Επισκόπηση
Τα όρια χρήσης ελέγχουν τη χρήση κάθε ατόμου μέσω προεπιλογών χώρου εργασίας, προεπιλογών ομάδας και ατομικών παρακάμψεων. Τα ποσά εμφανίζονται σε μονάδες ή USD, ανάλογα με το μοντέλο χρέωσής σας. Για σύγκριση των τρόπων χρέωσης και τα επιλέξιμα προγράμματα, ανατρέξτε στην ενότητα Χρέωση βάσει token για το ChatGPT Enterprise.
Οι κάτοχοι και οι διαχειριστές μπορούν να διαχειρίζονται ατομικά όρια χρήσης και ένα ξεχωριστό ανώτατο όριο δαπανών χώρου εργασίας:
Τα Όρια χρήσης ορίζουν ένα μηνιαίο όριο για κάθε χρήστη. Μπορείτε να εφαρμόσετε μια προεπιλογή χώρου εργασίας, προεπιλογές ομάδων και παρακάμψεις χρηστών. Μπορείτε επίσης να διαμορφώσετε ειδοποιήσεις χρήσης για όρια ελέγχου δαπανών.
Για χρέωση βάσει μονάδων, το όριο υπέρβασης χώρου εργασίας ελέγχει την επιλέξιμη χρήση μετά την εξάντληση του κοινού αποθέματος μονάδων. Για χρέωση βάσει token, ο μηνιαίος προϋπολογισμός χώρου εργασίας περιορίζει τις μετρημένες δαπάνες ChatGPT σε USD.
Η πρόσβαση στα αναλυτικά στοιχεία εξαρτάται από τα δικαιώματα και τους ρόλους του χώρου εργασίας. Μόνο οι κάτοχοι του χώρου εργασίας μπορούν να βλέπουν τιμολόγια, εκτός αν ο χώρος εργασίας έχει διαμορφωθεί διαφορετικά.
Σημειώστε ότι η χρήση βάσει μονάδων αντλεί από το κοινό απόθεμα μονάδων του χώρου εργασίας. Το όριο χρήσης ενός χρήστη μπορεί να τον σταματήσει πριν εξαντληθεί το απόθεμα. Αν εξαντληθεί πρώτα το απόθεμα, το όριο υπέρβασης χώρου εργασίας καθορίζει αν μπορεί να συνεχιστεί η επιλέξιμη χρήση. Τα όρια χρήσης χρηστών εξακολουθούν να ισχύουν κατά τη χρήση υπέρβασης.
Για χρέωση βάσει token, η επιλέξιμη χρήση προσμετράται στον μηνιαίο προϋπολογισμό του χώρου εργασίας σε USD. Το όριο χρήσης ενός χρήστη μπορεί να τον σταματήσει πριν εξαντληθεί ο προϋπολογισμός του χώρου εργασίας. Τα όρια χρήσης χρηστών εξακολουθούν να ισχύουν όσο ο χώρος εργασίας παραμένει εντός του μηνιαίου προϋπολογισμού του.
Τα όρια χρηστών και το ανώτατο όριο δαπανών του χώρου εργασίας ισχύουν ανεξάρτητα. Η αύξηση του ορίου ενός χρήστη δεν αυξάνει το όριο του χώρου εργασίας. Τα αναλυτικά στοιχεία σάς βοηθούν να ελέγχετε τη χρήση, ενώ τα τιμολόγια εμφανίζουν τις χρεώσεις για την αντίστοιχη περίοδο χρέωσης.
| Έλεγχος | Πεδίο εφαρμογής και σκοπός | Σημείο διαχείρισης | Σημειώσεις |
|---|---|---|---|
| Όρια χρήσης | Μηνιαία όρια για μεμονωμένους χρήστες, τα οποία εφαρμόζονται σε επίπεδο χώρου εργασίας, ομάδας και χρήστη | Κονσόλα διαχειριστή → Όρια χρήσης | Αποτρέπεται η πρόσθετη επιλέξιμη χρήση του χρήστη· μια εργασία μπορεί να ολοκληρωθεί με μικρή υπέρβαση του ορίου |
| Όριο υπέρβασης χώρου εργασίας | Έλεγχος σε επίπεδο χώρου εργασίας για πρόσθετη χρήση μετά την εξάντληση του κοινού αποθέματος μονάδων (για προγράμματα χρέωσης βάσει μονάδων) | Κονσόλα διαχειριστή → Χρέωση | Η ρύθμιση του ορίου σε 0 αποκλείει νέα αιτήματα που χρησιμοποιούν μονάδες μόλις εξαντληθεί το κοινό απόθεμα· αιτήματα που βρίσκονται ήδη σε εξέλιξη ενδέχεται να εκκαθαριστούν αργότερα, αφήνοντας ένα μικρό αρνητικό υπόλοιπο. |
| Μηνιαίος προϋπολογισμός χώρου εργασίας (USD) | Ανώτατο όριο σε επίπεδο χώρου εργασίας για τις μετρημένες δαπάνες ChatGPT σε δολάρια (για προγράμματα χρέωσης βάσει token) | Κονσόλα διαχειριστή → Χρέωση | Είναι ξεχωριστό από τα όρια χρηστών και τις δαπάνες API· η επηρεαζόμενη μετρημένη χρήση μπορεί να τεθεί σε παύση όταν συμπληρωθεί το όριο. |
| Ειδοποιήσεις χρήσης | Ειδοποιήσεις όταν συμπληρώνονται όρια δαπανών σε μονάδες ή USD | Κονσόλα διαχειριστή → Χρέωση | Οι παραλήπτες ειδοποιούνται· οι ειδοποιήσεις δεν διακόπτουν τη χρήση |
| Αναλυτικά στοιχεία και αναφορές χρήσης | Ορατότητα στη χρήση μονάδων και στη δραστηριότητα για έλεγχο και συμφωνία | Κονσόλα διαχειριστή → Αναλυτικά στοιχεία / Κονσόλα διαχειριστή → Χρέωση (λήψη/εξαγωγή) | Εμφανίζει τη χρήση με πιθανή καθυστέρηση ενημέρωσης· από μόνο του δεν καθορίζει την περίοδο τιμολόγησης ούτε διακόπτει τη χρήση |
| Τιμολόγια | Το εκδοθέν παραστατικό χρέωσης για επιλέξιμη χρήση υπέρβασης σε μια περίοδο χρέωσης του χώρου εργασίας | Κονσόλα διαχειριστή → Χρέωση → Τιμολόγια | Εμφανίζεται μετά την έκδοση τιμολογίου· η πρόσβαση εξαρτάται από τον ρόλο στον χώρο εργασίας και τη ρύθμιση χρέωσης |
Οι κάτοχοι και οι διαχειριστές μπορούν να διαχειρίζονται τα όρια χρήσης, τις ειδοποιήσεις χρήσης και τα όρια υπέρβασης στην Κονσόλα διαχειριστή, αφού επιλέξουν τον χώρο εργασίας ChatGPT. Μόνο οι κάτοχοι του χώρου εργασίας μπορούν να βλέπουν τιμολόγια, εκτός αν ο χώρος εργασίας έχει διαμορφωθεί διαφορετικά.
Σημείωση: Τόσο τα Όρια χρήσης όσο και το Όριο υπέρβασης χώρου εργασίας διαθέτουν την επιλογή «Χωρίς όριο». Η επιλογή «Χωρίς όριο» έχει διαφορετική σημασία ανάλογα με το σημείο διαμόρφωσης.
Για μια παράκαμψη ομάδας στα Όρια χρήσης, η επιλογή Χωρίς όριο σημαίνει ότι η ομάδα κληρονομεί την προεπιλογή του χώρου εργασίας· δεν σημαίνει απεριόριστη χρήση.
Για το όριο υπέρβασης χώρου εργασίας, που διαμορφώνεται στην Κονσόλα διαχειριστή, η επιλογή Χωρίς όριο σημαίνει ότι δεν έχει οριστεί ανώτατο όριο στην επιλέξιμη χρήση υπέρβασης. Η επιλογή Χωρίς όριο δεν καθιστά τις μονάδες δωρεάν ή απεριόριστες· η επιλέξιμη χρήση υπέρβασης μπορεί να συνεχιστεί και ενδέχεται να χρεωθεί σύμφωνα με τη συμφωνία σας.
Διαχείριση μηνιαίων ορίων χρήσης για χρήστες
Χρησιμοποιήστε αυτή την κοινή ροή εργασίας για τη διαχείριση ατομικών ορίων. Εισαγάγετε ποσά στις μονάδες που εμφανίζονται για τον χώρο εργασίας σας και ακολουθήστε τις διαθέσιμες επιλογές του. Τα παρακάτω παραδείγματα μονάδων ισχύουν για χρέωση βάσει μονάδων· οι χώροι εργασίας με χρέωση βάσει token χρησιμοποιούν ποσά σε USD.
Τα όρια χρήσης βοηθούν τους χώρους εργασίας Enterprise/Edu να ορίζουν δικλίδες για την περίοδο χρήσης μεμονωμένων χρηστών, διατηρώντας παράλληλα ευελιξία για ομάδες και ατομικές εξαιρέσεις. Ο χώρος εργασίας μπορεί να χρησιμοποιεί τη ρύθμιση Μηνιαία (προεπιλογή), που μηδενίζει τη χρήση την πρώτη ημέρα κάθε μήνα σε UTC, ή Ευθυγραμμισμένη με τον κύκλο χρέωσης, που μηδενίζει τη χρήση στην αρχή κάθε μηνιαίας περιόδου χρήσης, ευθυγραμμισμένης με την ημερομηνία έναρξης του κύκλου χρέωσης του χώρου εργασίας. Η επιλεγμένη περίοδος δεν αλλάζει τις ημερομηνίες τιμολόγησης ή ανανέωσης. Οι διαχειριστές και οι κάτοχοι του χώρου εργασίας μπορούν να διαμορφώνουν τα όρια χρήσης. Οι ρόλοι Μέλος και Θεατής αναλυτικών στοιχείων δεν παρέχουν από μόνοι τους δικαίωμα αλλαγής των ορίων χρήσης.
Στο ChatGPT Enterprise, οι διαχειριστές ομάδων με ενεργοποιημένη τη Διαχείριση ελέγχων δαπανών μπορούν να διαχειρίζονται τα όρια χρήσης των ομάδων τους και να εγκρίνουν ή να απορρίπτουν αιτήματα αύξησης ορίων για τις ομάδες που διαχειρίζονται.
Αυτό το δικαίωμα δεν επιτρέπει αλλαγές στις προεπιλογές του χώρου εργασίας, στην περίοδο χρήσης, στην ορατότητα της χρήσης μελών, στη διαδικασία αιτημάτων ή στις ρυθμίσεις χρέωσης και υπέρβασης του χώρου εργασίας. Για τη ρύθμιση ανάθεσης αρμοδιοτήτων, ανατρέξτε στην ενότητα: Διαχείριση ομάδων και διαχειριστών ομάδων.
Χρήση της σελίδας Όρια χρήσης στην Κονσόλα διαχειριστή
Οι διαχειριστές και οι κάτοχοι του χώρου εργασίας μπορούν να ανοίξουν την Κονσόλα διαχειριστή, να επιλέξουν τον χώρο εργασίας και έπειτα τα Όρια χρήσης. Η σελίδα περιλαμβάνει:
Χώρος εργασίας: Ορίστε ή καταργήστε το Προεπιλεγμένο όριο χρήσης, επιλέξτε την Περίοδο χρήσης, ανοίξτε τις παρακάμψεις ομάδων και χρηστών και διαμορφώστε τον τρόπο με τον οποίο τα μέλη ζητούν αύξηση ορίου. Αν έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα αναλυτικά στοιχεία, μπορείτε επίσης να επιλέξετε Προβολή αναλυτικών στοιχείων.
Ομάδες: Αναζητήστε ομάδες, ελέγξτε τον αριθμό μελών και τα κληρονομημένα όρια χώρου εργασίας και προσθέστε ή επεξεργαστείτε μια παράκαμψη ομάδας.
Χρήστες: Αναζητήστε χρήστες ή φιλτράρετε κατά ομάδα, συγκρίνετε τα στοιχεία Χρήση αυτής της περιόδου, Κληρονομημένο όριο χρήσης και Όριο παράκαμψης χρήστη και προσθέστε ή επεξεργαστείτε μια παράκαμψη χρήστη.
Αιτήματα σε εκκρεμότητα: Όταν είναι ενεργοποιημένη η προεπιλεγμένη διαδικασία αιτημάτων, ελέγξτε την τρέχουσα χρήση και το όριο του αιτούντος, επεξεργαστείτε το προτεινόμενο όριο αν χρειάζεται, διαβάστε την αιτιολόγηση και επιλέξτε Έγκριση ή Απόρριψη.
Στη διαδικασία αιτημάτων του χώρου εργασίας, επιλέξτε Προεπιλογή για συλλογή αιτημάτων από το ChatGPT και το Codex στα Αιτήματα σε εκκρεμότητα, Προσαρμοσμένη για παραπομπή των μελών σε μια διεύθυνση URL HTTPS με προαιρετικές οδηγίες ή Απενεργοποιημένη για απενεργοποίηση των αιτημάτων.
Αλλαγή περιόδου χρήσης
Στα Όρια χρήσης, επιλέξτε Χώρος εργασίας.
Δίπλα στην Περίοδο χρήσης, επιλέξτε Επεξεργασία.
Επιλέξτε Μηνιαία (προεπιλογή) ή Ευθυγραμμισμένη με τον κύκλο χρέωσης.
Σημείωση: Αν η επιλογή Ευθυγραμμισμένη με τον κύκλο χρέωσης δεν είναι διαθέσιμη, ελέγξτε την εμφανιζόμενη ημερομηνία έναρξης του επόμενου κύκλου χρέωσης. Η επιλογή θα γίνει διαθέσιμη εκείνη την ημερομηνία.
Επιλέξτε Αλλαγή περιόδου χρήσης. Η αλλαγή τίθεται σε ισχύ αμέσως. Τα υπάρχοντα ποσά ορίων παραμένουν ίδια, αλλά μπορεί να αλλάξει η χρήση που προσμετράται σε αυτά.
Επιλογή επιπέδου ελέγχου
Τα όρια χρήσης υποστηρίζουν πολλά επίπεδα:
Τα όρια χώρου εργασίας ορίζουν τη μηνιαία προεπιλογή για κάθε χρήστη στον χώρο εργασίας.
Τα όρια ομάδας ορίζουν τη μηνιαία προεπιλογή για κάθε χρήστη μιας ομάδας.
Τα όρια χρήστη, γνωστά και ως παρακάμψεις χρήστη, ορίζουν ένα μηνιαίο όριο για συγκεκριμένο χρήστη.
Διαμορφώστε τα όρια και διαχειριστείτε τα αιτήματα αύξησης στην Κονσόλα διαχειριστή → Όρια χρήσης.
Πώς λειτουργεί η προτεραιότητα ορίων
Τα όρια χρήσης ελέγχονται με την εξής σειρά: παράκαμψη χρήστη, υψηλότερη ισχύουσα προεπιλογή ομάδας και έπειτα προεπιλογή χώρου εργασίας.
Για παράδειγμα, μια ομάδα μηχανικών μπορεί να χρειάζεται υψηλότερη προεπιλογή από μια ομάδα εξωτερικών συνεργατών. Ένας συγκεκριμένος χρήστης μπορεί να έχει ατομική παράκαμψη, αν η αναμενόμενη χρήση του διαφέρει από εκείνη της υπόλοιπης ομάδας. Αν ένας χρήστης ανήκει σε πολλές ομάδες, εφαρμόζεται η υψηλότερη ισχύουσα προεπιλογή ομάδας, εκτός αν διαθέτει ατομική παράκαμψη.
Πώς αλληλεπιδρούν τα όρια χρηστών και τα ανώτατα όρια δαπανών χώρου εργασίας
Ας υποθέσουμε ότι ένας χρήστης έχει μηνιαίο όριο 6.000 μονάδων. Αν ο χρήστης συμπληρώσει αυτό το όριο, αποκλείεται η πρόσθετη επιλέξιμη χρήση του, ακόμη κι αν ο χώρος εργασίας διαθέτει κοινές μονάδες. Αν εξαντληθεί πρώτα το κοινό απόθεμα μονάδων του χώρου εργασίας, η ρύθμιση υπέρβασης καθορίζει αν μπορεί να συνεχιστεί η επιλέξιμη χρήση. Το όριο των 6.000 μονάδων του χρήστη εξακολουθεί να ισχύει κατά τη χρήση υπέρβασης.
Για χρέωση σε USD, ισχύουν τόσο το όριο του χρήστη όσο και ο μηνιαίος προϋπολογισμός του χώρου εργασίας. Αν αποκλειστεί ένα άτομο, ελέγξτε το ισχύον όριό του, την περίοδο χρήσης και τον προϋπολογισμό του χώρου εργασίας. Ακολουθήστε τη διαδικασία αιτήματος και έγκρισης του οργανισμού σας για πρόσθετη χρήση.
Αν οι ρυθμίσεις ή η χρήση φαίνονται λανθασμένες, επιβεβαιώστε τον χώρο εργασίας, το μοντέλο χρέωσης και το εμφανιζόμενο εύρος ημερομηνιών. Η απουσία δεδομένων χρήσης δεν σημαίνει μηδενικές χρεώσεις. Επικοινωνήστε με την ομάδα λογαριασμού σας ή την Υποστήριξη OpenAI, αναφέροντας τη σχετική ρύθμιση, την ημερομηνία και ώρα, καθώς και το σφάλμα ή ένα στιγμιότυπο οθόνης.
Διαχείριση αιτημάτων αύξησης ορίων
Στα Όρια χρήσης, οι διαχειριστές και οι κάτοχοι του χώρου εργασίας μπορούν να επιτρέψουν στους χρήστες να ζητούν αύξηση των μηνιαίων ορίων τους.
Αυτή η λειτουργία είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή. Με την προεπιλεγμένη διαδικασία αιτημάτων, τα μέλη μπορούν να ζητούν περισσότερη χρήση στο ChatGPT και το Codex· τα αιτήματα εμφανίζονται στα Όρια χρήσης → Αιτήματα σε εκκρεμότητα, οι διαχειριστές του χώρου εργασίας ειδοποιούνται μέσω email και οι διαχειριστές και οι κάτοχοι μπορούν να εγκρίνουν ή να απορρίπτουν αιτήματα.
Στο ChatGPT Enterprise, οι διαχειριστές ομάδων με ενεργοποιημένη τη Διαχείριση ελέγχων δαπανών μπορούν επίσης να εγκρίνουν ή να απορρίπτουν αιτήματα αύξησης ορίων για τις ομάδες που διαχειρίζονται.
Οι διαχειριστές και οι κάτοχοι μπορούν επίσης να απενεργοποιήσουν τα αιτήματα ή να παραπέμψουν τα μέλη σε μια προσαρμοσμένη διεύθυνση URL, όπως μια εσωτερική σελίδα αιτήματος πρόσβασης. Οι προσαρμοσμένοι προορισμοί αιτημάτων διεκπεραιώνονται εκτός των Αιτημάτων σε εκκρεμότητα, επομένως ο έλεγχος και η έγκριση πραγματοποιούνται στον προορισμό που επιλέγετε.
Κατά την έγκριση αιτήματος στα Αιτήματα σε εκκρεμότητα, οι διαχειριστές και οι κάτοχοι μπορούν να επιλέξουν αν το αυξημένο όριο χρήστη θα είναι προσωρινό ή μόνιμο. Μια προσωρινή αύξηση ισχύει μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρήσης του χρήστη. Μια μόνιμη αύξηση παραμένει σε ισχύ μέχρι να την αλλάξει ή να την καταργήσει ένας διαχειριστής ή κάτοχος.
Για τη ρύθμιση Μηνιαία (προεπιλογή), μια προσωρινή αύξηση λήγει στο τέλος του τρέχοντος ημερολογιακού μήνα σε UTC. Για τη ρύθμιση Ευθυγραμμισμένη με τον κύκλο χρέωσης, λήγει στο τέλος της τρέχουσας μηνιαίας περιόδου χρήσης που είναι ευθυγραμμισμένη με την ημερομηνία έναρξης του κύκλου χρέωσης του χώρου εργασίας. Μετά τη λήξη της, το ισχύον όριο του χρήστη επιστρέφει στο επόμενο εφαρμοζόμενο όριο: πρώτα στην υψηλότερη ισχύουσα προεπιλογή ομάδας και έπειτα στην προεπιλογή χώρου εργασίας.
Η προσωρινή επιλογή ισχύει μόνο για παρακάμψεις χρηστών και όχι για προεπιλογές χώρου εργασίας ή ομάδων. Οι διαχειριστές και οι κάτοχοι μπορούν να ενημερώσουν μια ενεργή παράκαμψη χρήστη από τους Χρήστες στα Όρια χρήσης.
Προσωρινές παρακάμψεις μπορούν επίσης να οριστούν από την καρτέλα Χρήστες. Κατά τον ορισμό παράκαμψης χρήστη, μπορείτε να καθορίσετε αν θα είναι προσωρινή ή μόνιμη. Μπορείτε να το ορίσετε ανεξάρτητα από τυχόν αιτήματα χρηστών για αύξηση ορίων.
Αυτοματοποίηση των ορίων χρήσης με το Spend Controls API
Για έναν χώρο εργασίας που μεταβαίνει σε χρέωση Enterprise βάσει token, ενημερώστε τις ενσωματώσεις που διαβάζουν ή ορίζουν όρια χρήσης μέσω του API διαχείρισης χώρου εργασίας ChatGPT. Μετά τη μετεγκατάσταση, το πεδίο limit_amount αντικαθιστά το limit στα αιτήματα και τις αποκρίσεις· οι κλήσεις που χρησιμοποιούν το παλιό πεδίο limit ενδέχεται να αποτύχουν. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στις προδιαγραφές API. Μετά τη μετεγκατάσταση, δοκιμάστε την ανάγνωση και την ενημέρωση ενός ορίου και ελέγξτε τον χειρισμό σφαλμάτων. Αυτή η αλλαγή αφορά τη διαχείριση χώρου εργασίας ChatGPT, η οποία είναι ξεχωριστή από τα όρια δαπανών οργανισμού της Πλατφόρμας API.
Οι διαχειριστές επιλέξιμων χώρων εργασίας Enterprise και Edu μπορούν να χρησιμοποιούν το Spend Controls API για να αυτοματοποιούν την ίδια διαχείριση μηνιαίων ορίων που είναι διαθέσιμη στα Όρια χρήσης. Το API υποστηρίζει την ανάγνωση και ενημέρωση ορίων χρήσης σε επίπεδο χώρου εργασίας, ομάδας και χρήστη. Το API δεν αλλάζει επί του παρόντος την περίοδο χρήσης του χώρου εργασίας· επιλέξτε Μηνιαία (προεπιλογή) ή Ευθυγράμμιση με τον κύκλο χρέωσης στην Κονσόλα διαχειριστή.
Το API χρησιμοποιεί ένα κλειδί ChatGPT Admin API με το κατάλληλο πεδίο εφαρμογής:
Χρησιμοποιήστε το chatgpt.enterprise.usage_limit.read για να διαβάζετε τις ρυθμίσεις ορίων χρήσης.
Χρησιμοποιήστε το chatgpt.enterprise.usage_limit.write για να αλλάζετε τις ρυθμίσεις ορίων χρήσης.
Οι κάτοχοι και οι διαχειριστές χώρου εργασίας μπορούν να δημιουργήσουν στην Κονσόλα διαχειριστή ένα κλειδί Admin με πεδίο εφαρμογής τον χώρο εργασίας και τα απαιτούμενα δικαιώματα για τα Όρια χρήσης. Αυτό το κλειδί δεν ελέγχει την ταυτότητα αιτημάτων εξαγωγής συμπερασμάτων μοντέλου ή τελικών σημείων οργανισμού της Πλατφόρμας API.
Για τη ρύθμιση και τα δικαιώματα, ανατρέξτε στην ενότητα: Διαχείριση κλειδιών Admin στην Κονσόλα διαχειριστή.
Για λεπτομέρειες σχετικά με τα τελικά σημεία, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση αναφοράς του Spend Controls API.
Έλεγχος χρήσης μελών
Στους επιλέξιμους χώρους εργασίας Enterprise με χρέωση βάσει μονάδων, τα μέλη μπορούν να ελέγχουν τη δική τους χρήση στις υποστηριζόμενες προβολές προσωπικής χρήσης. Οι διαθέσιμες εκτιμήσεις σε δολάρια για την υποστηριζόμενη χρήση του Codex δεν εξαρτώνται πλέον από την παλιά ρύθμιση «Να επιτρέπεται στους χρήστες να βλέπουν τη χρήση σε μονάδες και δολάρια». Αυτή η ρύθμιση καταργήθηκε από την Κονσόλα διαχειριστή και δεν υπάρχει αντίστοιχος διακόπτης ορατότητας για τον χώρο εργασίας.
Οι διαθέσιμες τιμές εξαρτώνται από την επιλεξιμότητα του χώρου εργασίας, την υποστηριζόμενη εφαρμογή ή προβολή και τις διαθέσιμες πληροφορίες τιμολόγησης. Τα ποσά σε δολάρια είναι εκτιμήσεις για σκοπούς προγραμματισμού· τα εκδοθέντα τιμολόγια παραμένουν η επίσημη πηγή.
Η πρόσβαση στην προσωπική χρήση δεν παρέχει πρόσβαση στην ατομική χρήση άλλου μέλους. Τα δικαιώματα ανάλυσης, τα όρια χρήσης, τα όρια υπέρβασης και τα αιτήματα αύξησης ορίων χρήσης του χώρου εργασίας παραμένουν ξεχωριστοί έλεγχοι.
Ορισμός μηνιαίου προϋπολογισμού χώρου εργασίας για χρέωση σε USD
Για επιλέξιμους χώρους εργασίας Enterprise με χρέωση βάσει token, συμπεριλαμβανομένων των Χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, ο μηνιαίος προϋπολογισμός θέτει ανώτατο όριο στις καταμετρημένες δαπάνες του χώρου εργασίας ChatGPT σε USD. Η διαχείριση των δαπανών API γίνεται ξεχωριστά. Αυτή η προσφορά δεν ισχύει για το Edu ή το Healthcare.
Ο μηνιαίος προϋπολογισμός είναι ανεξάρτητος από το όριο χρήσης κάθε ατόμου. Η αύξηση του ορίου ενός χρήστη δεν αυξάνει τον προϋπολογισμό του χώρου εργασίας.
Ανοίξτε τις ρυθμίσεις χρέωσης του χώρου εργασίας, εισαγάγετε τον μηνιαίο προϋπολογισμό σε USD που έχει εγκρίνει ο οργανισμός σας, αποθηκεύστε τον και ελέγξτε το αποθηκευμένο ποσό.
Ελέγξτε τις διαθέσιμες ρυθμίσεις ειδοποιήσεων δαπανών και τους παραλήπτες. Οι ειδοποιήσεις σάς ενημερώνουν για τις δαπάνες· δεν διακόπτουν τη χρήση ούτε αυξάνουν τον προϋπολογισμό.
Ελέγξτε την εμφανιζόμενη περίοδο μηδενισμού του προϋπολογισμού ξεχωριστά από τους μηδενισμούς των ορίων χρηστών και την περίοδο τιμολογίου.
Χωρίς μηνιαίο προϋπολογισμό, δεν υπάρχει ανώτατο όριο προϋπολογισμού για τον χώρο εργασίας· μπορεί να ισχύουν άλλα όρια και η επιλέξιμη χρήση ενδέχεται να επιφέρει χρεώσεις. Αν συμπληρωθεί ο προϋπολογισμός, ακολουθήστε την εμφανιζόμενη ειδοποίηση για να αποφασίσετε αν θα περιμένετε τον μηδενισμό ή θα ζητήσετε εγκεκριμένη αύξηση. Οι επηρεαζόμενες λειτουργίες με καταμετρημένη χρήση ενδέχεται να παραμείνουν σε παύση όσο ισχύει το ανώτατο όριο.
Αν ο χώρος εργασίας σας χρησιμοποιούσε παλαιότερα μονάδες, το όριο υπέρβασής του δεν μετατρέπεται σε μηνιαίο προϋπολογισμό σε USD. Διαμορφώστε τον νέο προϋπολογισμό και ελέγξτε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων. Κατά την επιλογή ορίων σε δολάρια, χρησιμοποιήστε τις τιμές της συμφωνίας σας· μην υποθέτετε ότι ισχύει μια γενική μετατροπή μονάδων σε δολάρια.
Διαχείριση του ορίου υπέρβασης χώρου εργασίας για χρέωση βάσει μονάδων
Αυτή η ενότητα αφορά συμφωνίες βάσει μονάδων. Οι χώροι εργασίας Enterprise με χρέωση βάσει token χρησιμοποιούν τον μηνιαίο προϋπολογισμό σε USD που περιγράφεται παραπάνω. Για τους όρους βάσει μονάδων, ανατρέξτε στην ενότητα Ευέλικτη τιμολόγηση για τα προγράμματα Enterprise, Edu και Business.
Ορισμένοι χώροι εργασίας ChatGPT Enterprise/Edu χρησιμοποιούν ευέλικτη τιμολόγηση με κοινό απόθεμα μονάδων. Η κατανομή μονάδων, οι τιμές, η επιλέξιμη χρήση και οι όροι χρέωσης κάθε χώρου εργασίας καθορίζονται στη συμφωνία του με την OpenAI.
Υπέρβαση προκύπτει όταν ένας επιλέξιμος χώρος εργασίας συνεχίζει να χρησιμοποιεί λειτουργίες βάσει μονάδων αφού εξαντληθεί το δεσμευμένο απόθεμά του. Η πρόσθετη επιλέξιμη χρήση ενδέχεται να χρεωθεί σύμφωνα με τη συμφωνία σας με την OpenAI.
Αν δεν γνωρίζετε ποιοι όροι ή τύποι χρήσης ισχύουν για τον χώρο εργασίας σας, επικοινωνήστε με την ομάδα λογαριασμού σας στην OpenAI.
Έλεγχος χρήσης μονάδων και ρυθμίσεων υπέρβασης
Όταν υπάρχει συμβατική τιμή υπέρβασης, μπορεί να εμφανίζονται εκτιμώμενα ποσά σε δολάρια μαζί με τις μονάδες στο Cost API, στο API αναλυτικών στοιχείων Codex, στα Αναλυτικά στοιχεία της Κονσόλας διαχειριστή και στους ελέγχους δαπανών της Κονσόλας διαχειριστή. Αυτές οι τιμές είναι εκτιμήσεις προγραμματισμού βάσει της τιμής υπέρβασης του χώρου εργασίας· δεν αποτελούν οριστικοποιημένες χρεώσεις, τιμολόγια ή υποκατάστατο της ενότητας Χρέωση → Τιμολόγια.
Αν λείπει μια εκτίμηση σε δολάρια ή διαφέρει από άλλη προβολή, επιβεβαιώστε τον επιλεγμένο χώρο εργασίας, το χρονικό διάστημα του κύκλου χρέωσης, τη συμβατική τιμή και το νόμισμα, καθώς και τη χρονική σήμανση τελευταίας ενημέρωσης. Χρησιμοποιήστε το εκδοθέν τιμολόγιο ως επίσημη πηγή. Επικοινωνήστε με την ομάδα λογαριασμού σας ή την Υποστήριξη OpenAI, αν η ασυμφωνία παραμένει μετά από αυτούς τους ελέγχους.
Οι κάτοχοι και οι διαχειριστές του χώρου εργασίας μπορούν να ελέγχουν τη χρήση μονάδων και τις ρυθμίσεις υπέρβασης από την Κονσόλα διαχειριστή:
Ανοίξτε την Κονσόλα διαχειριστή.
Επιλέξτε τον σχετικό χώρο εργασίας Enterprise/Edu.
Επιλέξτε Χρέωση.
Ελέγξτε τη Μη τιμολογημένη υπέρβαση για επιλέξιμη χρήση που δεν έχει ακόμη τιμολογηθεί.
Όταν χρειάζεστε περισσότερες λεπτομέρειες, κάντε λήψη αναφορών χρήσης από την επάνω δεξιά γωνία.
Χρησιμοποιήστε τις καρτέλες Χρέωσης για διαφορετικά μέρη του ελέγχου:
Η καρτέλα Πρόγραμμα εμφανίζει το υπόλοιπο μονάδων, το όριο υπέρβασης, τις ειδοποιήσεις και μια επιλογή προβολής της χρήσης μονάδων.
Η Δραστηριότητα παραχωρήσεων εμφανίζει τις παραχωρήσεις μονάδων και τη δραστηριότητα, όταν είναι διαθέσιμες για τον χώρο εργασίας σας.
Η καρτέλα Τιμολόγια εμφανίζει τα εκδοθέντα τιμολόγια, όταν ο ρόλος σας και η ρύθμιση χρέωσης του χώρου εργασίας επιτρέπουν την πρόσβαση. Ανοίξτε ένα τιμολόγιο για να ελέγξετε την ημερομηνία τιμολογίου, την προθεσμία πληρωμής, την κατάσταση πληρωμής και, όταν είναι διαθέσιμο, το παραστατικό.
Τα δεδομένα χρήσης μπορεί να εμφανίζονται με καθυστέρηση ενημέρωσης. Αν συγκρίνετε μια ληφθείσα αναφορά με πρόσφατο τιμολόγιο, ελέγξτε την περίοδο του τιμολογίου και τη χρονική σήμανση της αναφοράς προτού αναφέρετε μια ασυμφωνία.
Παρακολούθηση της διαδρομής από τη χρήση έως το τιμολόγιο
Η επιλέξιμη χρήση βάσει μονάδων αντλεί από το δεσμευμένο κοινό απόθεμα μονάδων του χώρου εργασίας.
Αν εξαντληθεί το κοινό απόθεμα, το όριο υπέρβασης χώρου εργασίας ελέγχει αν μπορούν να ξεκινήσουν νέα αιτήματα που χρησιμοποιούν μονάδες. Το όριο 0 αποκλείει νέα αιτήματα, αλλά αιτήματα που βρίσκονται ήδη σε εξέλιξη μπορεί να ολοκληρωθούν και να εκκαθαριστούν αργότερα, αφήνοντας μικρό αρνητικό υπόλοιπο. Τα όρια χρήσης χρηστών εξακολουθούν να ισχύουν.
Η Χρέωση εμφανίζει τις τρέχουσες πληροφορίες μονάδων και τη Μη τιμολογημένη υπέρβαση για επιλέξιμη χρήση που δεν έχει ακόμη τιμολογηθεί. Οι αναφορές χρήσης και τα αναλυτικά στοιχεία μπορούν να σας βοηθήσουν να ελέγξετε τη δραστηριότητα, αλλά ενδέχεται να εμφανίζονται με καθυστέρηση ενημέρωσης.
Η χρέωση υπέρβασης αξιολογείται μετά τη λήξη της περιόδου χρέωσης του χώρου εργασίας, σύμφωνα με τη συμφωνία με την OpenAI. Όταν συγκρίνετε όρια, αναφορές χρήσης και τιμολόγια, επιβεβαιώστε αν ο χώρος εργασίας χρησιμοποιεί τη ρύθμιση Μηνιαία (προεπιλογή) ή Ευθυγραμμισμένη με τον κύκλο χρέωσης και έπειτα συγκρίνετε τα εύρη ημερομηνιών στην Κονσόλα διαχειριστή.
Το τιμολόγιο υπέρβασης δημιουργείται συνήθως μετά τη συγκεκριμένη περίοδο χρέωσης και αποστέλλεται αφού παρέλθει περίοδος ελέγχου πέντε εργάσιμων ημερών. Όταν εκδοθεί, εμφανίζεται στην ενότητα Χρέωση → Τιμολόγια για ρόλους με πρόσβαση σε τιμολόγια, όπως οι κάτοχοι του χώρου εργασίας. Για τη συμφωνία του, χρησιμοποιήστε την περίοδο τιμολογίου, τη χρονική σήμανση της αναφοράς χρήσης, τη συμβατική τιμή και κάθε ισχύουσα εξαίρεση ή προσαρμογή.
Ορισμός ορίου υπέρβασης χώρου εργασίας
Η OpenAI δεν ορίζει όριο υπέρβασης χώρου εργασίας από προεπιλογή. Η ρύθμιση εμφανίζεται ως Χωρίς όριο μέχρι να καθορίσει ένα όριο κάποιος κάτοχος του χώρου εργασίας. Αν δεν οριστεί όριο υπέρβασης, η χρήση ορισμένων λειτουργιών μπορεί να συνεχιστεί χωρίς διακοπή, αλλά ενδέχεται να προκύψουν ανεπιθύμητες χρεώσεις υπέρβασης. Για να διαχειριστείτε την πρόσθετη χρήση, ορίστε ένα όριο υπέρβασης στην καρτέλα Χρέωση.
Για να διαμορφώσετε το όριο υπέρβασης χώρου εργασίας, ανοίξτε τη Χρέωση, επιλέξτε Διαχείριση στην ενότητα Όριο υπέρβασης και εισαγάγετε μια τιμή μονάδων.
Ο ορισμός ορίου ελέγχει την πρόσθετη χρήση αφού εξαντληθεί το δεσμευμένο απόθεμα μονάδων του χώρου εργασίας.
Η ρύθμιση του ορίου σε 0 αποκλείει νέα αιτήματα που χρησιμοποιούν μονάδες μόλις εξαντληθεί το δεσμευμένο απόθεμα. Αυτό δεν εγγυάται ότι το υπόλοιπο μονάδων θα παραμένει σε πραγματικό χρόνο μηδενικό ή θετικό: αιτήματα που βρίσκονται ήδη σε εξέλιξη μπορεί να ολοκληρωθούν και να εκκαθαριστούν αργότερα, αφήνοντας μικρό αρνητικό υπόλοιπο. Ορισμένες προηγμένες λειτουργίες μπορεί να τεθούν σε παύση μέχρι να διατεθούν πρόσθετες μονάδες ή να αλλάξει το όριο.
Η αλλαγή του ορίου υπέρβασης επηρεάζει τη μελλοντική επιλέξιμη χρήση. Δεν αφαιρεί αναδρομικά χρήση που έχει ήδη πραγματοποιηθεί ούτε αλλάζει τιμολόγιο που έχει ήδη εκδοθεί.
Διαμόρφωση ειδοποιήσεων χρήσης
Οι ειδοποιήσεις χρήσης ενημερώνουν τους επιλεγμένους παραλήπτες όταν ο χώρος εργασίας συμπληρώσει ένα επιλεγμένο όριο μονάδων, χρησιμοποιήσει όλες τις δεσμευμένες μονάδες ή συμπληρώσει το όριο υπέρβασης. Οι ειδοποιήσεις δεν αποκλείουν τη χρήση. Χρησιμοποιήστε το όριο υπέρβασης χώρου εργασίας για να ελέγξετε την πρόσθετη χρήση μονάδων.
Κατανόηση του χρόνου έκδοσης, της παρουσίασης και του ελέγχου τιμολογίων
Αν ο χώρος εργασίας σας έχει επιλέξιμη χρήση υπέρβασης κατά τη διάρκεια μιας περιόδου χρέωσης, η OpenAI ενδέχεται να εκδώσει τιμολόγιο υπέρβασης σύμφωνα με τη συμφωνία σας με την OpenAI. Τα τιμολόγια υπέρβασης εκδίδονται συνήθως κάθε μήνα και ακολουθούν τη συμβατική περίοδο χρέωσης του χώρου εργασίας, η οποία μπορεί να βασίζεται στην ημερομηνία έναρξης της συνδρομής και όχι στον ημερολογιακό μήνα. Μετά τη λήξη της περιόδου χρέωσης, το τιμολόγιο δημιουργείται και αποστέλλεται συνήθως αφού παρέλθει περίοδος ελέγχου πέντε εργάσιμων ημερών. Τα τιμολόγια υπέρβασης είναι ξεχωριστά από τη χρέωση των διαδικτυακών συνδρομών ChatGPT Go, Plus, ChatGPT Pro και Business, καθώς και από τη χρέωση της Πλατφόρμας API.
Το πρώτο τιμολόγιο υπέρβασης μπορεί να καλύπτει μόνο μέρος μιας περιόδου χρέωσης, αν η χρέωση υπέρβασης ξεκινήσει μετά την έναρξή της. Ελέγξτε την περίοδο τιμολογίου πριν συγκρίνετε το τιμολόγιο με αναλυτικά στοιχεία ή με μια ληφθείσα αναφορά χρήσης.
Ένα τιμολόγιο υπέρβασης περιλαμβάνει ένα συνοπτικό στοιχείο για την επιλέξιμη χρήση υπέρβασης. Δεν ενοποιεί άσχετες χρεώσεις, όπως χρεώσεις θέσεων. Πρόσθετες λεπτομέρειες, όπως αναφορές χρήσης ή εξαγωγές CSV, ενδέχεται να είναι διαθέσιμες στις ρυθμίσεις χρέωσης ή από την ομάδα λογαριασμού σας στην OpenAI, ανάλογα με τη διαμόρφωση του χώρου εργασίας.
Για να βρείτε ένα εκδοθέν τιμολόγιο, ανοίξτε την Κονσόλα διαχειριστή, επιλέξτε τον χώρο εργασίας, ανοίξτε τη Χρέωση και επιλέξτε Τιμολόγια. Η λίστα τιμολογίων μπορεί να εμφανίζει την ημερομηνία τιμολογίου, την προθεσμία πληρωμής, την κατάσταση πληρωμής και, όταν είναι διαθέσιμος, έναν σύνδεσμο προς το παραστατικό. Μόνο οι κάτοχοι του χώρου εργασίας μπορούν να βλέπουν τιμολόγια, εκτός αν ο χώρος εργασίας σας έχει διαμορφωθεί διαφορετικά.
Αν ο οργανισμός σας απαιτεί αριθμό εντολής αγοράς, διαφορετική επαφή χρέωσης, πρόσθετους παραλήπτες τιμολογίων ή άλλα μεταδεδομένα τιμολογίου, επικοινωνήστε με την ομάδα λογαριασμού σας στην OpenAI. Αυτά τα στοιχεία ενδέχεται να διέπονται από το Έντυπο παραγγελίας ή τη ρύθμιση χρέωσης και να μην είναι δυνατή η απευθείας επεξεργασία τους στο ChatGPT.
Πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη ή την ομάδα λογαριασμού σας
Αν ένα τιμολόγιο υπέρβασης ή μια αναφορά χρήσης δεν φαίνεται σωστή:
Επιβεβαιώστε ότι η περίοδος τιμολογίου αντιστοιχεί στην περίοδο της αναφοράς χρήσης.
Ελέγξτε τη χρονική σήμανση της αναφοράς, καθώς τα δεδομένα χρήσης μπορεί να εμφανίζονται με καθυστέρηση ενημέρωσης.
Επιβεβαιώστε την κατανομή και τη λήξη των μονάδων, τις τιμές και τους όρους τιμολόγησης στο Έντυπο παραγγελίας ή στη συμφωνία σας.
Επιβεβαιώστε αν είχε διαμορφωθεί όριο υπέρβασης χώρου εργασίας.
Επιβεβαιώστε την επιλεγμένη περίοδο χρήσης του χώρου εργασίας και συγκρίνετε τα ακριβή εύρη ημερομηνιών που εμφανίζονται για το όριο χρήστη, την αναφορά και το τιμολόγιο.
Πότε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη ή την ομάδα λογαριασμού σας
Επικοινωνήστε με την ομάδα λογαριασμού σας ή την Υποστήριξη OpenAI αν χρειάζεστε βοήθεια με:
Μια χρέωση που δεν αναγνωρίζετε.
Ένα τιμολόγιο που φαίνεται να χρησιμοποιεί λανθασμένη τιμή ή περίοδο τιμολόγησης.
Μια εντολή αγοράς, επαφή χρέωσης, φορολογικό προφίλ, στοιχείο πληρωμής ή παραλήπτη τιμολογίου που λείπει.
Έναν χώρο εργασίας που θα έπρεπε να εξαιρείται από τη χρέωση υπέρβασης.
Μια συμφωνία, προωθητική ενέργεια, απαλλαγή ή προσαρμογή που θα έπρεπε να ισχύει για το τιμολόγιο.
Συμπεριλάβετε το όνομα του χώρου εργασίας, το αναγνωριστικό του αν είναι διαθέσιμο, τον αριθμό και την περίοδο τιμολογίου, τη ληφθείσα αναφορά χρήσης αν υπάρχει και μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος. Μην κοινοποιείτε κωδικούς πρόσβασης ή κωδικούς μίας χρήσης.
Συχνές ερωτήσεις
Όρια χρήσης
Σε ποια χρονική περίοδο υπολογίζονται τα όρια χρήσης;
Στον χώρο εργασίας μπορείτε να επιλέξετε Μηνιαία (προεπιλογή), ώστε η καταγεγραμμένη χρήση να μηδενίζεται την πρώτη ημέρα κάθε μήνα σε ώρα UTC, ή Σύμφωνα με τον κύκλο χρέωσης, ώστε να μηδενίζεται στην αρχή κάθε μηνιαίας περιόδου χρήσης, με βάση την ημερομηνία έναρξης του κύκλου χρέωσης του χώρου εργασίας. Η Κονσόλα διαχείρισης εμφανίζει το τρέχον εύρος ημερομηνιών σε ώρα UTC.
Τι σημαίνει η ένδειξη «Χωρίς όριο» στις ειδικές ρυθμίσεις ομάδας;
Σε αυτή την περίπτωση, η ένδειξη «Χωρίς όριο» δεν σημαίνει απεριόριστη χρήση· σημαίνει ότι για την ομάδα θα ισχύει το προεπιλεγμένο όριο που έχει οριστεί για τον χώρο εργασίας. Αν ορίσετε ένα όριο, θα εφαρμοστεί ως ειδική ρύθμιση για τη συγκεκριμένη ομάδα.
Τι συμβαίνει αν έχουν οριστεί όρια σε πολλά επίπεδα (χρήστη, χώρου εργασίας, ομάδων);
Τα όρια χρήσης εφαρμόζονται με την εξής σειρά προτεραιότητας: ειδική ρύθμιση χρήστη, υψηλότερο ισχύον προεπιλεγμένο όριο ομάδας και, τέλος, προεπιλεγμένο όριο χώρου εργασίας. Αν ένας χρήστης ανήκει σε πολλές ομάδες, ισχύει το υψηλότερο όριο ομάδας, εκτός αν έχει οριστεί ειδική ρύθμιση για τον συγκεκριμένο χρήστη.
Πώς μπορώ να ελέγξω το όριο χρήσης ενός χρήστη;
Ανοίξτε την Κονσόλα διαχείρισης και ελέγξτε τον αντίστοιχο χρήστη ή την ομάδα στην ενότητα Όρια χρήσης.
Μπορεί ένας χρήστης να υπερβεί το όριο χρήσης του;
Για ορισμένες χρήσεις, ο ακριβής αριθμός μονάδων που καταναλώνονται μπορεί να προσδιοριστεί μόνο αφού ολοκληρωθεί μια εργασία. Μια εργασία που ξεκινά ενώ η χρήση είναι κάτω από το όριο μπορεί, όταν ολοκληρωθεί, να οδηγήσει σε μικρή υπέρβασή του. Μόλις συμπληρωθεί το όριο, οι μηχανισμοί ελέγχου χρήσης αποκλείουν κάθε πρόσθετη χρήση που προσμετράται σε αυτό.
Τι συμβαίνει αν ένας χρήστης ανήκει σε πολλές ομάδες;
Για τον χρήστη ισχύει το υψηλότερο όριο από όλες τις ομάδες στις οποίες ανήκει. Για παράδειγμα, αν ο χώρος εργασίας έχει όριο 5.000 μονάδων και ένας χρήστης ανήκει σε δύο ομάδες, την Ομάδα Α με όριο 7.000 μονάδων και την Ομάδα Β με όριο 8.000 μονάδων, το μηνιαίο όριο του χρήστη θα είναι 8.000 μονάδες, εφόσον δεν έχει οριστεί ειδική ρύθμιση για τον ίδιο.
Μπορούν τα μέλη να αλλάζουν τα όριά τους;
Ο ρόλος «Μέλος» από μόνος του δεν παρέχει δικαίωμα αλλαγής ορίων. Στο ChatGPT Enterprise, οι διαχειριστές ομάδων μπορούν να διαχειρίζονται τα όρια των ομάδων τους όταν είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Διαχείριση ελέγχων δαπανών. Καθώς τα μέλη πλησιάζουν τα όριά τους, ενδέχεται να λάβουν ειδοποίηση και να τους δοθεί η δυνατότητα να ζητήσουν αύξηση.
Ποιο όριο ισχύει αν έχουν οριστεί όρια τόσο στην καρτέλα «Όρια χρήσης» όσο και στην καρτέλα «Δικαιώματα και ρόλοι»;
Όταν έχουν οριστεί ρυθμίσεις και στις δύο καρτέλες, οι ρυθμίσεις στα «Όρια χρήσης» υπερισχύουν εκείνων στα «Δικαιώματα και ρόλοι». Για τον καθορισμό των ορίων χρήσης, ελέγχονται πρώτα οι ειδικές ρυθμίσεις χρήστη, έπειτα το υψηλότερο ισχύον προεπιλεγμένο όριο ομάδας και, τέλος, το προεπιλεγμένο όριο του χώρου εργασίας. Αν δεν ισχύει κανένα από αυτά τα επίπεδα ρυθμίσεων, μπορεί να εξακολουθεί να ισχύει το υπάρχον όριο από την καρτέλα «Δικαιώματα και ρόλοι».
Γιατί οι μονάδες που καταναλώθηκαν ή οι δαπάνες σε δολάρια για έναν χρήστη στο πλαίσιο «Όρια χρήσης» διαφέρουν από αυτές που εμφανίζονται σε άλλες προβολές αναλυτικών στοιχείων;
Τα δεδομένα για τις μονάδες που καταναλώθηκαν ή τις δαπάνες σε δολάρια στα «Όρια χρήσης» ενημερώνονται σχεδόν σε πραγματικό χρόνο, ενώ τα υπόλοιπα αναλυτικά στοιχεία ενημερώνονται με καθυστέρηση. Επιπλέον, λόγω του τρόπου με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα, οι μονάδες που καταναλώθηκαν ή οι δαπάνες σε δολάρια στα «Όρια χρήσης» ενδέχεται σπάνια να εμφανίζουν προσωρινές ανακρίβειες, οι οποίες συνήθως διορθώνονται λίγο μετά την εμφάνισή τους.
Η προσθήκη ή η αλλαγή ενός μηνιαίου ορίου χρήσης μηδενίζει την καταγεγραμμένη χρήση;
Η προσθήκη, αλλαγή, κατάργηση ή επαναφορά ενός μηνιαίου ορίου χρήσης δεν μηδενίζει από μόνη της τη χρήση που προσμετράται στο όριο και έχει ήδη καταγραφεί για το συγκεκριμένο άτομο στην τρέχουσα περίοδο χρήσης. Ένα όριο που μόλις ενεργοποιήθηκε ισχύει και για τη χρήση που έχει ήδη καταγραφεί στην ίδια περίοδο· η ενεργοποίησή του δεν παρέχει νέο διαθέσιμο υπόλοιπο χρήσης.
Η χρήση που προσμετράται στο όριο συνεχίζει να καταγράφεται ακόμη και όταν δεν ισχύει συγκεκριμένο ανώτατο ατομικό όριο, μεταξύ άλλων όταν η ενεργή ρύθμιση είναι «Απεριόριστη χρήση». Για παράδειγμα, στη χρέωση βάσει μονάδων, αν ένα άτομο καταναλώσει 600 μονάδες με όριο 1.000 μονάδων και στη συνέχεια άλλες 200 χωρίς να ισχύει συγκεκριμένο ανώτατο όριο, η επαναφορά του ορίου των 1.000 μονάδων αφήνει υπόλοιπο 200 μονάδων. Αυτό προϋποθέτει ότι πρόκειται για το ίδιο άτομο και την ίδια περίοδο χρήσης, χωρίς να έχει μεσολαβήσει ξεχωριστός μηδενισμός της καταγεγραμμένης χρήσης.
Με την κατάργηση μιας ειδικής ρύθμισης, για το άτομο ισχύει ξανά η επόμενη εφαρμοστέα πολιτική, οπότε μπορεί να εξακολουθεί να ισχύει άλλο όριο ομάδας ή χώρου εργασίας. Οι ρυθμίσεις του χώρου εργασίας, της ομάδας και του χρήστη καθορίζουν το όριο που ισχύει για κάθε άτομο, με βάση την ίδια καταγεγραμμένη χρήση. Άλλα όρια του προϊόντος, τα ανώτατα όρια δαπανών του χώρου εργασίας και η διαθεσιμότητα μονάδων στον χώρο εργασίας μπορούν να εξακολουθούν να περιορίζουν τη χρήση.
Πώς μπορώ να επιτρέψω πρόσθετη χρήση κατά την τρέχουσα περίοδο;
Ορίστε το συνολικό όριο λαμβάνοντας υπόψη τη χρήση που έχει ήδη καταγραφεί. Για παράδειγμα, στη χρέωση βάσει μονάδων, αν ένα άτομο έχει καταναλώσει 800 μονάδες και θέλετε να επιτρέψετε άλλες 500, ορίστε το όριό του στις 1.300 μονάδες.
Μπορείτε να το ορίσετε ως προσωρινή ειδική ρύθμιση χρήστη. Η ρύθμιση λήγει στο τέλος της τρέχουσας επιλεγμένης περιόδου χρήσης και δεν ξεκινά νέα περίοδο καταμέτρησης. Μετά τη λήξη της, ισχύει η επόμενη εφαρμοστέα πολιτική. Δείτε την ενότητα «Διαχείριση αιτημάτων αύξησης ορίων» για να μάθετε πώς λειτουργούν οι προσωρινές ειδικές ρυθμίσεις χρήστη.
Χρέωση και όρια δαπανών χώρου εργασίας
Αυτές οι συχνές ερωτήσεις αφορούν τη χρέωση και τους ελέγχους δαπανών του χώρου εργασίας. Οι ερωτήσεις για κοινά αποθέματα μονάδων και υπερβάσεις μονάδων αφορούν συμφωνίες βάσει μονάδων. Οι χώροι εργασίας Enterprise με χρέωση βάσει token χρησιμοποιούν προϋπολογισμούς δαπανών σε USD· οι διαφορές μεταξύ μοντέλων χρέωσης επισημαίνονται στις σχετικές απαντήσεις.
Ποιος μπορεί να βλέπει τα τιμολόγια του χώρου εργασίας;
Οι κάτοχοι του χώρου εργασίας μπορούν να βλέπουν τις πληροφορίες χρέωσης και τα τιμολόγιά του. Η πρόσβαση άλλων ρόλων εξαρτάται από τα δικαιώματα και τη ρύθμιση χρέωσης του χώρου εργασίας σας.
Οι χρεώσεις χώρου εργασίας ChatGPT είναι ίδιες με τη χρέωση της Πλατφόρμας API;
Όχι. Η χρέωση χώρου εργασίας ChatGPT και η χρέωση της Πλατφόρμας API υπόκεινται σε ξεχωριστή διαχείριση. Βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε την ενότητα χρέωσης του προϊόντος που χρησιμοποιήσατε.
Πότε πρέπει να αναμένω τιμολόγιο χώρου εργασίας;
Χρέωση βάσει μονάδων: Τα τιμολόγια υπέρβασης εκδίδονται συνήθως κάθε μήνα, σύμφωνα με τη συμβατική περίοδο χρέωσης του χώρου εργασίας σας. Η περίοδος χρέωσης μπορεί να βασίζεται στην ημερομηνία έναρξης της συνδρομής σας και όχι στον ημερολογιακό μήνα. Μετά τη λήξη της περιόδου χρέωσης, το τιμολόγιο δημιουργείται και αποστέλλεται συνήθως αφού παρέλθει περίοδος ελέγχου πέντε εργάσιμων ημερών. Το πρώτο τιμολόγιο υπέρβασης μπορεί να καλύπτει μόνο μέρος μιας περιόδου χρέωσης, αν η χρέωση υπέρβασης ξεκινήσει μετά την έναρξή της.
Χρέωση βάσει token: Η χρήση και οι χρεώσεις θέσεων τιμολογούνται μηνιαίως βάσει του συμβατικού κύκλου χρέωσης, ως ξεχωριστά στοιχεία στο τιμολόγιο ChatGPT. Ελέγξτε τη συμφωνία και το εκδοθέν τιμολόγιό σας για την ισχύουσα περίοδο χρέωσης και τους όρους πληρωμής.
Πού μπορώ να βρω ένα τιμολόγιο χώρου εργασίας;
Ανοίξτε την Κονσόλα διαχειριστή, επιλέξτε τον σχετικό χώρο εργασίας, ανοίξτε τη Χρέωση και επιλέξτε Τιμολόγια. Για ρόλους με πρόσβαση σε τιμολόγια, ο πίνακας μπορεί να εμφανίζει την ημερομηνία τιμολογίου, την προθεσμία πληρωμής, την κατάσταση πληρωμής και, όταν είναι διαθέσιμος, έναν σύνδεσμο προς το παραστατικό.
Γιατί τα αναλυτικά στοιχεία, μια αναφορά χρήσης και ένα τιμολόγιο μπορεί να εμφανίζουν διαφορετικούς αριθμούς;
Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι συγκρίνετε τον ίδιο χώρο εργασίας και την ίδια περίοδο χρέωσης. Συγκρίνετε τα εμφανιζόμενα εύρη ημερομηνιών των ορίων και των αναφορών χρήσης με την περίοδο τιμολογίου. Τα όρια χρήσης ακολουθούν την επιλεγμένη περίοδο χρήσης του χώρου εργασίας, ενώ τα τιμολόγια ακολουθούν τη συμβατική περίοδο χρέωσης. Τα αναλυτικά στοιχεία και οι ληφθείσες αναφορές μπορεί επίσης να έχουν καθυστέρηση ενημέρωσης. Για χρέωση βάσει μονάδων, ελέγξτε την κατανομή μονάδων και τη Μη τιμολογημένη υπέρβαση. Για χρέωση βάσει token, συγκρίνετε τις μετρημένες δαπάνες σε USD με τα στοιχεία χρήσης του τιμολογίου. Για οποιοδήποτε μοντέλο χρέωσης, ελέγξτε τις συμβατικές τιμές και τυχόν ισχύουσες μονάδες, εξαιρέσεις ή προσαρμογές προτού αναφέρετε μια ασυμφωνία.
Η αλλαγή του ανώτατου ορίου δαπανών χώρου εργασίας επηρεάζει την προηγούμενη χρήση ή ένα υπάρχον τιμολόγιο;
Όχι. Η αλλαγή ενός ορίου υπέρβασης μονάδων ή ενός προϋπολογισμού χώρου εργασίας σε USD επηρεάζει τη μελλοντική επιλέξιμη χρήση. Δεν αφαιρεί αναδρομικά χρήση που έχει ήδη πραγματοποιηθεί ούτε αλλάζει τιμολόγιο που έχει ήδη εκδοθεί.
Για χρέωση βάσει μονάδων, γίνεται επαναφορά των ορίων χρήσης ή υπέρβασης όταν εξοφλείται ένα υπόλοιπο υπέρβασης;
Όχι. Η εξόφληση υπολοίπου υπέρβασης δεν αλλάζει τα διαμορφωμένα μηνιαία όρια χρήσης χρηστών ούτε το όριο υπέρβασης χώρου εργασίας. Οι μονάδες που έχουν ήδη προσμετρηθεί στο μηνιαίο όριο ενός χρήστη συνεχίζουν να υπολογίζονται μέχρι να γίνει επαναφορά της επιλεγμένης περιόδου χρήσης. Αν ο χώρος εργασίας αποκλείστηκε επειδή συμπλήρωσε το όριο υπέρβασης, η εξόφληση του υπολοίπου υπέρβασης μπορεί να επιτρέψει να συνεχιστεί ξανά η επιλέξιμη χρήση με το ίδιο όριο.
Για χρέωση βάσει μονάδων, γιατί το πρώτο τιμολόγιο υπέρβασης μπορεί να καλύπτει μόνο μέρος ενός κύκλου χρέωσης;
Το πρώτο τιμολόγιο υπέρβασης μπορεί να καλύπτει μόνο μέρος ενός κύκλου χρέωσης, ανάλογα με το πότε αρχίζει η χρέωση υπέρβασης για τον χώρο εργασίας σας και την ημερομηνία χρέωσης του οργανισμού σας. Αν έχετε απορίες σχετικά με την περίοδο που εμφανίζεται σε ένα τιμολόγιο, επικοινωνήστε με την ομάδα λογαριασμού σας ή την Υποστήριξη OpenAI.
Μπορώ να ενημερώσω τα στοιχεία εντολής αγοράς ή τους παραλήπτες τιμολογίων στο ChatGPT;
Αυτό εξαρτάται από τη ρύθμιση χρέωσης του χώρου εργασίας σας και τη συμφωνία σας με την OpenAI. Για να ενημερώσετε στοιχεία εντολής αγοράς, μεταδεδομένα τιμολογίου ή πρόσθετους παραλήπτες τιμολογίων, επικοινωνήστε με την ομάδα λογαριασμού σας στην OpenAI.
Για χρέωση βάσει μονάδων, πώς υπολογίζονται τα ποσά υπέρβασης;
Σε γενικές γραμμές, τα ποσά υπέρβασης βασίζονται στις μονάδες που χρησιμοποιήθηκαν πέρα από όσες αγοράστηκαν ή παραχωρήθηκαν, πολλαπλασιασμένες με τη συμβατική τιμή υπέρβασης. Η ακριβής τιμή και οι όροι σας μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη συμφωνία σας με την OpenAI. Επικοινωνήστε με τον εκπρόσωπο λογαριασμού σας στην OpenAI για λεπτομέρειες.
Τι συμβαίνει αν δεν έχει οριστεί ανώτατο όριο δαπανών χώρου εργασίας;
Χρέωση βάσει μονάδων: Από προεπιλογή, δεν ορίζονται όρια υπέρβασης για χώρους εργασίας με χρέωση βάσει μονάδων. Η ρύθμιση εμφανίζεται ως «Χωρίς όριο». Η επιλέξιμη χρήση λειτουργιών βάσει μονάδων μπορεί να συνεχιστεί μετά την εξάντληση του δεσμευμένου αποθέματος και η πρόσθετη χρήση ενδέχεται να χρεωθεί σύμφωνα με τη συμφωνία σας με την OpenAI. Για να διαχειριστείτε την πρόσθετη χρήση, ορίστε ένα όριο υπέρβασης χώρου εργασίας. Οι κάτοχοι του χώρου εργασίας μπορούν να ελέγχουν και να ενημερώνουν το όριο υπέρβασης στην καρτέλα χρέωσης της Κονσόλας διαχειριστή.
Χρέωση βάσει token: Χωρίς μηνιαίο προϋπολογισμό σε USD, δεν ισχύει ανώτατο όριο προϋπολογισμού χώρου εργασίας. Ενδέχεται να εξακολουθούν να ισχύουν άλλα όρια και η επιλέξιμη χρήση μπορεί να επιφέρει χρεώσεις. Ορίστε έναν προϋπολογισμό στις ρυθμίσεις χρέωσης του χώρου εργασίας, αν ο οργανισμός σας χρειάζεται ανώτατο όριο δαπανών.
Τι συμβαίνει αν το ανώτατο όριο δαπανών χώρου εργασίας οριστεί σε 0;
Χρέωση βάσει μονάδων: Η ρύθμιση του ορίου υπέρβασης σε 0 αποκλείει νέα αιτήματα που χρησιμοποιούν μονάδες μόλις εξαντληθεί το δεσμευμένο απόθεμα. Αυτό δεν εγγυάται ότι το υπόλοιπο μονάδων θα παραμένει σε πραγματικό χρόνο μηδενικό ή θετικό: αιτήματα που βρίσκονται ήδη σε εξέλιξη μπορεί να ολοκληρωθούν και να εκκαθαριστούν αργότερα, αφήνοντας μικρό αρνητικό υπόλοιπο. Οι προηγμένες λειτουργίες μπορεί να τεθούν σε παύση μέχρι να διατεθούν πρόσθετες μονάδες ή να αλλάξει το όριο.
Χρέωση βάσει token: Ένας προϋπολογισμός 0 USD αποκλείει κάθε δαπάνη. Οι επηρεαζόμενες μετρημένες λειτουργίες μπορεί να τεθούν σε παύση όσο ισχύει το όριο. Ελέγξτε την ειδοποίηση προϋπολογισμού του χώρου εργασίας και τη διαδικασία έγκρισης του οργανισμού σας πριν αυξήσετε τον προϋπολογισμό.