Oversigt

Grundlæggende om abonnementet

Hvad er ChatGPT Business?

ChatGPT Business er et selvbetjent arbejdsområdeabonnement til teams. Det giver organisationer et fælles arbejdsområde med centraliseret fakturering, administratorkontroller og Standard- eller Premium-pladser, som begge giver adgang til ChatGPT, ChatGPT Work og Codex. Læs mere under Hvad er ChatGPT Business?.

Hvordan tilmelder jeg mig ChatGPT Business?

Du kan oprette et Business-arbejdsområde fra din ChatGPT-konto. Læs Hvad er ChatGPT Business? for at få grundlæggende oplysninger om abonnementet, og læs derefter Tilmeld dig ChatGPT Business.

Hvordan fungerer priserne for ChatGPT Business?

Standard-pladser til ChatGPT koster 25 USD pr. bruger om måneden ved månedlig fakturering eller 20 USD pr. bruger om måneden ved årlig fakturering. Premium-pladser til ChatGPT koster 125 USD pr. bruger om måneden ved månedlig fakturering eller 100 USD pr. bruger om måneden ved årlig fakturering. De angivne priser er i USD og kan variere efter land og valuta. Et arbejdsområde kræver mindst to betalte pladser, som kan være en valgfri kombination af Standard- og Premium-pladser. Læs mere under Administrer fakturering og pladser i ChatGPT Business.

Er ChatGPT Business det samme som ChatGPT Team?

Ja. ChatGPT Team skiftede navn til ChatGPT Business den 29. august 2025. Eksisterende Team-arbejdsområder blev til Business-arbejdsområder. Du behøver ikke at oprette et nyt arbejdsområde, migrere dine data eller købe et andet abonnement på grund af navneændringen. Selve navneændringen ændrede ikke abonnementets funktioner, priser eller brugsgrænser. Senere ændringer af priser og muligheder for pladser er ikke en del af navneændringen.

Navneændringen i august 2025 krævede ikke opdateringer af eksisterende kontrakter eller aftaler med OpenAI. Eksisterende kontrakter og vilkår forblev gældende.

Efter navneændringen blev ChatGPT Business angivet på fakturaer og kvitteringer i stedet for ChatGPT Team. Selve navneændringen ændrede ikke priser, skatter eller faktureringsprocesser.

Du behøver kun at opdatere indkøbs- eller leverandøroplysninger, hvis jeres interne processer kræver det. Abonnementet skiftede navn til ChatGPT Business, men OpenAI er fortsat den registrerede leverandør.

Kræver ChatGPT Business stadig 2 licenser?

Ja, og det kan være en kombination af Standard- og Premium-licenser. Eksempelvis opfylder 1 Standard- og 1 Premium-licens minimumskravet på 2 licenser.

Pladser, fakturering og grænser

Kan et ChatGPT Business-arbejdsområde have forskellige typer betalte ChatGPT-pladser?

Ja. Et arbejdsområde kan omfatte Standard-pladser til ChatGPT, Premium-pladser til ChatGPT eller en kombination af begge under ét abonnement.

Hvem kan købe eller ændre typer af betalte ChatGPT-licenser?

Kun ejere af arbejdsområdet kan købe, tilføje, reducere, tildele, omfordele eller ændre Standard- og Premium-licenstyper. Administratorer kan administrere invitationer og andre almindelige medlemsindstillinger.

Hvornår opkræves betaling for ændringer af betalte licenser?

Når du tilføjer betalte licenser, opkræves straks en forholdsmæssig betaling for resten af den aktuelle faktureringsperiode. Reduktioner af antallet af licenser træder i kraft ved starten af næste faktureringsperiode. Der opkræves ikke ekstra betaling for at tildele, omfordele eller ombytte licenser, der allerede er betalt.

Hvilke grænser gælder for hver betalt licenstype?

Både Standard- og Premium-licenser omfatter adgang til ChatGPT og Codex. Premium-licenser omfatter fem gange så meget brug som Standard-licenser og er ikke underlagt en brugsgrænse på fem timer. Kvalificeret brug ud over de inkluderede grænser kan trækkes fra arbejdsområdets kreditter, når fleksibel prissætning og forbrugsstyring tillader det.

Kan den inkluderede brug i Premium omregnes til et fast antal kreditter eller dollar?

Der findes ikke én fast værdi i kreditter eller dollar for den inkluderede brug i Premium, fordi forbruget afhænger af modellen og opgaven. Den inkluderede brug er adskilt fra arbejdsområdets pulje af kreditter. Når den inkluderede brug er opbrugt, kan kvalificeret aktivitet trække på denne pulje afhængigt af arbejdsområdets indstillinger og forbrugsgrænser. Se flere oplysninger under Brug af Business-kreditter og styring af forbrug.

Betyder et kreditforbrug på nul i arbejdsområdet, at ingen har brugt ChatGPT eller Codex?

Ikke nødvendigvis. Standard- og Premium-licenser bruger først deres inkluderede kvote, før kvalificeret aktivitet trækker på arbejdsområdets kreditter. Værdien for arbejdsområdets kreditforbrug er derfor ikke et mål for al aktivitet. Hvis det viste kreditforbrug ikke svarer til dine forventninger, skal du kontrollere, at du ser det rigtige arbejdsområde, og kontakte OpenAI Support for at få hjælp til at undersøge forskellen.

Er der en øvre grænse for antallet af betalte pladser i mit abonnement?

Fra den 24. august 2026 er grænsen samlet 200 betalte Standard- og Premium-pladser pr. ChatGPT Business-abonnement. Vores supportteam kan ikke ændre din øvre grænse for antal pladser. Hvis du har brug for flere pladser, kan du overveje ChatGPT Enterprise. Arbejdsområder, der er oprettet før denne dato, beholder deres tidligere grænse for antal pladser.

Grænsen omfatter købte Standard- og Premium-pladser, herunder pladser, der ikke er tildelt. Invitationer reserverer ikke en plads. Når grænsen er nået, kan anmodninger eller opgraderinger, der kræver en ekstra betalt plads, først gennemføres, når der bliver en plads ledig.

Kan ændringer af betalte brugerpladser refunderes?

Når arbejdsområdet har bundet sig til antallet af brugerpladser for en faktureringsperiode, giver ubrugte brugerpladser ikke i sig selv ret til refusion. Ejere kan planlægge en reduktion af antallet af brugerpladser fra næste faktureringsperiode. Gældende lovbestemte rettigheder og godkendte undtagelser for refusion gælder fortsat. Se flere oplysninger her: Administration af fakturering og brugerpladser i ChatGPT Business.

Hvad er forskellen på Standard- og Premium-licenser til ChatGPT?

Begge licenstyper omfatter adgang til ChatGPT og Codex. Premium-licenser giver højere brugsgrænser, og et arbejdsområde kan kombinere Standard- og Premium-licenser i ét abonnement.

Hvornår træder de nye prisændringer i kraft?

Køb af en betalt licens træder i kraft med det samme og opkræves forholdsmæssigt. Reduktioner af antallet af licenser og planlagte nedgraderinger træder i kraft ved starten af din næste faktureringsperiode.

Kan jeg reducere antallet af ChatGPT-licenser i mit abonnement?

Ja. Ejere kan reducere antallet af betalte ChatGPT-licenser på fremtidige fakturaer. Ændringerne planlægges til at træde i kraft ved starten af næste faktureringsperiode.

Codex, beskyttelse af personlige oplysninger og relaterede abonnementer

Kan jeg tilføje ældre Codex-pladser til et nyt ChatGPT Business-arbejdsområde?

Fra den 24. juni 2026 kan nye selvbetjente ChatGPT Business-arbejdsområder ikke tilføje Codex-pladser, som er en ældre pladstype. Et Business-arbejdsområde, der tilføjede en ældre Codex-plads før den 24. juni 2026, kan fortsat administrere og tilføje denne ældre pladstype. Både Standard- og Premium-pladser til ChatGPT omfatter allerede adgang til Codex. Ældre Codex-pladser kan ikke ombyttes med Standard- eller Premium-pladser. Læs mere: Administrer ældre Codex-pladser.

Hvilke vilkår for beskyttelse af personlige oplysninger gælder for ChatGPT Business, og bruges data fra mit arbejdsområde til at træne modeller?

ChatGPT Business er underlagt OpenAI Business-vilkårene og forpligtelserne vedrørende beskyttelse af personlige oplysninger for Enterprise, og OpenAI træner ikke på data fra dit arbejdsområde. Læs mere under Beskyttelse af personlige oplysninger, vilkår og databehandling.

Kan jeg bruge ChatGPT API med mit ChatGPT Business-abonnement?

Nej. ChatGPT Business og API-platformen faktureres separat. Et Business-abonnement omfatter ikke API-brug. Læs mere under Sammenligning af ChatGPT Business med andre abonnementer.

Kan API-kreditter eller API-hastighedsgrænser overføres til ChatGPT Business?

Nej. Kreditter og API-hastighedsgrænser på API-platformen overføres ikke til et ChatGPT Business-arbejdsområde. ChatGPT Business-abonnementer og kreditter til arbejdsområdet er adskilt fra fakturering og brugsgrænser på API-platformen.

Hvad er forskellen på ChatGPT Business og ChatGPT Enterprise?

ChatGPT Business er et selvbetjent arbejdsområdeabonnement til teams. Hvis du har brug for en større implementering eller aftalebaserede virksomhedskontroller, kan du læse Hvad er ChatGPT Enterprise?. Læs også Sammenligning af ChatGPT Business med andre abonnementer.

Kan jeg bruge ChatGPT Business på min telefon?

Ja. ChatGPT Business er tilgængelig på iPhone og Android. Læs mere under Administrer medlemmer, pladstyper og roller i ChatGPT Business.

Adgang til og medlemskab af arbejdsområder

Hvad er et arbejdsområde, og hvordan får jeg adgang til mit ChatGPT Business-arbejdsområde?

Et arbejdsområde er et særskilt ChatGPT-miljø med egne indstillinger, medlemmer og ressourcer. På internettet skal du bruge profilmenuen til at skifte arbejdsområde. På mobilen skal du bruge sidebjælken. Læs mere under Administrer medlemmer, pladstyper og roller i ChatGPT Business.

Hvordan skifter jeg mellem mit personlige arbejdsområde og mit ChatGPT Business-arbejdsområde?

Brug arbejdsområdeskifteren i ChatGPT til at vælge, hvilket arbejdsområde der skal være aktivt i sessionen. Efter sammenfletningen skal du vælge Business-arbejdsområdet for at se det migrerede indhold. Hvis du beholder dit personlige arbejdsområde separat, kan du fortsat skifte mellem det og Business. Se flere oplysninger under Muligheder for migrering af personlige arbejdsområder.

Hvorfor har jeg ikke adgang til Premium efter købet af en plads?

Kontrollér, at du er logget ind på den ønskede konto og har valgt det Business-arbejdsområde, hvor Premium-pladsen blev købt. Arbejdsområder med samme viste navn kan stadig være forskellige arbejdsområder. Bed en ejer af arbejdsområdet om at bekræfte din tildelte Pladstype. Når der købes Premium-kapacitet, tildeles den ikke automatisk til alle medlemmer. Du kan finde en trinvis vejledning til tildeling under Administrer medlemmers pladstyper.

Hvilke kontotyper eller roller findes der i et ChatGPT Business-arbejdsområde?

Business-arbejdsområder understøtter ejere, administratorer, analyselæsere og medlemmer. Hver bruger kan tildeles en Standard- eller Premium-plads til ChatGPT, og begge pladstyper giver adgang til ChatGPT og Codex. Læs mere under Administrer ChatGPT Business-arbejdsområder.

Hvem kan tilmelde sig mit arbejdsområde?

Inviterede teammedlemmer kan tilmelde sig, når der er en ledig betalt plads af den ønskede type. Ellers kan de anmode om adgang, indtil en ejer af arbejdsområdet gør en plads ledig. Ejere og administratorer kan administrere invitationer. Kun ejere af arbejdsområdet kan godkende anmodninger, der kræver køb eller ændring af en betalt plads. Læs mere under Administrer medlemskaber i ChatGPT Business.

Kan jeg forhindre medlemmer i at tilføje flere medlemmer?

Medlemmer kan invitere andre medlemmer med standardtypen for pladser. Det er i øjeblikket ikke muligt at forhindre medlemmer i at tilføje flere medlemmer, hvis arbejdsområdet har ledige pladser. Administratorer og ejere kan administrere afventende invitationer under Indstillinger for arbejdsområde > Medlemmer. Læs mere under Administrer medlemskaber i ChatGPT Business.

Hvor mange betalte pladser kan et arbejdsområde have?

Et ChatGPT Business-abonnement kan samlet omfatte op til 200 betalte Standard- og Premium-pladser. Der kræves mindst to betalte pladser. Én Standard-plads og én Premium-plads opfylder dette minimum. Hvis du overvejer et ChatGPT Business-arbejdsområde, der kræver mere end 200 betalte pladser, kan du overveje ChatGPT Enterprise. Bemærk: Arbejdsområder, der er oprettet før den 24. august 2026, beholder deres tidligere grænse for antal pladser.

Administration af pladser og refusioner

Hvordan tilføjer eller fjerner jeg pladser i et ChatGPT Business-arbejdsområde?

Kun ejere af arbejdsområdet kan tilføje, tildele, omfordele eller reducere Standard- og Premium-pladser i arbejdsområdets indstillinger. Tilføjede pladser faktureres straks forholdsmæssigt. Hvis et medlem fjernes, frigives pladsen til omfordeling, men antallet af betalte pladser reduceres ikke. Planlæg en reduktion af pladser fra starten af næste faktureringsperiode. Læs mere under Administrer fakturering og pladser i ChatGPT Business.

Kan jeg anmode om refusion for en ubrugt ChatGPT-brugerplads?

Når arbejdsområdet har bundet sig til antallet af brugerpladser for en faktureringsperiode, giver ubrugte brugerpladser ikke i sig selv ret til refusion. Gældende lovbestemte rettigheder og godkendte undtagelser for refusion gælder fortsat. Se kravene og vejledningen til at anmode her: Hvordan anmoder jeg om refusion for mit ChatGPT-abonnement?.

Migrering og deaktivering af arbejdsområder samt data

Kan jeg oprette en ny ChatGPT-konto, efter at jeg har slettet min tidligere konto?

Ja. Efter 30 dage kan du oprette en ny konto med samme e-mailadresse, hvis den tidligere konto blev slettet helt og ikke blot deaktiveret. Slettede konti kan ikke genaktiveres.

Kan jeg flette mit personlige arbejdsområde ind i ChatGPT Business?

Ja. Du kan holde dit personlige arbejdsområde adskilt eller flette det ind i Business. Ved migreringen kopieres understøttet indhold til Business. Du kan ikke vælge enkelte chats, projekter eller filer. Dit personlige arbejdsområde deaktiveres og skjules i menuen til skift af arbejdsområde, men dataene slettes ikke. Andre Business-medlemmer får ikke automatisk adgang til at se dine private chats. Der er ingen fortrydelsesfunktion, som flytter indhold fra Business tilbage til dit personlige arbejdsområde. Hvis dit Business-arbejdsområde senere deaktiveres, kan du følge gendannelsesprocessen i migreringsvejledningen for at genaktivere dit oprindelige personlige arbejdsområde og dets data. Det gendanner ikke adgangen til Business og kopierer heller ikke aktivitet fra Business tilbage. Inden du fletter arbejdsområderne, bør du gennemgå, hvilket indhold der understøttes, hvad der ikke medtages, og hvilke konsekvenser fletningen har for din adgang. Læs mere om mulighederne for at migrere dit personlige arbejdsområde.

Hvordan skifter jeg fra et personligt Pro-abonnement til en Business Premium-plads?

Opret eller tilmeld dig et ChatGPT Business-arbejdsområde, og få derefter en ejer af arbejdsområdet til at tildele dig en Premium-plads. Premium er en pladstype i Business og ikke et nyt navn til dit personlige ChatGPT Pro-abonnement. Du kan beholde dit personlige arbejdsområde separat eller vælge at flette det sammen med Business. Håndteringen af dit personlige abonnement afhænger af, om du fletter arbejdsområderne sammen, og hvor du tegnede abonnementet. Før du beslutter dig, kan du læse om Muligheder for migrering fra et personligt arbejdsområde til Business.

Kan jeg flytte et Business-arbejdsområde til en anden ejers e-mailadresse?

At ændre din e-mailadresse til login, ændre ejeren af et arbejdsområde og oprette et nyt arbejdsområde er forskellige handlinger. Hvis du vil ændre e-mailadresse, skal du følge valgmulighederne og kravene i Skift e-mailadressen til din konto. Hvis en anden skal administrere det samme arbejdsområde, kan en eksisterende ejer invitere den anden konto og tildele ejerrollen. Se Administrer ejere af arbejdsområder. Hvis du opretter en ny konto eller et nyt Business-arbejdsområde, overføres det eksisterende arbejdsområdes abonnement, medlemskaber og data ikke.

Kan jeg flette ét ChatGPT Business-arbejdsområde sammen med et andet?

Nej. Sammenfletning af Business-arbejdsområder understøttes ikke. Hvert arbejdsområde har separate medlemmer, indstillinger, fakturering og data. GPT'er kan ikke overføres ved at flette Business-arbejdsområder sammen. Et nyt arbejdsområde overtager ikke indhold eller abonnement fra det gamle arbejdsområde.

Kan jeg opgradere et Business-arbejdsområde til Enterprise?

Hvis du vil opgradere et eksisterende Business-arbejdsområde til Enterprise og beholde arbejdsområdet og dets data, skal du kontakte salgsafdelingen. Hvis du vil flytte til et separat Enterprise-arbejdsområde, skal du kontakte salgsafdelingen for at drøfte mulighederne.

Hvordan forlader jeg et ChatGPT Business-arbejdsområde?

Du kan forlade et aktivt eller deaktiveret Business-arbejdsområde. Du kan finde en trinvis vejledning og begrænsninger for roller under Forlad et ChatGPT Business-arbejdsområde.

Kan jeg eksportere mine data, før jeg forlader et arbejdsområde?

Dataeksport via selvbetjening er ikke tilgængelig i ChatGPT Business-arbejdsområder.

Hvad sker der med mine data, hvis jeg opsiger mit ChatGPT Business-abonnement, eller mit arbejdsområde deaktiveres?

Et ChatGPT Business-arbejdsområde kan blive deaktiveret, når abonnementet er opsagt. Selve deaktiveringen sletter ikke data fra arbejdsområdet, men medlemmerne mister adgangen. Kun ejere af arbejdsområdet kan genaktivere det. Du kan fortsætte med at bruge et separat personligt arbejdsområde, hvis du har adgang til et. Ellers skal du følge den mulighed for et personligt arbejdsområde, som vises i ChatGPT. Se flere oplysninger under Deaktivering af arbejdsområder.

Hvorfor kan jeg ikke se alle medlemmers chatsamtaler i mit Business-arbejdsområde?

Hvert medlem har sin egen chat- og Codex-historik og kan vælge, hvad der skal deles. Administratorer og ejere kan som standard ikke se alle medlemmers private chatsamtaler. Læs mere under Administrer data, deling og beskyttelse af personlige oplysninger i ChatGPT Business.