Επισκόπηση

Αυτό το άρθρο αφορά την αυτοεξυπηρετούμενη χρέωση του ChatGPT Business. Διαβάστε το άρθρο επισκόπησης για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το ChatGPT Business.

Το ChatGPT Business βασίζεται σε 2 τύπους θέσεων: Standard και Premium. Κάθε τύπος θέσης παρέχει στους χρήστες πρόσβαση στο ChatGPT και το Codex, ενώ οι θέσεις Premium περιλαμβάνουν μεγαλύτερο όριο χρήσης.

Διαχείριση χρεώσεων στον χώρο εργασίας σας στο ChatGPT Business

Μπορείτε να ελέγχετε και να διαχειρίζεστε τις θέσεις, τους τρόπους πληρωμής και άλλες ρυθμίσεις χρέωσης από τις Ρυθμίσεις χώρου εργασίας → Χρέωση.

Οι κάτοχοι του χώρου εργασίας μπορούν να:

• Ελέγχουν τον αριθμό των επί πληρωμή θέσεων, την επόμενη χρέωση και προηγούμενα τιμολόγια.

• Προσθέτουν επί πληρωμή θέσεις ή προγραμματίζουν μειώσεις για τον επόμενο κύκλο χρέωσης.

• Ενημερώνουν τους τρόπους πληρωμής και τα στοιχεία χρέωσης.

• Αλλάζουν το πρόγραμμα χρέωσης ή ακυρώνουν το πλάνο.

Τρόποι πληρωμής

Το ChatGPT Business υποστηρίζει πληρωμές με πιστωτική και χρεωστική κάρτα. Όπου η χρηματοδότηση πορτοφολιού είναι διαθέσιμη για τον αυτοεξυπηρετούμενο χώρο εργασίας και την αγορά σας, τα χρήματα του πορτοφολιού του χώρου εργασίας μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη χρέωση. Αν είστε κάτοχος χώρου εργασίας, μεταβείτε στον χώρο εργασίας Business και έπειτα επιλέξτε Ρυθμίσεις χώρου εργασίας > Χρέωση για να δείτε το Υπόλοιπο πορτοφολιού. Η εξαργύρωση μιας επιλέξιμης δωροκάρτας OpenAI σε αυτόν τον χώρο εργασίας προσθέτει χρήματα στο πορτοφόλι του.

Για τυχόν υπόλοιπο ποσό απαιτείται τρόπος πληρωμής. Πριν επιβεβαιώσετε μια αγορά, ελέγξτε το ποσό του πορτοφολιού που χρησιμοποιείται και το υπόλοιπο οφειλόμενο ποσό. Η εμφάνιση υπολοίπου στο πορτοφόλι δεν σημαίνει ότι είναι επιλέξιμη κάθε αγορά.

Η χρέωση μέσω τιμολογίου, η τραπεζική μεταφορά, το έμβασμα, το ACH, οι εντολές αγοράς και οι προθεσμίες εξόφλησης δεν διατίθενται για αυτοεξυπηρετούμενους χώρους εργασίας Business. Ο συνδυασμός χρημάτων πορτοφολιού και κάρτας δεν επιτρέπει τον επιμερισμό του υπόλοιπου ποσού σε πολλές κάρτες.

Αν ο οργανισμός σας απαιτεί τιμολόγηση, επικοινωνήστε με το Τμήμα πωλήσεων για να συζητήσετε ένα πρόγραμμα με σύμβαση, όπως το ChatGPT Enterprise ή το ChatGPT Education. Όταν επικοινωνήσετε, αναφέρετε την επωνυμία του οργανισμού σας, τον εκτιμώμενο αριθμό θέσεων, την προτιμώμενη συχνότητα χρέωσης και τυχόν απαιτήσεις συμμόρφωσης ή ασφάλειας.

Η Υποστήριξη δεν μπορεί να μετατρέψει έναν υπάρχοντα αυτοεξυπηρετούμενο χώρο εργασίας ChatGPT Business σε χρέωση μέσω τιμολογίου.

Χρησιμοποιήστε το σωστό υπόλοιπο πορτοφολιού

Για επιλέξιμους αυτοεξυπηρετούμενους χώρους εργασίας Business, μόνο οι κάτοχοι του χώρου εργασίας μπορούν να βλέπουν το Υπόλοιπο πορτοφολιού και να εξαργυρώνουν δωροκάρτες από τις Ρυθμίσεις χώρου εργασίας > Χρέωση.

Το υπόλοιπο πορτοφολιού ενός χώρου εργασίας είναι ξεχωριστό από τα υπόλοιπα προσωπικών πορτοφολιών. Τα χρήματα προσωπικού πορτοφολιού δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αρχική συνδρομή που δημιουργεί έναν νέο χώρο εργασίας Business. Εξαργυρώστε μια δωροκάρτα στον λογαριασμό ή στον χώρο εργασίας όπου σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε τα χρήματά της. Η εναλλαγή χώρων εργασίας δεν μεταφέρει το υπόλοιπο.

Για την εξαργύρωση και την επιλεξιμότητα δωροκαρτών, ανατρέξτε στο:Αγορά και εξαργύρωση δωροκαρτών OpenAI.

Διαχείριση θέσεων στον χώρο εργασίας σας στο ChatGPT Business

Οι κάτοχοι του χώρου εργασίας μπορούν να προσθέτουν επί πληρωμή θέσεις ή να προγραμματίζουν μειώσεις, σύμφωνα με τους παρακάτω κανόνες χρέωσης.

• Στην αρχή κάθε κύκλου χρέωσης, χρεώνεστε για όλες τις θέσεις Standard και Premium στον χώρο εργασίας σας, είτε έχουν εκχωρηθεί σε μεμονωμένα μέλη είτε όχι.

• Για να προσθέσετε επί πληρωμή θέσεις ή να προγραμματίσετε μειώσεις θέσεων:

  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις χώρου εργασίας → Μέλη.

  2. Επιλέξτε Χρήστες.

  3. Επιλέξτε Διαχείριση θέσεων.

• Αν αυξήσετε τον αριθμό των θέσεων πέρα από το τρέχον επίπεδο της συνδρομής σας, επιβάλλεται αμέσως αναλογική χρέωση για το ποσό που αντιστοιχεί στο υπόλοιπο του κύκλου χρέωσης.

• Οι πρόσθετες θέσεις ενεργοποιούνται αμέσως μόλις ολοκληρωθεί επιτυχώς η πληρωμή. Οι χρεώσεις γενικά δεν επιστρέφονται, με την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας και των εξαιρέσεων επιστροφής χρημάτων που περιγράφονται παρακάτω.

• Μόλις προστεθούν, οι θέσεις εντάσσονται στη συνδρομή σας και χρεώνονται σε επαναλαμβανόμενη βάση στην αρχή κάθε κύκλου χρέωσης, εκτός αν προγραμματίσετε μείωση θέσεων.

• Οι μειώσεις θέσεων μπορούν να προγραμματιστούν πριν από την έναρξη του επόμενου κύκλου χρέωσης. Οι μειώσεις τίθενται σε ισχύ στην αρχή του επόμενου κύκλου χρέωσης και δεν εφαρμόζονται αμέσως.

• Δεν μπορείτε να μειώσετε τον αριθμό θέσεων της συνδρομής σας κάτω από τον αριθμό των κατειλημμένων θέσεων. Πρώτα αποδεσμεύστε θέσεις καταργώντας την εκχώρησή τους σε μέλη του χώρου εργασίας και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά.

Ποιοι μπορούν να διαχειρίζονται θέσεις

Μόνο οι κάτοχοι του χώρου εργασίας μπορούν να προσθέτουν, να μειώνουν, να εκχωρούν, να επανεκχωρούν ή να αλλάζουν τύπους επί πληρωμή θέσεων από τις Ρυθμίσεις χώρου εργασίας → Μέλη.

Εκχώρηση ή επανεκχώρηση αχρησιμοποίητης θέσης

Αν ο χώρος εργασίας σας διαθέτει ήδη μια αχρησιμοποίητη επί πληρωμή θέση Standard ή Premium, μπορείτε να την εκχωρήσετε αμέσως σε ένα μέλος χωρίς επιπλέον χρέωση. Η επανεκχώρηση μιας υφιστάμενης επί πληρωμή θέσης δεν αλλάζει τον αριθμό θέσεων της συνδρομής σας.

Κατάργηση μέλους

Όταν καταργείτε ένα μέλος από τον χώρο εργασίας σας, η θέση του γίνεται διαθέσιμη για εκχώρηση σε άλλο μέλος, αλλά ο αριθμός των επί πληρωμή θέσεων στη συνδρομή σας δεν μειώνεται αυτόματα. Αν δεν χρειάζεστε πλέον τη θέση που αποδεσμεύτηκε, προγραμματίστε μείωση θέσεων από τη «Διαχείριση θέσεων». Η μείωση τίθεται σε ισχύ στην αρχή του επόμενου κύκλου χρέωσης.

Αποτυχημένες πληρωμές για πρόσθετες θέσεις

Αν δεν είναι δυνατή η επεξεργασία της πληρωμής για μια πρόσθετη θέση, η νέα θέση δεν προστίθεται και ο αριθμός θέσεων της συνδρομής σας δεν αλλάζει. Μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά την αγορά αφού ενημερώσετε τον τρόπο πληρωμής σας.

Πολλαπλές αλλαγές θέσεων

Αν προσθέσετε πολλές θέσεις Standard και Premium στην ίδια συναλλαγή, θα δείτε τη συνολική αναλογική χρέωση πριν επιβεβαιώσετε την αγορά. Κάθε πρόσθετη θέση εντάσσεται στην επαναλαμβανόμενη συνδρομή σας από τον επόμενο κύκλο χρέωσης.

Η προσθήκη μιας θέσης τίθεται σε ισχύ αμέσως και χρεώνεται αναλογικά. Οι μειώσεις θέσεων τίθενται σε ισχύ κατά την επόμενη ανανέωση. Για παράδειγμα, η προσθήκη μίας θέσης Premium παράλληλα με τον προγραμματισμό κατάργησης πέντε θέσεων Standard μπορεί να επιφέρει άμεση χρέωση, ακόμη και αν το μελλοντικό επαναλαμβανόμενο σύνολο της συνδρομής παραμένει ίδιο.

Παράδειγμα μηνιαίου προγράμματος

Ένας πελάτης αγοράζει 10 θέσεις Standard με $25/θέση και 5 θέσεις Premium με $125/θέση:

• 10 θέσεις Standard × $25 = $250

• 5 θέσεις Premium × $125 = $625

• Αρχική μηνιαία χρέωση = $875

Τη 10η ημέρα, ο πελάτης προσθέτει 3 θέσεις Standard και 1 θέση Premium, ανεβάζοντας το σύνολο σε 13 θέσεις Standard και 6 θέσεις Premium:

• 3 θέσεις Standard × $25 = $75

• 1 θέση Premium × $125 = $125

• Συνολικό μηνιαίο κόστος πρόσθετων θέσεων = $200

• 20 ημέρες που απομένουν ÷ κύκλος χρέωσης 30 ημερών × $200 = $133.33

• Αναλογική χρέωση τη 10η ημέρα = $133.33

Από τον επόμενο κύκλο χρέωσης, η μηνιαία χρέωση θα είναι $1,075, ώστε να περιλαμβάνει τις πρόσθετες θέσεις.

Παράδειγμα ετήσιου προγράμματος

Ένας πελάτης αγοράζει 8 θέσεις Standard με $20/θέση/μήνα και 3 θέσεις Premium με $100/θέση/μήνα σε ετήσιο πρόγραμμα:

• 8 θέσεις Standard × $20 × 12 μήνες = $1,920

• 3 θέσεις Premium × $100 × 12 μήνες = $3,600

• Αρχική ετήσια χρέωση = $5,520

Την 100ή ημέρα του ετήσιου κύκλου χρέωσης, ο πελάτης προσθέτει 2 θέσεις Standard και 2 θέσεις Premium, ανεβάζοντας το σύνολο σε 10 θέσεις Standard και 5 θέσεις Premium:

• 2 θέσεις Standard × $20 × 12 μήνες = $480

• 2 θέσεις Premium × $100 × 12 μήνες = $2,400

• Συνολικό ετήσιο κόστος πρόσθετων θέσεων = $2,880

• 265 ημέρες που απομένουν ÷ κύκλος χρέωσης 365 ημερών × $2,880 = $2,090.96

• Αναλογική χρέωση την 100ή ημέρα = $2,090.96

Από τον επόμενο ετήσιο κύκλο χρέωσης, η ετήσια χρέωση θα είναι $8,400, ώστε να περιλαμβάνει τις πρόσθετες θέσεις.


Σημείωση: Στα ετήσια προγράμματα, οι πρόσθετες θέσεις παραμένουν δεσμευμένες έως το τέλος της τρέχουσας ετήσιας περιόδου. Οι μειώσεις θέσεων τίθενται σε ισχύ στην αρχή του επόμενου ετήσιου κύκλου χρέωσης.

Αναβάθμιση μέλους από θέση Standard σε θέση Premium

Η αναβάθμιση ενός μέλους από θέση Standard σε θέση Premium αυξάνει τα όρια χρήσης του. Ελέγξτε την αλλαγή στις Ρυθμίσεις χώρου εργασίας → Μέλη πριν την επιβεβαιώσετε.


Αν υπάρχει διαθέσιμη αχρησιμοποίητη επί πληρωμή θέση Premium

• Ο κάτοχος μπορεί να αναβαθμίσει αμέσως το μέλος σε αυτή χωρίς άλλη χρέωση. Η προηγούμενη θέση Standard γίνεται διαθέσιμη για άλλο μέλος.

Αν όλες οι θέσεις Premium είναι εκχωρημένες ή ο χώρος εργασίας σας δεν διαθέτει θέσεις Premium

• Ο κάτοχος μπορεί να αναβαθμίσει την υφιστάμενη θέση Standard του μέλους σε Premium, πληρώνοντας την αναλογική διαφορά για το υπόλοιπο του κύκλου χρέωσης.

• Μετά την επιτυχή πληρωμή, η θέση Standard αυτού του μέλους μετατρέπεται σε θέση Premium.

• Αυτή η αναβάθμιση δεν αφήνει διαθέσιμη μια επιπλέον θέση Standard ούτε αυξάνει τον συνολικό αριθμό των επί πληρωμή θέσεων.

Υποβάθμιση μέλους από θέση Premium σε θέση Standard

Η υποβάθμιση ενός μέλους από θέση Premium σε θέση Standard μειώνει τα όρια χρήσης του. Ελέγξτε την αλλαγή στις Ρυθμίσεις χώρου εργασίας → Μέλη πριν την επιβεβαιώσετε.


Αν υπάρχει διαθέσιμη αχρησιμοποίητη επί πληρωμή θέση Standard

• Η αλλαγή τίθεται σε ισχύ αμέσως και η θέση Premium που αποδεσμεύεται γίνεται διαθέσιμη για εκχώρηση σε άλλο μέλος.

• Επειδή ο συνολικός αριθμός θέσεων Standard και Premium στον χώρο εργασίας δεν αλλάζει, δεν προκύπτουν πρόσθετες χρεώσεις ή αλλαγές στη συνδρομή, ενώ τα νέα όρια χρήσης του μέλους τίθενται σε ισχύ αμέσως.

• Αν δεν χρειάζεστε πλέον τη θέση Premium που κατείχε προηγουμένως το μέλος, μπορείτε να προγραμματίσετε μείωση από τη Διαχείριση θέσεων. Η μείωση θα τεθεί σε ισχύ στην αρχή του επόμενου κύκλου χρέωσης. Ο προγραμματισμός μιας μείωσης δεν σας δίνει από μόνος του δικαίωμα επιστροφής χρημάτων.

Αν όλες οι θέσεις Standard είναι εκχωρημένες ή ο χώρος εργασίας σας δεν διαθέτει θέσεις Standard

• Η υποβάθμιση θα παραμείνει σε εκκρεμότητα έως την αρχή του επόμενου κύκλου χρέωσης. Τότε, η τρέχουσα θέση Premium που κατέχει το μέλος θα μετατραπεί σε θέση Standard και οι χρεώσεις της συνδρομής θα προσαρμοστούν στη μειωμένη τιμή.

• Οι προγραμματισμένες υποβαθμίσεις από Premium σε Standard εμφανίζονται στις Εκκρεμείς υποβαθμίσεις έως την ανανέωση. Οι κάτοχοι του χώρου εργασίας μπορούν να ελέγξουν ή να ακυρώσουν μια προγραμματισμένη υποβάθμιση:

  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις χώρου εργασίας → Μέλη.

  2. Επιλέξτε Εκκρεμή αιτήματα.

  3. Στις Εκκρεμείς υποβαθμίσεις, βρείτε την προγραμματισμένη αλλαγή. Για να την ακυρώσετε, επιλέξτε Ακύρωση υποβάθμισης και, στη συνέχεια, Ακύρωση εκκρεμούς υποβάθμισης για επιβεβαίωση.

• Αν ακυρώσετε την υποβάθμιση, η θέση παραμένει Premium και συνεχίζετε να χρεώνεστε γι’ αυτήν. Διαφορετικά, η υποβάθμιση τίθεται σε ισχύ κατά την ανανέωση.

Λάβετε υπόψη ότι, για να είναι δυνατή η εκχώρηση, η επανεκχώρηση ή η ανταλλαγή μιας θέσης με προγραμματισμένη υποβάθμιση ή κατάργηση, πρέπει πρώτα να ακυρωθεί η εκκρεμής αλλαγή. Οι κάτοχοι του χώρου εργασίας μπορούν να ακυρώνουν υποβαθμίσεις στις Εκκρεμείς υποβαθμίσεις και καταργήσεις θέσεων στις Εκκρεμείς καταργήσεις, στην καρτέλα Εκκρεμή αιτήματα. Οι κάτοχοι μπορούν επίσης να ολοκληρώνουν αλλαγές θέσεων και, αν χρειάζεται, νέες μειώσεις.

Η αύξηση του αριθμού θέσεων στη Διαχείριση θέσεων μπορεί πρώτα να επαναφέρει μια μη εκχωρημένη θέση που έχει ήδη προγραμματιστεί για κατάργηση, πριν αγοραστεί νέα θέση.

Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τη διαχείριση θέσεων.

Ανταλλαγή τύπων θέσεων μεταξύ μελών

Οι τύποι θέσεων μπορούν να ανταλλάσσονται μεταξύ μελών όταν το ένα μέλος έχει θέση Standard και το άλλο θέση Premium. Ελέγξτε την αλλαγή τύπου θέσης στις Ρυθμίσεις χώρου εργασίας → Μέλη πριν την επιβεβαιώσετε.

Επειδή ο συνολικός αριθμός θέσεων Standard και Premium στον χώρο εργασίας δεν αλλάζει, οι ανταλλαγές θέσεων δεν επιφέρουν πρόσθετες χρεώσεις ή αλλαγές στη συνδρομή. Οι ενημερωμένες εκχωρήσεις θέσεων και τα όρια χρήσης τίθενται σε ισχύ αμέσως.

Οι ανταλλαγές θέσεων είναι διαθέσιμες μόνο μεταξύ θέσεων Standard και Premium. Οι παλαιού τύπου θέσεις Codex δεν μπορούν να συμπεριληφθούν σε ανταλλαγή και πρέπει να εκχωρούνται ή να επανεκχωρούνται ξεχωριστά.

Κατάργηση αχρησιμοποίητων θέσεων

Η κατάργηση αχρησιμοποίητων θέσεων Standard και Premium θα τεθεί σε ισχύ στην αρχή του επόμενου κύκλου χρέωσης. Πριν από την επιβεβαίωση, ελέγξτε τις αλλαγές από τιςΡυθμίσεις χώρου εργασίας > Χρέωση. Οι προσεχείς μειώσεις θέσεων θα εμφανιστούν στην καρτέλα χρέωσης μόλις επιβεβαιωθούν.

Διαχείριση στοιχείων χρέωσης

Μόνο οι κάτοχοι του χώρου εργασίας μπορούν να βλέπουν και να διαχειρίζονται τα στοιχεία χρέωσής του.

Από την περιοχή ρυθμίσεων χρέωσης, οι κάτοχοι μπορούν:

• Να βλέπουν προηγούμενα τιμολόγια
• Να αλλάζουν τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας
• Να ενημερώνουν τα στοιχεία χρέωσης
• Να ακυρώνουν το πρόγραμμα μέσω της επιλογής Διαχείριση προγράμματος
• Να βλέπουν την ημερομηνία και το ποσό του επόμενου τιμολογίου
• Να βλέπουν πόσες θέσεις και πόσοι χρήστες υπάρχουν αυτήν τη στιγμή στον χώρο εργασίας
• Να αποκτούν πρόσβαση σε στοιχεία ελέγχου για μονάδες, όπως η προσθήκη μονάδων ή η ενεργοποίηση αυτόματης αναπλήρωσης, εφόσον αυτά είναι διαθέσιμα στην περιοχή χρέωσης

Αλλαγή συχνότητας χρέωσης

Οι κάτοχοι μπορούν να αλλάξουν τον κύκλο χρέωσης της συνδρομής από μηνιαίο σε ετήσιο ή από ετήσιο σε μηνιαίο. Αυτή η αλλαγή επηρεάζει όλους τους τύπους θέσεων της συνδρομής και ενδέχεται να επηρεάσει την τιμή ανά θέση.

Για να διαχειριστείτε τον κύκλο χρέωσης:

• Μεταβείτε στην περιοχή χρέωσης του χώρου εργασίας.
• Επιλέξτε «Διαχείριση άδειας».
• Επιλέξτε «Πρόγραμμα χρέωσης».
• Επιλέξτε το νέο πρόγραμμα χρέωσης και, στη συνέχεια, «Συνέχεια».
• Επιλέξτε «Επιβεβαίωση».
• Ελέγξτε την επόμενη ημερομηνία ανανέωσης, επειδή η αλλαγή τίθεται σε ισχύ κατά την ανανέωση και όχι αμέσως.

Παραδείγματα:


• Από μηνιαία σε ετήσια: αν σήμερα είναι 8 Ιουλίου 2026 και η μηνιαία συνδρομή ανανεώνεται στις 17 Ιουλίου 2026, με την αλλαγή σε ετήσια η επόμενη ανανέωση εξακολουθεί να γίνεται στις 17 Ιουλίου 2026, αλλά στη συνέχεια η συνδρομή διαρκεί έως τις 17 Ιουλίου 2027.

• Από ετήσια σε μηνιαία: αν σήμερα είναι 8 Ιουλίου 2026 και η ετήσια συνδρομή ανανεώνεται στις 17 Σεπτεμβρίου 2026, με την αλλαγή σε μηνιαία η επόμενη ανανέωση εξακολουθεί να γίνεται στις 17 Σεπτεμβρίου 2026, αλλά στη συνέχεια η συνδρομή διαρκεί έως τις 17 Οκτωβρίου 2026 αντί για τις 17 Σεπτεμβρίου 2027.

Διαχείριση φορολογικών στοιχείων και στοιχείων ΦΠΑ

Αν βρίσκεστε σε περιοχή όπου επιβάλλεται ΦΠΑ, μπορείτε να δηλώσετε ότι είστε επιχείρηση και να εισαγάγετε τον ΑΦΜ σας κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Έτσι, η αγορά απαλλάσσεται αυτόματα από τον ΦΠΑ και το ίδιο καθεστώς ισχύει για μελλοντικά τιμολόγια.

Επιστροφές χρημάτων και ακυρώσεις

Θέσεις ChatGPT

Οι αχρησιμοποίητες θέσεις ChatGPT γενικά δεν επιστρέφονται αφότου δεσμευτείτε για έναν αριθμό θέσεων σε μηνιαίο ή ετήσιο πρόγραμμα, εκτός αν ισχύει σχετική νομοθεσία ή εγκεκριμένη εξαίρεση επιστροφής χρημάτων. Η χρέωση βασίζεται στον αριθμό χρεώσιμων θέσεων του χώρου εργασίας και όχι στο αν κάθε θέση χρησιμοποιείται ενεργά τη στιγμή της χρέωσης. Οι κάτοχοι μπορούν να προσαρμόσουν τον αριθμό θέσεων του προγράμματός σας στο τέλος του κύκλου χρέωσης για μελλοντικές περιόδους.

Αν σκοπεύετε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το ChatGPT Business, η Υποστήριξη μπορεί να εξετάσει ένα επαληθευμένο σφάλμα στον αριθμό θέσεων, μια εσφαλμένη ετήσια ανανέωση ή μια ακούσια απενεργοποίηση χώρου εργασίας, ώστε να διαπιστώσει αν υπάρχει δυνατή λύση. Συμπεριλάβετε το όνομα ή το αναγνωριστικό του χώρου εργασίας, τα στοιχεία του τιμολογίου, την ημερομηνία και το ποσό της χρέωσης, καθώς και τον λόγο του αιτήματός σας.

Για τις προϋποθέσεις επιστροφής χρημάτων και οδηγίες υποβολής αιτήματος, ανατρέξτε στο άρθρο: Πώς μπορώ να ζητήσω επιστροφή χρημάτων για τη συνδρομή μου στο ChatGPT;.

Μόνο οι κάτοχοι του χώρου εργασίας μπορούν να ακυρώσουν το πρόγραμμα από τις Ρυθμίσεις χώρου εργασίας > Χρέωση. Για να ξεκινήσετε, κάντε κλικ στο κουμπί «Ακύρωση» στο κάτω μέρος της σελίδας.

Συχνές ερωτήσεις

Το ChatGPT Business εξακολουθεί να απαιτεί 2 θέσεις;

Ναι, και μπορούν να είναι συνδυασμός θέσεων Standard και Premium (για παράδειγμα, 1 Standard και 1 Premium καλύπτουν την ελάχιστη απαίτηση των 2 θέσεων).

Πότε θα τεθούν σε ισχύ οι νέες αλλαγές τιμών;

Η αγορά μιας επί πληρωμή θέσης τίθεται σε ισχύ αμέσως και χρεώνεται αναλογικά. Οι μειώσεις θέσεων και οι προγραμματισμένες υποβαθμίσεις τίθενται σε ισχύ στην αρχή του επόμενου κύκλου χρέωσης.

Γιατί δεν μπορώ να επιλέξω μηνιαία χρέωση κατά την αναβάθμιση ενός μέλους σε Premium;

Ένας υφιστάμενος χώρος εργασίας έχει ένα ενιαίο πρόγραμμα χρέωσης για τις επί πληρωμή θέσεις του. Η αναβάθμιση μιας θέσης Standard σε Premium ακολουθεί το ίδιο πρόγραμμα, επομένως ένας χώρος εργασίας με ετήσια χρέωση δεν προσφέρει ξεχωριστή μηνιαία επιλογή για ένα μέλος. Ο κάτοχος του χώρου εργασίας μπορεί να αλλάξει το πρόγραμμα χρέωσης για ολόκληρη τη συνδρομή. Η αλλαγή τίθεται σε ισχύ κατά την ανανέωση.

Τι πρέπει να κάνω αν εμφανιστεί σφάλμα κατά την αναβάθμιση μιας θέσης;

Πριν δοκιμάσετε ξανά, ελέγξτε τον τρέχοντα Τύπο θέσης του μέλους στις Ρυθμίσεις χώρου εργασίας → Μέλη και εξετάστε το πιο πρόσφατο τιμολόγιο στις Ρυθμίσεις χώρου εργασίας → Χρέωση. Το μήνυμα σφάλματος από μόνο του δεν δείχνει αν η αγορά ολοκληρώθηκε. Αν ο τύπος θέσης ή η χρέωση δεν είναι αυτός που περιμένατε, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της OpenAI και αναφέρετε την ώρα της προσπάθειας και τα στοιχεία του τιμολογίου, επισυνάπτοντας ένα στιγμιότυπο οθόνης του σφάλματος. Για βοήθεια, ανατρέξτε στο άρθρο: επικοινωνία με την Υποστήριξη της OpenAI.

Μπορώ να ζητήσω επιστροφή χρημάτων για μια αχρησιμοποίητη θέση ChatGPT;

Οι αχρησιμοποίητες θέσεις δεν θεμελιώνουν από μόνες τους δικαίωμα επιστροφής χρημάτων αφού ο χώρος εργασίας δεσμευτεί για τον αριθμό θέσεων του συγκεκριμένου κύκλου χρέωσης. Τυχόν ισχύοντα νόμιμα δικαιώματα και εγκεκριμένες εξαιρέσεις επιστροφής χρημάτων εξακολουθούν να ισχύουν. Για τις προϋποθέσεις και οδηγίες υποβολής αιτήματος, ανατρέξτε στο άρθρο: Πώς μπορώ να ζητήσω επιστροφή χρημάτων για τη συνδρομή μου στο ChatGPT;.

Μπορώ να μειώσω τον αριθμό των θέσεων ChatGPT στο πρόγραμμά μου;

Ναι. Οι κάτοχοι μπορούν να μειώσουν τις επί πληρωμή θέσεις ChatGPT για μελλοντικά τιμολόγια. Οι αλλαγές προγραμματίζονται να τεθούν σε ισχύ στην αρχή του επόμενου κύκλου χρέωσης.

Υπάρχει ανώτατο όριο στον αριθμό των επί πληρωμή θέσεων της συνδρομής μου;

Από τις 24 Αυγούστου 2026, το ανώτατο όριο είναι συνολικά 200 επί πληρωμή θέσεις Standard και Premium ανά συνδρομή ChatGPT Business. Η ομάδα υποστήριξής μας δεν μπορεί να αλλάξει το μέγιστο όριο θέσεών σας.

Το όριο περιλαμβάνει όλες τις αγορασμένες θέσεις Standard και Premium, συμπεριλαμβανομένων των μη εκχωρημένων θέσεων. Αν η συνδρομή σας έχει φτάσει το όριο, δεν μπορείτε να αγοράσετε επιπλέον θέσεις ούτε να εγκρίνετε αίτημα που απαιτεί άλλη μία επί πληρωμή θέση. Μπορείτε ακόμη να εκχωρείτε, να επανεκχωρείτε ή να ανταλλάσσετε τις κατάλληλες θέσεις που έχετε ήδη αγοράσει.

Αν χρειάζεστε περισσότερες θέσεις, εξετάστε το ChatGPT Enterprise.

Λάβετε υπόψη ότι οι χώροι εργασίας που δημιουργήθηκαν πριν από τις 24 Αυγούστου 2026 διατηρούν το προηγούμενο όριο θέσεών τους.