Σύνδεση με διαφορετική μέθοδο
Αν αρχικά εγγραφήκατε χρησιμοποιώντας email και κωδικό πρόσβασης, μπορείτε αργότερα να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας μια μέθοδο κοινωνικής σύνδεσης (Google, Microsoft ή Apple), εφόσον η διεύθυνση email ταιριάζει.
Ο λογαριασμός σας θα συνδυάσει αυτόματα και τις δύο μεθόδους σύνδεσης, επιτρέποντάς σας να συνδέεστε είτε με το αρχικό email/κωδικό πρόσβασής σας είτε με τη νέα κοινωνική σύνδεση.
Όταν δεν μπορείτε να αλλάξετε τη μέθοδο σύνδεσής σας
Αν αρχικά εγγραφήκατε χρησιμοποιώντας SSO ή μια μέθοδο κοινωνικής σύνδεσης (όπως Google, Microsoft ή Apple), δεν μπορείτε να μεταβείτε αργότερα σε χρήση email και κωδικού πρόσβασης—εκτός αν είστε πελάτης Enterprise, οπότε ο εκπρόσωπος GTM σας μπορεί να επαναφέρει την προέγκριση για να ενεργοποιήσει τη σύνδεση με όνομα χρήστη/κωδικό πρόσβασης.
Η προσπάθεια επαναφοράς του κωδικού πρόσβασής σας για αυτούς τους λογαριασμούς δεν θα λειτουργήσει και δεν θα σταλούν email επαναφοράς.
Συνεχίστε να χρησιμοποιείτε το SSO ή την κοινωνική σύνδεση που επιλέξατε αρχικά για να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας.
Αν εγγραφήκατε με τη Σύνδεση με Apple και επιλέξατε Απόκρυψη email μου, ο λογαριασμός σας ενδέχεται να συνδέεται με την ιδιωτική διεύθυνση email αναμετάδοσης της Apple αντί για το προσωπικό σας email. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στον αρχικό λογαριασμό και σε τυχόν συνδρομή, συνεχίστε να χρησιμοποιείτε τη Σύνδεση με Apple με το ίδιο Apple ID. Η χρήση του προσωπικού σας email, η επαναφορά κωδικού πρόσβασης ή άλλη μέθοδος σύνδεσης μπορεί να ανοίξει διαφορετικό λογαριασμό.
Διαχείριση ελέγχου ταυτότητας πολλών παραγόντων (MFA)
Το MFA συνδέεται με τη μέθοδο σύνδεσης που χρησιμοποιήσατε κατά τη ρύθμισή του.
Για να αλλάξετε τη μέθοδο σύνδεσής σας μετά την ενεργοποίηση του MFA:
Απενεργοποιήστε πρώτα το MFA.
Αποσυνδεθείτε και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά χρησιμοποιώντας τη νέα μέθοδο σύνδεσης.
Ενεργοποιήστε ξανά το MFA με τη νέα μέθοδο σύνδεσής σας.
⚠️ ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Μόλις ενεργοποιηθεί το MFA, πρέπει να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την τρέχουσα μέθοδο σύνδεσής σας μέχρι να απενεργοποιηθεί το MFA.
Διαγραφή του λογαριασμού σας
Η διαγραφή του λογαριασμού σας δεν σας επιτρέπει να αλλάξετε τη μέθοδο σύνδεσής σας.
Αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε νέα μέθοδο σύνδεσης, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε νέο λογαριασμό αφού διαγραφεί ο παλιός σας
⚠️ ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η διαγραφή του λογαριασμού σας ΔΕΝ σας επιτρέπει να αλλάξετε τη μέθοδο αυθεντικοποίησής σας.
Αν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας.