Oversigt

Et arbejdsområde er et unikt ChatGPT-miljø med egne indstillinger, medlemmer og ressourcer.

Personlige arbejdsområder er knyttet til eksisterende ChatGPT-konti og indeholder chats, hukommelse, kontekst, apps og andre ChatGPT-funktioner, der er specifikke for brugeren. På samme måde kan organisationer konfigurere arbejdsområder for deres ChatGPT Business-konti, som indeholder oplysninger, funktioner og kontekst, der gælder for organisationen og dens medlemmer.

Denne artikel dækker aspekter af migrering af arbejdsområder, herunder at holde et personligt arbejdsområde separat, flette personlige data ind i et Business-arbejdsområde, håndtere ændringer af pladstype, forlade et arbejdsområde og aktivere/deaktivere arbejdsområder.

Behold eller flet et personligt arbejdsområde

Når du accepterer en invitation til et ChatGPT Business-arbejdsområde, og du også har et ChatGPT Personal-arbejdsområde, har du to muligheder:


Behold et personligt arbejdsområde separat

Hvis du beholder dit ChatGPT Personal-arbejdsområde, forbliver dine personlige data adskilt fra dit Business-arbejdsområde, og du kan skifte mellem de to arbejdsområder.

Hvis du har et Plus-abonnement, forbliver abonnementet aktivt, indtil du annullerer det. Du har fortsat adgang til chats i det personlige arbejdsområde, selv efter annullering.


Flet et personligt arbejdsområde ind i ChatGPT Business

Hvis du fletter dit ChatGPT Personal-arbejdsområde ind i dit Business-arbejdsområde, flyttes data fra det personlige arbejdsområde til Business-arbejdsområdet, og det personlige arbejdsområde slettes efter migreringen.

Hvis du har et aktivt abonnement, annullerer OpenAI det automatisk og refunderer den resterende abonnementsperiode, undtagen for mobilabonnementer.

Hvis du har et mobilabonnement, skal du annullere det separat på iOS eller Android. Hvis du bliver opkrævet efter migrering, skal du kontakte OpenAI-support for hjælp til refundering og annullering.

Når fletningen er gennemført, vises det personlige arbejdsområde ikke længere på kontoen. Kun Business-arbejdsområdet forbliver.

Fletning af arbejdsområder er permanent og kan ikke fortrydes.

Forstå, hvad der migreres, og hvad der ikke gør

Når du fletter et personligt arbejdsområde ind i et Business-arbejdsområde:

• Eksisterende chathistorik flyttes til Business-arbejdsområdet

• GPTs fra det personlige arbejdsområde flyttes til Business-arbejdsområdet

• Plugins slettes

• Tilpassede instruktioner slettes og migreres ikke

• Hvis du tidligere har verificeret et domæne i GPT Builder-profilen, skal du verificere domænet igen i det nye Business-arbejdsområde

Hvis domænet ikke kan verificeres, fordi det allerede er verificeret af en anden organisation, skal du fjerne domænet fra Builder-profilen i det personlige arbejdsområde, før du prøver igen.

I sjældne tilfælde kan langvarige eller historiske chats muligvis ikke hentes efter en fletning. Gem vigtige samtaler før migrering.

Dataeksport er ikke tilgængelig i et Business-arbejdsområde.

Sådan fletter du et personligt arbejdsområde ind i ChatGPT Business:

• Skift til Business-arbejdsområdet ved at klikke på profilikonet fra din konto.

• Gå til Indstillinger > Datakontroller.

• Vælg Flet data fra dit personlige arbejdsområde.

• Følg vejledningen for at fuldføre migreringen.

Ændringer af pladstype og adgang til arbejdsområde

Fra og med den 24. juni 2026 er Codex-pladser ikke længere tilgængelige for nye ChatGPT Business-arbejdsområder. Et Business-arbejdsområde, der havde en Codex-plads før den 24. juni 2026, kan omfatte standard ChatGPT-pladser, forbrugsbaserede Codex-pladser eller en blanding af begge. Hvis du har brug for en større udrulning eller mere avancerede kontroller, kan du overveje ChatGPT Enterprise.

Ændring af et medlem fra en standard ChatGPT-plads til en Codex-plads

Denne ændring af pladstype er kun tilgængelig i Business-arbejdsområder, der havde en Codex-plads før den 24. juni 2026.

Hvis en eksisterende Business-bruger ændres fra en standard ChatGPT-plads til en Codex-plads:

• Brugeren mister ChatGPT-adgang i arbejdsområdet

• Brugeren omdirigeres til Codex eller får vist en meddelelse om, at chat ikke er tilgængelig i det pågældende arbejdsområde

• Hvis brugeren også har et personligt arbejdsområde, kan vedkommende stadig bruge det separate personlige arbejdsområde

• Arbejdsområdets historik er muligvis ikke længere tilgængelig fra pladsen med kun Codex. Arbejdsområdets historik er ikke blevet slettet og er tilgængelig, hvis brugeren skiftes tilbage til en ChatGPT-plads.

Ændring af et medlem fra en Codex-plads til en standard ChatGPT-plads

Hvis en eksisterende Business-bruger ændres fra en Codex-plads til en standard ChatGPT-plads:

• Adgang til ChatGPT Business gendannes

• Adgang til Codex fortsætter

• Brugeren kan skifte mellem arbejdsområder som normalt

Adgangsrisici efter en fletning

Når personlige data er migreret, bliver disse data en del af Business-arbejdsområdet.

Hvis du senere mister adgang til Business-arbejdsområdet, forlader arbejdsområdet, bliver fjernet fra arbejdsområdet, eller arbejdsområdet deaktiveres, mister du også adgang til de migrerede data. Når du logger ind igen, omdirigeres du til et nyt personligt arbejdsområde uden de tidligere Business-data.

Hvis du senere skifter fra en standard ChatGPT-plads til en Codex-plads, skal du gennemgå, om den flettede chathistorik fortsat vil være tilgængelig, før du foretager ændringen.

Gennemgå din organisations politikker, før du beslutter, om du vil flette et personligt arbejdsområde ind i et Business-arbejdsområde.

Fejlfinding af manglende chats eller GPTs efter en fletning

Efter en vellykket fletning forsvinder det personlige arbejdsområde, og indholdet flyttes til Business-arbejdsområdet. Migrering og genindeksering kan tage tid, og chats eller GPTs kan tage op til cirka 24 timer om at blive vist og søgbare.

Prøv først disse kontroller:

• Bekræft, at du er i det korrekte Business-arbejdsområde.

• Opdater browseren, eller log ud og ind igen.

• Brug chatsøgning, og kontrollér visningen Arkiverede chats.

• Kontrollér listen over GPTs i Business-arbejdsområdet.

Hvis der stadig mangler indhold, skal du kontakte Support og medtage kontoens e-mailadresse, Business-arbejdsområdets navn eller ID, hvis det kendes, navnene på eller omtrentlige datoer for manglende chats eller GPTs samt skærmbilleder af manglende indhold eller fejl.

Forlad et arbejdsområde

Sådan forlader du et aktivt arbejdsområde:

• Vælg Business-arbejdsområdet i profilmenuen.

• Gå til Indstillinger for arbejdsområde.

• Vælg Medlemmer.

• Vælg menuen med flere valgmuligheder (•••) ud for dit eget navn.

• Vælg Forlad arbejdsområde.

• Angiv din e-mailadresse for at bekræfte, og vælg derefter Forlad arbejdsområde igen.

Sådan forlader du et deaktiveret arbejdsområde:

Hvis arbejdsområdet er deaktiveret, vises det som låst og nedtonet i profilmenuen. Vælg menuen med flere valgmuligheder (•••) for det arbejdsområde, og vælg derefter Forlad arbejdsområde.

Hvis du er ejer, kan du også vælge arbejdsområdet for at genaktivere abonnementet i stedet for at forlade det.

Løs fejlen om, at arbejdsområdet ikke kunne forlades

Du kan se en fejl om, at arbejdsområdet ikke kunne forlades, hvis:

• Du er den sidste ejer i arbejdsområdet

• Du er administrator, og en ejer skal først ændre din rolle til medlem eller fjerne dig fra arbejdsområdet

Deaktivering af arbejdsområde

Et Business-arbejdsområde kan deaktiveres, hvis en ejer annullerer abonnementet eller ikke betaler. I de fleste tilfælde kan brugere stadig få adgang til arbejdsområdet indtil slutningen af den næste faktureringscyklus, hvorefter arbejdsområdet deaktiveres. Et arbejdsområde kan også blive deaktiveret tidligere på grund af svindel, misbrug eller andre overtrædelser af vilkårene.

Indsigelse mod en betaling kan også medføre en uventet deaktivering. Hvis du ser en uventet opkrævning, skal du først kontrollere, om nogen i arbejdsområdet har inviteret en anden bruger.

Hvis et Business-arbejdsområde deaktiveres:

• Data i arbejdsområdet forbliver intakte

• Brugere kan ikke få adgang til arbejdsområdet

• Kun ejere af arbejdsområdet kan få adgang til de indstillinger for arbejdsområdet, der er nødvendige for genaktivering

• Brugere, der stadig har et personligt arbejdsområde, kan fortsætte med at bruge det

• Brugere uden et personligt arbejdsområde bliver bedt om at oprette et nyt personligt arbejdsområde

Hvis en bruger tidligere har flettet et personligt arbejdsområde ind i Business-arbejdsområdet, kan det tidligere personlige arbejdsområde ikke gendannes.

Genaktivering af et deaktiveret arbejdsområde

Kun en ejer af arbejdsområdet kan genaktivere et deaktiveret arbejdsområde.

• Log ind med den samme mailadresse, som var ejer af Business-arbejdsområdet og administrerede abonnementet.

• Opret et personligt arbejdsområde, hvis ChatGPT beder dig om det.

• Vælg profilmenuen, og find det nedtonede, deaktiverede Business-arbejdsområde.

• Vælg menuen med flere valgmuligheder (•••), og vælg derefter Genaktiver arbejdsområde.

• Vælg abonnementsoplysningerne og det ønskede antal brugere.

• Betal den udestående faktura.

Når du genaktiverer et Business-abonnement, skal du som minimum have det samme antal ChatGPT-pladser som før deaktiveringen, men der er ikke krav om et bestemt antal Codex-pladser. Hvis arbejdsområdet havde en Codex-plads før den 24. juni 2026, kan du fortsætte med at administrere og tilføje Codex-pladser efter genaktivering. Genaktivering af et arbejdsområde, der ikke havde en Codex-plads før denne dato, gør det ikke berettiget til at tilføje en første Codex-plads.

Opret et nyt arbejdsområde i stedet for at genaktivere

Du kan oprette et nyt Business-arbejdsområde i stedet for at genaktivere det deaktiverede, men de gamle data kan ikke flettes ind i det nye arbejdsområde. Det nye arbejdsområde starter som et blankt lærred.

Et nyt selvbetjent Business-arbejdsområde starter med standard ChatGPT-pladser og overtager ikke det deaktiverede arbejdsområdes berettigelse til at tilføje Codex-pladser.

Migrering af Business-arbejdsområde til andre abonnementer

ChatGPT Business understøtter ikke sammenlægning af ét Business-arbejdsområde med et andet.

Hvert Business-arbejdsområde er en separat enhed med egne medlemmer, faktureringsabonnement, indstillinger og data. Et nyoprettet Business-arbejdsområde arver ikke indstillingerne eller abonnementet fra et eksisterende Business-arbejdsområde.

GPT'er, der er oprettet i ét Business-arbejdsområde, kan ikke overføres til et andet Business-arbejdsområde.

Hvis du vil opgradere et eksisterende ChatGPT Business-arbejdsområde til ChatGPT Enterprise og beholde det samme arbejdsområde og de samme data, skal du kontakte OpenAI Sales.

Hvis du vil flytte data fra et Business-arbejdsområde til et separat Enterprise-arbejdsområde, bedes du kontakte OpenAI Sales for at drøfte dine muligheder.

Ofte stillede spørgsmål

Kan en fletning fra personligt til Business fortrydes?

Nej. En fletning er permanent og kan ikke fortrydes.

Hvad sker der, hvis min plads ændres fra en standard ChatGPT-plads til en Codex-plads?

Denne ændring er kun tilgængelig i Business-arbejdsområder, der havde en Codex-plads før den 24. juni 2026. Du mister ChatGPT-adgang i arbejdsområdet og kan miste adgang til arbejdsområdets historik, mens du har en Codex-plads.

Hvad sker der, hvis min plads ændres fra Codex til en standard ChatGPT-plads?

Adgang til ChatGPT Business gendannes, og adgang til Codex fortsætter.

Kan jeg eksportere data, før jeg forlader eller efter jeg fletter?

Nej. Dataeksport er ikke tilgængelig i et ChatGPT Business-arbejdsområde.

Hvad sker der med mit Plus-abonnement, hvis jeg fletter?

OpenAI annullerer automatisk den resterende abonnementsperiode og refunderer den, undtagen for mobilabonnementer. For mobilabonnementer skal du annullere abonnementet fra Apple App Store eller Google Play Butik.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg stadig bliver opkrævet efter migrering fra et mobilabonnement?

Annuller abonnementet separat på iOS eller Android, og kontakt Support, hvis opkrævninger fortsætter efter migreringen. Læs mere om at undgå dobbeltopkrævninger, og hvad du skal gøre, hvis du bliver opkrævet.