Flexible Preisgestaltung für die Enterprise-, Edu- und Business-Pläne

Wie funktionieren Credits in ChatGPT-Plänen?

Mit Credits kannst du zusätzliche, flexible Zugänge zu erweiterten ChatGPT-Funktionen wie Deep Research, Thinking-Modellen, Bildgenerierung, dem fortgeschrittenen Sprachmodus und Codex freischalten. Diese Funktionen sind in den ChatGPT Business-, Enterprise- und Edu-Plänen mit unterschiedlichen Nutzungsmodellen verfügbar:

• Business-Benutzer erhalten pro Benutzerlizenz Begrenzungen für alle erweiterten Funktionen. Wenn Benutzer ihr Limit überschreiten und der Workspace Credits gekauft hat, können sie weiter aus dem gemeinsamen Pool schöpfen. Der Kauf von Credit-Paketen ist optional und nur erforderlich, wenn Workspace-Eigentümer Benutzer freischalten möchten, die ihre Nutzungslimits überschreiten, oder der Workspace Codex-Benutzerlizenzen umfasst.

• Enterprise- und Edu-Workspaces erwerben auf Vertragsebene einen gemeinsamen Credit-Pool. Alle Benutzer und Benutzerlizenztypen im Workspace greifen auf diesen Pool zu, wenn sie erweiterte Funktionen verwenden. Es gibt standardmäßig keine Nutzungsobergrenzen pro Lizenz – Eigentümer/Admins können RBAC verwenden, um Ausgabenkontrollen nach Gruppe festzulegen.

Dein aktueller Plan hat sich nicht geändert und umfasst weiterhin den Zugriff auf fortschrittliche Modelle und Funktionen sowie praktisch unbegrenzten Zugriff auf Instant-Modelle und den Zugang zu Business-Funktionen wie Apps usw.

Unbegrenzter oder praktisch unbegrenzter Zugriff unterliegt Schutzmaßnahmen gegen Missbrauch sowie etwaigen modellspezifischen Nutzungskontingenten. Es können vorübergehende Einschränkungen gelten, um Missbrauch zu verhindern.

Sieh dir die ChatGPT-Preisliste und die Codex-Preisliste an.

Sind Credits erstattungsfähig?

Credits sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, es ist gesetzlich vorgeschrieben oder es liegt eine bestätigte Kompromittierung des Kontos vor (siehe unten).

Was passiert, wenn ich mein Credit- oder Nutzungslimit erreiche?

• Business: Benutzer sehen ein Banner, sobald ihr enthaltenes Nutzungskontingent erschöpft ist. Wenn im Workspace-Pool keine Credits verfügbar sind, wird die Funktion blockiert und Benutzer können eine produktinterne Anfrage an ihren Admin senden, um weitere Credits hinzuzufügen. Admins und Eigentümer können die automatische Aufladung verwenden, um sicherzustellen, dass der Workspace über ausreichend Credits verfügt.

• Enterprise und Edu: Sobald der gemeinsame Credit-Pool aufgebraucht ist, werden erweiterte Funktionen pausiert, es sei denn, Workspace-Eigentümer:innen aktivieren Überschreitungen oder erwerben zusätzliche Credits über ihr OpenAI-Konto-Team. Workspace-Eigentümer:innen erhalten E-Mail- und produktinterne Benachrichtigungen, sobald Schwellenwerte erreicht werden.

Wie kaufe ich Credits?

• Business: Workspace-Eigentümer kaufen Credits unter Einstellungen > Abrechnung. Credits werden für alle Benutzer zusammengelegt. Weiterlesen.

• Enterprise und Edu: Credits werden über dein OpenAI-Konto-Team im Rahmen deines Vertrags erworben. Wende dich für weitere Details an deine:n Vertreter:in..

Wie kann ich mein Credit-Guthaben und meine Nutzung einsehen?

Workspace-Eigentümer in den Business-, Enterprise- und Edu-Plänen können ihre verbleibenden Credits einsehen und Nutzungsberichte herunterladen, indem sie Einstellungen > Abrechnung aufrufen.

Verfallen Credits oder werden sie übertragen?

• Business: Credits sind ab dem Kauf 12 Monate gültig.

• Enterprise und Edu: Die Zuweisung und das Verfallsdatum von Credits sind in deinem Bestellformular festgelegt. Wenn du dir über deine Bedingungen nicht sicher bist, wende dich an dein Konto-Team.

Kann ich Credits für jede ChatGPT-Funktion nutzen?

Credits gelten nur für fortgeschrittene Modelle und Funktionen. Du benötigst keine Credits, um wesentliche Modelle und Funktionen von ChatGPT wie Suche, Datei-Upload und Canvas zu nutzen.

Kann ich Benachrichtigungen oder Limits für die Credit-Nutzung konfigurieren?

• Business: Workspace-Eigentümer können Nutzungswarnungen für Credits unter Workspace-Einstellungen > Abrechnung > Nutzungswarnungen konfigurieren.

• Enterprise und Edu: Workspace-Eigentümer können Nutzungswarnungen und feste Überschreitungsgrenzen unter Workspace-Einstellungen > Abrechnung konfigurieren. Mit Überschreitungsgrenzen lässt sich ein striktes Limit festlegen, wie weit eine Organisation die Nutzung über ihren vereinbarten Plan hinaus ausdehnen kann (z. B. wenn die Überschreitungsgrenzen auf 0 gesetzt sind, darf eine Organisation keine Überschreitung vornehmen).

Was passiert, wenn Credits aufgrund eines kompromittierten Kontos verwendet werden?

Wenn ein Konto in deinem Workspace kompromittiert wird und Credits ohne Autorisierung verwendet werden, kontaktiere sofort support@openai.com. Wir werden den Vorfall untersuchen, verlorene Credits wiederherstellen, falls ein Kontomissbrauch bestätigt wird, und beim Zurücksetzen von Passwörtern sowie bei Sicherheitsmaßnahmen behilflich sein. Wir empfehlen dir außerdem, sofort Maßnahmen zu ergreifen, um das Konto zu sichern, indem du die hier aufgeführten Schritte befolgst.

Werden ChatGPT-Credits berechnet, wenn die Anfrage automatisch an ein Mini-Modell weitergeleitet wird?

Nein. Wenn ChatGPT deine Nachricht automatisch an eine Mini-Version eines Modells weiterleitet, werden 0 Credits verwendet.

ChatGPT wählt das kleinste Modell, das deine Anfrage zuverlässig bearbeiten kann. Für einfache Aufgaben (wie kurze Fragen, schnelle Zusammenfassungen oder einfache Umformulierungen) kann es im Hintergrund ein Mini-Modell verwenden. Wenn das passiert, bleibt deine Nutzung unverändert, aber es werden keine Credits abgezogen. Nur Nachrichten, die auf Modellen in voller Größe ausgeführt werden, verwenden Credits.

Welche Bedingungen gelten für den Kauf von Credits?

Weitere Informationen findest du hier.