Επισκόπηση

Τα όρια χρήσης ελέγχουν τη χρήση κάθε ατόμου μέσω προεπιλογών χώρου εργασίας, προεπιλογών ομάδας και ατομικών παρακάμψεων. Τα ποσά εκφράζονται σε μονάδες ή USD, ανάλογα με το μοντέλο χρέωσής σας. Για σύγκριση των μοντέλων χρέωσης και τα επιλέξιμα προγράμματα, ανατρέξτε στην ενότητα Χρέωση βάσει token για το ChatGPT Enterprise.

Οι κάτοχοι και οι διαχειριστές μπορούν να διαχειρίζονται ατομικά όρια χρήσης και ένα ξεχωριστό ανώτατο όριο δαπανών χώρου εργασίας:

• Τα Όρια χρήσης ορίζουν ένα μηνιαίο όριο για κάθε χρήστη. Μπορείτε να εφαρμόσετε μια προεπιλογή χώρου εργασίας, προεπιλογές ομάδων και παρακάμψεις χρηστών. Επιπλέον, μπορείτε να διαμορφώσετε ειδοποιήσεις χρήσης που σας ενημερώνουν για τα όρια ελέγχου δαπανών.

• Για χρέωση βάσει μονάδων, το όριο υπέρβασης του χώρου εργασίας ελέγχει την επιλέξιμη χρήση αφού εξαντληθεί το κοινόχρηστο απόθεμα μονάδων. Για χρέωση βάσει token, ο μηνιαίος προϋπολογισμός του χώρου εργασίας θέτει ανώτατο όριο στις καταμετρημένες δαπάνες ChatGPT σε USD.

Η πρόσβαση στα αναλυτικά στοιχεία εξαρτάται από τα δικαιώματα και τους ρόλους του χώρου εργασίας. Μόνο οι κάτοχοι του χώρου εργασίας μπορούν να βλέπουν τιμολόγια, εκτός αν ο χώρος εργασίας έχει διαμορφωθεί διαφορετικά.

Λάβετε υπόψη ότι η χρήση βάσει μονάδων αντλεί από το κοινόχρηστο απόθεμα μονάδων του χώρου εργασίας. Το όριο χρήσης ενός χρήστη μπορεί να διακόψει τη χρήση του πριν εξαντληθεί το απόθεμα. Αν εξαντληθεί πρώτα το απόθεμα, το όριο υπέρβασης του χώρου εργασίας καθορίζει αν μπορεί να συνεχιστεί η επιλέξιμη χρήση. Τα όρια χρήσης των χρηστών εξακολουθούν να ισχύουν κατά τη χρήση υπέρβασης.

Για χρέωση βάσει token, η επιλέξιμη χρήση προσμετράται στον μηνιαίο προϋπολογισμό του χώρου εργασίας σε USD. Το όριο χρήσης ενός χρήστη μπορεί να διακόψει τη χρήση του πριν εξαντληθεί ο προϋπολογισμός του χώρου εργασίας. Τα όρια χρήσης των χρηστών εξακολουθούν να ισχύουν όσο ο χώρος εργασίας παραμένει εντός του μηνιαίου προϋπολογισμού του.

Τα όρια χρηστών και το ανώτατο όριο δαπανών του χώρου εργασίας εφαρμόζονται ανεξάρτητα. Η αύξηση του ορίου ενός χρήστη δεν αυξάνει το ανώτατο όριο του χώρου εργασίας. Τα αναλυτικά στοιχεία σάς βοηθούν να ελέγχετε τη χρήση, ενώ τα τιμολόγια εμφανίζουν τις χρεώσεις για την ισχύουσα περίοδο χρέωσης.

Οι κάτοχοι και οι διαχειριστές χώρου εργασίας μπορούν να διαχειρίζονται τα όρια χρήσης, τις ειδοποιήσεις χρήσης και τα όρια υπέρβασης χώρου εργασίας στην Κονσόλα διαχειριστή, αφού επιλέξουν τον χώρο εργασίας ChatGPT. Μόνο οι κάτοχοι του χώρου εργασίας μπορούν να βλέπουν τιμολόγια, εκτός αν ο χώρος εργασίας έχει διαμορφωθεί διαφορετικά.

Σημείωση: Τόσο τα Όρια χρήσης όσο και το Όριο υπέρβασης χώρου εργασίας διαθέτουν την επιλογή «Χωρίς όριο». Η επιλογή «Χωρίς όριο» έχει διαφορετική σημασία ανάλογα με την ενότητα διαμόρφωσης.

Για μια παράκαμψη ομάδας που ορίζεται στα Όρια χρήσης, το «Χωρίς όριο» σημαίνει ότι η ομάδα κληρονομεί την προεπιλογή του χώρου εργασίας· δεν σημαίνει απεριόριστη χρήση.

Για το όριο υπέρβασης χώρου εργασίας, που διαμορφώνεται στην Κονσόλα διαχειριστή, το «Χωρίς όριο» σημαίνει ότι δεν έχει διαμορφωθεί ανώτατο όριο για την επιλέξιμη χρήση υπέρβασης. Το «Χωρίς όριο» δεν καθιστά τις μονάδες δωρεάν ή απεριόριστες· η επιλέξιμη χρήση υπέρβασης μπορεί να συνεχιστεί και να χρεωθεί σύμφωνα με τη συμφωνία σας.

Διαχείριση μηνιαίων ορίων χρήσης για χρήστες

Χρησιμοποιήστε αυτή την κοινή ροή εργασιών για να διαχειρίζεστε ατομικά όρια. Εισαγάγετε ποσά στις μονάδες που εμφανίζονται για τον χώρο εργασίας σας και ακολουθήστε τις διαθέσιμες επιλογές του. Τα παρακάτω παραδείγματα μονάδων ισχύουν για χρέωση βάσει μονάδων· οι χώροι εργασίας με χρέωση βάσει token χρησιμοποιούν ποσά σε USD.

Τα όρια χρήσης βοηθούν τους χώρους εργασίας Enterprise/Edu να ορίζουν περιορισμούς ανά περίοδο χρήσης για μεμονωμένους χρήστες, διατηρώντας παράλληλα ευελιξία για ομάδες και ατομικές εξαιρέσεις. Ο χώρος εργασίας μπορεί να χρησιμοποιεί τη ρύθμιση Μηνιαία (προεπιλογή), με την οποία η χρήση μηδενίζεται την πρώτη ημέρα κάθε μήνα σε UTC, ή τη ρύθμιση Ευθυγράμμιση με τον κύκλο χρέωσης, με την οποία η χρήση μηδενίζεται στην αρχή κάθε μηνιαίας περιόδου χρήσης που ευθυγραμμίζεται με την ημερομηνία έναρξης του κύκλου χρέωσης του χώρου εργασίας. Η επιλεγμένη περίοδος δεν αλλάζει τις ημερομηνίες τιμολογίων ή ανανέωσης. Οι διαχειριστές και οι κάτοχοι χώρου εργασίας μπορούν να διαμορφώνουν όρια χρήσης. Οι ρόλοι Μέλος και Αναγνώστης αναλυτικών στοιχείων δεν παρέχουν από μόνοι τους άδεια αλλαγής των ορίων χρήσης.

Στο ChatGPT Enterprise, οι διαχειριστές ομάδων με ενεργοποιημένη τη Διαχείριση ελέγχων δαπανών μπορούν να διαχειρίζονται τα όρια χρήσης των ομάδων τους και να εγκρίνουν ή να απορρίπτουν αιτήματα αύξησης ορίων για τις ομάδες που διαχειρίζονται.

Αυτό το δικαίωμα δεν επιτρέπει αλλαγές στις προεπιλογές του χώρου εργασίας, την περίοδο χρήσης, την ορατότητα χρήσης των μελών, τη διαδικασία αιτημάτων ή τις ρυθμίσεις χρέωσης και υπέρβασης του χώρου εργασίας. Για τη ρύθμιση ανάθεσης, ανατρέξτε στην ενότητα: Διαχείριση ομάδων και διαχειριστών ομάδων.

Χρήση της σελίδας Όρια χρήσης στην Κονσόλα διαχειριστή

Οι διαχειριστές και οι κάτοχοι χώρου εργασίας μπορούν να ανοίξουν την Κονσόλα διαχειριστή, να επιλέξουν τον χώρο εργασίας και κατόπιν τα Όρια χρήσης. Η σελίδα περιλαμβάνει:

• Χώρος εργασίας: Ορίστε ή καταργήστε το Προεπιλεγμένο όριο χρήσης, επιλέξτε την Περίοδο χρήσης, ανοίξτε τις παρακάμψεις ομάδων και χρηστών και διαμορφώστε τον τρόπο με τον οποίο τα μέλη ζητούν αύξηση ορίου. Αν έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα αναλυτικά στοιχεία, μπορείτε επίσης να επιλέξετε Προβολή αναλυτικών στοιχείων.

• Ομάδες: Αναζητήστε ομάδες, ελέγξτε τον αριθμό μελών και τα κληρονομημένα όρια χώρου εργασίας και προσθέστε ή επεξεργαστείτε μια παράκαμψη ομάδας.

• Χρήστες: Αναζητήστε χρήστες ή φιλτράρετε ανά ομάδα, συγκρίνετε τα στοιχεία Χρήση σε αυτή την περίοδο, Κληρονομημένο όριο χρήσης και Όριο παράκαμψης χρήστη και προσθέστε ή επεξεργαστείτε μια παράκαμψη χρήστη.

• Εκκρεμή αιτήματα: Όταν είναι ενεργοποιημένη η προεπιλεγμένη διαδικασία αιτημάτων, ελέγξτε την τρέχουσα χρήση και το όριο του αιτούντος, επεξεργαστείτε το προτεινόμενο όριο αν χρειάζεται, διαβάστε την αιτιολόγηση και επιλέξτε Έγκριση ή Απόρριψη.

Στη διαδικασία αιτημάτων του χώρου εργασίας, επιλέξτε Προεπιλογή για να συλλέγετε αιτήματα από το ChatGPT και το Codex στα Εκκρεμή αιτήματα, Προσαρμοσμένη για να στέλνετε τα μέλη σε μια διεύθυνση URL HTTPS με προαιρετικές οδηγίες ή Απενεργοποιημένη για να απενεργοποιήσετε τα αιτήματα.

Αλλαγή της περιόδου χρήσης

1. Στα Όρια χρήσης, επιλέξτε Χώρος εργασίας.

2. Δίπλα στην Περίοδο χρήσης, επιλέξτε Επεξεργασία.

3. Επιλέξτε Μηνιαία (προεπιλογή) ή Ευθυγράμμιση με τον κύκλο χρέωσης.

Σημείωση: Αν η επιλογή Ευθυγράμμιση με τον κύκλο χρέωσης δεν είναι διαθέσιμη, ελέγξτε την εμφανιζόμενη ημερομηνία έναρξης του επόμενου κύκλου χρέωσης. Η επιλογή θα γίνει διαθέσιμη εκείνη την ημερομηνία.

1. Επιλέξτε Αλλαγή περιόδου χρήσης. Η αλλαγή τίθεται αμέσως σε ισχύ. Τα υπάρχοντα ποσά ορίων παραμένουν ίδια, αλλά μπορεί να αλλάξει η χρήση που προσμετράται σε αυτά τα όρια.

Επιλογή επιπέδου ελέγχου

Τα όρια χρήσης υποστηρίζουν πολλά επίπεδα:

• Τα όρια χώρου εργασίας ορίζουν τη μηνιαία προεπιλογή για κάθε χρήστη στον χώρο εργασίας.

• Τα όρια ομάδων ορίζουν τη μηνιαία προεπιλογή για κάθε χρήστη μιας ομάδας.

• Τα όρια χρηστών, που ονομάζονται επίσης παρακάμψεις χρηστών, ορίζουν ένα μηνιαίο όριο για έναν συγκεκριμένο χρήστη.

Διαμορφώστε όρια και διαχειριστείτε αιτήματα αύξησης από την Κονσόλα διαχειριστή → Όρια χρήσης.

Πώς λειτουργεί η προτεραιότητα των ορίων

Τα όρια χρήσης ελέγχονται με την εξής σειρά: παράκαμψη χρήστη, υψηλότερη ισχύουσα προεπιλογή ομάδας και, τέλος, προεπιλογή χώρου εργασίας.

Για παράδειγμα, μια ομάδα μηχανικών μπορεί να χρειάζεται υψηλότερη προεπιλογή από μια ομάδα εξωτερικών συνεργατών. Ένας συγκεκριμένος χρήστης μπορεί να έχει ατομική παράκαμψη, αν η αναμενόμενη χρήση του διαφέρει από εκείνη της υπόλοιπης ομάδας. Αν ένας χρήστης ανήκει σε πολλές ομάδες, ισχύει η υψηλότερη ισχύουσα προεπιλογή ομάδας, εκτός αν ο χρήστης έχει ατομική παράκαμψη.

Πώς αλληλεπιδρούν τα όρια χρηστών και τα ανώτατα όρια δαπανών του χώρου εργασίας

Ας υποθέσουμε ότι ένας χρήστης έχει μηνιαίο όριο 6.000 μονάδων. Αν ο χρήστης συμπληρώσει αυτό το όριο, αποκλείεται η πρόσθετη επιλέξιμη χρήση για τον συγκεκριμένο χρήστη, ακόμη και αν ο χώρος εργασίας εξακολουθεί να διαθέτει κοινόχρηστες μονάδες. Αν εξαντληθεί πρώτα το κοινόχρηστο απόθεμα μονάδων του χώρου εργασίας, η ρύθμιση υπέρβασης του χώρου εργασίας καθορίζει αν μπορεί να συνεχιστεί η επιλέξιμη χρήση. Το όριο 6.000 μονάδων του χρήστη εξακολουθεί να ισχύει κατά τη χρήση υπέρβασης.

Για χρέωση σε USD, ισχύουν τόσο το όριο του χρήστη όσο και ο μηνιαίος προϋπολογισμός του χώρου εργασίας. Αν αποκλειστεί ένα άτομο, ελέγξτε το ισχύον όριό του και την περίοδο χρήσης, καθώς και τον προϋπολογισμό του χώρου εργασίας. Ακολουθήστε τη διαδικασία αιτημάτων και εγκρίσεων του οργανισμού σας για πρόσθετη χρήση.

Αν οι ρυθμίσεις ή η χρήση φαίνονται λανθασμένες, επιβεβαιώστε τον χώρο εργασίας, το μοντέλο χρέωσης και το εμφανιζόμενο εύρος ημερομηνιών. Η απουσία δεδομένων χρήσης δεν σημαίνει μηδενικές χρεώσεις. Επικοινωνήστε με την ομάδα λογαριασμού σας ή την Υποστήριξη OpenAI και συμπεριλάβετε τη σχετική ρύθμιση, την ημερομηνία και ώρα και το σφάλμα ή ένα στιγμιότυπο οθόνης.

Διαχείριση αιτημάτων αύξησης ορίων

Στα Όρια χρήσης, οι διαχειριστές και οι κάτοχοι χώρου εργασίας μπορούν να επιτρέπουν στους χρήστες να ζητούν αύξηση των μηνιαίων ορίων τους.

Αυτή η λειτουργία είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή. Με την προεπιλεγμένη διαδικασία αιτημάτων, τα μέλη μπορούν να ζητούν περισσότερη χρήση στο ChatGPT και το Codex· τα αιτήματα εμφανίζονται στα Όρια χρήσης → Εκκρεμή αιτήματα, οι διαχειριστές χώρου εργασίας λαμβάνουν ειδοποίηση μέσω email και οι διαχειριστές και οι κάτοχοι μπορούν να εγκρίνουν ή να απορρίπτουν αιτήματα.

Στο ChatGPT Enterprise, οι διαχειριστές ομάδων με ενεργοποιημένη τη Διαχείριση ελέγχων δαπανών μπορούν επίσης να εγκρίνουν ή να απορρίπτουν αιτήματα αύξησης ορίων για τις ομάδες που διαχειρίζονται.

Οι διαχειριστές και οι κάτοχοι μπορούν επίσης να απενεργοποιούν τα αιτήματα ή να στέλνουν τα μέλη σε μια προσαρμοσμένη διεύθυνση URL, όπως μια εσωτερική σελίδα αιτήματος πρόσβασης. Οι προσαρμοσμένοι προορισμοί αιτημάτων λειτουργούν εκτός των Εκκρεμών αιτημάτων, επομένως ο έλεγχος και η έγκριση πραγματοποιούνται στον προορισμό που επιλέγετε.

Κατά την έγκριση ενός αιτήματος στα Εκκρεμή αιτήματα, οι διαχειριστές και οι κάτοχοι μπορούν να επιλέξουν αν το αυξημένο όριο χρήστη θα είναι προσωρινό ή μόνιμο. Μια προσωρινή αύξηση ισχύει μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρήσης του χρήστη. Μια μόνιμη αύξηση παραμένει σε ισχύ μέχρι να την αλλάξει ή να την καταργήσει κάποιος διαχειριστής ή κάτοχος.

Για τη ρύθμιση Μηνιαία (προεπιλογή), μια προσωρινή αύξηση λήγει στο τέλος του τρέχοντος ημερολογιακού μήνα σε UTC. Για τη ρύθμιση Ευθυγράμμιση με τον κύκλο χρέωσης, λήγει στο τέλος της τρέχουσας μηνιαίας περιόδου χρήσης που ευθυγραμμίζεται με την ημερομηνία έναρξης του κύκλου χρέωσης του χώρου εργασίας. Μετά τη λήξη της, το ισχύον όριο του χρήστη επιστρέφει στο επόμενο εφαρμοζόμενο όριο: πρώτα στην υψηλότερη ισχύουσα προεπιλογή ομάδας και έπειτα στην προεπιλογή του χώρου εργασίας.

Η προσωρινή επιλογή ισχύει μόνο για παρακάμψεις χρηστών και όχι για προεπιλογές χώρου εργασίας ή ομάδων. Οι διαχειριστές και οι κάτοχοι μπορούν να ενημερώνουν μια ενεργή παράκαμψη χρήστη από τους Χρήστες στα Όρια χρήσης.

Οι προσωρινές παρακάμψεις μπορούν επίσης να οριστούν από την καρτέλα Χρήστες. Όταν ορίζετε μια παράκαμψη χρήστη, μπορείτε να καθορίσετε αν θα είναι προσωρινή ή μόνιμη. Μπορείτε να το ορίσετε ανεξάρτητα από τυχόν αιτήματα χρηστών για αύξηση των ορίων.

Αυτοματοποίηση των ορίων χρήσης με το Spend Controls API

Για έναν χώρο εργασίας που μεταβαίνει σε χρέωση Enterprise βάσει token, ενημερώστε τις ενσωματώσεις που διαβάζουν ή ορίζουν όρια χρήσης μέσω του API διαχείρισης χώρου εργασίας ChatGPT. Μετά τη μετεγκατάσταση, το πεδίο limit_amount αντικαθιστά το limit στα αιτήματα και τις αποκρίσεις· οι κλήσεις που χρησιμοποιούν το παλιό πεδίο limit ενδέχεται να αποτύχουν. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στις προδιαγραφές API. Μετά τη μετεγκατάσταση, δοκιμάστε την ανάγνωση και την ενημέρωση ενός ορίου και ελέγξτε τον χειρισμό σφαλμάτων. Αυτή η αλλαγή αφορά τη διαχείριση χώρου εργασίας ChatGPT, η οποία είναι ξεχωριστή από τα όρια δαπανών οργανισμού της Πλατφόρμας API.

Οι διαχειριστές επιλέξιμων χώρων εργασίας Enterprise και Edu μπορούν να χρησιμοποιούν το Spend Controls API για να αυτοματοποιούν την ίδια διαχείριση μηνιαίων ορίων που είναι διαθέσιμη στα Όρια χρήσης. Το API υποστηρίζει την ανάγνωση και ενημέρωση ορίων χρήσης σε επίπεδο χώρου εργασίας, ομάδας και χρήστη. Το API δεν αλλάζει επί του παρόντος την περίοδο χρήσης του χώρου εργασίας· επιλέξτε Μηνιαία (προεπιλογή) ή Ευθυγράμμιση με τον κύκλο χρέωσης στην Κονσόλα διαχειριστή.

Το API χρησιμοποιεί ένα κλειδί ChatGPT Admin API με το κατάλληλο πεδίο εφαρμογής:

• Χρησιμοποιήστε το chatgpt.enterprise.usage_limit.read για να διαβάζετε τις ρυθμίσεις ορίων χρήσης.

• Χρησιμοποιήστε το chatgpt.enterprise.usage_limit.write για να αλλάζετε τις ρυθμίσεις ορίων χρήσης.

Οι κάτοχοι και οι διαχειριστές χώρου εργασίας μπορούν να δημιουργήσουν στην Κονσόλα διαχειριστή ένα κλειδί Admin με πεδίο εφαρμογής τον χώρο εργασίας και τα απαιτούμενα δικαιώματα για τα Όρια χρήσης. Αυτό το κλειδί δεν ελέγχει την ταυτότητα αιτημάτων εξαγωγής συμπερασμάτων μοντέλου ή τελικών σημείων οργανισμού της Πλατφόρμας API.

Για τη ρύθμιση και τα δικαιώματα, ανατρέξτε στην ενότητα: Διαχείριση κλειδιών Admin στην Κονσόλα διαχειριστή.

Για λεπτομέρειες σχετικά με τα τελικά σημεία, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση αναφοράς του Spend Controls API.

Έλεγχος ορατότητας χρήσης μελών

Για επιλέξιμους χώρους εργασίας Enterprise με χρέωση βάσει μονάδων:

1. Ανοίξτε τα Όρια χρήσης στην Κονσόλα διαχειριστή.

2. Επιλέξτε Χώρος εργασίας.

3. Στην ενότητα Ορατότητα χρήσης και αιτήματα, ενεργοποιήστε την επιλογή Να επιτρέπεται στους χρήστες να βλέπουν τη χρήση σε μονάδες και δολάρια.

Στη συνέχεια, τα μέλη μπορούν να βλέπουν την ακριβή χρήση μονάδων για το Work και το Codex, καθώς και τις εκτιμώμενες αξίες σε δολάρια, μαζί με τα ποσοστά, στην ενότητα Χρήση & χρέωση. Η συνήθης χρήση του Chat δεν περιλαμβάνεται. Αυτή η ρύθμιση αλλάζει μόνο την ορατότητα· δεν αλλάζει το όριο χρήσης ενός μέλους ούτε το όριο υπέρβασης του χώρου εργασίας. Οι εκτιμώμενες αξίες σε δολάρια βοηθούν στον προγραμματισμό· τα εκδοθέντα τιμολόγια παραμένουν η επίσημη πηγή.

Για την εμπειρία των μελών, ανατρέξτε στην ενότητα Έλεγχος χρήσης Work και Codex και χρήση Προσωπικών αναλυτικών στοιχείων.

Ορισμός μηνιαίου προϋπολογισμού χώρου εργασίας για χρέωση σε USD

Για επιλέξιμους χώρους εργασίας Enterprise με χρέωση βάσει token, συμπεριλαμβανομένων των Χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, ο μηνιαίος προϋπολογισμός θέτει ανώτατο όριο στις καταμετρημένες δαπάνες του χώρου εργασίας ChatGPT σε USD. Η διαχείριση των δαπανών API γίνεται ξεχωριστά. Αυτή η προσφορά δεν ισχύει για το Edu ή το Healthcare.

Ο μηνιαίος προϋπολογισμός είναι ανεξάρτητος από το όριο χρήσης κάθε ατόμου. Η αύξηση του ορίου ενός χρήστη δεν αυξάνει τον προϋπολογισμό του χώρου εργασίας.

1. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις χρέωσης του χώρου εργασίας, εισαγάγετε τον μηνιαίο προϋπολογισμό σε USD που έχει εγκρίνει ο οργανισμός σας, αποθηκεύστε τον και ελέγξτε το αποθηκευμένο ποσό.

2. Ελέγξτε τις διαθέσιμες ρυθμίσεις ειδοποιήσεων δαπανών και τους παραλήπτες. Οι ειδοποιήσεις σάς ενημερώνουν για τις δαπάνες· δεν διακόπτουν τη χρήση ούτε αυξάνουν τον προϋπολογισμό.

3. Ελέγξτε την εμφανιζόμενη περίοδο μηδενισμού του προϋπολογισμού ξεχωριστά από τους μηδενισμούς των ορίων χρηστών και την περίοδο τιμολογίου.

Χωρίς μηνιαίο προϋπολογισμό, δεν υπάρχει ανώτατο όριο προϋπολογισμού για τον χώρο εργασίας· μπορεί να ισχύουν άλλα όρια και η επιλέξιμη χρήση ενδέχεται να επιφέρει χρεώσεις. Αν συμπληρωθεί ο προϋπολογισμός, ακολουθήστε την εμφανιζόμενη ειδοποίηση για να αποφασίσετε αν θα περιμένετε τον μηδενισμό ή θα ζητήσετε εγκεκριμένη αύξηση. Οι επηρεαζόμενες λειτουργίες με καταμετρημένη χρήση ενδέχεται να παραμείνουν σε παύση όσο ισχύει το ανώτατο όριο.

Αν ο χώρος εργασίας σας χρησιμοποιούσε παλαιότερα μονάδες, το όριο υπέρβασής του δεν μετατρέπεται σε μηνιαίο προϋπολογισμό σε USD. Διαμορφώστε τον νέο προϋπολογισμό και ελέγξτε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων. Κατά την επιλογή ορίων σε δολάρια, χρησιμοποιήστε τις τιμές της συμφωνίας σας· μην υποθέτετε ότι ισχύει μια γενική μετατροπή μονάδων σε δολάρια.

Διαχείριση του ορίου υπέρβασης χώρου εργασίας για χρέωση βάσει μονάδων

Αυτή η ενότητα καλύπτει συμφωνίες βάσει μονάδων. Οι χώροι εργασίας Enterprise με χρέωση βάσει token χρησιμοποιούν τον μηνιαίο προϋπολογισμό σε USD που περιγράφεται παραπάνω. Για τους όρους χρέωσης βάσει μονάδων, ανατρέξτε στην ενότητα Ευέλικτη τιμολόγηση για τα προγράμματα Enterprise, Edu και Business.

Ορισμένοι χώροι εργασίας ChatGPT Enterprise/Edu χρησιμοποιούν ευέλικτη τιμολόγηση με κοινόχρηστο απόθεμα μονάδων. Η κατανομή μονάδων, οι τιμές, η επιλέξιμη χρήση και οι όροι χρέωσης κάθε χώρου εργασίας καθορίζονται στη συμφωνία του με την OpenAI.

Υπέρβαση προκύπτει όταν ένας επιλέξιμος χώρος εργασίας συνεχίζει να χρησιμοποιεί λειτουργίες βάσει μονάδων αφού εξαντληθεί το δεσμευμένο απόθεμα μονάδων του. Η πρόσθετη χρήση χρεώνεται σύμφωνα με τη συμφωνία σας με την OpenAI και τυχόν διαμορφωμένο όριο υπέρβασης.

Αν δεν είστε βέβαιοι ποιοι όροι ή τύποι χρήσης ισχύουν για τον χώρο εργασίας σας, επικοινωνήστε με την ομάδα λογαριασμού OpenAI.

Έλεγχος χρήσης μονάδων και ρυθμίσεων υπέρβασης

Όταν υπάρχει συμβατική τιμή υπέρβασης, ενδέχεται να εμφανίζονται εκτιμώμενα ποσά σε δολάρια μαζί με τις μονάδες στο Cost API, στο API αναλυτικών στοιχείων του Codex, στα Αναλυτικά στοιχεία της Κονσόλας διαχειριστή και στους ελέγχους δαπανών της Κονσόλας διαχειριστή. Αυτές οι τιμές είναι εκτιμήσεις προγραμματισμού βάσει της τιμής υπέρβασης του χώρου εργασίας· δεν αποτελούν οριστικοποιημένες χρεώσεις, τιμολόγια ή υποκατάστατο της ενότητας Χρέωση → Τιμολόγια.

Αν λείπει μια εκτίμηση σε δολάρια ή διαφέρει από άλλη ενότητα, επιβεβαιώστε τον επιλεγμένο χώρο εργασίας, το χρονικό διάστημα του κύκλου χρέωσης, τη συμβατική τιμή και το νόμισμα, καθώς και τη χρονική σήμανση τελευταίας ενημέρωσης. Χρησιμοποιήστε το εκδοθέν τιμολόγιο ως επίσημη πηγή. Αν η απόκλιση παραμένει μετά από αυτούς τους ελέγχους, επικοινωνήστε με την ομάδα λογαριασμού OpenAI ή την Υποστήριξη OpenAI.

Οι κάτοχοι και οι διαχειριστές χώρων εργασίας μπορούν να ελέγχουν τη χρήση μονάδων και τις ρυθμίσεις υπέρβασης από την Κονσόλα διαχειριστή:

1. Ανοίξτε την Κονσόλα διαχειριστή.

2. Επιλέξτε τον σχετικό χώρο εργασίας Enterprise/Edu.

3. Επιλέξτε Χρέωση.

4. Ελέγξτε τη Μη τιμολογημένη υπέρβαση για επιλέξιμη χρήση που δεν έχει ακόμη τιμολογηθεί.

5. Κατεβάστε αναφορές χρήσης από την επάνω δεξιά γωνία όταν χρειάζεστε περισσότερες λεπτομέρειες.

Χρησιμοποιήστε τις καρτέλες της Χρέωσης για τα διαφορετικά μέρη του ελέγχου:

• Η καρτέλα Πρόγραμμα εμφανίζει το υπόλοιπο μονάδων, το όριο υπέρβασης, τις ειδοποιήσεις και μια επιλογή προβολής της χρήσης μονάδων.

• Η Δραστηριότητα παραχωρήσεων εμφανίζει τις παραχωρήσεις μονάδων και τη σχετική δραστηριότητα, όταν αυτά είναι διαθέσιμα για τον χώρο εργασίας σας.

• Η καρτέλα Τιμολόγια εμφανίζει τα εκδοθέντα τιμολόγια, όταν ο ρόλος σας και η διαμόρφωση χρέωσης του χώρου εργασίας επιτρέπουν την πρόσβαση. Ανοίξτε ένα τιμολόγιο για να ελέγξετε την ημερομηνία τιμολογίου, την ημερομηνία λήξης, την κατάσταση πληρωμής και, όταν είναι διαθέσιμο, το έγγραφο τιμολογίου.

Τα δεδομένα χρήσης ενδέχεται να εμφανίζονται με καθυστέρηση ενημέρωσης. Αν συγκρίνετε μια ληφθείσα αναφορά με ένα πρόσφατο τιμολόγιο, ελέγξτε την περίοδο τιμολογίου και τη χρονική σήμανση της αναφοράς προτού αναφέρετε μια απόκλιση.

Ακολουθήστε τη διαδρομή από τη χρήση έως το τιμολόγιο

1. Η επιλέξιμη χρήση βάσει μονάδων αντλεί μονάδες από το δεσμευμένο κοινόχρηστο απόθεμα του χώρου εργασίας.

2. Αν εξαντληθεί το κοινόχρηστο απόθεμα, η επιλέξιμη χρήση μπορεί να συνεχιστεί μόνο εντός του διαμορφωμένου ορίου υπέρβασης του χώρου εργασίας. Τα όρια χρήσης των χρηστών εξακολουθούν να ισχύουν.

3. Η Χρέωση εμφανίζει τα τρέχοντα στοιχεία μονάδων και τη Μη τιμολογημένη υπέρβαση για επιλέξιμη χρήση που δεν έχει ακόμη τιμολογηθεί. Οι αναφορές χρήσης και τα αναλυτικά στοιχεία μπορούν να σας βοηθήσουν να εξετάσετε τη δραστηριότητα, αλλά ενδέχεται να εμφανίζονται με καθυστέρηση ενημέρωσης.

4. Η χρέωση υπέρβασης αξιολογείται μετά τη λήξη της περιόδου χρέωσης του χώρου εργασίας, σύμφωνα με τη συμφωνία με την OpenAI. Όταν συγκρίνετε όρια, αναφορές χρήσης και τιμολόγια, επιβεβαιώστε αν ο χώρος εργασίας χρησιμοποιεί τη ρύθμιση Μηνιαία (προεπιλογή) ή Ευθυγράμμιση με τον κύκλο χρέωσης και, στη συνέχεια, συγκρίνετε τα εύρη ημερομηνιών που εμφανίζονται στην Κονσόλα διαχειριστή.

5. Ένα τιμολόγιο υπέρβασης δημιουργείται συνήθως μετά από αυτή την περίοδο χρέωσης και αποστέλλεται έπειτα από ένα διάστημα ελέγχου πέντε εργάσιμων ημερών. Όταν εκδοθεί, εμφανίζεται στην ενότητα Χρέωση → Τιμολόγια για ρόλους με πρόσβαση στα τιμολόγια, όπως οι κάτοχοι του χώρου εργασίας. Για τη συμφωνία των στοιχείων, χρησιμοποιήστε την περίοδο τιμολογίου, τη χρονική σήμανση της αναφοράς χρήσης, τη συμβατική τιμή και κάθε ισχύουσα εξαίρεση ή προσαρμογή.

Ορισμός του ορίου υπέρβασης χώρου εργασίας

Η OpenAI δεν ορίζει από προεπιλογή όριο υπέρβασης για τον χώρο εργασίας. Η ρύθμιση εμφανίζεται ως Χωρίς όριο μέχρι να ορίσει ένα όριο κάποιος κάτοχος του χώρου εργασίας. Αν δεν οριστεί όριο υπέρβασης, η χρήση ορισμένων λειτουργιών μπορεί να συνεχιστεί χωρίς διακοπή, αλλά ενδέχεται να επιφέρει ανεπιθύμητες χρεώσεις υπέρβασης. Για να το αποφύγετε, φροντίστε να ορίσετε όρια από την καρτέλα Χρέωση.

Για να διαμορφώσετε το όριο υπέρβασης του χώρου εργασίας, ανοίξτε τη Χρέωση, επιλέξτε Διαχείριση στην ενότητα Όριο υπέρβασης και εισαγάγετε μια τιμή μονάδων.

• Ο καθορισμός ορίου περιορίζει πόσο μπορεί να συνεχίσει ο χώρος εργασίας με υπερβάσεις αφού εξαντληθεί το δεσμευμένο απόθεμα μονάδων του.

• Αν ορίσετε το όριο σε 0, ο χώρος εργασίας δεν θα μπορεί να συνεχίσει με υπερβάσεις. Ορισμένες προηγμένες λειτουργίες ενδέχεται να τεθούν σε παύση μέχρι να διατεθούν πρόσθετες μονάδες ή να αλλάξει το όριο.

• Η αλλαγή του ορίου υπέρβασης επηρεάζει τη μελλοντική επιλέξιμη χρήση. Δεν αφαιρεί αναδρομικά χρήση που έχει ήδη πραγματοποιηθεί ούτε αλλάζει ένα τιμολόγιο που έχει ήδη εκδοθεί.

Διαμόρφωση ειδοποιήσεων χρήσης

Οι ειδοποιήσεις χρήσης ενημερώνουν τους επιλεγμένους παραλήπτες όταν ο χώρος εργασίας φτάσει ένα επιλεγμένο όριο μονάδων, χρησιμοποιήσει όλες τις δεσμευμένες μονάδες ή συμπληρώσει το όριο υπέρβασης. Οι ειδοποιήσεις δεν αποκλείουν τη χρήση. Χρησιμοποιήστε το όριο υπέρβασης του χώρου εργασίας όταν χρειάζεστε ανώτατο όριο.

Κατανόηση του χρόνου έκδοσης, της παρουσίασης και του ελέγχου τιμολογίων

Αν ο χώρος εργασίας σας έχει επιλέξιμη χρήση υπέρβασης κατά τη διάρκεια μιας περιόδου χρέωσης, η OpenAI ενδέχεται να εκδώσει τιμολόγιο υπέρβασης σύμφωνα με τη συμφωνία σας με την OpenAI. Τα τιμολόγια υπέρβασης εκδίδονται συνήθως κάθε μήνα και ακολουθούν τη συμβατική περίοδο χρέωσης του χώρου εργασίας, η οποία μπορεί να βασίζεται στην ημερομηνία έναρξης της συνδρομής του και όχι στον ημερολογιακό μήνα. Μετά τη λήξη της περιόδου χρέωσης, το τιμολόγιο δημιουργείται και αποστέλλεται συνήθως έπειτα από ένα διάστημα ελέγχου πέντε εργάσιμων ημερών. Τα τιμολόγια υπέρβασης είναι ξεχωριστά από τη χρέωση διαδικτυακών συνδρομών ChatGPT Go, Plus, ChatGPT Pro και Business, καθώς και από τη χρέωση της Πλατφόρμας API.

Το πρώτο τιμολόγιο υπέρβασης ενδέχεται να καλύπτει μόνο μέρος μιας περιόδου χρέωσης, αν η χρέωση υπέρβασης αρχίσει μετά την έναρξη της περιόδου. Ελέγξτε την περίοδο τιμολογίου προτού συγκρίνετε το τιμολόγιο με τα αναλυτικά στοιχεία ή μια ληφθείσα αναφορά χρήσης.

Ένα τιμολόγιο υπέρβασης περιλαμβάνει μια συνοπτική γραμμή για την επιλέξιμη χρήση υπέρβασης. Δεν ενοποιεί άσχετες χρεώσεις, όπως τις χρεώσεις θέσεων. Ανάλογα με τη διαμόρφωση του χώρου εργασίας σας, ενδέχεται να διατίθενται πρόσθετες λεπτομέρειες, όπως αναφορές χρήσης ή εξαγωγές CSV, στις ρυθμίσεις χρέωσης ή από την ομάδα λογαριασμού OpenAI.

Για να βρείτε ένα εκδοθέν τιμολόγιο, ανοίξτε την Κονσόλα διαχειριστή, επιλέξτε τον χώρο εργασίας, ανοίξτε τη Χρέωση και επιλέξτε Τιμολόγια. Η λίστα τιμολογίων μπορεί να εμφανίζει την ημερομηνία τιμολογίου, την ημερομηνία λήξης, την κατάσταση πληρωμής και, όταν είναι διαθέσιμος, έναν σύνδεσμο προς το έγγραφο τιμολογίου. Μόνο οι κάτοχοι του χώρου εργασίας μπορούν να βλέπουν τιμολόγια, εκτός αν ο χώρος εργασίας σας έχει διαμορφωθεί διαφορετικά.

Αν ο οργανισμός σας απαιτεί αριθμό εντολής αγοράς, διαφορετική επαφή χρέωσης, πρόσθετους παραλήπτες τιμολογίων ή άλλα μεταδεδομένα τιμολογίου, επικοινωνήστε με την ομάδα λογαριασμού OpenAI. Αυτά τα στοιχεία ενδέχεται να διέπονται από τη Φόρμα παραγγελίας ή τη διαμόρφωση χρέωσής σας και μπορεί να μην είναι δυνατή η απευθείας επεξεργασία τους στο ChatGPT.

Πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη ή την ομάδα λογαριασμού σας

Αν ένα τιμολόγιο υπέρβασης ή μια αναφορά χρήσης δεν φαίνεται σωστή:

• Επιβεβαιώστε ότι η περίοδος τιμολογίου αντιστοιχεί στην περίοδο της αναφοράς χρήσης.

• Ελέγξτε τη χρονική σήμανση της αναφοράς, καθώς τα δεδομένα χρήσης ενδέχεται να εμφανίζονται με καθυστέρηση ενημέρωσης.

• Επιβεβαιώστε την κατανομή και τη λήξη των μονάδων, τις τιμές και τους όρους τιμολόγησης στη Φόρμα παραγγελίας ή τη συμφωνία σας.

• Επιβεβαιώστε αν είχε διαμορφωθεί όριο υπέρβασης για τον χώρο εργασίας.

• Επιβεβαιώστε την επιλεγμένη περίοδο χρήσης του χώρου εργασίας και συγκρίνετε τα ακριβή εύρη ημερομηνιών που εμφανίζονται για το όριο χρήστη, την αναφορά και το τιμολόγιο.

Πότε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη ή την ομάδα λογαριασμού σας

Επικοινωνήστε με την ομάδα λογαριασμού OpenAI ή την Υποστήριξη OpenAI αν χρειάζεστε βοήθεια με:

• Μια χρέωση που δεν αναγνωρίζετε.

• Ένα τιμολόγιο που φαίνεται να χρησιμοποιεί λανθασμένη τιμή ή περίοδο τιμολογίου.

• Έναν αριθμό εντολής αγοράς, μια επαφή χρέωσης, ένα φορολογικό προφίλ, ένα στοιχείο πληρωμής ή έναν παραλήπτη τιμολογίου που λείπει.

• Έναν χώρο εργασίας που θα έπρεπε να εξαιρείται από τη χρέωση υπέρβασης.

• Μια συμφωνία, προωθητική ενέργεια, απαλλαγή ή προσαρμογή που θα έπρεπε να ισχύει για το τιμολόγιο.

Συμπεριλάβετε το όνομα του χώρου εργασίας, το αναγνωριστικό του χώρου εργασίας αν είναι διαθέσιμο, τον αριθμό και την περίοδο τιμολογίου, τη ληφθείσα αναφορά χρήσης αν είναι διαθέσιμη και μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος. Μην κοινοποιείτε κωδικούς πρόσβασης ή κωδικούς μίας χρήσης.

Συχνές ερωτήσεις

Όρια χρήσης

Σε ποια χρονική περίοδο υπολογίζονται τα όρια χρήσης;

Ο χώρος εργασίας μπορεί να χρησιμοποιεί τη ρύθμιση Μηνιαία (προεπιλογή), με την οποία η χρήση μηδενίζεται την πρώτη ημέρα κάθε μήνα σε UTC, ή τη ρύθμιση Ευθυγράμμιση με τον κύκλο χρέωσης, με την οποία η χρήση μηδενίζεται στην αρχή κάθε μηνιαίας περιόδου χρήσης που ευθυγραμμίζεται με την ημερομηνία έναρξης του κύκλου χρέωσης του χώρου εργασίας. Η Κονσόλα διαχειριστή εμφανίζει το τρέχον εύρος ημερομηνιών σε UTC.

Τι σημαίνει «χωρίς όριο» για τις παρακάμψεις ομάδας;

Σε αυτό το πλαίσιο, το «Χωρίς όριο» δεν σημαίνει απεριόριστη χρήση· σημαίνει ότι η ομάδα θα χρησιμοποιεί την καθορισμένη προεπιλογή του χώρου εργασίας. Αν καθορίσετε όριο, θα εφαρμοστεί παράκαμψη ειδικά για την ομάδα.

Τι συμβαίνει αν έχουν οριστεί όρια σε πολλά επίπεδα (χρήστη, χώρου εργασίας, ομάδων);

Τα όρια χρήσης εφαρμόζονται με την εξής σειρά: παράκαμψη χρήστη, υψηλότερη ισχύουσα προεπιλογή ομάδας και, τέλος, προεπιλογή χώρου εργασίας. Αν ένας χρήστης ανήκει σε πολλές ομάδες, ισχύει το υψηλότερο όριο ομάδας, εκτός αν ο χρήστης έχει ατομική παράκαμψη.

Πώς ελέγχω το όριο χρήσης ενός χρήστη;

Ανοίξτε την Κονσόλα διαχειριστή και ελέγξτε τον σχετικό χρήστη ή την ομάδα στα Όρια χρήσης.

Μπορεί ένας χρήστης να υπερβεί το όριο χρήσης του;

Η αξία σε μονάδες ορισμένων χρήσεων δεν μπορεί να προσδιοριστεί με ακρίβεια πριν ολοκληρωθεί μια εργασία. Μια εργασία που ξεκινά πριν συμπληρωθεί το όριο μπορεί να ολοκληρωθεί και να οδηγήσει σε μικρή υπέρβασή του. Μόλις συμπληρωθεί το όριο, οι έλεγχοι χρήσης αποτρέπουν κάθε επιπλέον επιλέξιμη χρήση.

Τι συμβαίνει αν ένας χρήστης ανήκει σε πολλές ομάδες;

Στον χρήστη εκχωρείται το υψηλότερο όριο μεταξύ των ομάδων στις οποίες ανήκει. Για παράδειγμα, αν ο χώρος εργασίας έχει όριο 5.000 μονάδων και ένας χρήστης ανήκει σε δύο ομάδες, την Ομάδα Α με όριο 7.000 μονάδων και την Ομάδα Β με όριο 8.000 μονάδων, τότε, εφόσον ο χρήστης δεν έχει και παράκαμψη χρήστη, το μηνιαίο όριό του θα είναι 8.000 μονάδες.

Μπορούν τα μέλη να αλλάζουν τα όριά τους;

Ο ρόλος Μέλος δεν παρέχει από μόνος του άδεια αλλαγής των ορίων. Στο ChatGPT Enterprise, οι διαχειριστές ομάδων μπορούν να διαχειρίζονται τα όρια των ομάδων τους όταν είναι ενεργοποιημένη η Διαχείριση ελέγχων δαπανών. Όταν τα μέλη πλησιάζουν τα όριά τους, ενδέχεται να ειδοποιηθούν και να τους δοθεί η επιλογή να ζητήσουν αύξηση.

Ποιο όριο ισχύει αν έχουν οριστεί όρια τόσο στην καρτέλα Όρια χρήσης όσο και στην καρτέλα Δικαιώματα & ρόλοι;

Όταν έχουν διαμορφωθεί και οι δύο, οι ρυθμίσεις της καρτέλας Όρια χρήσης υπερισχύουν των ρυθμίσεων στην καρτέλα Δικαιώματα & ρόλοι. Στα όρια χρήσης ελέγχονται πρώτα οι παρακάμψεις χρήστη, έπειτα η υψηλότερη ισχύουσα προεπιλογή ομάδας και, τέλος, η προεπιλογή χώρου εργασίας. Αν δεν ισχύει κανένα από αυτά τα επίπεδα, μπορεί να εξακολουθεί να εφαρμόζεται το υπάρχον όριο από τα Δικαιώματα & ρόλους.

Γιατί το παράθυρο Όρια χρήσης εμφανίζει για έναν χρήστη διαφορετικές μονάδες που χρησιμοποιήθηκαν ή δολάρια που δαπανήθηκαν από αυτά που εμφανίζονται σε άλλες προβολές αναλυτικών στοιχείων;

Τα δεδομένα για τις μονάδες που χρησιμοποιήθηκαν ή τα δολάρια που δαπανήθηκαν στα Όρια χρήσης είναι σχεδόν σε πραγματικό χρόνο, ενώ τα άλλα αναλυτικά δεδομένα εμφανίζονται με καθυστέρηση. Επιπλέον, λόγω του τρόπου επεξεργασίας των δεδομένων, οι μονάδες που χρησιμοποιήθηκαν ή τα δολάρια που δαπανήθηκαν στα Όρια χρήσης ενδέχεται σπάνια να εμφανίζουν προσωρινές ανακρίβειες, οι οποίες συνήθως διορθώνονται λίγο αργότερα.

Όρια χρέωσης και δαπανών χώρου εργασίας

Αυτές οι συχνές ερωτήσεις καλύπτουν τη χρέωση και τους ελέγχους δαπανών του χώρου εργασίας. Οι ερωτήσεις σχετικά με κοινόχρηστα αποθέματα μονάδων και υπερβάσεις μονάδων ισχύουν για συμφωνίες βάσει μονάδων. Οι χώροι εργασίας Enterprise με χρέωση βάσει token χρησιμοποιούν προϋπολογισμούς δαπανών σε USD· οι διαφορές μεταξύ των μοντέλων χρέωσης επισημαίνονται στις σχετικές απαντήσεις.

Ποιος μπορεί να βλέπει τα τιμολόγια του χώρου εργασίας;

Οι κάτοχοι του χώρου εργασίας μπορούν να βλέπουν τα στοιχεία χρέωσης και τα τιμολόγιά του. Η πρόσβαση για άλλους ρόλους εξαρτάται από τα δικαιώματα και τη διαμόρφωση χρέωσης του χώρου εργασίας σας.

Οι χρεώσεις του χώρου εργασίας ChatGPT είναι ίδιες με τη χρέωση της Πλατφόρμας API;

Όχι. Η χρέωση του χώρου εργασίας ChatGPT και η χρέωση της Πλατφόρμας API υπόκεινται σε ξεχωριστή διαχείριση. Βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε την ενότητα χρέωσης του προϊόντος που χρησιμοποιήσατε.

Πότε θα πρέπει να αναμένω τιμολόγιο για τον χώρο εργασίας;

Χρέωση βάσει μονάδων: Τα τιμολόγια υπέρβασης εκδίδονται συνήθως κάθε μήνα, σύμφωνα με τη συμβατική περίοδο χρέωσης του χώρου εργασίας σας. Η περίοδος χρέωσης μπορεί να βασίζεται στην ημερομηνία έναρξης της συνδρομής σας και όχι σε έναν ημερολογιακό μήνα. Μετά τη λήξη της περιόδου χρέωσης, το τιμολόγιο δημιουργείται και αποστέλλεται συνήθως έπειτα από ένα διάστημα ελέγχου πέντε εργάσιμων ημερών. Το πρώτο τιμολόγιο υπέρβασης ενδέχεται να καλύπτει μόνο μέρος μιας περιόδου χρέωσης, αν η χρέωση υπέρβασης αρχίσει μετά την έναρξη αυτής της περιόδου.

Χρέωση βάσει token: Οι χρεώσεις χρήσης και θέσεων τιμολογούνται κάθε μήνα βάσει του συμβατικού κύκλου χρέωσης, ως ξεχωριστές γραμμές στο τιμολόγιο του ChatGPT. Ελέγξτε τη συμφωνία και το εκδοθέν τιμολόγιό σας για την ισχύουσα περίοδο χρέωσης και τους όρους πληρωμής.

Πού μπορώ να βρω ένα τιμολόγιο χώρου εργασίας;

Ανοίξτε την Κονσόλα διαχειριστή, επιλέξτε τον σχετικό χώρο εργασίας, ανοίξτε τη Χρέωση και επιλέξτε Τιμολόγια. Για ρόλους με πρόσβαση στα τιμολόγια, ο πίνακας μπορεί να εμφανίζει την ημερομηνία τιμολογίου, την ημερομηνία λήξης, την κατάσταση πληρωμής και, όταν είναι διαθέσιμος, έναν σύνδεσμο προς το έγγραφο του τιμολογίου.

Γιατί τα αναλυτικά στοιχεία, μια αναφορά χρήσης και ένα τιμολόγιο ενδέχεται να εμφανίζουν διαφορετικούς αριθμούς;

Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι συγκρίνετε τον ίδιο χώρο εργασίας και την ίδια περίοδο χρέωσης. Συγκρίνετε τα εμφανιζόμενα εύρη ημερομηνιών των ορίων χρήσης και των αναφορών με την περίοδο του τιμολογίου. Τα όρια χρήσης ακολουθούν την επιλεγμένη περίοδο χρήσης του χώρου εργασίας, ενώ τα τιμολόγια ακολουθούν τη συμβατική περίοδο χρέωσής του. Τα αναλυτικά στοιχεία και οι ληφθείσες αναφορές μπορεί επίσης να εμφανίζονται με καθυστέρηση ενημέρωσης. Για χρέωση βάσει μονάδων, ελέγξτε την κατανομή μονάδων και τη Μη τιμολογημένη υπέρβαση. Για χρέωση βάσει token, συγκρίνετε την καταγεγραμμένη δαπάνη σε USD με τις γραμμές χρήσης του τιμολογίου. Και στα δύο μοντέλα χρέωσης, ελέγξτε τις συμβατικές τιμές και τυχόν ισχύουσες μονάδες, εξαιρέσεις ή προσαρμογές προτού αναφέρετε μια απόκλιση.

Η αλλαγή του ανώτατου ορίου δαπανών ενός χώρου εργασίας επηρεάζει την προηγούμενη χρήση ή ένα υπάρχον τιμολόγιο;

Όχι. Η αλλαγή του ορίου υπέρβασης μονάδων ή του προϋπολογισμού χώρου εργασίας σε USD επηρεάζει τη μελλοντική επιλέξιμη χρήση. Δεν αφαιρεί αναδρομικά χρήση που έχει ήδη πραγματοποιηθεί ούτε αλλάζει ένα τιμολόγιο που έχει ήδη εκδοθεί.

Για χρέωση βάσει μονάδων, μηδενίζονται τα όρια χρήσης ή υπέρβασης όταν εξοφλείται ένα υπόλοιπο υπέρβασης;

Όχι. Η εξόφληση ενός υπολοίπου υπέρβασης δεν αλλάζει τα διαμορφωμένα μηνιαία όρια χρήσης των χρηστών ούτε το όριο υπέρβασης του χώρου εργασίας. Οι μονάδες που έχουν ήδη προσμετρηθεί στο μηνιαίο όριο ενός χρήστη συνεχίζουν να προσμετρώνται μέχρι να μηδενιστεί η επιλεγμένη περίοδος χρήσης. Αν ο χώρος εργασίας αποκλείστηκε επειδή συμπληρώθηκε το ανώτατο όριο υπέρβασης, η εξόφληση του υπολοίπου υπέρβασης μπορεί να επιτρέψει να συνεχιστεί ξανά η επιλέξιμη χρήση, με το ίδιο όριο υπέρβασης.

Για χρέωση βάσει μονάδων, γιατί το πρώτο τιμολόγιο υπέρβασης μπορεί να καλύπτει μόνο μέρος ενός κύκλου χρέωσης;

Το πρώτο τιμολόγιο υπέρβασης ενδέχεται να καλύπτει μόνο μέρος ενός κύκλου χρέωσης, ανάλογα με το πότε αρχίζει η χρέωση υπέρβασης για τον χώρο εργασίας σας και την ημερομηνία χρέωσης του οργανισμού σας. Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την περίοδο που εμφανίζεται σε ένα τιμολόγιο, επικοινωνήστε με την ομάδα λογαριασμού OpenAI ή την Υποστήριξη OpenAI.

Μπορώ να ενημερώσω τα στοιχεία εντολής αγοράς ή τους παραλήπτες τιμολογίων στο ChatGPT;

Αυτό εξαρτάται από τη διαμόρφωση χρέωσης του χώρου εργασίας και τη συμφωνία σας με την OpenAI. Για να ενημερώσετε τα στοιχεία εντολής αγοράς, τα μεταδεδομένα τιμολογίου ή τους πρόσθετους παραλήπτες τιμολογίων, επικοινωνήστε με την ομάδα λογαριασμού OpenAI.

Για χρέωση βάσει μονάδων, πώς υπολογίζονται τα ποσά υπέρβασης;

Σε γενικές γραμμές, τα ποσά υπέρβασης βασίζονται στις μονάδες που χρησιμοποιήθηκαν πέρα από τις αγορασμένες ή παραχωρηθείσες μονάδες σας, πολλαπλασιαζόμενες με τη συμβατική τιμή υπέρβασης. Η ακριβής τιμή και οι όροι ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη συμφωνία σας με την OpenAI – επικοινωνήστε με τον εκπρόσωπο λογαριασμού OpenAI για περισσότερες λεπτομέρειες.

Τι συμβαίνει αν δεν έχει οριστεί ανώτατο όριο δαπανών για τον χώρο εργασίας;

Χρέωση βάσει μονάδων: Από προεπιλογή, δεν ορίζονται όρια υπέρβασης για χώρους εργασίας με χρέωση βάσει μονάδων. Αυτό σημαίνει ότι η ρύθμιση θα είναι «Χωρίς όριο». Κάθε επιλέξιμη χρήση λειτουργιών βάσει μονάδων μπορεί να συνεχιστεί αφού εξαντληθεί το δεσμευμένο απόθεμα μονάδων και η πρόσθετη χρήση ενδέχεται να χρεωθεί σύμφωνα με τη συμφωνία σας με την OpenAI. Για να αποφύγουν απρόβλεπτες χρεώσεις υπέρβασης, οι διαχειριστές θα πρέπει να ορίσουν όρια υπέρβασης για τον χώρο εργασίας. Οι κάτοχοι του χώρου εργασίας μπορούν να ελέγχουν και να ενημερώνουν το όριο υπέρβασης στην καρτέλα χρέωσης της Κονσόλας διαχειριστή.

Χρέωση βάσει token: Χωρίς μηνιαίο προϋπολογισμό σε USD, δεν υπάρχει ανώτατο όριο προϋπολογισμού για τον χώρο εργασίας. Μπορεί να εξακολουθούν να ισχύουν άλλα όρια και η επιλέξιμη χρήση ενδέχεται να επιφέρει χρεώσεις. Αν ο οργανισμός σας χρειάζεται ανώτατο όριο δαπανών, ορίστε έναν προϋπολογισμό στις ρυθμίσεις χρέωσης του χώρου εργασίας.

Τι συμβαίνει αν το ανώτατο όριο δαπανών ενός χώρου εργασίας οριστεί σε 0;

Χρέωση βάσει μονάδων: Αν το όριο υπέρβασης οριστεί σε 0, ο χώρος εργασίας δεν θα μπορεί να συνεχίσει με υπερβάσεις αφού εξαντληθεί το δεσμευμένο απόθεμα μονάδων. Οι προηγμένες λειτουργίες ενδέχεται να τεθούν σε παύση μέχρι να διατεθούν πρόσθετες μονάδες ή να αλλάξει το όριο.

Χρέωση βάσει token: Ένας προϋπολογισμός 0 USD αποκλείει κάθε δαπάνη. Οι επηρεαζόμενες λειτουργίες με καταμετρημένη χρήση ενδέχεται να τεθούν σε παύση όσο ισχύει το ανώτατο όριο. Πριν αυξήσετε τον προϋπολογισμό, ελέγξτε την ειδοποίηση προϋπολογισμού του χώρου εργασίας και τη διαδικασία έγκρισης του οργανισμού σας.