Συμβάσεις Enterprise με χρέωση σε USD

Για συμφωνίες ChatGPT Enterprise που βασίζονται σε token, συμπεριλαμβανομένου του ChatGPT for Financial Services, η χρήση χρεώνεται σε δολάρια ΗΠΑ (USD) με τις τιμές της σύμβασής σας. Οι παρακάτω κανόνες για τις μονάδες ισχύουν για συμφωνίες που βασίζονται σε μονάδες. Μάθετε περισσότερα για τη χρέωση βάσει token.

Πώς λειτουργούν οι μονάδες στα προγράμματα ChatGPT;

Οι μονάδες προσφέρουν πρόσθετη, ευέλικτη πρόσβαση σε προηγμένες δυνατότητες του ChatGPT, όπως η έρευνα σε βάθος, τα μοντέλα συλλογισμού, η δημιουργία εικόνας, η Προηγμένη φωνή και το Codex. Αυτές οι δυνατότητες διατίθενται στα προγράμματα ChatGPT Business, Enterprise και Edu, με διαφορετικά μοντέλα χρήσης:

• Οι χρήστες του Business λαμβάνουν όρια ανά θέση για όλες τις προηγμένες δυνατότητες. Αν ένας χρήστης υπερβεί το όριό του και ο χώρος εργασίας έχει αγοράσει μονάδες, μπορεί να συνεχίσει να αντλεί από το κοινό απόθεμα. Η αγορά μονάδων είναι προαιρετική και χρειάζεται μόνο αν ένας κάτοχος του χώρου εργασίας θέλει να άρει τον αποκλεισμό χρηστών που υπερβαίνουν τα όρια χρήσης τους, ανεξάρτητα από τον τύπο θέσης.

• Οι χώροι εργασίας Enterprise και Edu αγοράζουν ένα κοινό απόθεμα μονάδων σε επίπεδο σύμβασης. Όλοι οι χρήστες και όλοι οι τύποι θέσεων στον χώρο εργασίας αντλούν από αυτό το απόθεμα όταν χρησιμοποιούν προηγμένες δυνατότητες. Από προεπιλογή, δεν υπάρχουν όρια χρήσης ανά θέση — οι κάτοχοι και οι διαχειριστές μπορούν να χρησιμοποιήσουν το RBAC για να ορίσουν ελέγχους δαπανών ανά ομάδα.

Ανατρέξτε στον τιμοκατάλογο του ChatGPT για πληροφορίες σχετικά με τις τιμές.

Επιστρέφονται τα χρήματα για τις μονάδες;

Τα χρήματα για τις μονάδες δεν επιστρέφονται, εκτός αν το απαιτεί ο νόμος ή η σύμβασή σας ή αν ισχύει εγκεκριμένη εξαίρεση.

Για το αυτοεξυπηρετούμενο ChatGPT Business, οι αχρησιμοποίητες μονάδες ενδέχεται να πληρούν τις προϋποθέσεις επιστροφής χρημάτων σε περίπτωση επαληθευμένου σφάλματος χρέωσης, επιβεβαιωμένης μη εξουσιοδοτημένης δραστηριότητας, επιβεβαιωμένης αστοχίας υπηρεσίας της OpenAI ή εσφαλμένου περιορισμού λογαριασμού. Οι μονάδες που έχουν ήδη χρησιμοποιηθεί μπορούν να επανεξεταστούν μόνο για επαληθευμένη διόρθωση χρέωσης ή επιβεβαιωμένη μη εξουσιοδοτημένη χρήση, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία ή σύμβαση. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της OpenAI αν πιστεύετε ότι ισχύει κάποια εξαίρεση.

Για τα Enterprise και Edu, τα δικαιώματα επιστροφής χρημάτων για μονάδες διέπονται από τη σύμβασή σας. Για ερωτήσεις σχετικά με τη σύμβασή σας, επικοινωνήστε με την ομάδα λογαριασμού OpenAI.

Σε περίπτωση επιβεβαιωμένης παραβίασης λογαριασμού, ενδέχεται να αποκαταστήσουμε τις μονάδες όπως περιγράφεται παρακάτω.

Τι συμβαίνει όταν φτάσω το όριο μονάδων ή χρήσης μου;

• Business: Οι χρήστες βλέπουν ένα banner όταν εξαντληθεί η χρήση που περιλαμβάνεται στο πρόγραμμά τους. Αν δεν υπάρχουν διαθέσιμες μονάδες στο κοινό απόθεμα του χώρου εργασίας, η δυνατότητα αποκλείεται και οι χρήστες μπορούν να ζητήσουν από έναν κάτοχο του χώρου εργασίας να προσθέσει περισσότερες. Οι κάτοχοι του χώρου εργασίας μπορούν να χρησιμοποιούν την αυτόματη ανανέωση, ώστε ο χώρος εργασίας να διαθέτει επαρκείς μονάδες.

• Enterprise και Edu: Μόλις εξαντληθεί το κοινό απόθεμα μονάδων, οι προηγμένες δυνατότητες θα τεθούν σε παύση, εκτός αν οι κάτοχοι του χώρου εργασίας ενεργοποιήσουν τις υπερβάσεις ή αγοράσουν πρόσθετες μονάδες μέσω της ομάδας λογαριασμού OpenAI. Οι κάτοχοι του χώρου εργασίας λαμβάνουν ειδοποιήσεις μέσω email και εντός του προϊόντος όταν συμπληρώνονται τα όρια.

Πώς αγοράζω μονάδες;

• Business: Οι κάτοχοι του χώρου εργασίας αγοράζουν μονάδες από τις Ρυθμίσεις > Χρέωση.Οι μονάδες συγκεντρώνονται σε κοινό απόθεμα για όλους τους χρήστες. Μάθετε περισσότερα για τη διαχείριση της χρέωσης στους χώρους εργασίας του ChatGPT Business.

• Enterprise και Edu: Οι μονάδες αγοράζονται και κατανέμονται σε επίπεδο σύμβασης. Για να αυξήσετε το συνολικό κοινό απόθεμα μονάδων του χώρου εργασίας, επικοινωνήστε με την ομάδα λογαριασμού OpenAI. Τα όρια χρήσης ελέγχουν μόνο τον τρόπο χρήσης του υπάρχοντος αποθέματος· δεν προσθέτουν μονάδες. Μάθετε περισσότερα.

Τι συμβαίνει με τη χρέωση και τις μονάδες όταν προσθέτουμε χρήστες Enterprise;

Οι κάτοχοι και οι διαχειριστές του χώρου εργασίας μπορούν γενικά να προσκαλούν χρήστες από τις Ρυθμίσεις χώρου εργασίας. Η προσθήκη χρηστών δεν αυξάνει αμέσως το κοινό απόθεμα μονάδων. Για τυπικές συμβάσεις Enterprise με πακέτα θέσεων και χρέωση βάσει μονάδων, οι επιλέξιμες πρόσθετες θέσεις συνήθως εκκαθαρίζονται ανά τρίμηνο, κατά κανόνα κάθε 3 μήνες από την ημερομηνία έναρξης της συνδρομής ή της περιόδου παροχής υπηρεσιών του χώρου εργασίας και όχι ανά ημερολογιακό τρίμηνο. Κατά περίπτωση, οι αντίστοιχες μονάδες προστίθενται στο κοινό απόθεμα μετά την ολοκλήρωση της εκκαθάρισης. Το ακριβές χρονοδιάγραμμα, τα όρια και οι όροι χρέωσης και μονάδων εξαρτώνται από το Έντυπο Παραγγελίας και το μοντέλο τιμολόγησης. Για λεπτομέρειες σχετικά με τη σύμβασή σας, επικοινωνήστε με την ομάδα λογαριασμού OpenAI.

Πώς μπορώ να ελέγξω το υπόλοιπο και τη χρήση των μονάδων μου;

Οι κάτοχοι χώρων εργασίας στα προγράμματα Business, Enterprise και Edu μπορούν να βλέπουν τις μονάδες που απομένουν και να κατεβάζουν αναφορές χρήσης από τις Ρυθμίσεις χώρου εργασίας > Χρέωση.

Λήγουν ή μεταφέρονται οι μονάδες;

• Business: Οι μονάδες ισχύουν για 12 μήνες μετά την αγορά.

• Enterprise και Edu: Η κατανομή και η λήξη των μονάδων καθορίζονται στο Έντυπο Παραγγελίας σας. Αν δεν είστε βέβαιοι για τους όρους σας, επικοινωνήστε με την ομάδα λογαριασμού σας.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω μονάδες για οποιαδήποτε δυνατότητα του ChatGPT;

Οι μονάδες ισχύουν μόνο για προηγμένα μοντέλα και δυνατότητες. Δεν χρειάζεστε μονάδες για να χρησιμοποιήσετε τα βασικά μοντέλα και τις δυνατότητες του ChatGPT, όπως η αναζήτηση, η μεταφόρτωση αρχείων και ο καμβάς.

Μπορώ να ρυθμίσω ειδοποιήσεις ή όρια για τη χρήση μονάδων;

• Business: Οι κάτοχοι του χώρου εργασίας μπορούν να ρυθμίσουν ειδοποιήσεις χρήσης μονάδων από τις Ρυθμίσεις χώρου εργασίας > Χρέωση > Ειδοποιήσεις χρήσης.

• Enterprise και Edu: Οι κάτοχοι του χώρου εργασίας μπορούν να ρυθμίσουν ειδοποιήσεις χρήσης και όρια υπέρβασης από τις Ρυθμίσεις χώρου εργασίας > Χρέωση. Τα όρια υπέρβασης ελέγχουν την πρόσθετη χρήση πέρα από τις δεσμευμένες μονάδες του χώρου εργασίας σας. Αν ορίσετε το όριο υπέρβασης σε 0, τα νέα αιτήματα που χρησιμοποιούν μονάδες θα αποκλείονται μόλις εξαντληθεί το απόθεμα των δεσμευμένων μονάδων σας. Αυτό δεν εγγυάται ότι το υπόλοιπο των μονάδων σας θα παραμένει σε πραγματικό χρόνο μηδενικό ή θετικό: αιτήματα που βρίσκονται ήδη σε εξέλιξη μπορεί να ολοκληρωθούν και να εκκαθαριστούν αργότερα, αφήνοντας ένα μικρό αρνητικό υπόλοιπο.

Τι συμβαίνει αν χρησιμοποιηθούν μονάδες λόγω παραβίασης ενός λογαριασμού;

Αν παραβιαστεί ένας λογαριασμός στον χώρο εργασίας σας και δαπανηθούν μονάδες χωρίς εξουσιοδότηση, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της OpenAI. Θα διερευνήσουμε το περιστατικό, θα αποκαταστήσουμε τις χαμένες μονάδες αν επιβεβαιωθεί η κατάχρηση και θα βοηθήσουμε με την επαναφορά κωδικών πρόσβασης και τους ελέγχους ασφαλείας. Συνιστούμε επίσης να λάβετε αμέσως μέτρα για την ασφάλεια του λογαριασμού, ακολουθώντας τα βήματα που περιγράφονται εδώ.

Χρεώνει το ChatGPT μονάδες όταν δρομολογεί αυτόματα ένα αίτημα σε μοντέλο mini;

Όχι. Αν το ChatGPT δρομολογήσει αυτόματα το μήνυμά σας σε μια έκδοση mini ενός μοντέλου, χρησιμοποιούνται 0 μονάδες.

Το ChatGPT επιλέγει το μικρότερο μοντέλο που μπορεί να διεκπεραιώσει αξιόπιστα το αίτημά σας. Για απλές εργασίες, όπως σύντομες ερωτήσεις, γρήγορες περιλήψεις ή απλές αναδιατυπώσεις, μπορεί να χρησιμοποιήσει ένα μοντέλο mini στο παρασκήνιο. Σε αυτήν την περίπτωση, η εμπειρία σας παραμένει ίδια, αλλά δεν αφαιρούνται μονάδες. Μόνο τα μηνύματα που εκτελούνται σε μοντέλα πλήρους μεγέθους χρησιμοποιούν μονάδες.

Ποιοι όροι διέπουν την αγορά μονάδων;

Ανατρέξτε εδώ.