Επισκόπηση

Οι χώροι εργασίας Enterprise και Edu διαθέτουν δύο ανεξάρτητους μηχανισμούς ελέγχου, τους οποίους μπορούν να διαμορφώνουν οι διαχειριστές και οι κάτοχοι για χρήση βάσει μονάδων:

• Τα Όρια χρήσης ορίζουν ένα μηνιαίο όριο για κάθε χρήστη. Μπορείτε να εφαρμόσετε μια προεπιλογή χώρου εργασίας, προεπιλογές ομάδων και παρακάμψεις χρηστών. Επιπλέον, μπορείτε να διαμορφώσετε ειδοποιήσεις χρήσης που σας ενημερώνουν όταν συμπληρώνονται τα όρια ελέγχου δαπανών.

• Το όριο υπέρβασης του χώρου εργασίας καθορίζει πόση επιλέξιμη χρήση δυνατοτήτων βάσει μονάδων μπορεί να συνεχιστεί μετά την εξάντληση του δεσμευμένου αποθέματος μονάδων.

Επιπλέον, οι κάτοχοι και οι διαχειριστές έχουν πρόσβαση σε αναλυτικά στοιχεία και τιμολόγια, ώστε να παρακολουθούν με σαφήνεια τις δαπάνες στον χώρο εργασίας τους.

Λάβετε υπόψη ότι η χρήση βάσει μονάδων αφαιρείται από το κοινόχρηστο απόθεμα μονάδων του χώρου εργασίας. Το όριο χρήσης ενός χρήστη μπορεί να διακόψει τη χρήση του πριν εξαντληθεί το απόθεμα. Αν εξαντληθεί πρώτα το απόθεμα, το όριο υπέρβασης του χώρου εργασίας καθορίζει αν μπορεί να συνεχιστεί η επιλέξιμη χρήση. Τα όρια χρήσης των χρηστών εξακολουθούν να ισχύουν κατά τη χρήση υπέρβασης.

Αυτοί οι μηχανισμοί ελέγχου αντιστοιχούν σε διαφορετικά σημεία της ίδιας διαδικασίας χρέωσης: τα όρια χρήσης διέπουν την ατομική χρήση κατά την επιλεγμένη περίοδο χρήσης, το όριο υπέρβασης του χώρου εργασίας καθορίζει τι μπορεί να συμβεί μετά την εξάντληση του κοινόχρηστου αποθέματος, τα αναλυτικά στοιχεία και οι αναφορές χρήσης σάς βοηθούν να ελέγξετε τι συνέβη και τα τιμολόγια εμφανίζουν την επιλέξιμη χρήση υπέρβασης για την περίοδο χρέωσης του χώρου εργασίας.

Οι διαχειριστές και οι κάτοχοι του χώρου εργασίας μπορούν να διαχειρίζονται τα όρια χρήσης στις ρυθμίσεις του χώρου εργασίας. Στην Παγκόσμια κονσόλα διαχείρισης, οι διαχειριστές και οι κάτοχοι μπορούν να διαμορφώνουν ειδοποιήσεις χρήσης και όρια υπέρβασης του χώρου εργασίας. Μόνο οι κάτοχοι του χώρου εργασίας μπορούν να βλέπουν τιμολόγια.

Σημείωση: Τόσο τα «Όρια χρήσης» όσο και το «Όριο υπέρβασης χώρου εργασίας» διαθέτουν την επιλογή ρύθμισης «Χωρίς όριο». Η επιλογή «Χωρίς όριο» έχει διαφορετική σημασία ανάλογα με το σημείο διαμόρφωσης.

Για μια παράκαμψη ομάδας που έχει οριστεί στα «Όρια χρήσης», η επιλογή «Χωρίς όριο» σημαίνει ότι η ομάδα κληρονομεί την προεπιλογή του χώρου εργασίας. Δεν σημαίνει απεριόριστη χρήση.

Για το όριο υπέρβασης του χώρου εργασίας, το οποίο διαμορφώνεται στην Παγκόσμια κονσόλα διαχείρισης, η επιλογή «Χωρίς όριο» σημαίνει ότι δεν έχει διαμορφωθεί ανώτατο όριο για την επιλέξιμη χρήση υπέρβασης. Η επιλογή «Χωρίς όριο» δεν καθιστά τις μονάδες δωρεάν ή απεριόριστες. Η επιλέξιμη χρήση υπέρβασης μπορεί να συνεχιστεί και ενδέχεται να χρεωθεί σύμφωνα με τη συμφωνία σας.

Διαχείριση μηνιαίων ορίων χρήσης για χρήστες

Τα όρια χρήσης επιτρέπουν στους χώρους εργασίας Enterprise/Edu να θέτουν περιορισμούς ανά περίοδο χρήσης για μεμονωμένους χρήστες, διατηρώντας παράλληλα ευελιξία για ομάδες και μεμονωμένες εξαιρέσεις. Ο χώρος εργασίας μπορεί να χρησιμοποιεί την επιλογή Μηνιαία (προεπιλογή), με την οποία η χρήση μηδενίζεται την πρώτη ημέρα κάθε μήνα σε UTC, ή την επιλογή Ευθυγραμμισμένη με τον κύκλο χρέωσης, με την οποία η χρήση μηδενίζεται στην αρχή κάθε μηνιαίας περιόδου χρήσης που ευθυγραμμίζεται με την ημερομηνία έναρξης του κύκλου χρέωσης του χώρου εργασίας. Η επιλεγμένη περίοδος δεν αλλάζει τις ημερομηνίες τιμολόγησης ή ανανέωσης. Μόνο οι διαχειριστές και οι κάτοχοι του χώρου εργασίας μπορούν να διαμορφώνουν όρια χρήσης· τα μέλη και οι χρήστες με δικαίωμα προβολής αναλυτικών στοιχείων δεν μπορούν.

Χρησιμοποιήστε τη σελίδα «Όρια χρήσης» στην Καθολική κονσόλα διαχείρισης

Ανοίξτε την Καθολική κονσόλα διαχείρισης, επιλέξτε τον χώρο εργασίας και κατόπιν «Όρια χρήσης». Η σελίδα περιλαμβάνει τα εξής:

• Χώρος εργασίας: Ορίστε ή καταργήστε το προεπιλεγμένο όριο χρήσης, επιλέξτε την περίοδο χρήσης, ανοίξτε τις εξαιρέσεις ομάδων και χρηστών και διαμορφώστε τον τρόπο με τον οποίο τα μέλη ζητούν αύξηση ορίου. Αν έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα αναλυτικά στοιχεία, μπορείτε επίσης να επιλέξετε «Προβολή αναλυτικών στοιχείων».

• Ομάδες: Αναζητήστε ομάδες, ελέγξτε τον αριθμό μελών και τα όρια που κληρονομούνται από τον χώρο εργασίας και προσθέστε ή επεξεργαστείτε μια εξαίρεση ομάδας.

• Χρήστες: Αναζητήστε χρήστες ή φιλτράρετε ανά ομάδα, συγκρίνετε τη χρήση αυτής της περιόδου, το κληρονομημένο όριο χρήσης και το όριο εξαίρεσης χρήστη και προσθέστε ή επεξεργαστείτε μια εξαίρεση χρήστη.

• Εκκρεμή αιτήματα: Όταν είναι ενεργοποιημένη η προεπιλεγμένη διαδικασία αιτημάτων, ελέγξτε την τρέχουσα χρήση και το όριο του αιτούντος, επεξεργαστείτε το προτεινόμενο όριο αν χρειάζεται, διαβάστε την αιτιολόγηση και επιλέξτε «Έγκριση» ή «Απόρριψη».

Στη διαδικασία αιτημάτων του χώρου εργασίας, επιλέξτε «Προεπιλεγμένη» για τη συλλογή αιτημάτων από το ChatGPT και το Codex στα «Εκκρεμή αιτήματα», «Προσαρμοσμένη» για την παραπομπή των μελών σε μια διεύθυνση URL HTTPS με προαιρετικές οδηγίες ή «Απενεργοποιημένη» για την απενεργοποίηση των αιτημάτων.

Αλλαγή της περιόδου χρήσης

1. Στα «Όρια χρήσης», επιλέξτε «Χώρος εργασίας».

2. Δίπλα στην «Περίοδο χρήσης», επιλέξτε «Επεξεργασία».

3. Επιλέξτε «Μηνιαία (προεπιλογή)» ή «Ευθυγραμμισμένη με τον κύκλο χρέωσης».

Σημείωση: Αν η επιλογή «Ευθυγραμμισμένη με τον κύκλο χρέωσης» δεν είναι διαθέσιμη, ελέγξτε την εμφανιζόμενη ημερομηνία έναρξης του επόμενου κύκλου χρέωσης. Η επιλογή θα γίνει διαθέσιμη εκείνη την ημερομηνία.

1. Επιλέξτε «Αλλαγή περιόδου χρήσης». Η αλλαγή τίθεται σε ισχύ αμέσως. Τα υπάρχοντα ποσά των ορίων παραμένουν ίδια, αλλά η χρήση που προσμετράται σε αυτά τα όρια ενδέχεται να αλλάξει.

Επιλέξτε το επίπεδο ελέγχου

Τα όρια χρήσης υποστηρίζουν πολλά επίπεδα:

• Τα όρια χώρου εργασίας καθορίζουν τη μηνιαία προεπιλογή για κάθε χρήστη του χώρου εργασίας.

• Τα όρια ομάδας καθορίζουν τη μηνιαία προεπιλογή για κάθε χρήστη μιας ομάδας.

• Τα όρια χρήστη, που ονομάζονται επίσης εξαιρέσεις χρήστη, καθορίζουν ένα μηνιαίο όριο για έναν συγκεκριμένο χρήστη.

Διαμορφώστε τα όρια και διαχειριστείτε τα αιτήματα αύξησης στην Καθολική κονσόλα διαχείρισης → Όρια χρήσης.

Πώς λειτουργεί η σειρά προτεραιότητας των ορίων

Τα όρια χρήσης ελέγχονται με την εξής σειρά: εξαίρεση χρήστη, υψηλότερη ισχύουσα προεπιλογή ομάδας και, τέλος, προεπιλογή χώρου εργασίας.

Για παράδειγμα, μια ομάδα μηχανικών μπορεί να χρειάζεται υψηλότερη προεπιλογή από μια ομάδα εξωτερικών συνεργατών. Ένας συγκεκριμένος χρήστης μπορεί να έχει ατομική εξαίρεση, αν η αναμενόμενη χρήση του διαφέρει από εκείνη της υπόλοιπης ομάδας. Αν ένας χρήστης ανήκει σε πολλές ομάδες, ισχύει η υψηλότερη προεπιλογή ομάδας, εκτός αν ο χρήστης έχει ατομική εξαίρεση.

Πώς αλληλεπιδρούν τα όρια χρήσης με το όριο υπέρβασης

Ας υποθέσουμε ότι ένας χρήστης έχει μηνιαίο όριο 6.000 μονάδων. Αν ο χρήστης φτάσει αυτό το όριο, αποκλείεται για τον συγκεκριμένο χρήστη η πρόσθετη επιλέξιμη χρήση, ακόμη και αν ο χώρος εργασίας εξακολουθεί να διαθέτει κοινόχρηστες μονάδες. Αν εξαντληθεί πρώτα το κοινόχρηστο απόθεμα μονάδων του χώρου εργασίας, η ρύθμιση υπέρβασης του χώρου εργασίας καθορίζει αν μπορεί να συνεχιστεί η επιλέξιμη χρήση. Το όριο των 6.000 μονάδων του χρήστη εξακολουθεί να ισχύει κατά τη χρήση πέραν του ορίου.

Διαχείριση αιτημάτων αύξησης ορίων

Στα Όρια χρήσης, οι διαχειριστές και οι κάτοχοι του χώρου εργασίας μπορούν να επιτρέψουν στους χρήστες να ζητούν αύξηση των μηνιαίων ορίων τους.

Αυτή η δυνατότητα είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή. Με την προεπιλεγμένη διαδικασία αιτημάτων, τα μέλη μπορούν να ζητούν περισσότερη χρήση στο ChatGPT και το Codex. Τα αιτήματα εμφανίζονται στα Όρια χρήσης → Εκκρεμή αιτήματα, οι διαχειριστές του χώρου εργασίας λαμβάνουν ειδοποίηση μέσω email και οι διαχειριστές και οι κάτοχοι μπορούν να εγκρίνουν ή να απορρίπτουν αιτήματα.

Οι διαχειριστές και οι κάτοχοι μπορούν επίσης να απενεργοποιήσουν τα αιτήματα ή να παραπέμψουν τα μέλη σε μια προσαρμοσμένη διεύθυνση URL, όπως μια εσωτερική σελίδα αιτήματος πρόσβασης. Οι προσαρμοσμένοι προορισμοί αιτημάτων διεκπεραιώνονται εκτός των Εκκρεμών αιτημάτων, επομένως ο έλεγχος και η έγκριση πραγματοποιούνται στον προορισμό που επιλέγετε.

Κατά την έγκριση ενός αιτήματος στα Εκκρεμή αιτήματα, οι διαχειριστές και οι κάτοχοι μπορούν να επιλέξουν αν το αυξημένο όριο χρήστη θα είναι προσωρινό ή μόνιμο. Η προσωρινή αύξηση ισχύει έως το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρήσης του χρήστη. Η μόνιμη αύξηση παραμένει σε ισχύ έως ότου κάποιος διαχειριστής ή κάτοχος την αλλάξει ή την καταργήσει.

Με την επιλογή Μηνιαία (προεπιλογή), η προσωρινή αύξηση λήγει στο τέλος του τρέχοντος ημερολογιακού μήνα σε UTC. Με την επιλογή Ευθυγραμμισμένη με τον κύκλο χρέωσης, λήγει στο τέλος της τρέχουσας μηνιαίας περιόδου χρήσης που ευθυγραμμίζεται με την ημερομηνία έναρξης του κύκλου χρέωσης του χώρου εργασίας. Μετά τη λήξη της, το ισχύον όριο του χρήστη επανέρχεται στο επόμενο εφαρμοζόμενο όριο: πρώτα στην υψηλότερη ισχύουσα προεπιλογή ομάδας και έπειτα στην προεπιλογή του χώρου εργασίας.

Η προσωρινή επιλογή ισχύει μόνο για εξαιρέσεις χρηστών και όχι για προεπιλογές χώρου εργασίας ή ομάδας. Οι διαχειριστές και οι κάτοχοι μπορούν να ενημερώσουν μια ενεργή εξαίρεση χρήστη από την ενότητα Χρήστες στα Όρια χρήσης.

Μπορείτε επίσης να ορίσετε προσωρινές εξαιρέσεις από την καρτέλα Χρήστες. Όταν ορίζετε μια εξαίρεση χρήστη, μπορείτε να καθορίσετε αν θα είναι προσωρινή ή μόνιμη. Μπορείτε να το ορίσετε ανεξάρτητα από τυχόν αιτήματα χρηστών για αύξηση ορίων.

Μετεγκατάσταση εβδομαδιαίων ορίων

Έως τις 15 Αυγούστου, οι κάτοχοι χώρων εργασίας μπορούν εύκολα να μετεγκαταστήσουν τα τρέχοντα εβδομαδιαία όρια σε μηνιαία. Μεταβείτε στα «Δικαιώματα & ρόλοι» και επιλέξτε έναν ρόλο. Στη συνέχεια, μεταβείτε προς τα κάτω στην ενότητα «Εβδομαδιαία όρια» και κάντε κλικ στην επιλογή Μετεγκατάσταση στο banner.

Στο παράθυρο επιβεβαίωσης, επιβεβαιώστε ότι θέλετε να μετεγκαταστήσετε τα εβδομαδιαία όρια χρήσης βάσει ρόλου σε μηνιαία όρια βάσει ομάδας. Μετά την επιβεβαίωση, η μετεγκατάσταση ξεκινά και μπορεί να διαρκέσει αρκετά λεπτά, ανάλογα με το μέγεθος του χώρου εργασίας σας. Η έναρξη της μετεγκατάστασης από οποιονδήποτε ρόλο μετεγκαθιστά όλα τα υπόλοιπα εβδομαδιαία όρια χρήσης βάσει ρόλου στον χώρο εργασίας.

Λάβετε υπόψη ότι η μετεγκατάσταση είναι μη αναστρέψιμη: οι ρυθμίσεις εβδομαδιαίων ορίων καταργούνται μετά την ολοκλήρωσή της.

Στις 15 Αυγούστου, θα μετεγκαταστήσουμε αυτόματα όσα εβδομαδιαία όρια βάσει ρόλου απομένουν σε μηνιαία όρια χρήσης και θα καταργήσουμε τα εβδομαδιαία όρια. Κατά τη μετεγκατάσταση:

• Μια εβδομαδιαία προεπιλογή χώρου εργασίας που δεν αντικαθίσταται από μηνιαία ρύθμιση μετατρέπεται σε μηνιαίο όριο χώρου εργασίας ίσο με το τετραπλάσιο του εβδομαδιαίου ποσού.

• Ένα εβδομαδιαίο όριο βάσει ρόλου που δεν αντικαθίσταται από μηνιαία ρύθμιση ομάδας ή χρήστη μετατρέπεται σε μηνιαία εξαίρεση ομάδας ίση με το τετραπλάσιο του εβδομαδιαίου ποσού.

• Η επιλεγμένη περίοδος χρήσης του χώρου εργασίας —«Μηνιαία (προεπιλογή)» ή «Ευθυγραμμισμένη με τον κύκλο χρέωσης»— εξακολουθεί να καθορίζει πότε μηδενίζεται η μηνιαία χρήση.

• Οι ρόλοι, τα δικαιώματα και η πρόσβαση σε δυνατότητες δεν αλλάζουν. Η παλαιού τύπου διαμόρφωση εβδομαδιαίου ελέγχου δαπανών καταργείται μετά τη μετεγκατάσταση, η οποία δεν μπορεί να αναιρεθεί.

• Ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να αποκτήσουν υψηλότερο ισχύον όριο, επειδή εφαρμόζεται η υψηλότερη ισχύουσα προεπιλογή ομάδας. Ένας χρήστης που προηγουμένως είχε απεριόριστη χρήση μέσω ενός ρόλου μπορεί να λάβει ένα πεπερασμένο όριο κατά τη μετεγκατάσταση, όταν μετατραπεί κάποιο άλλο πεπερασμένο όριο βάσει ρόλου.

Τα όρια χρήσης ελέγχονται με την εξής σειρά: εξαίρεση χρήστη, υψηλότερη ισχύουσα προεπιλογή ομάδας και, τέλος, προεπιλογή χώρου εργασίας. Μέχρι να ολοκληρωθεί η μετεγκατάσταση, ένα υπάρχον εβδομαδιαίο όριο στα «Δικαιώματα & ρόλοι» μπορεί να εξακολουθεί να ισχύει όταν δεν έχει διαμορφωθεί αντίστοιχο μηνιαίο επίπεδο.

Η διαχείριση των ρόλων, των δικαιωμάτων και της πρόσβασης σε δυνατότητες εξακολουθεί να γίνεται στα «Δικαιώματα & ρόλοι».

Αυτοματοποίηση των ορίων χρήσης με το API ελέγχου δαπανών

Οι επιλέξιμοι διαχειριστές χώρων εργασίας Enterprise και Edu μπορούν να χρησιμοποιούν το API ελέγχου δαπανών για να αυτοματοποιούν την ίδια διαχείριση μηνιαίων ορίων που είναι διαθέσιμη στα Όρια χρήσης. Το API υποστηρίζει την ανάγνωση και την ενημέρωση ορίων χρήσης σε επίπεδο χώρου εργασίας, ομάδας και χρήστη. Προς το παρόν, το API δεν αλλάζει την περίοδο χρήσης του χώρου εργασίας. Επιλέξτε Μηνιαία (προεπιλογή) ή Ευθυγραμμισμένη με τον κύκλο χρέωσης στην Καθολική κονσόλα διαχείρισης.

Το API χρησιμοποιεί ένα κλειδί API διαχειριστή ChatGPT με το κατάλληλο εύρος δικαιωμάτων:

• Χρησιμοποιήστε το chatgpt.enterprise.usage_limit.read για την ανάγνωση των ρυθμίσεων ορίων χρήσης.

• Χρησιμοποιήστε το chatgpt.enterprise.usage_limit.write για την αλλαγή των ρυθμίσεων ορίων χρήσης.

Ένα κλειδί API διαχειριστή για αυτό το API αποτελεί διαπιστευτήριο διαχείρισης. Δεν χρησιμοποιείται για τον έλεγχο ταυτότητας αιτημάτων εξαγωγής συμπερασμάτων από μοντέλο. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την απόκτηση κλειδιού διαχειριστή ανατρέχοντας στην ενότητα Διαχείριση κλειδιών διαχειριστή στην καρτέλα «Διαπιστευτήρια». Μάθετε περισσότερα για την πλατφόρμα συμμόρφωσης και συμβουλευτείτε την τεκμηρίωση αναφοράς του API συμμόρφωσης.

Control member usage visibility

For eligible Enterprise workspaces with credit-based billing:

1. Open Usage limits in the Global Admin Console.

2. Select Workspace.

3. In Usage visibility and requests, turn on Allow users to see usage in credits and dollars.

Members can then see exact credit usage and estimated dollar values alongside percentages in Usage & billing. This setting changes visibility only; it does not change a member’s usage limit or the workspace overage limit. Estimated dollar values are planning aids; issued invoices remain authoritative.

See Reviewing Codex usage and using Personal Analytics for the member experience.

Διαχείριση του ορίου υπέρβασης χώρου εργασίας

Ορισμένοι χώροι εργασίας ChatGPT Enterprise/Edu χρησιμοποιούν ευέλικτη τιμολόγηση με κοινόχρηστο απόθεμα μονάδων. Η κατανομή μονάδων, οι τιμές, η επιλέξιμη χρήση και οι όροι χρέωσης κάθε χώρου εργασίας ορίζονται στη συμφωνία του με την OpenAI.

Υπερβάσεις προκύπτουν όταν ένας επιλέξιμος χώρος εργασίας συνεχίζει να χρησιμοποιεί λειτουργίες που βασίζονται σε μονάδες αφού έχει χρησιμοποιηθεί το δεσμευμένο απόθεμα μονάδων του. Η πρόσθετη χρήση χρεώνεται σύμφωνα με τη συμφωνία σας με την OpenAI και τυχόν διαμορφωμένο όριο υπέρβασης.

Αν δεν είστε βέβαιοι ποιοι όροι ή τύποι χρήσης ισχύουν για τον χώρο εργασίας σας, επικοινωνήστε με την ομάδα λογαριασμού OpenAI.

Έλεγχος χρήσης μονάδων και ρυθμίσεων υπέρβασης

Όταν υπάρχει συμβατική τιμή υπέρβασης, ενδέχεται να εμφανίζονται εκτιμώμενα ποσά σε δολάρια μαζί με τις μονάδες στο Cost API, στο Codex analytics API, στα Αναλυτικά στοιχεία της Παγκόσμιας Κονσόλας Διαχείρισης και στα στοιχεία ελέγχου δαπανών της Παγκόσμιας Κονσόλας Διαχείρισης. Αυτές οι τιμές είναι εκτιμήσεις προγραμματισμού με βάση την τιμή υπέρβασης του χώρου εργασίας. Δεν είναι οριστικοποιημένες χρεώσεις, τιμολόγια ή υποκατάστατο της ενότητας Χρέωση → Τιμολόγια.

Αν λείπει μια εκτίμηση σε δολάρια ή διαφέρει από άλλη επιφάνεια, επιβεβαιώστε τον επιλεγμένο χώρο εργασίας, το παράθυρο κύκλου χρέωσης, τη συμβατική τιμή και το νόμισμα, καθώς και τη χρονική σήμανση τελευταίας ενημέρωσης. Χρησιμοποιήστε το εκδοθέν τιμολόγιο ως την επίσημη πηγή. Επικοινωνήστε με την ομάδα λογαριασμού OpenAI ή την Υποστήριξη OpenAI αν η ασυμφωνία παραμένει μετά από αυτούς τους ελέγχους.

Οι κάτοχοι και οι διαχειριστές χώρου εργασίας μπορούν να ελέγχουν τη χρήση μονάδων και τις ρυθμίσεις υπέρβασης από την παγκόσμια κονσόλα διαχείρισης:

1. Ανοίξτε την παγκόσμια κονσόλα διαχείρισης.

2. Επιλέξτε τον σχετικό χώρο εργασίας Enterprise/Edu.

3. Επιλέξτε Χρέωση.

4. Ελέγξτε την Ατιμολόγητη υπέρβαση για επιλέξιμη χρήση που δεν έχει ακόμη τιμολογηθεί.

5. Κατεβάστε αναφορές χρήσης από την επάνω δεξιά γωνία όταν χρειάζεστε πρόσθετες λεπτομέρειες.

Χρησιμοποιήστε τις καρτέλες Χρέωση για διαφορετικά μέρη του ελέγχου:

• Το Πρόγραμμα εμφανίζει το υπόλοιπο μονάδων, το όριο υπέρβασης, τις ειδοποιήσεις και μια διαδρομή για προβολή της χρήσης μονάδων.

• Η Δραστηριότητα χορηγήσεων εμφανίζει χορηγήσεις μονάδων και δραστηριότητα όταν είναι διαθέσιμες για τον χώρο εργασίας σας.

• Τα Τιμολόγια εμφανίζουν εκδοθέντα τιμολόγια όταν ο ρόλος σας και η ρύθμιση χρέωσης του χώρου εργασίας επιτρέπουν την πρόσβαση. Ανοίξτε ένα τιμολόγιο για να ελέγξετε την ημερομηνία τιμολογίου, την ημερομηνία λήξης, την κατάσταση πληρωμής και το έγγραφο τιμολογίου, όταν είναι διαθέσιμο.

Τα δεδομένα χρήσης μπορεί να έχουν καθυστέρηση ενημέρωσης. Αν συγκρίνετε μια ληφθείσα αναφορά με πρόσφατο τιμολόγιο, ελέγξτε την περίοδο τιμολογίου και τη χρονική σήμανση της αναφοράς πριν κλιμακώσετε μια ασυμφωνία.

Ακολουθήστε τη διαδρομή από τη χρήση στο τιμολόγιο

1. Η επιλέξιμη χρήση που βασίζεται σε μονάδες αντλεί από το δεσμευμένο κοινόχρηστο απόθεμα μονάδων του χώρου εργασίας.

2. Αν εξαντληθεί το κοινόχρηστο απόθεμα, η επιλέξιμη χρήση μπορεί να συνεχιστεί μόνο εντός του διαμορφωμένου ορίου υπέρβασης χώρου εργασίας. Τα όρια χρήσης χρηστών συνεχίζουν να ισχύουν.

3. Η Χρέωση εμφανίζει τρέχουσες πληροφορίες μονάδων και Ατιμολόγητη υπέρβαση για επιλέξιμη χρήση που δεν έχει ακόμη τιμολογηθεί. Οι αναφορές χρήσης και τα αναλυτικά στοιχεία μπορούν να σας βοηθήσουν να εξετάσετε τη δραστηριότητα, αλλά μπορεί να έχουν καθυστέρηση ενημέρωσης.

4. Η χρέωση υπέρβασης αξιολογείται μετά τη λήξη της περιόδου χρέωσης του χώρου εργασίας, σύμφωνα με τη συμφωνία με την OpenAI. Όταν συγκρίνετε όρια, αναφορές χρήσης και τιμολόγια, επιβεβαιώστε αν ο χώρος εργασίας χρησιμοποιεί Μηνιαία (προεπιλογή) ή Ευθυγραμμισμένη με τον κύκλο χρέωσης και, στη συνέχεια, συγκρίνετε τα εύρη ημερομηνιών που εμφανίζονται στην Παγκόσμια Κονσόλα Διαχείρισης.

5. Ένα τιμολόγιο υπέρβασης δημιουργείται γενικά μετά από αυτήν την περίοδο χρέωσης και αποστέλλεται μετά από περίοδο ελέγχου πέντε εργάσιμων ημερών. Όταν εκδίδεται, εμφανίζεται στη διαδρομή Χρέωση → Τιμολόγια για ρόλους με πρόσβαση σε τιμολόγια, όπως οι κάτοχοι χώρου εργασίας. Χρησιμοποιήστε την περίοδο τιμολογίου, τη χρονική σήμανση της αναφοράς χρήσης, τη συμβατική τιμή και την ισχύουσα εξαίρεση ή προσαρμογή για να το συμφωνήσετε.

Ορισμός του ορίου υπέρβασης χώρου εργασίας

Η OpenAI δεν ορίζει από προεπιλογή όριο υπέρβασης χώρου εργασίας. Η ρύθμιση εμφανίζεται ως Χωρίς όριο μέχρι να ορίσει ένα όριο ένας κάτοχος χώρου εργασίας. Αν δεν οριστεί όριο υπέρβασης, η χρήση ορισμένων λειτουργιών μπορεί να συνεχιστεί αδιάλειπτα, αλλά ενδέχεται να προκύψουν ανεπιθύμητες χρεώσεις υπέρβασης. Για να το αποφύγετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι ορίζετε όρια μεταβαίνοντας στην καρτέλα Χρέωση.

Για να διαμορφώσετε το όριο υπέρβασης χώρου εργασίας, ανοίξτε τη Χρέωση, επιλέξτε Διαχείριση κάτω από το Όριο υπέρβασης και εισαγάγετε μια τιμή μονάδων.

• Ο ορισμός ορίου περιορίζει το πόσο μπορεί να συνεχίσει ο χώρος εργασίας σε υπερβάσεις αφού εξαντληθεί το δεσμευμένο απόθεμα μονάδων του.

• Ο ορισμός του ορίου σε 0 εμποδίζει τον χώρο εργασίας να συνεχίσει σε υπερβάσεις. Ορισμένες προηγμένες δυνατότητες μπορεί να παύσουν μέχρι να διατεθούν πρόσθετες μονάδες ή να αλλάξει το όριο.

• Η αλλαγή του ορίου υπέρβασης επηρεάζει τη μελλοντική επιλέξιμη χρήση. Δεν αφαιρεί αναδρομικά χρήση που έχει ήδη πραγματοποιηθεί ούτε αλλάζει τιμολόγιο που έχει ήδη εκδοθεί.

Διαμόρφωση ειδοποιήσεων χρήσης

Οι ειδοποιήσεις χρήσης ενημερώνουν επιλεγμένους παραλήπτες όταν ο χώρος εργασίας φτάσει ένα επιλεγμένο κατώφλι μονάδων, χρησιμοποιήσει όλες τις δεσμευμένες μονάδες ή φτάσει το όριο υπέρβασης. Οι ειδοποιήσεις δεν αποκλείουν τη χρήση. Χρησιμοποιήστε το όριο υπέρβασης χώρου εργασίας όταν χρειάζεστε ανώτατο όριο.

Κατανόηση του χρόνου έκδοσης, της παρουσίασης και του ελέγχου τιμολογίων

Αν ο χώρος εργασίας σας έχει επιλέξιμη χρήση υπέρβασης κατά τη διάρκεια μιας περιόδου χρέωσης, η OpenAI μπορεί να εκδώσει τιμολόγιο υπέρβασης σύμφωνα με τη συμφωνία σας με την OpenAI. Τα τιμολόγια υπέρβασης εκδίδονται γενικά μηνιαίως και ακολουθούν τη συμβατική περίοδο χρέωσης του χώρου εργασίας, η οποία μπορεί να βασίζεται στην ημερομηνία έναρξης της συνδρομής του χώρου εργασίας και όχι στον ημερολογιακό μήνα. Μετά τη λήξη της περιόδου χρέωσης, το τιμολόγιο συνήθως δημιουργείται και αποστέλλεται μετά από περίοδο ελέγχου πέντε εργάσιμων ημερών. Τα τιμολόγια υπέρβασης είναι ξεχωριστά από τη χρέωση συνδρομών web ChatGPT Go, Plus, Pro, Business και ξεχωριστά από τη χρέωση της Πλατφόρμας API.

Το πρώτο σας τιμολόγιο υπέρβασης μπορεί να καλύπτει μόνο μέρος μιας περιόδου χρέωσης, αν η χρέωση υπέρβασης ξεκινήσει μετά την έναρξη της περιόδου. Ελέγξτε την περίοδο τιμολογίου πριν συγκρίνετε το τιμολόγιο με αναλυτικά στοιχεία ή με ληφθείσα αναφορά χρήσης.

Ένα τιμολόγιο υπέρβασης περιλαμβάνει μια συνοπτική γραμμή στοιχείου για επιλέξιμη χρήση υπέρβασης. Δεν ενοποιεί άσχετες χρεώσεις, όπως χρεώσεις θέσεων. Πρόσθετες λεπτομέρειες, όπως αναφορές χρήσης ή εξαγωγές CSV, μπορεί να είναι διαθέσιμες στις ρυθμίσεις χρέωσης ή από την ομάδα λογαριασμού OpenAI, ανάλογα με τη διαμόρφωση του χώρου εργασίας σας.

Για να βρείτε ένα εκδοθέν τιμολόγιο, ανοίξτε την παγκόσμια κονσόλα διαχείρισης, επιλέξτε τον χώρο εργασίας, ανοίξτε τη Χρέωση και επιλέξτε Τιμολόγια. Η λίστα τιμολογίων μπορεί να εμφανίζει την ημερομηνία τιμολογίου, την ημερομηνία λήξης, την κατάσταση πληρωμής και έναν σύνδεσμο προς το έγγραφο τιμολογίου όταν είναι διαθέσιμο. Μόνο οι κάτοχοι χώρου εργασίας μπορούν να βλέπουν τιμολόγια, εκτός αν ο χώρος εργασίας σας έχει διαμορφωθεί διαφορετικά.

Αν ο οργανισμός σας απαιτεί αριθμό εντολής αγοράς, διαφορετική επαφή χρέωσης, πρόσθετους παραλήπτες τιμολογίων ή άλλα μεταδεδομένα τιμολογίου, επικοινωνήστε με την ομάδα λογαριασμού OpenAI. Αυτά τα στοιχεία μπορεί να διέπονται από τη Φόρμα Παραγγελίας ή τη ρύθμιση χρέωσής σας και μπορεί να μην είναι άμεσα επεξεργάσιμα στο ChatGPT.

Πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη ή την ομάδα λογαριασμού σας

Αν ένα τιμολόγιο υπέρβασης ή μια αναφορά χρήσης δεν φαίνεται σωστή:

• Επιβεβαιώστε ότι η περίοδος τιμολογίου ταιριάζει με την περίοδο της αναφοράς χρήσης.

• Ελέγξτε τη χρονική σήμανση της αναφοράς, επειδή τα δεδομένα χρήσης μπορεί να έχουν καθυστέρηση ενημέρωσης.

• Επιβεβαιώστε την κατανομή μονάδων, τη λήξη, τις τιμές και τους όρους τιμολόγησης στη Φόρμα Παραγγελίας ή στη συμφωνία σας.

• Επιβεβαιώστε αν έχει διαμορφωθεί όριο υπέρβασης χώρου εργασίας.

• Επιβεβαιώστε την επιλεγμένη περίοδο χρήσης του χώρου εργασίας και συγκρίνετε τα ακριβή εύρη ημερομηνιών που εμφανίζονται για το όριο χρήστη, την αναφορά και το τιμολόγιο.

Πότε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη ή την ομάδα λογαριασμού σας

Επικοινωνήστε με την ομάδα λογαριασμού OpenAI ή την Υποστήριξη OpenAI αν χρειάζεστε βοήθεια με:

• Μια χρέωση που δεν αναγνωρίζετε.

• Ένα τιμολόγιο που φαίνεται να χρησιμοποιεί λάθος τιμή ή περίοδο τιμολογίου.

• Μια εντολή αγοράς, επαφή χρέωσης, φορολογικό προφίλ, στοιχείο πληρωμής ή παραλήπτη τιμολογίου που λείπει.

• Έναν χώρο εργασίας που θα έπρεπε να εξαιρεθεί από τη χρέωση υπέρβασης.

• Μια συμφωνία, προωθητική ενέργεια, απαλλαγή ή προσαρμογή που θα έπρεπε να εφαρμόζεται στο τιμολόγιο.

Συμπεριλάβετε το όνομα του χώρου εργασίας, το αναγνωριστικό χώρου εργασίας αν είναι διαθέσιμο, τον αριθμό τιμολογίου, την περίοδο τιμολογίου, τη ληφθείσα αναφορά χρήσης αν είναι διαθέσιμη και μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος. Μην κοινοποιείτε κωδικούς πρόσβασης ή κωδικούς μίας χρήσης.

Συχνές ερωτήσεις

Όρια χρήσης

Σε ποιο χρονικό διάστημα μετρώνται τα όρια χρήσης;

Ο χώρος εργασίας μπορεί να χρησιμοποιεί τη ρύθμιση Μηνιαία (προεπιλογή), με την οποία η χρήση μηδενίζεται την πρώτη ημέρα κάθε μήνα σε UTC, ή τη ρύθμιση Ευθυγράμμιση με τον κύκλο χρέωσης, με την οποία μηδενίζεται στην αρχή κάθε μηνιαίας περιόδου χρήσης, σύμφωνα με την ημερομηνία έναρξης του κύκλου χρέωσης του χώρου εργασίας. Η Καθολική κονσόλα διαχείρισης εμφανίζει το τρέχον εύρος ημερομηνιών σε UTC.

Τι σημαίνει «χωρίς όριο» για τις παρακάμψεις ομάδων;

Σε αυτό το πλαίσιο, η ένδειξη «Χωρίς όριο» δεν σημαίνει απεριόριστη χρήση. Σημαίνει ότι η ομάδα θα χρησιμοποιεί την καθορισμένη προεπιλογή του χώρου εργασίας. Ο καθορισμός ορίου έχει ως αποτέλεσμα την εφαρμογή παράκαμψης ειδικά για την ομάδα.

Τι συμβαίνει αν έχουν οριστεί όρια σε πολλά επίπεδα (χρήστη, χώρου εργασίας, ομάδων);

Τα όρια χρήσης εφαρμόζονται με την εξής σειρά: παράκαμψη χρήστη, υψηλότερη ισχύουσα προεπιλογή ομάδας και, τέλος, προεπιλογή χώρου εργασίας. Αν ένας χρήστης ανήκει σε πολλές ομάδες, ισχύει το υψηλότερο όριο ομάδας, εκτός αν ο χρήστης έχει ατομική παράκαμψη.

Πώς μπορώ να ελέγξω το όριο χρήσης ενός χρήστη;

Ανοίξτε την Καθολική κονσόλα διαχείρισης και, στη συνέχεια, ελέγξτε τον σχετικό χρήστη ή την ομάδα στα Όρια χρήσης.

Μπορεί ένας χρήστης να υπερβεί το όριο χρήσης του;

Η αξία σε μονάδες για ορισμένες χρήσεις δεν μπορεί να προσδιοριστεί με ακρίβεια μέχρι να ολοκληρωθεί μια εργασία. Μια εργασία που ξεκινά πριν από τη συμπλήρωση του ορίου μπορεί να ολοκληρωθεί και να οδηγήσει σε μικρή υπέρβασή του. Μόλις συμπληρωθεί το όριο, οι έλεγχοι χρήσης αποτρέπουν οποιαδήποτε πρόσθετη επιλέξιμη χρήση.

Τι συμβαίνει αν ένας χρήστης ανήκει σε πολλές ομάδες;

Στον χρήστη εκχωρείται το υψηλότερο όριο μεταξύ των ομάδων στις οποίες ανήκει. Για παράδειγμα, αν ο χώρος εργασίας έχει όριο 5.000 μονάδων και ένας χρήστης ανήκει σε δύο ομάδες, την Ομάδα Α με όριο 7.000 μονάδων και την Ομάδα Β με όριο 8.000 μονάδων, τότε, εφόσον δεν έχει και παράκαμψη χρήστη, θα έχει μηνιαίο όριο 8.000 μονάδων.

Μπορούν τα μέλη να αλλάξουν τα όριά τους;

Τα μέλη δεν μπορούν να αλλάζουν τα όρια. Καθώς τα μέλη πλησιάζουν τα όριά τους, ενδέχεται να ειδοποιηθούν και να τους δοθεί η δυνατότητα να ζητήσουν αύξηση.

Τι θα συμβεί με τα υφιστάμενα εβδομαδιαία όρια που έχουν οριστεί στα όρια «Δικαιώματα & ρόλοι»;

Στις 15 Αυγούστου 2026, οι υπόλοιποι χώροι εργασίας ChatGPT Enterprise που εξακολουθούν να χρησιμοποιούν εβδομαδιαία όρια βάσει ρόλου έχει προγραμματιστεί να μεταφερθούν αυτόματα στα μηνιαία Όρια χρήσης. Οι υφιστάμενες μηνιαίες ρυθμίσεις χώρου εργασίας, ομάδας και χρήστη θα παραμείνουν σε ισχύ και θα έχουν προτεραιότητα. Για κάθε εβδομαδιαίο όριο που δεν αντικαθίσταται από μηνιαία ρύθμιση, το εβδομαδιαίο ποσό θα πολλαπλασιαστεί επί τέσσερα: οι προεπιλογές χώρου εργασίας θα γίνουν μηνιαία όρια χώρου εργασίας, ενώ τα όρια βάσει ρόλου θα γίνουν μηνιαίες παρακάμψεις ομάδας.

Η μεταφορά δεν αλλάζει τους ρόλους, τα δικαιώματα ή την πρόσβαση σε δυνατότητες. Μετά την ολοκλήρωση της μεταφοράς, η παλαιού τύπου διαμόρφωση εβδομαδιαίου ελέγχου δαπανών θα καταργηθεί και η αλλαγή δεν θα μπορεί να αναιρεθεί.

Ποιο όριο ισχύει αν έχουν οριστεί όρια τόσο στην καρτέλα «Όρια χρήσης» όσο και στην καρτέλα «Δικαιώματα & ρόλοι»;

Όταν έχουν διαμορφωθεί και τα δύο, οι ρυθμίσεις στην καρτέλα «Όρια χρήσης» έχουν προτεραιότητα έναντι των ρυθμίσεων στα «Δικαιώματα & ρόλοι». Τα όρια χρήσης ελέγχονται πρώτα για παρακάμψεις χρήστη, έπειτα για την υψηλότερη ισχύουσα προεπιλογή ομάδας και, τέλος, για την προεπιλογή χώρου εργασίας. Αν δεν ισχύει κανένα από αυτά τα επίπεδα, μπορεί να εξακολουθεί να εφαρμόζεται το υφιστάμενο όριο στα «Δικαιώματα & ρόλοι».

Πώς μπορώ να μεταφέρω τα εβδομαδιαία όρια πριν από την αυτόματη μεταφορά;

Για να μεταφέρετε τα εβδομαδιαία όρια πριν από την αυτόματη μεταφορά, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις χώρου εργασίας και μεταβείτε στα Δικαιώματα & ρόλοι. Επιλέξτε έναν ρόλο, μεταβείτε προς τα κάτω στα «Εβδομαδιαία όρια» και, στη συνέχεια, επιλέξτε Μεταφορά στο πλαίσιο. Στο παράθυρο επιβεβαίωσης, επιβεβαιώστε ότι θέλετε να μεταφέρετε τα εβδομαδιαία όρια χρήσης βάσει ρόλου σε μηνιαία όρια βάσει ομάδας. Μετά την επιβεβαίωση, η μεταφορά ξεκινά και μπορεί να διαρκέσει αρκετά λεπτά, ανάλογα με το μέγεθος του χώρου εργασίας σας. Η έναρξη της μεταφοράς από οποιονδήποτε ρόλο μεταφέρει όλα τα υπόλοιπα εβδομαδιαία όρια χρήσης βάσει ρόλου στον χώρο εργασίας.

Τι αλλάζει κατά τη μεταφορά των εβδομαδιαίων ορίων;

Οι μηνιαίες ρυθμίσεις που έχουν ήδη διαμορφωθεί στα «Όρια χρήσης» έχουν προτεραιότητα. Οι εβδομαδιαίες προεπιλογές χώρου εργασίας και τα όρια βάσει ρόλου που δεν αντικαθίστανται μετατρέπονται σε μηνιαία ποσά ίσα με το τετραπλάσιο του εβδομαδιαίου ποσού, ενώ τα όρια βάσει ρόλου γίνονται παρακάμψεις ομάδας. Εξακολουθεί να ισχύει η επιλεγμένη συχνότητα μηνιαίου μηδενισμού του χώρου εργασίας. Οι ρόλοι, τα δικαιώματα και η πρόσβαση σε δυνατότητες δεν αλλάζουν.

Μπορεί να αναιρεθεί η μεταφορά των εβδομαδιαίων ορίων;

Όχι. Η μεταφορά είναι μη αναστρέψιμη και καταργεί την παλαιού τύπου διαμόρφωση εβδομαδιαίου ελέγχου δαπανών.

Γιατί το πλαίσιο «Όρια χρήσης» εμφανίζει για έναν χρήστη διαφορετική χρήση μονάδων από εκείνη που εμφανίζεται σε άλλες προβολές αναλυτικών στοιχείων;

Τα δεδομένα χρησιμοποιημένων μονάδων στα «Όρια χρήσης» ενημερώνονται σχεδόν σε πραγματικό χρόνο, ενώ τα υπόλοιπα αναλυτικά δεδομένα εμφανίζονται με καθυστέρηση. Επιπλέον, λόγω του τρόπου επεξεργασίας των δεδομένων, οι χρησιμοποιημένες μονάδες στα «Όρια χρήσης» μπορεί σπάνια να εμφανίζουν προσωρινές ανακρίβειες, οι οποίες συνήθως διορθώνονται λίγο μετά την εμφάνισή τους.

Όρια υπέρβασης

Ποιος μπορεί να βλέπει τις χρεώσεις υπέρβασης στα τιμολόγια;

Οι κάτοχοι του χώρου εργασίας μπορούν να βλέπουν τα στοιχεία χρέωσης και τα τιμολόγια του χώρου εργασίας, συμπεριλαμβανομένων των χρεώσεων υπέρβασης. Άλλοι ρόλοι ενδέχεται να μην έχουν πρόσβαση στα τιμολόγια, εκτός αν έχει διαμορφωθεί διαφορετικά.

Οι υπερβάσεις του χώρου εργασίας ChatGPT είναι ίδιες με τη χρέωση της Πλατφόρμας API;

Όχι. Η χρέωση του χώρου εργασίας ChatGPT και η χρέωση της Πλατφόρμας API αποτελούν αντικείμενο ξεχωριστής διαχείρισης. Βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε την ενότητα χρέωσης του προϊόντος που χρησιμοποιήσατε.

Πότε θα πρέπει να περιμένω τιμολόγιο υπέρβασης;

Τα τιμολόγια υπέρβασης εκδίδονται συνήθως κάθε μήνα, σύμφωνα με τη συμβατική περίοδο χρέωσης του χώρου εργασίας σας. Η περίοδος χρέωσης μπορεί να βασίζεται στην ημερομηνία έναρξης της συνδρομής σας και όχι στον ημερολογιακό μήνα. Μετά τη λήξη της περιόδου χρέωσης, το τιμολόγιο δημιουργείται και αποστέλλεται συνήθως έπειτα από περίοδο ελέγχου πέντε εργάσιμων ημερών. Το πρώτο τιμολόγιο υπέρβασης μπορεί να καλύπτει μόνο μέρος μιας περιόδου χρέωσης, αν η χρέωση υπέρβασης ξεκινήσει μετά την έναρξη της περιόδου.

Πού μπορώ να βρω ένα τιμολόγιο υπέρβασης;

Ανοίξτε την Καθολική κονσόλα διαχείρισης, επιλέξτε τον σχετικό χώρο εργασίας, ανοίξτε τη Χρέωση και επιλέξτε «Τιμολόγια». Για ρόλους με πρόσβαση στα τιμολόγια, ο πίνακας μπορεί να εμφανίζει την ημερομηνία τιμολογίου, την ημερομηνία λήξης, την κατάσταση πληρωμής και, όταν είναι διαθέσιμος, έναν σύνδεσμο προς το έγγραφο του τιμολογίου.

Γιατί τα αναλυτικά στοιχεία, η μη τιμολογημένη υπέρβαση, μια αναφορά χρήσης και ένα τιμολόγιο μπορεί να εμφανίζουν διαφορετικούς αριθμούς;

Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι συγκρίνετε τον ίδιο χώρο εργασίας και την ίδια περίοδο τιμολογίου. Τα όρια χρήσης βασίζονται σε ημερολογιακούς μήνες σε UTC, ενώ τα τιμολόγια ακολουθούν τη συμβατική περίοδο χρέωσης του χώρου εργασίας. Τα αναλυτικά στοιχεία και οι αναφορές που λαμβάνονται μπορεί επίσης να εμφανίζονται με καθυστέρηση ενημέρωσης. Πριν αναφέρετε μια ασυμφωνία, συγκρίνετε την περίοδο τιμολογίου, τη χρονική σήμανση της αναφοράς, την κατανομή μονάδων, τη συμβατική τιμή και τυχόν σχετική εξαίρεση ή προσαρμογή.

Η αλλαγή του ορίου υπέρβασης του χώρου εργασίας αλλάζει προηγούμενη χρήση ή ένα υφιστάμενο τιμολόγιο;

Όχι. Η αλλαγή του ορίου υπέρβασης του χώρου εργασίας επηρεάζει τη μελλοντική επιλέξιμη χρήση. Δεν καταργεί αναδρομικά χρήση που έχει ήδη πραγματοποιηθεί ούτε αλλάζει τιμολόγιο που έχει ήδη εκδοθεί.

Τα όρια χρήσης ή τα όρια υπέρβασης του χώρου εργασίας μηδενίζονται όταν εξοφλείται ένα υπόλοιπο υπέρβασης;

Όχι. Η εξόφληση ενός υπολοίπου υπέρβασης δεν αλλάζει τα διαμορφωμένα μηνιαία όρια χρήσης των χρηστών ή το όριο υπέρβασης του χώρου εργασίας. Οι μονάδες που έχουν ήδη προσμετρηθεί στο μηνιαίο όριο ενός χρήστη εξακολουθούν να προσμετρώνται μέχρι να μηδενιστεί το όριο του συγκεκριμένου ημερολογιακού μήνα. Αν ο χώρος εργασίας είχε αποκλειστεί επειδή είχε φτάσει το ανώτατο όριο υπέρβασης, η εξόφληση του υπολοίπου υπέρβασης μπορεί να επιτρέψει την επανέναρξη της επιλέξιμης χρήσης με το ίδιο όριο υπέρβασης.

Γιατί το πρώτο τιμολόγιο υπέρβασης μπορεί να καλύπτει μόνο μέρος ενός κύκλου χρέωσης;

Το πρώτο τιμολόγιο υπέρβασης μπορεί να καλύπτει μόνο μέρος ενός κύκλου χρέωσης, ανάλογα με το πότε ξεκινά η χρέωση υπέρβασης για τον χώρο εργασίας σας και την ημερομηνία χρέωσης του οργανισμού σας. Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την περίοδο που εμφανίζεται σε ένα τιμολόγιο, επικοινωνήστε με την ομάδα λογαριασμού σας στην OpenAI ή με την Υποστήριξη OpenAI.

Μπορώ να ενημερώσω τα στοιχεία εντολής αγοράς ή τους παραλήπτες τιμολογίων στο ChatGPT;

Αυτό εξαρτάται από τη διαμόρφωση χρέωσης του χώρου εργασίας σας και τη συμφωνία σας με την OpenAI. Για να ενημερώσετε τα στοιχεία εντολής αγοράς, τα μεταδεδομένα τιμολογίου ή πρόσθετους παραλήπτες τιμολογίων, επικοινωνήστε με την ομάδα λογαριασμού σας στην OpenAI.

Πώς υπολογίζονται τα ποσά υπέρβασης;

Σε γενικές γραμμές, τα ποσά υπέρβασης βασίζονται στις μονάδες που χρησιμοποιήθηκαν επιπλέον των αγορασμένων ή παραχωρημένων μονάδων σας, πολλαπλασιασμένες με τη συμβατική τιμή υπέρβασης. Η ακριβής τιμή και οι όροι ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη συμφωνία σας με την OpenAI. Επικοινωνήστε με τον εκπρόσωπο λογαριασμού σας στην OpenAI για περισσότερες λεπτομέρειες.

Ποιο είναι το προεπιλεγμένο όριο υπέρβασης για έναν χώρο εργασίας;

Από προεπιλογή, δεν ορίζονται όρια υπέρβασης για χώρους εργασίας που βασίζονται σε μονάδες. Αυτό σημαίνει ότι η ρύθμιση θα είναι «Χωρίς όριο». Η χρήση οποιασδήποτε επιλέξιμης δυνατότητας που βασίζεται σε μονάδες μπορεί να συνεχιστεί μετά την εξάντληση του δεσμευμένου αποθέματος μονάδων και η πρόσθετη χρήση ενδέχεται να χρεωθεί σύμφωνα με τη συμφωνία σας με την OpenAI. Για να αποφευχθούν τυχόν μη αναμενόμενες χρεώσεις υπέρβασης, οι διαχειριστές θα πρέπει να ορίσουν όρια υπέρβασης για τον χώρο εργασίας. Οι κάτοχοι του χώρου εργασίας μπορούν να ελέγχουν και να ενημερώνουν το όριο υπέρβασης στην καρτέλα χρέωσης της Καθολικής κονσόλας διαχείρισης.

Τι συμβαίνει αν το όριο υπέρβασης οριστεί σε 0;

Αν το όριο υπέρβασης οριστεί σε 0, ο χώρος εργασίας δεν θα μπορεί να συνεχίσει με χρήση υπέρβασης μετά την εξάντληση του δεσμευμένου αποθέματος μονάδων. Οι προηγμένες δυνατότητες ενδέχεται να τεθούν σε παύση μέχρι να διατεθούν πρόσθετες μονάδες ή να αλλάξει το όριο.