Oversigt

Enterprise- og Edu-arbejdsområder har to uafhængige kontroller, som administratorer og ejere kan konfigurere for kreditbaseret forbrug:

• Forbrugsgrænser angiver en månedlig grænse for hver bruger. Du kan anvende en arbejdsområdestandard, gruppestandarder og brugertilsidesættelser. Derudover kan du konfigurere forbrugsadvarsler, der informerer dig om tærskler for forbrugskontrol.

• Arbejdsområdets grænse for overforbrug bestemmer, hvor meget berettiget brug af kreditbaserede funktioner der kan fortsætte, efter den forpligtede kreditpulje er opbrugt.

Derudover har ejere og administratorer også adgang til analyser og fakturaer, så de tydeligt kan overvåge forbruget i deres arbejdsområde.

Bemærk, at kreditbaseret forbrug trækkes fra arbejdsområdets delte kreditpulje – en brugers forbrugsgrænse kan stoppe den bruger, før puljen er opbrugt. Hvis puljen opbruges først, afgør arbejdsområdets grænse for overforbrug, om berettiget forbrug kan fortsætte. Brugerforbrugsgrænser gælder fortsat under overforbrug.

Disse kontroller repræsenterer forskellige punkter i den samme faktureringsproces: Forbrugsgrænser styrer individuelt forbrug i den valgte forbrugsperiode, arbejdsområdets grænse for overforbrug styrer, hvad der kan ske, efter den delte pulje er opbrugt, analyser og forbrugsrapporter hjælper dig med at gennemgå, hvad der skete, og fakturaer viser berettiget overforbrug for arbejdsområdets faktureringsperiode.

Administratorer og ejere af arbejdsområder kan administrere forbrugsgrænser i Indstillinger for arbejdsområde. I Global Admin Console kan administratorer og ejere konfigurere forbrugsadvarsler og arbejdsområdets grænse for overforbrug. Kun ejere af arbejdsområder kan se fakturaer.

Bemærk: Både Forbrugsgrænser og Arbejdsområdets grænse for overforbrug har indstillingen 'Ingen grænse'. 'Ingen grænse' betyder forskellige ting afhængigt af konfigurationsfladen.

For en gruppetilsidesættelse angivet i Forbrugsgrænser betyder Ingen grænse, at gruppen arver arbejdsområdestandarden. Det betyder ikke ubegrænset forbrug.

For arbejdsområdets grænse for overforbrug, der konfigureres i global admin console, betyder Ingen grænse, at der ikke er konfigureret noget loft for berettiget overforbrug. Ingen grænse gør ikke kreditter gratis eller ubegrænsede. Berettiget overforbrug kan fortsætte og kan blive faktureret i henhold til din aftale.

Administrer månedlige forbrugsgrænser for brugere

Forbrugsgrænser hjælper Enterprise-/Edu-arbejdsområder med at angive rammer for forbrugsperioder for enkelte brugere, samtidig med at fleksibiliteten bevares for grupper og individuelle undtagelser. Arbejdsområdet kan bruge Månedligt (standard), som nulstiller forbruget den første dag i hver måned i UTC, eller Justeret efter faktureringscyklus, som nulstiller forbruget ved starten af hver månedlige forbrugsperiode, der er justeret efter arbejdsområdets startdato for faktureringscyklussen. Den valgte periode ændrer ikke faktura- eller fornyelsesdatoer. Kun administratorer og ejere af arbejdsområdet kan konfigurere forbrugsgrænser. Medlemmer og analysevisere kan ikke.

Brug siden Forbrugsgrænser i Global Admin Console

Åbn Global Admin Console, vælg arbejdsområdet, og vælg Forbrugsgrænser. Siden indeholder:

• Arbejdsområde: Angiv eller fjern Standardforbrugsgrænse, vælg Forbrugsperiode, åbn gruppe- og brugertilsidesættelser, og konfigurer, hvordan medlemmer anmoder om en grænseforhøjelse. Hvis du har analysetilladelse, kan du også vælge Vis analyser.

• Grupper: Søg efter grupper, gennemgå medlemstal og nedarvede arbejdsområdegrænser, og tilføj eller rediger en gruppetilsidesættelse.

• Brugere: Søg efter brugere, eller filtrer efter gruppe, sammenlign Brugt i denne periode, Nedarvet forbrugsgrænse og Brugertilsidesættelsesgrænse, og tilføj eller rediger en brugertilsidesættelse.

• Afventende anmodninger: Når standardanmodningsprocessen er aktiveret, kan du gennemgå en anmoders aktuelle forbrug og grænse, redigere den anbefalede grænse efter behov, læse begrundelsen og vælge Godkend eller Afvis.

Under arbejdsområdets anmodningsproces kan du vælge Standard for at indsamle anmodninger fra ChatGPT og Codex i Afventende anmodninger, Tilpasset for at sende medlemmer til en HTTPS-URL med valgfrie instruktioner eller Deaktiveret for at slå anmodninger fra.

Skift forbrugsperiode

1. Vælg Arbejdsområde i Forbrugsgrænser.

2. Vælg Rediger ud for Forbrugsperiode.

3. Vælg Månedligt (standard) eller Justeret efter faktureringscyklus.

   Bemærk: Hvis Justeret efter faktureringscyklus ikke er tilgængelig, skal du gennemgå den viste dato for, hvornår den næste faktureringscyklus begynder – valgmuligheden bliver tilgængelig på den dato.

4. Vælg Skift forbrugsperiode. Ændringen træder i kraft med det samme. Eksisterende grænsebeløb forbliver de samme, men det forbrug, der tæller med i grænserne, kan ændre sig.

Vælg kontrolniveau

Forbrugsgrænser understøtter flere niveauer:

• Arbejdsområdegrænser angiver den månedlige standard for hver bruger i arbejdsområdet.

• Gruppegrænser angiver den månedlige standard for hver bruger i en gruppe.

• Brugergrænser, også kaldet brugertilsidesættelser, angiver en månedlig grænse for en bestemt bruger.

Konfigurer grænser, og administrer anmodninger om forhøjelse i Indstillinger for arbejdsområde → Forbrugsgrænser.

Sådan fungerer grænsernes prioritet

Forbrugsgrænser kontrolleres i denne rækkefølge: brugertilsidesættelse, højeste relevante gruppestandard og derefter arbejdsområdestandard.

En ingeniørgruppe kan f.eks. have brug for en højere standard end en konsulentgruppe. En bestemt bruger kan have en individuel tilsidesættelse, hvis det forventede forbrug adskiller sig fra resten af gruppen. Hvis en bruger tilhører flere grupper, gælder den højeste relevante gruppestandard, medmindre brugeren har en individuel tilsidesættelse.

Sådan fungerer forbrugsgrænser sammen med grænsen for overforbrug

Antag, at en bruger har en månedlig grænse på 6.000 kreditter. Hvis brugeren når den grænse, blokeres yderligere berettiget forbrug for den bruger, selvom arbejdsområdet stadig har delte kreditter. Hvis arbejdsområdets delte kreditpulje først er opbrugt, afgør arbejdsområdets indstilling for overforbrug, om berettiget forbrug kan fortsætte. Brugerens grænse på 6.000 kreditter gælder stadig under overforbrug.

Administrer anmodninger om at forhøje grænser

I Forbrugsgrænser kan administratorer og ejere af arbejdsområdet give brugere mulighed for at anmode om forhøjelser af deres månedlige grænser.

Denne funktion er som standard aktiveret. Med standardanmodningsprocessen kan medlemmer anmode om mere forbrug i ChatGPT og Codex. Anmodninger vises i Forbrugsgrænser → Afventende anmodninger, administratorer af arbejdsområdet modtager en e-mail, og administratorer og ejere kan godkende eller afvise anmodninger.

Administratorer og ejere kan også deaktivere anmodninger eller sende medlemmer til en tilpasset URL, f.eks. en intern side til adgangsanmodninger. Tilpassede anmodningsdestinationer håndteres uden for Afventende anmodninger, så gennemgang og godkendelse sker på den destination, du vælger.

Godkendte anmodninger fra Afventende anmodninger opretter en brugertilsidesættelse, som forbliver aktiv, indtil den ændres eller fjernes. Administratorer og ejere kan senere opdatere den fra fanen Brugere i Forbrugsgrænser.

Migrer ugentlige grænser

Hvis du tidligere har angivet grænser i Indstillinger for arbejdsområde → Tilladelser & roller → Angiv ugentlige grænser, kan du migrere dem manuelt til Forbrugsgrænser. Automatisk migrering afhænger af den udrulning, der vises i dit arbejdsområde. Indtil migreringen er bekræftet, kan en ældre ugentlig grænse fortsat gælde, når der ikke er konfigureret en tilsvarende grænse for arbejdsområde, gruppe eller bruger i Forbrugsgrænser.

Indstillinger i Forbrugsgrænser har forrang frem for en tilsvarende indstilling i Tilladelser & roller → Ugentlige grænser. Forbrugsgrænser kontrolleres i denne rækkefølge: brugertilsidesættelse, højeste relevante gruppestandard og derefter arbejdsområdestandard. Hvis ingen af disse lag gælder, kan en eksisterende grænse i Tilladelser & roller → ugentlige grænser stadig gælde, indtil migreringen er fuldført.

Bemærk, at funktionsadgang og RBAC stadig håndteres i Tilladelser & roller.

Automatiser forbrugsgrænser med Spend Controls API

Berettigede administratorer af Enterprise- og Edu-arbejdsområder kan bruge Spend Controls API til at automatisere den samme månedlige grænsestyring, som er tilgængelig i Forbrugsgrænser. API'en understøtter læsning og opdatering af forbrugsgrænser på arbejdsområde-, gruppe- og brugerniveau. API'en ændrer i øjeblikket ikke arbejdsområdets forbrugsperiode. Vælg Månedligt (standard) eller Justeret efter faktureringscyklus i Global Admin Console.

API'en bruger en ChatGPT Admin API-nøgle med det relevante omfang:

• Brug chatgpt.enterprise.usage_limit.read til at læse indstillinger for forbrugsgrænser.

• Brug chatgpt.enterprise.usage_limit.write til at ændre indstillinger for forbrugsgrænser.

En Admin API-nøgle til denne API er en administrativ legitimationsoplysning. Den bruges ikke til at godkende model-inferensanmodninger. Få mere at vide om, hvordan du kan få en administratornøgle, ved at se Administration af administratornøgler på fanen Legitimationsoplysninger. Få mere at vide om overholdelsesplatformen, og gennemgå referencedokumentationen til Overholdelses-API.

Administrer arbejdsområdets grænse for overforbrug

Nogle ChatGPT Enterprise-/Edu-arbejdsområder bruger fleksibel prissætning med en delt kreditpulje. Hvert arbejdsområdes kredittildeling, satser, berettigede forbrug og faktureringsvilkår er defineret i dets aftale med OpenAI.

Overforbrug opstår, når et berettiget arbejdsområde fortsætter med at bruge kreditbaserede funktioner, efter dets forpligtede kreditpulje er brugt. Det ekstra forbrug faktureres i henhold til din aftale med OpenAI og eventuelle konfigurerede grænser for overforbrug.

Hvis du er usikker på, hvilke vilkår eller typer forbrug der gælder for dit arbejdsområde, skal du kontakte dit OpenAI-kontoteam.

Gennemgå kreditforbrug og indstillinger for overforbrug

Når en aftalt sats for overforbrug er tilgængelig, kan estimerede dollarbeløb vises sammen med kreditter i Cost API, Codex analytics API, Global Admin Console Analytics og Global Admin Console-forbrugskontroller. Disse værdier er planlægningsestimater baseret på arbejdsområdets sats for overforbrug. De er ikke endelige gebyrer, fakturaer eller en erstatning for Fakturering → Fakturaer.

Hvis et dollar-estimat mangler eller afviger fra en anden flade, skal du bekræfte det valgte arbejdsområde, faktureringscyklusvinduet, den aftalte sats og valuta samt tidsstemplet for seneste opdatering. Brug den udstedte faktura som autoritativ kilde. Kontakt dit OpenAI-kontoteam eller OpenAI Support, hvis uoverensstemmelsen fortsætter efter disse kontroller.

Ejere og administratorer af arbejdsområder kan gennemgå kreditforbrug og indstillinger for overforbrug fra global admin console:

1. Åbn global admin console.

2. Vælg det relevante Enterprise-/Edu-arbejdsområde.

3. Vælg Fakturering.

4. Gennemgå Ikke-faktureret overforbrug for berettiget forbrug, der endnu ikke er faktureret.

5. Download forbrugsrapporter fra øverste højre hjørne, når du har brug for flere detaljer.

Brug fanerne under Fakturering til forskellige dele af gennemgangen:

• Plan viser kreditsaldoen, grænsen for overforbrug, advarsler og en vej til at se kreditforbrug.

• Tildelingsaktivitet viser kredittildelinger og aktivitet, når det er tilgængeligt for dit arbejdsområde.

• Fakturaer viser udstedte fakturaer, når din rolle og arbejdsområdets faktureringsopsætning giver adgang. Åbn en faktura for at gennemgå fakturadato, forfaldsdato, betalingsstatus og fakturadokument, når det er tilgængeligt.

Forbrugsdata kan have en aktualitetsforsinkelse. Hvis du sammenligner en downloadet rapport med en nylig faktura, skal du gennemgå fakturaperioden og rapportens tidsstempel, før du eskalerer en uoverensstemmelse.

Følg vejen fra forbrug til faktura

1. Berettiget kreditbaseret forbrug trækkes fra arbejdsområdets forpligtede delte kreditpulje.

2. Hvis den delte pulje er opbrugt, kan berettiget forbrug kun fortsætte inden for den konfigurerede grænse for overforbrug for arbejdsområdet. Brugerforbrugsgrænser gælder fortsat.

3. Fakturering viser aktuelle kreditoplysninger og Ikke-faktureret overforbrug for berettiget forbrug, der endnu ikke er faktureret. Forbrugsrapporter og analyser kan hjælpe dig med at undersøge aktivitet, men de kan have en aktualitetsforsinkelse.

4. Fakturering af overforbrug vurderes, efter arbejdsområdets faktureringsperiode slutter, i henhold til aftalen med OpenAI. Når du sammenligner grænser, forbrugsrapporter og fakturaer, skal du bekræfte, om arbejdsområdet bruger Månedligt (standard) eller Justeret efter faktureringscyklus, og derefter sammenligne de datointervaller, der vises i Global Admin Console.

5. En faktura for overforbrug genereres normalt efter den faktureringsperiode og sendes efter en gennemgangsperiode på fem hverdage. Når den udstedes, vises den i Fakturering → Fakturaer for roller med fakturaadgang, f.eks. ejere af arbejdsområder. Brug fakturaperioden, tidsstemplet for forbrugsrapporten, den aftalte sats og relevante undtagelser eller justeringer til at afstemme den.

Angiv arbejdsområdets grænse for overforbrug

OpenAI angiver ikke som standard en grænse for overforbrug for arbejdsområdet. Indstillingen vises som Ingen grænse, indtil en ejer af arbejdsområdet definerer en. Hvis der ikke er angivet en grænse for overforbrug, kan brugen af visse funktioner fortsætte uafbrudt, men det kan medføre uønskede gebyrer for overforbrug. For at undgå dette skal du sørge for at angive grænser ved at gå til fanen Fakturering.

For at konfigurere arbejdsområdets grænse for overforbrug skal du åbne Fakturering, vælge Administrer under Grænse for overforbrug og angive en kreditværdi.

• Når du angiver en grænse, begrænses det, hvor langt arbejdsområdet kan fortsætte med overforbrug, efter dets forpligtede kreditpulje er opbrugt.

• Hvis grænsen sættes til 0, forhindres arbejdsområdet i at fortsætte med overforbrug. Nogle avancerede funktioner kan blive sat på pause, indtil der er flere kreditter tilgængelige, eller grænsen ændres.

• Ændring af grænsen for overforbrug påvirker fremtidigt berettiget forbrug. Det fjerner ikke med tilbagevirkende kraft forbrug, der allerede har fundet sted, og ændrer ikke en faktura, der allerede er udstedt.

Konfigurer forbrugsadvarsler

Forbrugsadvarsler giver udvalgte modtagere besked, når arbejdsområdet når en valgt kredittærskel, bruger alle forpligtede kreditter eller når grænsen for overforbrug. Advarsler blokerer ikke forbrug. Brug arbejdsområdets grænse for overforbrug, når du har brug for et loft.

Forstå fakturatiming, præsentation og gennemgang

Hvis dit arbejdsområde har berettiget overforbrug i en faktureringsperiode, kan OpenAI udstede en faktura for overforbrug i henhold til din aftale med OpenAI. Fakturaer for overforbrug udstedes som regel månedligt og følger arbejdsområdets kontraktlige faktureringsperiode, som kan være forankret i arbejdsområdets startdato for abonnementet i stedet for kalendermåneden. Når faktureringsperioden slutter, genereres og sendes fakturaen normalt efter en gennemgangsperiode på fem hverdage. Fakturaer for overforbrug er adskilt fra fakturering for ChatGPT Go-, Plus-, Pro- og Business-webabonnementer og adskilt fra fakturering på API-platform.

Din første faktura for overforbrug kan kun dække en del af en faktureringsperiode, hvis fakturering af overforbrug begynder efter periodens start. Gennemgå fakturaperioden, før du sammenligner fakturaen med analyser eller en downloadet forbrugsrapport.

En faktura for overforbrug indeholder en opsummerende post for berettiget overforbrug. Den samler ikke urelaterede gebyrer, f.eks. sædegebyrer. Yderligere detaljer, f.eks. forbrugsrapporter eller CSV-eksporter, kan være tilgængelige i faktureringsindstillingerne eller fra dit OpenAI-kontoteam, afhængigt af konfigurationen af dit arbejdsområde.

For at finde en udstedt faktura skal du åbne global admin console, vælge arbejdsområdet, åbne Fakturering og vælge Fakturaer. Fakturalisten kan vise fakturadato, forfaldsdato, betalingsstatus og et link til fakturadokumentet, når det er tilgængeligt. Kun arbejdsområdeejere kan se fakturaer, medmindre dit arbejdsområde er konfigureret anderledes.

Hvis din organisation kræver et købsordrenummer, en anden faktureringskontakt, yderligere fakturamodtagere eller andre fakturametadata, skal du kontakte dit OpenAI-kontoteam. Disse oplysninger kan være reguleret af din ordreformular eller faktureringsopsætning og kan muligvis ikke redigeres direkte i ChatGPT.

Før du kontakter Support eller dit kontoteam

Hvis en faktura for overforbrug eller en forbrugsrapport ikke ser korrekt ud:

• Bekræft, at fakturaperioden matcher forbrugsrapportens periode.

• Gennemgå rapportens tidsstempel, fordi forbrugsdata kan have en aktualitetsforsinkelse.

• Bekræft kredittildeling, udløb, satser og faktureringsvilkår i din ordreformular eller aftale.

• Bekræft, om der er konfigureret en grænse for overforbrug for arbejdsområdet.

• Bekræft arbejdsområdets valgte forbrugsperiode, og sammenlign de nøjagtige datointervaller, der vises for brugergrænsen, rapporten og fakturaen.

Hvornår du skal kontakte Support eller dit kontoteam

Kontakt dit OpenAI-kontoteam eller OpenAI Support, hvis du har brug for hjælp til:

• Et gebyr, du ikke genkender.

• En faktura, der ser ud til at bruge den forkerte sats eller fakturaperiode.

• En manglende købsordre, faktureringskontakt, skatteprofil, betalingsoplysning eller fakturamodtager.

• Et arbejdsområde, der bør udelukkes fra fakturering af overforbrug.

• En aftale, kampagne, frafaldelse eller justering, der bør gælde for fakturaen.

Medtag arbejdsområdets navn, arbejdsområde-id hvis tilgængeligt, fakturanummer, fakturaperiode, downloadet forbrugsrapport hvis tilgængelig og en kort beskrivelse af problemet. Del ikke adgangskoder eller engangskoder.

Ofte stillede spørgsmål

Forbrugsgrænser

Hvilken tidsramme måles forbrugsgrænser over?

Arbejdsområdet kan bruge Månedligt (standard), som nulstiller forbruget den første dag i hver måned i UTC, eller Justeret efter faktureringscyklus, som nulstiller forbruget ved starten af hver månedlige forbrugsperiode, der er justeret efter arbejdsområdets startdato for faktureringscyklussen. Global Admin Console viser det aktuelle UTC-datointerval.

Hvad betyder 'ingen grænse' for gruppetilsidesættelser?

Ingen grænse betyder i denne sammenhæng ikke ubegrænset. Det betyder, at gruppen falder tilbage på den angivne arbejdsområdestandard. Hvis du angiver en grænse, anvendes der en gruppespecifik tilsidesættelse.

Hvad hvis grænser er defineret på flere niveauer (bruger, arbejdsområde, grupper)?

Forbrugsgrænser anvendes i denne rækkefølge: brugertilsidesættelse, højeste relevante gruppestandard og derefter arbejdsområdestandard. Hvis en bruger tilhører flere grupper, gælder den højeste gruppegrænse, medmindre brugeren har en individuel tilsidesættelse.

Hvordan kontrollerer jeg en brugers forbrugsgrænse?

Åbn Forbrugsgrænser i Indstillinger for arbejdsområde, og gennemgå derefter den relevante bruger eller gruppe.

Kan en bruger overskride sin forbrugsgrænse?

Kreditværdien for noget forbrug kan ikke fastlægges præcist, før en opgave er fuldført. En opgave, der starter under grænsen, kan blive færdig og bringe forbruget lidt over grænsen. Når grænsen er nået, forhindrer forbrugskontroller yderligere berettiget forbrug.

Hvad hvis en bruger er medlem af flere grupper?

Brugeren tildeles den gruppegrænse, der er den højeste grænse blandt de grupper, brugeren er medlem af. Hvis arbejdsområdet f.eks. har en grænse på 5.000 kreditter, og en bruger er medlem af to grupper, Gruppe A med en grænse på 7.000 kreditter og Gruppe B med en grænse på 8.000 kreditter, vil brugeren have en månedlig grænse på 8.000 kreditter, forudsat at brugeren ikke også har en brugertilsidesættelse.

Kan medlemmer ændre deres grænser?

Medlemmer kan ikke ændre grænser. Når medlemmer nærmer sig deres grænser, kan de få en besked og mulighed for at anmode om en forhøjelse.

Hvad sker der med eksisterende ugentlige grænser, der er angivet i Tilladelser & rollegrænser?

Som standard er Forbrugsgrænser ikke angivet, og de ugentlige grænser, der er angivet i Tilladelser & roller, gælder stadig. Hvis du ikke konfigurerer Forbrugsgrænser, gælder de grænser, der er angivet i Tilladelser & roller, fortsat for grupper og enkeltpersoner, indtil arbejdsområdestandarder, gruppestandarder eller brugertilsidesættelser er angivet.

Bemærk, at hvis en bestemt bruger eller gruppe ikke er omfattet af en indstilling i Forbrugsgrænser, eller hvis der ikke er tildelt en arbejdsområdestandard, gælder de grænser, der er konfigureret for dem i Tilladelser & roller, fortsat.

I de kommende uger migrerer vi ældre ugentlige grænser til systemet med månedlige grænser. Vi informerer dig i dit arbejdsområde og via anden kommunikation om en automatisk migreringsdato.

Hvilken grænse gælder, hvis der er angivet grænser både på fanen Forbrugsgrænser og fanen Tilladelser & roller?

Indstillingerne på fanen Forbrugsgrænser har forrang frem for indstillingerne i Tilladelser & roller, når begge er konfigureret. Forbrugsgrænser kontrolleres først for brugertilsidesættelser, derefter den højeste relevante gruppestandard og derefter arbejdsområdestandarden. Hvis ingen af disse lag gælder, kan den eksisterende grænse i Tilladelser & roller stadig gælde.

Hvorfor viser ruden Forbrugsgrænser brugte kreditter for en bruger, som afviger fra det kreditforbrug, der vises i andre analysevisninger?

Data om brugte kreditter i Forbrugsgrænser er tæt på realtid, mens andre analysedata er forsinkede. Derudover kan de brugte kreditter i Forbrugsgrænser på grund af vores databehandling sjældent have midlertidige unøjagtigheder, som typisk løses kort efter, at de opstår.

Grænser for overforbrug

Hvem kan se gebyrer for overforbrug på fakturaer?

Ejere af arbejdsområder kan se faktureringsoplysninger og fakturaer for arbejdsområdet, herunder gebyrer for overforbrug. Andre roller har muligvis ikke adgang til fakturaer, medmindre det er konfigureret anderledes.

Er overforbrug i ChatGPT-arbejdsområder det samme som fakturering på API-platform?

Nej. Fakturering for ChatGPT-arbejdsområder og fakturering på API-platform administreres separat. Sørg for, at du gennemgår faktureringsfladen for det produkt, du har brugt.

Hvornår kan jeg forvente en faktura for overforbrug?

Fakturaer for overforbrug udstedes som regel månedligt i henhold til arbejdsområdets kontraktlige faktureringsperiode. Faktureringsperioden kan være forankret i startdatoen for dit abonnement i stedet for i en kalendermåned. Når faktureringsperioden slutter, genereres og sendes en faktura normalt efter en gennemgangsperiode på fem hverdage. Din første faktura for overforbrug kan kun dække en del af en faktureringsperiode, hvis fakturering af overforbrug begynder efter periodens start.

Hvor kan jeg finde en faktura for overforbrug?

Åbn global admin console, vælg det relevante arbejdsområde, åbn Fakturering, og vælg Fakturaer. For roller med fakturaadgang kan tabellen vise fakturadato, forfaldsdato, betalingsstatus og et link til fakturadokumentet, når det er tilgængeligt.

Hvorfor kan analyser, Ikke-faktureret overforbrug, en forbrugsrapport og en faktura vise forskellige tal?

Sørg først for, at du sammenligner det samme arbejdsområde og den samme fakturaperiode. Forbrugsgrænser bruger kalendermåneder i UTC, mens fakturaer følger arbejdsområdets kontraktlige faktureringsperiode. Analyser og downloadede rapporter kan også have en aktualitetsforsinkelse. Sammenlign fakturaperioden, rapportens tidsstempel, kredittildelingen, den aftalte sats og eventuelle relevante undtagelser eller justeringer, før du eskalerer en uoverensstemmelse.

Ændrer en ændring af arbejdsområdets grænse for overforbrug tidligere forbrug eller en eksisterende faktura?

Nej. Ændring af arbejdsområdets grænse for overforbrug påvirker fremtidigt berettiget forbrug. Det fjerner ikke med tilbagevirkende kraft forbrug, der allerede har fundet sted, og ændrer ikke en faktura, der allerede er udstedt.

Nulstilles forbrugsgrænser eller arbejdsområdets grænser for overforbrug, når en saldo for overforbrug udlignes?

Nej. Udligning af en saldo for overforbrug ændrer ikke de konfigurerede månedlige forbrugsgrænser for brugere eller arbejdsområdets grænse for overforbrug. Kreditter, der allerede tæller med i en brugers månedlige grænse, fortsætter med at tælle, indtil grænsen for den kalendermåned nulstilles. Hvis arbejdsområdet blev blokeret, fordi det havde nået loftet for overforbrug, kan udligning af saldoen for overforbrug give berettiget forbrug mulighed for at fortsætte igen under den uændrede grænse for overforbrug.

Hvorfor dækker min første faktura for overforbrug måske kun en del af en faktureringscyklus?

Din første faktura for overforbrug kan kun dække en del af en faktureringscyklus, afhængigt af hvornår fakturering af overforbrug begynder for dit arbejdsområde, og din organisations faktureringsdato. Hvis du har spørgsmål om den periode, der vises på en faktura, skal du kontakte dit OpenAI-kontoteam eller OpenAI Support.

Kan jeg opdatere købsordreoplysninger eller fakturamodtagere i ChatGPT?

Det afhænger af arbejdsområdets faktureringsopsætning og aftalen med OpenAI. Kontakt dit OpenAI-kontoteam for at opdatere købsordreoplysninger, fakturametadata eller yderligere fakturamodtagere.

Hvordan beregnes beløb for overforbrug?

Overordnet set beregnes beløb for overforbrug ud fra kreditter brugt ud over dine købte eller tildelte kreditter, ganget med din aftalte sats for overforbrug. Din nøjagtige sats og dine vilkår kan variere afhængigt af din aftale med OpenAI – kontakt din OpenAI-kontorepræsentant for at få flere oplysninger.

Hvad er standardgrænsen for overforbrug for et arbejdsområde?

Som standard er der ikke angivet grænser for overforbrug for kreditbaserede arbejdsområder – det betyder, at den vises som “Ingen grænse”. Berettiget brug af kreditbaserede funktioner kan fortsætte, efter den forpligtede kreditpulje er brugt, og det ekstra forbrug kan blive faktureret i henhold til din aftale med OpenAI. For at undgå uventede gebyrer for overforbrug bør administratorer angive grænser for overforbrug for arbejdsområdet. Ejere af arbejdsområder kan gennemgå og opdatere grænsen for overforbrug i Global Admin Console på fanen Fakturering.

Hvad sker der, hvis en grænse for overforbrug sættes til 0?

Hvis en grænse for overforbrug sættes til 0, kan arbejdsområdet ikke fortsætte med overforbrug, efter den forpligtede kreditpulje er opbrugt. Avancerede funktioner kan blive sat på pause, indtil der er flere kreditter tilgængelige, eller grænsen ændres.