Es tut uns leid zu hören, dass du eine unbefugte Abbuchung für dein Abonnement oder den Kauf von API-Credits erlebt hast. Unser Team ist hier, um bei der Untersuchung zu helfen und gegebenenfalls eine Rückerstattung zu veranlassen.
Um Unterstützung bei einer Rückerstattung im Zusammenhang mit unautorisierten Käufen anzufordern, kontaktiere uns bitte über unser Chat-Widget, das sich unten rechts auf deinem Bildschirm befindet.
Du wirst gebeten, Transaktionsdetails wie Datum/Daten, Betrag/Beträge und Karteninformationen anzugeben. Unser Support-Team wird deine Einsendung sorgfältig prüfen und sich umgehend bei dir melden.
Wir empfehlen dir dringend, sofort deine Bank zu kontaktieren, um nicht autorisierte Abbuchungen zu melden und weitere betrügerische Aktivitäten zu verhindern. Schnelles Handeln kann deine Haftung begrenzen und den Streitbeilegungsprozess effizient in Gang setzen.
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