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Konto, Anmeldung und Abrechnung
Fragen zur Abrechnung
Fragen zur Abrechnung
Befreiung von der US-Verkaufssteuer beantragen
Reiche einen Antrag auf Befreiung von der US-Umsatzsteuer mit den richtigen Nachweisen sowie Angaben zum Verkäufer und zum Konto ein.
Betrügerische Abbuchungen für ChatGPT- oder API-Credit-Käufe melden
Eine betrügerische Abbuchung melden.
Dein ChatGPT-Wallet-Guthaben verwenden
Prüfe dein Wallet-Guthaben, nutze es für berechtigte Käufe und behebe häufige Probleme mit Guthaben und Zahlungen.
Die japanische Verbrauchsteuer auf deinen OpenAI-Rechnungen
Erfahre, wann die japanische Verbrauchsteuer auf OpenAI-Rechnungen anfällt und wie qualifizierte Rechnungen (Qualified Invoices) funktionieren.
Frühere ChatGPT-Rechnungen finden
Finde frühere Rechnungen für ChatGPT Plus, Pro oder Business in deinen Abrechnungseinstellungen.
Informationen zu einer vorübergehenden API-Autorisierungsvormerkung über 5 USD
Verstehe, warum das Aktualisieren deiner API-Zahlungsmethode eine vorübergehende Autorisierungsreservierung über 5 USD verursachen kann.
Monatliche Nutzungsdetails aus dem API-Nutzungsdashboard exportieren
Exportiere monatliche API-Nutzungsdaten und detaillierte Kostendaten aus dem API-Nutzungsdashboard für Berichte und den Rechnungsabgleich.
OpenAI-Geschenkkarten kaufen und einlösen
Erfahre, wo du eine OpenAI-Geschenkkarte kaufen kannst, wie du sie einlöst und wo du Hilfe bekommst.
Prepaid-Abrechnung für APIs einrichten und verwalten
API-Credits kaufen, automatische Aufladungen verwalten sowie den Ablauf von Credits, fehlgeschlagene Zahlungen und Guthabenlimits verstehen.
Probleme mit Abonnements beheben, die mit einem anderen ChatGPT-Konto verknüpft sind
Behebe Abonnementfehler, die entstehen, wenn ein App-Store- oder Google-Play-Kauf mit einem anderen ChatGPT-Konto verknüpft ist.
Rechnungstermine für ChatGPT- und API-Abrechnungen
Erfahre, wie die Abrechnung und Rechnung für die Nutzung von ChatGPT-Abonnements und der API funktioniert.
Verwaltung der Abrechnung für ChatGPT und die API-Plattform
Hier findest du Abrechnungseinstellungen und Support für dein ChatGPT-Konto, deinen Workspace oder deine API-Organisation.
Warum wurde meine Kreditkarte abgelehnt?
Erfahre, warum eine Kreditkartenzahlung abgelehnt wurde und wie du Probleme mit der Bank, der Karte, der Authentifizierung oder regionalen Einschränkungen beheben kannst.
Wie beantrage ich eine Rückerstattung für mein ChatGPT-Abonnement?
Rückerstattungsberechtigung und Antragsverfahren für ChatGPT-Abonnements.
Wie kann ich vermeiden, doppelt belastet zu werden, wenn ich ChatGPT auf iOS, Android und im Web abonniere?
Doppelte Abbuchungen für ChatGPT-Abonnements im Apple App Store, bei Google Play und auf chatgpt.com verhindern.
Zahlungsmethode entfernen
Entferne eine gespeicherte Zahlungsmethode aus ChatGPT oder der API-Plattform oder erhalte Unterstützung, wenn die Entfernungsfunktion nicht verfügbar ist.
Zahlungsprobleme bei der Verlängerung von ChatGPT Plus oder Pro beheben
Behebe fehlgeschlagene Verlängerungszahlungen für ChatGPT Plus oder Pro, indem du Bank, Rechnungsdaten und Region prüfst.