Oversigt
Du kan når som helst opsige din forbrugsafregnede API-tjeneste. Ved opsigelse refunderes beløb, der allerede er påløbet i den aktuelle faktureringsmåned, ikke automatisk. Berettigelse til refusion vurderes separat.
Opsig dit abonnement
Før du går i gang, skal du kontrollere, at du har tilladelse til at administrere faktureringen for den API-organisation, du vil opsige abonnementet for.
Gå til organisationens Faktureringsoversigt.
Vælg Opsig abonnement eller Opsig faktureringsabonnement, alt efter hvilken mulighed der vises.
Gennemgå oplysningerne om opsigelsen, og vælg derefter Opsig abonnement for at bekræfte.
Se, hvad der sker efter opsigelsen
Opsigelse af din API-faktureringsordning sletter ikke ubetalte forbrugsgebyrer.
Hvis du betaler med kort, kan du stadig blive opkrævet for udestående forbrug efter opsigelsen. Hvis din konto modtager månedlige fakturaer, kan du modtage en afsluttende faktura for den aktuelle faktureringsmåned.
Andre API-konti bruger forudbetalte kreditter eller automatiske kortbetalinger og kan se deres betalingshistorik og kvitteringer under Fakturering. Du kan læse om forskellen på fakturaer og kvitteringer her: API-fakturering og faktureringstidspunkt.
Du har fortsat adgang til API-platformen, når du har opsagt din faktureringsordning.
For konti, der faktureres efter forbrug, fortsætter API-adgangen indtil udgangen af den aktuelle kalendermåned. Stop med at sende API-anmodninger, hvis du ikke vil pålægges yderligere forbrugsgebyrer.
Hvis du bruger forudbetaling, deaktiveres automatisk genopfyldning, når du opsiger din ordning. Du kan fortsat bruge dine resterende kreditter.
Købte forudbetalte kreditter refunderes ikke, medmindre det kræves ved lov eller kontrakt, eller en godkendt undtagelse gælder. Opsigelse af din ordning gør ikke i sig selv de resterende kreditter refunderbare. Du kan læse om berettigelse til refusion af kreditter, saldi og genopfyldninger her: Forudbetalt API-fakturering.
Kontakt OpenAI Support
Hvis du har brug for hjælp til at opsige din API-tjeneste, kan du kontakte OpenAI Support via chatwidgetten i Hjælp.