Μπορώ να αλλάξω τον τρόπο σύνδεσης στον λογαριασμό μου (μέθοδος αυθεντικοποίησης);

Σύνδεση με διαφορετική μέθοδο

• Αν αρχικά εγγραφήκατε με email και κωδικό πρόσβασης, μπορείτε αργότερα να συνδεθείτε με μέθοδο κοινωνικής σύνδεσης (Google, Microsoft ή Apple), εφόσον η διεύθυνση email ταιριάζει.

• Ο λογαριασμός σας θα συνδυάσει αυτόματα και τις δύο μεθόδους σύνδεσης, επιτρέποντάς σας να συνδέεστε είτε με το αρχικό σας email/κωδικό είτε με τη νέα κοινωνική σύνδεση.

Πότε δεν μπορείτε να αλλάξετε τη μέθοδο σύνδεσής σας

• Αν αρχικά εγγραφήκατε χρησιμοποιώντας SSO ή μέθοδο κοινωνικής σύνδεσης (όπως Google, Microsoft ή Apple), δεν μπορείτε αργότερα να μεταβείτε σε χρήση email και κωδικού πρόσβασης—εκτός αν είστε πελάτης Enterprise, οπότε ο εκπρόσωπος GTM σας μπορεί να επαναφέρει την προέγκριση για να ενεργοποιήσει σύνδεση με όνομα χρήστη/κωδικό.

• Η προσπάθεια επαναφοράς κωδικού πρόσβασης για αυτούς τους λογαριασμούς δεν θα λειτουργήσει και δεν θα σταλούν email επαναφοράς.

• Συνεχίστε να χρησιμοποιείτε το SSO ή την κοινωνική σύνδεση που επιλέξατε αρχικά για να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας.

• Αν εγγραφήκατε με Σύνδεση με Apple και επιλέξατε Απόκρυψη του email μου, ο λογαριασμός σας μπορεί να είναι συνδεδεμένος με τη διεύθυνση ιδιωτικής αναμετάδοσης email της Apple αντί για το προσωπικό σας email. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στον αρχικό λογαριασμό και σε οποιαδήποτε συνδρομή, συνεχίστε να χρησιμοποιείτε το Σύνδεση με Apple με το ίδιο Apple ID· η χρήση του προσωπικού σας email, η επαναφορά κωδικού ή άλλης μεθόδου σύνδεσης μπορεί να ανοίξει διαφορετικό λογαριασμό.

Διαχείριση ελέγχου ταυτότητας πολλών παραγόντων (MFA)

• Το MFA συνδέεται με τη μέθοδο σύνδεσης που χρησιμοποιήσατε όταν το ρυθμίσατε.

• Για να αλλάξετε τη μέθοδο σύνδεσής σας μετά την ενεργοποίηση του MFA:

  1. Απενεργοποιήστε πρώτα το MFA.

  2. Αποσυνδεθείτε και μετά συνδεθείτε ξανά χρησιμοποιώντας τη νέα μέθοδο σύνδεσης.

  3. Ενεργοποιήστε ξανά το MFA με τη νέα μέθοδο σύνδεσής σας.

Διαγραφή του λογαριασμού σας

• Η διαγραφή του λογαριασμού σας δεν σας επιτρέπει να αλλάξετε τη μέθοδο σύνδεσής σας.

• Αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε νέα μέθοδο σύνδεσης, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε νέο λογαριασμό αφού διαγραφεί ο παλιός σας

Αν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας.