit seneste forbrug under Indstillinger > Forbrug i ChatGPT eller Forbrug og fakturering i Codex-appen.

Prisliste

ChatGPT Work og Codex

Du kan finde priserne i denne hjælpeartikel.

ChatGPT til Excel

En typisk opgave i ChatGPT til Excel/Sheets kan bruge mellem 5 og 20 kreditter pr. besked.

ChatGPT til PowerPoint

En typisk opgave i ChatGPT til PowerPoint kan bruge mellem 10 og 50 kreditter pr. besked.

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg bruge de samme kreditter til forskellige funktioner?

Ja. Kreditter kan bruges på tværs af de understøttede funktioner, der er tilgængelige med dit abonnement, herunder Codex, ChatGPT Work og ChatGPT til Excel.

Kreditter, der f.eks. er tilføjet via Codex, kan bruges af andre understøttede funktioner på den samme kvalificerede konto, når de inkluderede grænser er nået.

Kan jeg købe kreditter med et Free- eller Go-abonnement?

Køb af kreditter er i øjeblikket tilgængeligt for en begrænset gruppe Free- og Go-brugere. Hvis køb af kreditter er tilgængeligt for din konto, får du muligvis vist Tilføj kreditter, når du har nået din grænse for ChatGPT Work eller Codex. Du kan også købe kreditter under Indstillinger > Forbrug i ChatGPT eller Forbrug og fakturering i Codex-appen.

Kreditter bruges til kvalificeret aktivitet på den samme konto, når dit inkluderede forbrug er opbrugt. Køb af kreditter ændrer ikke dit Free- eller Go-abonnement og øger heller ikke din inkluderede forbrugsgrænse. Hvis Tilføj kreditter ikke vises, er køb af kreditter endnu ikke tilgængeligt for din konto. Du kan muligvis stadig se og bruge en eksisterende kreditsaldo.

Tilgængelige købsbeløb, priser, betalingsmetoder, forbrugsgrænser og funktioner kan variere afhængigt af konto, område og abonnement. Disse kreditter er ikke API-kreditter.

Kan jeg bruge automatisk genopfyldning af kreditter?

Hvis automatisk genopfyldning er tilgængelig for din konto, kan du slå den til under Indstillinger > Forbrug i ChatGPT eller Forbrug og fakturering i Codex-appen. Når din kreditsaldo kommer under den valgte minimumssaldo, køber vi automatisk nok kreditter til at få den tilbage på den valgte målsaldo. Det sker med din registrerede standardbetalingsmetode og op til en eventuel maksimal månedlig forbrugsgrænse, du har angivet. Hvis din saldo allerede er under minimumsbeløbet, når du slår funktionen til, kan der blive gennemført et køb med det samme. Den maksimale månedlige forbrugsgrænse gælder for automatiske genopfyldninger, ikke for engangskøb af kreditter.

Kan kreditter refunderes?

Kreditter refunderes ikke, medmindre det kræves ved lov. Vi kan genindsætte kreditter i tilfælde af bekræftet kompromittering af kontoen (se nedenfor).

Udløber kreditter, eller overføres de?

Kreditter er gyldige i 12 måneder fra købsdatoen. Ubrugte kreditter udløber på udløbsdatoen og overføres ikke.

Hvad sker der, hvis kreditter bruges som følge af en kompromitteret konto?

Hvis din konto kompromitteres, og kreditter bruges uden tilladelse, skal du straks rapportere hændelsen via webformularen om uautoriseret aktivitet og kontakte OpenAI Support via chatboblen nederst til højre på denne side. Vi undersøger hændelsen, genindsætter mistede kreditter, hvis misbruget bekræftes, og hjælper med nulstilling af adgangskoden og sikkerhedsforanstaltninger. Vi anbefaler også, at du straks sikrer kontoen ved at følge vejledningen her: Hvordan rapporterer jeg svindel eller mistænkelig aktivitet?

Kan kreditter overføres?

Kreditter kan ikke overføres, har ingen kontantværdi og kan ikke videresælges eller gives som gave.

Hvilke vilkår gælder for køb af kreditter?

Kreditter er underlagt ovenstående samt vilkårene for tjenestekreditter.